即使您已經在網站上提供了電子郵件地址或電話號碼，聯繫表單也是與用戶聯繫的好方法。 它們非常方便，因為它們允許客戶在一天中的任何時間向您發送消息而無需打開他們的電子郵件客戶端。 我們都知道溝通是關鍵，通過提供這種超級用戶友好的溝通方式，您的客戶一定會與您取得聯繫，這將使您作為 WordPress 網站所有者受益匪淺。

在我們深入探討一些最流行的 WordPress 表單插件之前，讓我們回顧一下為什麼聯繫表單對您的網站至關重要。

聯繫表格可以改善您的客戶服務

在提供優質服務時，了解您的客戶非常重要。 使用聯繫表單，因為您可以為所需的表單字段提供您選擇的字段類型，您將了解有關您的客戶的更多信息，而不僅僅是他們查詢的電子郵件地址。 如果您的表單包含用戶填寫姓名、地址、電話號碼和任何其他信息的字段，那麼借助這些知識，您可以更有效地跟進潛在客戶。

知道了這一點，您就可以真正利用表單字段來發揮自己的優勢。 我們都知道等待不是客戶喜歡做的事情。 假設他們遇到了網站問題並且確實需要幫助——他們正在尋求快速響應。 啟動幫助的一個好方法可能是一個表單下拉列表，描述他們面臨的問題。 在業務方面，這使您可以將查詢發送給最能幫助客戶的人。 特別是如果您使用的是CRM（客戶關係管理）系統，通常可以將聯繫表數據輸入系統，從而節省業務端的時間並改善客戶關係。

聯繫表格可以提高安全性

安全性和可靠性是表單的關鍵。 一般來說，表單提交的數據比電子郵件中的數據加密得更好。 這條規則也有例外，但表單通常是一個非常安全的選擇。

另外，我們都有重要的郵件進入我們的垃圾郵件文件夾，即使它們不是垃圾郵件。 使用表格，可以避免這種令人沮喪的經歷。 聯繫表單解決方案有助於確保您收到郵件，並且不會無意中最終進入垃圾郵件文件夾。

聯繫表格可以保持數據井井有條

為什麼你應該使用聯繫表格

聯繫頁面是任何網站的前三個最重要的頁面之一，這可能並不奇怪。 當您嘗試與特定受眾建立聯繫時，可觸及性至關重要....

保持井井有條是任何企業的關鍵。 使用聯繫表格的好處是您可以選擇將表格數據發送到哪個電子郵件地址，並且將所有這些數據放在一個地方可以更輕鬆地監控查詢。 有些人更喜歡使用查詢作為分析客戶數據的機會。 您可以查看有關正在詢問的客戶類型、問題或疑慮或任何反饋的模式。

WordPress的表單插件

既然我們知道了表單對客戶的重要性，那麼了解特定表單插件的功能就很重要了。 以下所有插件都是您網站上表單的絕佳選擇。 它們提供基本功能和高級功能，因此這實際上僅取決於您需要使用表單完成什麼。

聯繫表格 7

這是一個非常受歡迎的下載； 它是 WordPress 插件目錄中下載次數最多的插件之一。 除了在用戶中受歡迎之外，它也得到了很好的支持。 簡而言之：它具有簡單表單所需的所有基本功能。

優點

價格和使用情況是 Contact Form 7 的一大賣點。它是一個完全免費的插件，使其成為某些付費解決方案的絕佳替代品。 另外，由於使用它是免費的，因此您可以根據需要在任意數量的站點上自由安裝它。 這是一個非常基本的插件，但有幾個第三方插件充當 Contact Form 7 的附加組件。其中很大一部分也是免費的。

在尋找第三方插件時，可能很難知道您需要什麼以及可用的選項。 對於初學者，請查看此綜述。

缺點

我唯一的抱怨是設置起來有點困難。 那個時候，我對錶格的操作不多，但是一旦你設置了它，你就會對它更有信心。 此外，支持可能會有所限制（因為它是一個免費插件），但它通常得到很好的支持。

