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客戶體驗管理 (CEM) 是當今企業的最高優先級之一。 這不僅僅是一個單一的行動方案，而是一種影響每項業務活動如何進行的心態
代理商需要證明他們的結果才能讓客戶滿意。 他們如何使用像 Lucidya 這樣的社交聆聽工具來做到這一點？
社交媒體營銷對企業很重要，但行業中的行話數量可能會令人困惑，尤其是對於初學者而言。
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