الصفحة الرئيسية
هناك عدد قليل من وسائل الاتصال المنتشرة مثل البريد الإلكتروني. يستخدم أكثر من 4 مليارات شخص حول العالم البريد الإلكتروني ، ويستمر هذا الرقم في النمو كل عام.
من الطبيعي أن يكون البريد الإلكتروني أداة تسويق فعالة. إنه ليس سائدًا فحسب ، ولكنه يسمح للمرسل بتسليم أي محتوى عمليًا دون التحدث إلى المستلم. لذلك ، حتى الرسائل الإلكترونية الباردة تستمر في مساعدة العلامات التجارية على الوصول إلى جمهورها المستهدف في عام 2022.
عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني البارد ، لن تحصل أي رسالة على ردود. رسائل البريد الإلكتروني الباردة الفعالة قصيرة ، فهي تصل إلى صلب الموضوع ، ورسائلها مثيرة للاهتمام وقوية. للحصول على أفضل النتائج ، يجب تخطيط وتنفيذ كل جانب من جوانب حملة البريد الإلكتروني الباردة بعناية.
ما هو البريد الإلكتروني البارد؟ مثل الاتصال غير المباشر ، يتضمن البريد الإلكتروني البارد إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه إلى شخص لم تكن لك معه علاقة سابقة. يعد البريد الإلكتروني للمكالمات الباردة طريقة فعالة لبدء علاقة عمل لمجموعة متنوعة من الأسباب.
من خلال بريد إلكتروني بارد ، يبدأ مندوب المبيعات محادثة عبر الإنترنت مع عميل محتمل يعرف القليل جدًا عن الشركة على الأرجح. لذلك ، يجب ألا يقتصر محتوى البريد الإلكتروني على جذب انتباههم وجذب المستلمين فحسب ، بل يجب أن يثير اهتمامهم ويبلغهم بذلك.
هناك أسباب وجيهة وراء بقاء البريد الإلكتروني البارد استراتيجية تسويق بريد إلكتروني شائعة. عندما يتم القيام به بشكل صحيح ، فإنه فعال للغاية. بالإضافة إلى أنها لا تكلف شيئًا عمليًا ، مما يعطي أي نتائج إيجابية عائدًا مفيدًا على الاستثمار. يفيد البريد الإلكتروني البارد محترفي المبيعات والتسويق بالطرق التالية:
| فائدة | وصف |
|---|---|
| الوصول إلى الناس بشكل فعال | تصل رسائل البريد الإلكتروني الباردة بشكل فعال إلى المستلمين المقصودين ، حيث يقضي العديد من الأفراد وقتًا طويلاً عبر الإنترنت ، ويفحصون صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. هذا يضمن أن الشخص المناسب يتلقى الرسالة في أفضل وقت ممكن. |
| إضفاء الطابع الشخصي | تسمح رسائل البريد الإلكتروني الباردة بسهولة التخصيص ، مما يتيح لمتخصصي المبيعات والتسويق تخصيص كل رسالة بلمسة شخصية. هذا التخصيص يعزز فعالية استراتيجية المبيعات. |
| محتوى إعلامي | يوفر البريد الإلكتروني تنسيقًا متعدد الاستخدامات يسمح بتضمين مختلف محتويات الوسائط المتعددة ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والعروض التقديمية. هذا يجعل رسائل البريد الإلكتروني الباردة أكثر إفادة وجاذبية للمستلمين. |
| الوعي بالعلامة التجارية | تساهم رسائل البريد الإلكتروني الباردة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، حتى لو لم تؤد إلى مبيعات فورية. من خلال الوصول إلى جمهور أوسع ، تعرض حملة البريد الإلكتروني المزيد من المستلمين للعلامة التجارية ، مما يجعلهم أقرب إلى أن يصبحوا عملاء. |
| التتبع والقياس | يسهل برنامج البريد الإلكتروني البارد تتبع وقياس حملات البريد الإلكتروني. يمكن لفرق المبيعات تحليل النتائج لتحسين استراتيجيات البريد الإلكتروني الباردة لتحسين الفعالية والنتائج الأفضل. |
هل تأمل في إطلاق حملة بريد إلكتروني باردة ناجحة؟ هل تخطط لأول حملة بريد إلكتروني باردة لشركتك الصغيرة ، أم أنك تدرب مندوبي المبيعات على إتقان فن إرسال البريد الإلكتروني البارد؟ ستساعدك نصائح البريد الإلكتروني الـ 12 التالية في الحصول على نتائج إيجابية:
يُطلق على سطر موضوع البريد الإلكتروني البارد اسم المفتاح الذي يفتح الباب أمام رسالتك. يمكنه تحديد ما إذا كان العميل المحتمل يفتح البريد الإلكتروني ويقرأ المحتوى أو يرسله مباشرة إلى سلة المحذوفات.
