BigCommerce B2B: تعرف على كل شيء لتعزيز متجرك عبر الإنترنت في عام 2023

هنا نافذة منبثقة تطرح سؤالاً- "كيف يمكنني مساعدتك؟"

إجابة العميل - "ليس في الوقت الحالي ، ما زلت أتصفح".

بعد خمس دقائق ، استدار العميل مرة أخرى لطرح سؤال ولم يجد من يجيب عليه.

هل واجهت مثل هذا الموقف من قبل؟ بصفتك بائع أعمال B2B ، يمكنك اختيار قناة مبيعات تقليدية. لكن لا يمكن أن يكون مندوب المبيعات متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويحمل فقط بعض المعلومات في متناول يده. سيتيح لك اختيار متاجر حقيقية في مدينتك من خلال إدارة الحساب والمبيعات. هذا لأنك تتعامل مع منتجات معقدة تتطلب خبرة في البيع والشراء. أيضًا ، سيكون لديك العديد من رموز التخزين التعريفية مع وجود اختلافات كبيرة ولكنها طفيفة.

التجارة الإلكترونية B2B هي عملية بسيطة. كان هناك نمو قدره 6.7 تريليون دولار في سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات الأمريكية في عام 2020. وهو ضعف القيمة السوقية المسجلة منذ عقد من الزمان. سيستمر السوق في الازدهار وسيصل إلى حوالي 26.59 تريليون دولار في عام 2030 مما يحفزك على الانتقال إلى التجارة الإلكترونية بين الشركات.

لقد أتت منصات التجارة الإلكترونية مثل BigCommerce بإصدار B2B جديد لمساعدتك على توسيع نطاق نمو الأعمال.

لذلك ، دون أي ضجة ، اقرأ المدونة التي تم تنسيقها بشكل أكبر بواسطة فريقبنغالور لمطوري الويب للتجارة الإلكترونية لدينا لاستكشاف تحديات وميزات وفوائد BigCommerce B2B New Edition .

تحديات التنقل عبر الإنترنت

شارك أحد عملاء التجارة الإلكترونية B2B الموثوق بهم أن أهم مشكلة لديهم للتنقل عبر الإنترنت هي تحميل SKU. إنها عملية تستغرق وقتًا طويلاً لإنشاء متجر عبر الإنترنت وتطوير العديد من صفحات المنتجات مع جميع الخيارات والتسعير للعنصر. تم تصميم موقع الويب لتمكين فريق المبيعات بدلاً من جعلهم زائدين عن الحاجة.

لذلك ، لتجنب مثل هذه المشكلات لعملك ، يمكنك الاتصال بشركة تطوير مواقع التجارة الإلكترونية الرائدة في بنغالور. في Indglobal Digital Private Limited ، لدينا فريق لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية يعمل مع العديد من منصات الأعمال التجارية الإلكترونية B2B لتسهيل تطوير متجر الويب عبر الإنترنت.

لماذا يجب عليك اختيار BigCommerce B2B Edition؟

يتألف إصدار B2B من تطبيق B2B Edition و BigCommerce Enterprise لتوفير وظائف B2B على مستوى المؤسسة للأعمال.

اختر BigCommerce B2B Edition إلى

1. قم بتعيين فريق المبيعات الخاص بك لإنشاء عروض أسعار مختلفة ، واستخدام الخصومات ، والتسوق نيابة عن المستخدمين.سوف يساعدك على إغلاق الصفقات بسرعة.
2. صمم تجربة شراء مخصصة مع ميزات ووظائف فريدة وفقًا للمشترين.قم بإنشاء تسلسلات هرمية للحسابات الشخصية ومواقع الويب المستجيبة للتصميم. ستمنح المشترين رحلة شراء سلسة.
3. استخدم التجارة بدون رأس لإنشاء برامج مختلفة للواجهة الأمامية والخلفية لمتجر التجارة الإلكترونية. يتيح لكإنشاء العديد من واجهات المتاجر بوظائف فريدة وتصميم وتجربة مستخدم ، تتم إدارتها جميعها بواسطة لوحة تحكم واحدة.يمكنك الاختيار من بين ستة سمات استنسل B2B للواجهة الأمامية. يمكنك تطوير موقع الويب الخاص بك باستخدام نظام إدارة المحتوى مثل Content Stack أو WordPress.
4. عزز تجربة تسوق المستخدم من خلال تقديم خيارات دفع متقدمة متنوعة ، وتسهيل إعادة الشراء ، وقوائم التسوق المشتركة.يوفر الراحة للعملاء المخلصين.
5. BigCommerce يتعامل مع إدارة خادم موقع الويب والصيانة الفنية لتقليلتكاليف دعم الأعمال والصيانة .يسمح لك بالتركيز على أنشطة الأعمال الأساسية الأخرى.
6. التكيف مع التغيرات الجديدة في السوق حيث أن منصة BigCommerce مرنة وقابلة للتطوير وتتكامل مع الأنظمة الأخرى لتكون قادرة على المنافسة.

