從洞察到影響：掌握西班牙裔受眾定位與參與度
已發表: 2023-09-28與不同的受眾建立聯繫不僅是一種良好的做法，而且也是一種良好的做法。 這是必要的。 對許多品牌來說，排在最前面的是西班牙裔消費者。 這個廣泛的群體已成為美國經濟的重要力量。 根據 eMarketer 的數據，他們是美國第二大少數族裔群體，貢獻了驚人的 2.8 兆美元，相當於該國 2020 年 GDP 的 13%。
品牌希望與如此龐大且有影響力的消費者群體建立聯繫也就不足為奇了。 但想要吸引西班牙裔消費者的行銷人員不能僅僅透過翻譯器複製並貼上現有的行銷活動並期望獲得結果。
如果您想吸引西班牙裔消費者，您需要探索並實施策略，利用正確的受眾定位、創意策略和媒體方法，針對您想要接觸和轉換的特定群體。 這些不會是一成不變的：西班牙裔消費者是多元化且充滿活力的。 你不能將它們視為一個整體。
在製定策略之前了解西班牙裔受眾
在確定目標受眾之前，您需要確切了解您要尋找的對象。 西班牙裔觀眾是由文化背景、語言和不同世代的豐富融合編織而成的複雜掛毯。 換句話說，西班牙裔不是種族；而是一個種族。 它的分類是基於語言、原籍國和文化背景。 它還包括所有種族的人。
由於美國的西班牙裔受眾具有多種語言偏好、文化連結和世代差異，行銷人員需要明白，不存在「一刀切」的解決方案。
語言不應該成為確定受眾是否屬於西班牙裔群體的預設屬性。 雖然有些人完全精通雙語，但其他人更喜歡使用英語或西班牙語，還有一些人使用兩種語言的組合，即西班牙式英語。 語言切換等工具可以幫助品牌捕捉語言偏好並更深入地了解使用者行為。
廣告商也傾向於採取廣泛的受眾定位方法，而不是專注於特定地點。 儘管美國 50 個州和地區都有拉美裔，但行銷人員應考慮到特定州和這些州內的指定市場區域 (DMA) 的西班牙裔人口集中度較高。
認識到這些細微差別可以幫助廣告商做出明智的決策，定制他們的廣告活動以與這些目標人群產生更深刻的共鳴，並優化他們的訊息傳遞以產生最大的影響。
使用人口統計和見解來找到您的目標受眾
為了有效地識別並與您的特定目標西班牙裔受眾建立聯繫，您應該先了解影響他們的偏好和行為的關鍵人口統計和心理特徵。
要找到目標受眾，您應該針對數據提出以下問題：
- 種族：他們是否認為自己是西班牙裔（根據其原籍國或文化遺產）？
- 語言：他們會說西班牙語、英語還是西班牙英語嗎？
- 州/DMA：他們住在美國哪裡？
- 年齡：他們的年齡層能否提供有關代溝的見解？
Google、Meta 等媒體供應商可以提供額外的數據來豐富您的受眾洞察。 為了更細緻地了解，利用網站像素和交易資料可以揭示與您的品牌或產品相關的特定趨勢。 這些精細的數據提供了可操作的見解，可以為有針對性的行銷策略提供信息，例如：
- 生活方式
- 年齡
- 家庭收入
- 產品/服務偏好
資料來源：eMarketer
當您制定理想的媒體組合時，了解西班牙裔受眾的媒體消費模式也很重要。 整體而言，他們是網路和社群媒體平台的熱情用戶，對影片內容消費有強烈的傾向。 YouTube、TikTok、Instagram 和 Snapchat 等平台在西班牙裔受眾中佔有重要地位，提供了絕佳的參與機會。
資料來源：eMarketer
串流內容特別受歡迎，尤其是千禧世代和年輕一代，他們經常選擇在線上串流媒體而不是傳統有線電視。
為了建立全面的媒體組合，利用不同的平台和管道來涵蓋不同的年齡段，根據代際偏好為特定平台創建內容，並透過上下文定位納入顯示和線上影片的程式化策略。
堅持最佳實踐，避免常見的西班牙廣告定位和創意錯誤
在製定創意策略時，重要的是要避免英語廣告活動中的直譯。 相反，請注意對西班牙裔消費者俱有重要意義的上下文細微差別，同時保持品牌的本質。
以麥當勞的標誌性口號「我喜歡它」為例。 直譯可能是“Me Gusta”，但創譯“Me Encanta”更好地體現了這句口號。 這兩個西班牙語短語的意思大致相同，但在上下文中它們具有不同的含義。 這對於試圖傳達麥當勞品牌形象的行銷人員來說很重要。
資料來源：安培翻譯
文化相關性應該是你的創意方法的基石； 著眼於構思、創建和部署具有文化意義的圖像、影片和訊息，同時避免刻板印象和陳詞濫調，例如缺乏真實性的庫存圖像或適用於一般市場的模板化方法。
擁抱持續的測試、適應和實驗
這可能會讓行銷人員感到震驚，但你無法「解決」西班牙裔受眾行銷問題。 您需要不斷測試新的受眾和管道，而不是尋求一個明確的公式然後就放棄。 考慮到具有不同需求和偏好的新移民的湧入，這一點尤其如此。
對於尋求在西班牙市場建立自己的利基市場的品牌來說，實驗至關重要。 如果您不知道語言偏好，請嘗試全部測驗：西班牙語、英語和西班牙英語。 冒險進入 Pinterest 等未開發的利基平台、Twitch 等遊戲平台或 Xbox 等平台上的廣告，以挖掘新的參與機會。
成功的參與超越了語言，觸及文化的核心、世代差異和個人偏好。
西班牙裔觀眾是一個充滿活力且多元化的群體，需要深思熟慮且細緻入微的方法。 透過擁抱真實性、文化共鳴和對持續改進的承諾，品牌可以與受眾建立持久的聯繫。
隨著西班牙裔人口的不斷發展，您的策略也應該隨之發展。 透過了解和適應他們的獨特屬性，品牌可以釋放這些充滿活力和影響力的受眾的全部潛力。