يعد سطر الموضوع البسيط ضروريًا لحملة بريد إلكتروني باردة فعالة ، ولكن يجب أن تكون سطور الموضوع أيضًا مثيرة للاهتمام وجذابة بما يكفي لجذب انتباه المستلمين وجعلهم يرغبون في قراءة المزيد.
لا حرج في الرجوع إلى نموذج للحصول على إرشادات عند إنشاء أول بريد إلكتروني بارد. تتوفر قوالب البريد الإلكتروني الباردة لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات.
ستوفر القوالب جميع عناصر البريد الإلكتروني البارد الناجح ، ويمكن تخصيصها لأي علامة تجارية أو سوق. يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة ومتخصصي التسويق العثور على مجموعة متنوعة من قوالب البريد الإلكتروني الباردة عبر الإنترنت ، أو يمكنهم الاعتماد على القوالب التي يوفرها برنامج البريد الإلكتروني الذي يختارونه.
لا يمكن أن تكون حملات البريد الإلكتروني الباردة فعالة إذا أرسل مستلم البريد الإلكتروني رسائله مباشرة إلى مجلد البريد العشوائي. والأسوأ من ذلك ، يمكن أن يصبح البريد الإلكتروني ضحية لفلاتر البريد العشوائي للمستلمين. البريد الإلكتروني البارد المخصص هو مفتاح نجاح الحملة.
يجب أن يظهر البريد الإلكتروني كما لو كان مؤلفًا خصيصًا للمستلم. وفر الوقت مع برنامج البريد الإلكتروني البارد الذي سيخصص التفاصيل لك بناءً على بيانات كل عميل محتمل.
قد يبدو إنشاء حملة بريد إلكتروني باردة من البداية مهمة شاقة ، ولكن يمكن لمدير المبيعات أو صاحب العمل الصغير توفير الوقت والجهد من خلال الاعتماد على مجموعة متنوعة من أدوات برامج البريد الإلكتروني الباردة.
يساعد البرنامج في تسهيل الوصول إلى البريد الإلكتروني البارد من خلال توفير القوالب وتتبع النتائج وأتمتة الكثير من عملية إرسال البريد الإلكتروني ، بما في ذلك التخصيص وإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة.
استراتيجية البريد الإلكتروني الباردة ضرورية لحملة ناجحة. ما الذي تأمل في تحقيقه من البريد الإلكتروني الخاص بالتواصل البارد وكيف تخطط لتحقيق هذه النتيجة؟ لا يكفي مجرد كتابة رسائل بريد إلكتروني باردة وإرسالها والأمل في المبيعات.
يجب أن يخدم كل جانب من جوانب حملة البريد الإلكتروني - من سطر الموضوع إلى جدول المتابعة - غرضًا ، ويجب تتبع النتائج حتى يمكن تحسين الاستراتيجية بناءً على النتائج.
قراءة المزيد: قالب بريد إلكتروني بارد
لا يكفي دائمًا بريد إلكتروني واحد لتحويل عميل جديد. يجب أن تتضمن كل حملة بريد إلكتروني باردة على الأقل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة ، على الرغم من أنه يُقترح في كثير من الأحيان إرسال متابعتين أو ثلاث رسائل متابعة لرسائل البريد الإلكتروني الباردة الناجحة ، مما يساعد على إبلاغ العملاء المحتملين بشكل أفضل وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
نظرًا لأن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الباردة يمكن أن يكون مهمة شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً ، فمن الجيد الاعتماد على أدوات برامج البريد الإلكتروني الباردة لأتمتة هذه العملية.
ينتبه مستلمو البريد الإلكتروني إلى من يرسل بريدًا إلكترونيًا ، وخاصة المستهلكين الذين يتعاملون مع البريد العشوائي. إذا بدا أن المرسل غير جدير بالثقة ، فمن غير المرجح أن يتم فتح البريد الإلكتروني. يمكن تعديل السطر "من" في إعدادات البريد الإلكتروني في أي وقت ، ويمكنك تحديد هويتك بالشكل الذي تختاره.
تمامًا كما تريد أن تختار بعناية سطر الموضوع ، يجب عليك أيضًا كتابة تفاصيل المرسل بعناية لتتناسب مع نغمة بريدك الإلكتروني البارد مع إلهام الثقة والسلطة.