ميزات وفوائد BigCommerce

دعونا نلقي نظرة على ميزات وفوائد إصدار BigCommerce B2B لإدارة وتوسيع نطاق عملك على الإنترنت بصرف النظر عن دعم محفظة الأعمال.

1. التكامل مع الأنظمة الأخرى

• يمكنك مزامنة متجر الأعمال الخاص بك عبر الإنترنت مع أنظمة مثل CRM و ERP وإدارة معلومات المنتج باستخدام مكالمات API سريعة وقابلة للتكيف.
• يتضمن إصدار B2B أيضًا تكامل نقاط البيع الذي يربط متجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت بنقاط البيع أو أنظمة نقاط البيع.
• تساعدك عمليات الدمج هذه في إدارة مخزون المنتجات والطلبات ، والتواصل مع مندوبي المبيعات والعملاء ، وتحديث معلومات المنتج.

2. تصفية المنتجات الديناميكية

• باستخدام إصدار BigCommerce B2B ، يمكنك تصنيف المنتجات بحوالي 12 مرشحًا لكل صفحة بما في ذلك العلامة التجارية والسعر والتصنيف والفئة والشحن وغيرها.
• يمكنك إعداد فلتر افتراضي لواجهة متجر واحدة. هذا يعني أنه عندما يزور المشترون المتجر لأول مرة ، يمكن أن تساعدهم المرشحات في العثور على المنتجات ذات الصلة. يمكنهم العثور بسرعة على ما يحتاجون إليه ، كل ذلك بفضل فئات المنتجات الدقيقة والفلاتر.

3. أدوار المشترين وأذوناتهم

• يمكنك تخصيص الأدوار والأذونات للمشترين مثل مسؤول الشركة أو كبار المشترين. على سبيل المثال - يمكن لبعض الزوار تقديم طلبات بينما يمكن للآخرين فقط التحقق من أسعار المنتجات. يتم تعيين أدوار للمشترين تقترح أذونات محددة مثل الموافقة على الطلبات أو إدارتها من واجهة المتجر.
• يتم تعيين هذه الأدوار باستخدام لوحة معلومات BigCommerce أو يمكنك أيضًا استخدام أدوات خارجية مثل CRM أو حلول تخطيط موارد المؤسسات. سيتيح لك تحقيق إدارة الحساب والسماح للمشترين بالوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها فقط.

4. التوافق مع النظم البيئية المختلفة

• يوفر إصدار BigCommerce B2B شراكات مع TradeCentric و Hawssearch و HubSpot للحصول على دعم تسويقي أفضل لزيادة وصول الأعمال وإشراك العملاء وإدارة المخزون عبر الإنترنت.
• تتيح لك هذه الشراكات الإستراتيجية أيضًا تبسيط وظائف الأعمال عبر الإنترنت ، وتعزيز جهود تسويق الأعمال ، وتحسين تجربة المستخدم.

5. التقارير

• من الضروري تتبع أداء عملك وتحديد مجالات التحسين المختلفة لاتخاذ قرارات أفضل لتشغيل الأعمال بنجاح.
• يقدم BigCommerce B2B Edition تقارير مفصلة عن بيانات الجرد والمبيعات والعملاء. تتيح لك البيانات مراقبة المقاييس وتحليل الاتجاهات المستمرة والتطور باستخدام استراتيجيات النمو المختلفة.

6. قوائم التسوق المشتركة

• يحصل العملاء على سهولة الوصول إلى طلباتهم السابقة وقوائم التسوق الحالية. يمكنهم مشاركة القوائم داخليًا وتكرار العناصر التي تم طلبها مسبقًا.
• توفر الميزة تعاونًا فعالًا وتبسط عملية الشراء من خلال طريقة متسقة لتطوير قوائم تسوق المنتجات وتنظيمها.