工作表

如果您是 WordPress 新手或一般的表單新手，WPForms 對初學者非常友好。 它既易於使用又功能強大，因此是一個值得考慮的絕佳解決方案。

優點

拖放表單編輯器中的易用性顯而易見。 通過簡單的構建，您將立即以功能形式啟動並運行。 如果您正在尋找沒有太多花里胡哨的基本表格，WPForms Lite 將是您的完美選擇。 它是免費提供的，可以安裝在任意數量的站點上。

如果您需要的不僅僅是基礎知識，還有一個高級版本，讓您能夠添加電子郵件訂閱、付款、訂單等功能。

如果您正在尋找易於使用的東西，那麼值得一試 QPForms。 在我看來，他們在文檔方面做得很好，所以如果你遇到困難，你很可能會找到問題的答案。

缺點

如果您需要比精簡版提供的更多選項，則需要與具有強大功能的專業版相關的成本。 除此之外，沒有真正的缺點！

重力形式

Gravity Forms 是一個付費聯繫表單插件，有很多選項和很多功能。 我還可以根據經驗說他們的服務非常及時且非常有幫助。

優點

Gravity Forms 是一個插件，除了是一個很好的聯繫表單解決方案之外，它還可以幫助完成許多額外的任務。 很難列出這個插件可以做的所有事情，但調查、測驗和用戶提交的內容是最廣為人知的。

支持很棒，如果您遇到困難，他們有很多很好的資源可供參考，因此如果出現問題，您將得到解答並立即恢復運行。 通過拖放組件，該工具易於使用和配置，使基本的事情變得非常容易。 還有許多附加組件可用於連接到 CRM 系統、電子郵件客戶端、發送通知等。

缺點

此工具沒有免費選項。 如果您只需要一個基本表單，那麼其他插件之一可能是更好的選擇。

忍者形態

使用 Ninja Forms，您將立即成為表單忍者。 該插件易於使用，允許您通過簡單的拖放創建表單。

優點

對於基本功能，無需花錢。 基本版本是免費提供的，可以根據需要安裝在任意數量的站點上。 如果您正在尋找一種連接電子郵件解決方案、CRM 和發送通知的簡單方法，這是一個不錯的選擇。 社區也非常支持，所以如果出現任何問題，您一定會找到您需要的東西。

缺點

即使基本版本是免費的，所有擴展的成本也會迅速增加。 換句話說，如果您需要大量擴展，您可能需要考慮不同的選擇。

強大的臨

這個廣受歡迎的解決方案使您可以輕鬆創建表單。 使用 Formidable Pro，您可以使用直觀的視覺樣式器快速創建漂亮的聯繫表格。

優點

您可以使用此構建器快速啟動和運行，基本使用是免費的。 如果您需要更高級的功能，您可以與電子郵件工具、Twilio、MailChimp、Basecamp 以及您可能經常使用的許多其他工具集成。 標準和無限計劃附帶了許多附加組件。

缺點

與提供免費和付費解決方案的其他形式一樣，存在為您可能實際上不需要的額外功能付費的風險。 了解哪些功能對您的網站至關重要，以確保您選擇正確的插件解決方案。

獎勵：Hubspot

這種出色的營銷集成正是您發展業務所需的那種插件！

優點

Hubspot 表單構建器是一個簡單、流線型的工具，用於在 WordPress 網站上創建和實施表單以及捕獲潛在客戶。 無論您使用什麼表單插件，您都可以捕獲所有潛在客戶並將它們自動添加到您的聯繫人數據庫中。

缺點

雖然這種集成看起來很棒，但您確實需要一個 HubSpot 帳戶才能連接兩者並在您的網站上實時啟動您的表單。

表單是任何商業網站的重要補充，但最重要的考慮因素是與它們交互的用戶。 通過考慮您的用戶，您會找到最適合您的解決方案。

您嘗試過哪些聯繫表單插件？ 你最喜歡哪些？ 讓我們在評論中知道！