لا تفترض أبدًا أن مستلمي البريد الإلكتروني سيعرفون الإجراء الذي ترغب في اتخاذه أو أنهم سيصلون بطبيعة الحال إلى النتيجة المرجوة. تذكر أن حملة البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك هي استراتيجية مبيعات ، ومثل أي حملة أخرى ، يجب أن تتضمن عبارة فعالة للحث على اتخاذ إجراء.
هل تريد من مستلمي البريد الإلكتروني شراء منتج؟ هل تريدهم أن يزوروا موقعًا إلكترونيًا ، أو يحضروا حدثًا؟ ثم تأكد من طلبها! في الواقع ، تتضمن العديد من رسائل البريد الإلكتروني الباردة الناجحة عدة دعوات للعمل ليقرأها المستلمون أثناء تصفحهم للرسالة.
كيف تحصل على عناوين البريد الإلكتروني لطلب حملة البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك؟ تتوفر مجموعة متنوعة من الخيارات ، ولكن إحدى الإستراتيجيات الفعالة هي من خلال مغناطيس الرصاص الذي لا يقاوم. قدم للعملاء شيئًا يريدونه أو يحتاجونه مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني.
على سبيل المثال ، قد تقدم كتابًا إلكترونيًا إعلاميًا على صفحتك المقصودة ، ولكن فقط للأشخاص الذين يقدمون حساب بريدهم الإلكتروني. يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الباردة أيضًا جيل الرصاص الخاص بهم ، على سبيل المثال ، تقديم عنصر لا يقاوم أو تنزيل أو خصم على سبيل المثال ، إلى المستلمين الذين قاموا بالتسجيل لتلقي النشرة الإخبارية للشركة.
بمجرد أن يفتح المستلم بريدًا إلكترونيًا ، سيقرر في غضون بضع ثوانٍ ما إذا كان سيستمر في قراءة الرسالة أم لا. يجب أن تجذب المقدمة انتباههم وتجذبهم على الفور تقريبًا.
يجب أن تكون مقدمة البريد الإلكتروني الباردة الفعالة عبارة عن بضع مجموعات فقط ، لكن هذه الجمل قوية. ابحث عن طريقة لإثارة اهتمام المستلمين ، وجعلهم يرغبون في قراءة المزيد ، مع الحفاظ على ارتباط الرسالة بالموضوع العام.
تتمثل إحدى طرق كتابة رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوبة في حذف عرض القيمة الخاص بك. لماذا يجب أن يهتم المستلمون بعلامتك التجارية أو منتجاتك؟ لماذا يجب أن يهتموا؟ ما هي القيمة التي يمكنك تقديمها لهم؟
تذكر ، مع ذلك ، أن أساليب البيع المكثفة قد تؤدي إلى شكاوى من البريد العشوائي ، لذا فإن البراعة هي المفتاح عند الترويج لقيمتك. بدلاً من التباهي بميزات المنتج ، أبلغ مستلمي البريد الإلكتروني البارد بالفوائد. ماذا سيكسبون من علامتك التجارية؟
لا تتجاهل إشارة البريد الإلكتروني عند إنشاء بريد إلكتروني بارد ناجح. يجب ألا يخبر توقيعك المستلمين عن هويتك فحسب ، بل يجب أن يتضمن بالإضافة إلى اسم الشركة تفاصيل تخبر القراء أين يمكنهم معرفة المزيد عن المنتج أو العلامة التجارية أو الشركة.
في الواقع ، يمكن أن يتضمن توقيع البريد الإلكتروني الاستراتيجي معلومات قد تكون بخلاف ذلك في نص البريد الإلكتروني ، مما يسمح برسالة أقصر وأكثر إيجازًا. مثل سطر موضوع البريد الإلكتروني البارد ، يجب أن يكون توقيع البريد الإلكتروني قصيرًا ومباشرًا وجديرًا بالثقة. يجب أن تتضمن أيضًا معلومات الاتصال ، مثل العنوان الفعلي ورقم الهاتف وحتى ملف تعريف LinkedIn.
