銷售經驗：需要什麼以及如何獲得它

已發表: 2023-07-06

蘇詹·帕特爾

2023 年 6 月 5 日

內容

銷售人員不是天生的，而是後天培養的。當然，有些人擁有更多成功銷售所需的軟技能，但很少有人是天生的。為了實現您的銷售目標並使它們看起來很容易，您將需要一些深入的培訓和大量的練習。

以下是您想了解的有關銷售經驗的所有信息，最重要的是，如何獲得一些銷售經驗並從人群中脫穎而出：

什麼是銷售經驗？

在獲得銷售經驗之前，您可能應該知道它的真正含義。銷售經驗基本上是您向他人銷售商品和服務的歷史。這是無數銷售電話、電子郵件、面對面會議和培訓課程的最終結果。

銷售經驗通常是通過尋找潛在客戶、演示和完成自己的交易來獲得的，但您也可以通過跟踪電話和收聽通話錄音來學到很多東西。剖析業內最優秀的人是如何做的也是收集銷售經驗的好方法。

當談到尋找銷售工作時，大多數雇主將銷售經驗視為您的資格和背景。您的銷售記錄告訴他們您對潛在職位的準備程度、您需要什麼培訓以及您應該能夠獲得什麼薪酬。

為什麼銷售經驗很重要？

銷售經驗類似於經過戰鬥考驗。僱用一個經歷過磨難但仍然要求更多的人是一件很特別的事情。它展現了激情、毅力和精神。它向潛在雇主表明您對這個遊戲並不陌生，因此可能會更好地準備幫助他們實現業務目標。它還表明您將需要更少的指導，並且可能能夠在新角色中更快地提升。

銷售經驗教會了自律、談判技巧、克服障礙的能力以及許多其他所需的技能。換句話說，銷售經驗使您對潛在雇主更具吸引力，並增加您獲得面試和被雇用的機會。

2023 年您如何獲得銷售經驗？

沒有比獲得銷售工作更好的獲得經驗的方法了。但如果你沒有經驗怎麼辦？

不管你相信與否，有些公司僱傭的初級代表幾乎沒有經驗。通常，他們這樣做是為了讓你在上任時不會帶著以前組織的壞習慣。他們可以按照他們的方式培訓您，並從一開始就將您塑造成他們對成功銷售代表的願景。也就是說，他們也可能會付給你更少的開始費用，因為他們必須花費時間和金錢來培訓你。

從頭開始並沒有什麼錯。事實上，這是獲得升職或以後去另一家公司所需經驗的好方法。獲得銷售經驗的其他方法包括閱讀銷售書籍、參加銷售網絡研討會、參加銷售培訓課程、閱讀與銷售相關的網絡內容以及跟踪銷售電話。

另一個不太理想但可能更有利可圖的角色是僅收取佣金的銷售角色。公司會帶你去做銷售，甚至培訓你，但你不會得到固定工資或小時工資。只有成功完成交易後，您才會獲得報酬。它本質上是承包商的角色，但好處通常比全職工作要高得多。

如果您仍在努力進入銷售崗位，您可以隨時志願服務或為非營利組織工作。許多組織正在尋找人員為籌款活動、政治活動或救災活動進行冷外展活動。您從志願服務中學到的技能絕對可以轉化為銷售領域，並有助於豐富您的簡歷，並為您提供踏入職場所需的現實經驗。