7. واجهة سهلة الاستخدام للجوال

• من خلال BigCommerce B2B Edition ، يمكن الوصول بسهولة إلى منصة شراء المنتجات للمستخدمين لأنها واجهة سهلة الاستخدام للجوّال. يمكن للمشترين تصفح المنتجات المختلفة بسهولة وتقديم الطلبات عبر الإنترنت وإكمال المعاملات عبر الإنترنت من أي مكان.

8. إدارة عملية الشحن الديناميكية

• ينتشر عملاؤك عبر الإنترنت على نطاق واسع وبعيد. كل طلب منتج له تكاليف نقل مختلفة. مع هذا ، قد تؤدي تكاليف الشحن اليدوي إلى حدوث أخطاء.
• لذلك ، من خلال BigCommerce B2B Edition ، يمكنك تخصيص أسعار الشحن باستخدام تكاملها الأصلي مع ShipperHQ ، وهو محرك قواعد أسعار الشحن.

9. مراقبة الدفع

• باستخدام ميزة رؤية الدفع ، يمكنك إدارة بعض خيارات الدفع المعتمدة للعملاء.
• وتشمل هذه بطاقات الائتمان وأوامر الشراء لضمان تجربة مشتري آمنة وموثوقة.

10. بوابة المشتري

• تعتبر بوابة المشتري ميزة أساسية في BigCommerce B2B Edition لتزويد العملاء بخيارات التخصيص في حساباتهم.
• توفر البوابة خدمة ذاتية وتجربة مبسطة للسماح للعملاء بأتمتة العمليات الإدارية المختلفة.
• كل هذا يؤدي إلى مزيد من الرضا من المشترين وزيادة في مبيعات الأعمال.

أسعار BigCommerce B2B Edition

أسعار BigCommerce B2B Edition شفافة. توفر المنصة أربعة مستويات تسعير للشركات المختلفة. لا توجد تكاليف معاملات أو رسوم خفية. لذلك ، يمكنك أن تثق في الحصول على أفضل قيمة لاستثمار عملك.

فيما يلي تفكيك لهيكل تسعير BigCommerce B2B Edition الذي يجب معرفته.

بصفتك صاحب عمل ، يمكنك اختيار أي شخص وفقًا لاحتياجاتك ودفع المبلغ وفقًا لذلك. على الرغم من وجود فرق بين خطط Plus و Standard في BigCommerce B2B Edition.

BigCommerce B2B Edition: تكاليف إضافية

بصرف النظر عن تكاليف الاشتراك الشهرية ، هناك العديد من التكاليف الإضافية التي يجب مراعاتها عند استخدام BigCommerce B2B Edition. هذه كالتالي-

1. تكامل تطبيقات الطرف الثالث

• تتطلب التطبيقات وعمليات التكامل رسوم اشتراك إضافية.
• تعتمد التكاليف على مجموعة متنوعة من التطبيقات والخدمات التي تستخدمها.

2. تطوير مخصص

• وفقًا لاحتياجات عملك ، ستحتاج إلى خدمات تطوير مخصصة لمتجرك عبر الإنترنت.
• هناك العديد من تكاليف التطوير المخصصة وفقًا لمدى تعقيد المشروع ومعدلات المطور.

هذان العاملان سيؤثران على تسعير BigCommerce B2B Edition. لذلك ، من الضروري توخي الحذر مع الإصدار الذي تريد استخدامه.

الخطوط الأخيرة

يهدف إصدار B2B BigCommerce Edition إلى فهم احتياجات العميل وبناء تجربة ممتعة ومبسطة. يتيح لأعمال B2B التركيز على مجالات رئيسية مختلفة لدفع نمو الأعمال ومشاركة العملاء. لذلك ، استفد من الإمكانات الإجمالية لـ BigCommerce B2B Edition وقم بتوسيع مؤسستك.

لمزيد من المساعدة في الارتقاء بمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى آفاق جديدة ، ابحث عن أفضل استراتيجيات أعمال التجارة الإلكترونية. إنه المكان الذي تقدم فيه Indglobal Digital Private Limited ، وهي شركة رائدة في تطوير الويب في بنغالور ، حلولًا مخصصة لتحسين متجرك عبر الإنترنت وإطلاق العنان لإمكانات الأعمال الكاملة.