اقرأ المزيد: برنامج البريد الإلكتروني البارد
وجدت مجموعة متنوعة من الدراسات أن اليوم والوقت الذي يتم فيه إرسال بريد إلكتروني بارد يمكن أن يكون لهما تأثير كبير على نجاح حملة البريد الإلكتروني الباردة. يُعتقد عمومًا أن يوم الاثنين هو أفضل يوم لإرسال بريد إلكتروني بارد ، ويوم الجمعة هو أسوأ يوم من أيام الأسبوع لبدء إرسال بريد إلكتروني لمكالمة باردة. وجدت دراسة Yesware أن رسائل البريد الإلكتروني في عطلة نهاية الأسبوع تزيد احتمالية فتحها بنسبة 10٪ عبر رسائل البريد الإلكتروني خلال أيام الأسبوع ، ربما بسبب إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية أقل بنسبة 80٪ في عطلات نهاية الأسبوع. وجدت نفس الدراسة أن أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني بارد هو إما بين الساعة 6 صباحًا و 7 صباحًا أو حوالي الساعة 8 مساءً
ما إذا كان إرسال رسائل بريد إلكتروني غير قانوني أم لا يعتمد إلى حد كبير على المكان الذي تمارس فيه الأعمال التجارية. في حين أن إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها ليس قانونيًا في المملكة المتحدة ، على سبيل المثال ، يعتبر البريد الإلكتروني البارد أمرًا قانونيًا في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، هناك قيود وإرشادات يجب اتباعها ، وفقًا لقانون CAN-SPAM لعام 2003 ، والذي يحدد قواعد البريد الإلكتروني التجاري ، بما في ذلك سطر الموضوع ، ومتطلبات التعريف وإلغاء الاشتراك.
يظل البريد الإلكتروني أحد أكثر وسائل الاتصال انتشارًا على مستوى العالم ، مع أكثر من 4 مليارات مستخدم ويتزايد عددهم. كمنصة منتشرة بشكل كبير ، أصبح البريد الإلكتروني أداة تسويقية فعالة ، مما يمكّن العلامات التجارية من الوصول إلى جمهورها المستهدف حتى من خلال البريد الإلكتروني البارد في عام 2022.
ومع ذلك ، لتحقيق النجاح مع البريد الإلكتروني البارد ، يجب على المسوقين صياغة رسائل جذابة وفعالة. رسائل البريد الإلكتروني الفعالة موجزة ومثيرة للفضول وذات طابع شخصي وتقود المستلمين لاتخاذ الإجراءات المطلوبة. التخطيط والتنفيذ ضروريان لنجاح حملة البريد الإلكتروني الباردة ، وتشمل كل جانب من جوانب العملية.
تقدم رسائل البريد الإلكتروني الباردة العديد من الفوائد ، بما في ذلك الوصول إلى جمهور عريض ، والتواصل الشخصي ، والمحتوى الإعلامي ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، والقدرة على تتبع وقياس أداء الحملة من خلال برامج البريد الإلكتروني.
لتعظيم تأثير حملات البريد الإلكتروني الباردة ، يجب على الشركات وفرق المبيعات اتباع 12 نصيحة أساسية. يعمل إشراك سطور الموضوع ، والقوالب المرجعية ، والتخصيص ، والاعتماد على برامج البريد الإلكتروني الباردة على تسهيل الوصول الناجح. تطوير استراتيجية واضحة ومتابعة فعالة وتحرير تفاصيل المرسل يعزز فعالية الحملة.
بالإضافة إلى ذلك ، بما في ذلك عبارة مقنعة للحث على اتخاذ إجراء ، واستخدام مغناطيس الرصاص الذي لا يقاوم ، وصياغة مقدمات ذكية تساهم في تفاعل البريد الإلكتروني. إن الترويج لعرض القيمة بمهارة وإتقان توقيع البريد الإلكتروني لهما نفس القدر من الأهمية لإنشاء رسالة مقنعة وجديرة بالثقة.
يمكن أن يؤثر توقيت رسائل البريد الإلكتروني الباردة أيضًا على نجاحها. تشير الدراسات إلى أن أيام الاثنين مواتية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، ويمكن أن تسفر عطلات نهاية الأسبوع عن معدلات فتح أفضل بسبب انخفاض حركة البريد الإلكتروني.
بالنسبة للشرعية ، يعتبر البريد الإلكتروني البارد قانونيًا في مناطق معينة ، مثل الولايات المتحدة ، طالما أن المسوقين يلتزمون بإرشادات قانون CAN-SPAM ، والتي تتضمن التحديد المناسب ، وخطوط الموضوع ، وخيارات إلغاء الاشتراك.
في الختام ، يظل البريد الإلكتروني البارد استراتيجية فعالة للشركات في عام 2022. من خلال استخدام التقنيات والاستراتيجيات الصحيحة ، يمكن للمسوقين تسخير قوة البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء المحتملين ، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، ودفع نمو الأعمال.
الصورة: Depositphotos