您需要經驗的銷售職位

當您想到銷售角色時，您可能會認為它們都是一樣的。在一些公司，這絕對是事實。如果組織足夠小，他們可能只有一層銷售代表，所有銷售代表都直接向公司所有者或總裁報告。

在較大的公司，銷售角色的列表要長得多。以下是您最有可能需要銷售經驗的角色類型的簡短細分：

銷售總監：唯一高於總監的職位是銷售副總裁。銷售總監仍然掌握第一線的脈搏，負責制定和指導公司銷售策略的執行。
銷售經理：銷售經理直接向銷售總監匯報。他們領導銷售代表團隊，擁有特定的區域，並彙總報告以傳遞給銷售總監以顯示進展情況。
銷售運營經理：銷售運營經理不斷審查流程，識別瓶頸，並尋找引入自動化、人工智能和技術的方法，以提高組織的效率。
客戶經理：客戶經理是組織的支柱，負責演示產品、實現目標和完成交易。通常，他們是已經在組織內證明了自己的高級銷售代表。
銷售開發代表：SDR 是入站銷售人員，負責處理來自各個業務領域的大量潛在客戶，包括營銷工作、入站電話和電子郵件以及網絡研討會。他們對潛在客戶進行資格鑑定並將其傳遞給客戶經理。
業務開發代表：BDR 是外向銷售人員，他們通常通過冷電話、電子郵件和 LinkedIn 消息傳遞等冷外展工作來尋找和產生新的潛在銷售線索。他們還會在鏈條上傳遞線索。
銷售學徒或實習生：這是一名剛從學校畢業的銷售實習生，希望了解周圍發生的事情以獲得實際經驗。雖然他們可能有助於冷門外展，但他們也做大量的前景研究、跟踪和管理工作。

幾乎沒有經驗的人也有可能獲得最後三項，但經驗絕對有幫助。

銷售所需的銷售技巧

在銷售中取得優勢實際上可以歸結為軟技能和硬技能的結合。為了提高銷售業績，您需要定期練習以下五項技能：

積極傾聽：等待輪到你說話並不是真正的傾聽。積極傾聽實際上是傾聽、重複或解釋人們對他們說的話以進行確認（並保留判斷或建議）。如果做得足夠好，您會發現人們更加開放，這對於銷售角色至關重要。
時間管理：如果您在客戶會議上遲到或持續浪費工作時間做銷售或跟進以外的事情，那麼您永遠無法成為一名銷售代表。
冷接觸：銷售的很大一部分是克服對拒絕的恐懼。需要很多接觸點才能讓某人有足夠的興趣來聽你說，而且還需要很多接觸點才能真正完成交易。
溝通：與客戶清晰溝通的能力怎麼強調都不為過。您希望通過電話和電子郵件表現得直接、富有同理心且知識淵博。拋棄行業術語、俚語和技術，用簡單的英語說話。
產品和市場知識：如果您不能與潛在客戶使用相同的語言，那麼清晰的溝通、準時出現和投入工作都是徒勞的。您需要能夠證明您了解他們的問題、需求和願望。只有通過詳細的研究和培訓，您才能開始掌握您的產品、市場、客戶以及公司在其中的角色。

如需更全面的列表，請查看任何人都可以學習成為優秀銷售人員的 15 項銷售技能。

如何讓你的銷售技巧脫穎而出

不要止步於發展你的銷售技能。寫出色的求職信、出色的面試以及推銷自己都是需要練習的重要技能——特別是如果您想在數十名申請者中脫穎而出。以下是一些可以給您帶來優勢的提示：

定制每封求職信：從字面上看，每份申請和求職信都應該有個人元素。談論公司，使用職位發布中的特定短語，閱讀有關公司的文章並引用它們。表明您比一般申請者付出了更多的努力。
在簡歷中突出顯示相關技能：列出 3-5 種技能，這些技能可以完美地適應您所申請的職位（如果他們在帖子中指出這些技能，則會加分），並在簡歷中突出顯示它們。一定要選擇一些在有壓力時可以用現實世界的經驗或例子來支持的內容。
在面試過程中使用關鍵詞：他們寫了一份完整的文檔來說明他們在候選人中尋找什麼，所以利用它來發揮你的優勢。多讀幾遍，選出可以添加到面試談話中的具體關鍵短語和關鍵詞。
舉例說明：人們會記住故事，更重要的是，會記住你給他們帶來的感受。能說會道是一回事，但如果您能用強有力的成功案例來支持您的主張和銷售經驗，那麼您一定會脫穎而出。

歸根結底，銷售世界充滿了積極進取的人，也為後起之秀提供了豐富的機會。如果你願意從底層做起，努力學習並保持可指導性，那麼你幾乎可以保證在名單上佔有一席之地。