為什麼清理電子郵件列表很重要

您的電子郵件列表看起來怎麼樣？ 我們已經討論過建立電子郵件列表的重要性，但定期清理該列表也同樣重要。

電子郵件營銷並不是要與盡可能多的人互動。 最好與您的目標受眾進行溝通，即了解您的品牌並可能向您購買產品的人。

這就是為什麼清理電子郵件列表非常重要。 這是一個相對簡單的過程，可以對重要指標產生重大影響，包括送達率（列表中收到電子郵件的人員的百分比）、退回率（無效或無法送達的電子郵件地址的百分比）和轉化率（誰點擊了並從您的電子郵件中購買）。

為什麼清理電子郵件列表很重要

1 | 改進基本指標

如果您從不清理電子郵件列表，就會積累大量未參與的訂閱者。 如果有很多人從不點擊您的電子郵件，那麼您的打開率就會受到巨大影響。

通過刪除從不打開您電子郵件的人，您可以更準確地了解電子郵件營銷活動的效果。

清理電子郵件列表還可以提高送達率並降低跳出率——這兩者都是需要優化的關鍵統計數據。

包含大量無效、虛假或已停止發送的電子郵件的過時電子郵件列表的退回率會很高。 這會顯著影響您的送達率。

一些電子郵件服務提供商甚至會暫停超過行業標準退回率的帳戶。 你不希望這種事發生在你身上！

一般來說，跳出率最好低於 3%。 如果您的比率開始攀升至高於此水平，那麼可能是清理電子郵件列表的好時機。 8% 或更高的跳出率通常表明存在問題。

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2 | 減少開支

擁有一個乾淨的電子郵件列表還可以降低您的成本。 為什麼？ 因為大多數電子郵件營銷提供商根據您的電子郵件列表上的訂閱者數量收費。

您不想支付額外費用來向機器人、無效地址或不再與您的品牌互動的人發送電子郵件。

一項研究表明，電子郵件數據的平均衰減率為每年 22%。 這意味著，如果您兩次清理電子郵件列表的時間間隔超過一年，您可能需要向電子郵件營銷提供商支付超出必要金額 20% 以上的費用！

清理您的清單不僅可以為您省錢，還可以增加您的收入。 準確且最新的電子郵件列表可確保您的消息發送給真正喜歡您品牌的人。 換句話說，就是最有可能向您購買商品的人！

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3 | 保護您客戶的數據和您的聲譽

定期清理您的電子郵件列表有助於保護您的數據以及您客戶的數據！ 您的受眾信任您提供的電子郵件地址，因此通過盡力保護敏感信息來回報這種信任至關重要。

而且，由於清理電子郵件列表可以降低退回率和未送達的電子郵件，因此還可以幫助您保護品牌聲譽。 沒有人願意與一家看起來像垃圾郵件發送者的公司合作。

4 | 對重複項和語法錯誤進行初步清除

好吧，您已經決定是時候清理您的電子郵件列表了。 第一步是什麼？

把它想像成打掃你的房子——對所有明顯的問題進行初步清理。 首先查找可能意外註冊多次的重複訂閱者。

並且不要忘記檢查並查找拼寫錯誤和語法錯誤。 當然，您不一定知道某人是否拼寫錯誤了其電子郵件地址的第一部分，但您可以找到並刪除明顯的錯誤：

• 拼寫錯誤的域名，例如“mgail”
• 不支持的字符
• 缺少結尾，例如“.com”
• 額外空格

查找任何通用地址（例如“[電子郵件受保護]”）並將其刪除也是一個好主意。

5 | 細分並清理您的電子郵件列表

現在您已經解決了重大問題，您可以深入清理您的電子郵件列表。 這是進入並細分您的電子郵件列表的最佳時機 - 特別是如果您以前從未這樣做過。

當您在清理過程中對列表進行細分時，一種選擇是將訂閱者分為三組：

• 參與的收件人
• 半參與的接收者
• 不參與的收件人

快速瀏覽一下您的參與收件人列表。 您可能不需要做太多改變，但您可以查看是否存在任何明顯的問題或需要改進的地方。

接下來，花時間在中間組上。 查看您的指標，看看您是否可以確定是什麼讓這個群體脫穎而出。 如果您能弄清楚這一點，您就可以更改您的營銷策略，以使更多的收件人轉移到“參與的收件人”細分市場。

例如，一種選擇是向該群組發送電子郵件，並要求他們將您添加到他們的聯繫人列表中，以防止您的電子郵件成為垃圾郵件。

最後，看看您不參與的收件人……

6 | 重新吸引或確定訂閱者離開的原因

這個群體可能包含多種類型的人。 其中一些人可能已更改為新的電子郵件地址並不再檢查舊的電子郵件地址。

其他人可能不再與您的品牌或內容保持一致。

可能還有其他人仍然感興趣，但只是太忙了。

在完全取消該組中的收件人之前，請嘗試重新吸引他們。 一種選擇是發送一封後續電子郵件，要求他們確認仍然希望收到您的電子郵件。

您還可以為選擇取消訂閱而不是確認的客戶提供快速反饋選項。 不要要求他們寫一篇關於他們為什麼離開的文章——只需給他們一些簡單的選擇：

• 電子郵件太多
• 電子郵件數量不足
• 不相關的內容
• 不再感興趣

您可以獲得的有關訂閱者離開原因的任何信息都可以幫助您更新未來的電子郵件營銷策略。

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最後的想法

電子郵件營銷可以成為擴大受眾群體和增加收入的強大工具。 但您不能只專注於增加電子郵件列表 - 您還需要清理它。

你怎麼知道什麼時候需要清潔？ 您的指標會告訴您。 當您開始看到高跳出率或大量無法送達的電子郵件時，可能是時候清理您的列表了。

您還可以製定定期清潔計劃，例如每隔幾個月或在行業淡季期間進行清潔。

當您持續清理電子郵件列表時，您可以保護您的聲譽、降低成本並確保您的通信發送給正確的人。

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