集市之声
已发表: 2023-07-06营销时间表是一年（及以后）所有营销策略的营销活动、项目和活动的时间表。 它们的创建可能很棘手，尤其是当每个季节都需要不同级别的规划时。
借助本每个季节的指南，提前规划您的完美时间表。 想要打造您的假日购物季吗？ 跳转到我们的冬季活动时间表。 不知道如何计划万圣节？ 跳到我们的秋季活动时间表。 或者要了解每个季节的完美营销时间表，只需直接投入即可。
章节：
- 冬季营销活动：如何规划营销时间表
- 春季营销活动：如何规划营销时间表
- 夏季营销活动：如何规划营销时间表
- 秋季营销活动：如何规划营销时间表
- 使用 Bazaarvoice 采样确定您的营销时间表策略
购物永不停歇。 消费者总是在浏览他们需要或只是想要的东西，无论是新衣服、新鲜的家居装饰、节日商品还是给亲人的礼物。
24% 的消费者表示他们每周都会购物，9% 的消费者每天都会购物。 大多数消费者在网上和商店购物。
虽然购物始终在线且触手可及，但消费者行为却随着季节的变化而变化。 那么，这对你来说意味着什么？ 负责全年调整营销活动时间表，以在正确的时间以正确的内容吸引购物者。
他们正在寻找的是与用户生成内容 (UGC) 混合的品牌内容，其中包括评分、评论、照片和视频。 它被认为更真实、更值得信赖，因为它直接来自真实的人。
快速收集 UGC 的最佳方法之一是通过产品抽样，您可以向消费者发送产品样品进行试用，以换取诚实的评论。
为了开展成功的抽样活动，您需要每个季节都进行一些改变。 使用这些指导时间表来震撼您的季节性营销活动。
冬季营销活动：如何规划营销时间表
购物者越来越早地列出他们的淘气和友善的清单并储存礼物，尤其是在预算收紧的情况下。
所以，你需要做好准备。 为了获得最佳效果，您绝对不能等到 11 月 1 日才开始您的假期活动。 提前几个月开始，在这个喧嚣的时期吸引购物者。
早期规划和准备还可以确保您为任何意外情况做好准备，例如供应链问题、通货膨胀压力或产品发布延迟。 我们创建了一个有用的营销时间表，帮助您度过一个欢乐的假期。
三月四月
上一个假期结束后，是巩固预算并制定内部时间表以提前迎接明年假期的最佳时机。 这应该包括 UGC 的预算。
尽早收集 UGC 并添加评级、评论以及客户照片和视频意味着成功的销售季节与库存中的一块煤炭之间的区别。
包含 UGC 的一流网站的每位访问者收入提高了 190%，转化率提高了 145%。 在此期间要做的其他一些事情包括：
- 联系其他品牌，建立冬季度假必备产品的合作伙伴关系
- 实体零售商和数字零售商货架上的安全位置
- 决定运行哪些广告活动
五月六月
距离假期还有大约六个月的时间，请锁定您的广告和样品活动。 产品抽样是用新鲜的 UGC 包装产品页面的绝佳方式。
看看卡夫亨氏就知道了。 他们利用抽样来提高新产品的知名度，并取得了巨大的成功。 Kraft Dressings Vinaigrettes、Twisted Ranch 和 Bitten 的营销活动获得了 20,000 条评论和 3,900 万次展示。
卡夫亨氏品牌副经理 Elizabeth Northrup 表示：“这些活动超额实现了我们的计划目标，产品评论是我们预期的 2 倍，赢得的媒体数量超过了我们计划投资的 5 倍。”
这是因为新的 UGC 至关重要。 80% 的购物者表示，他们会在做出购买决定时考虑近期因素，大多数购物者表示，如果是最近购买的商品，他们宁愿购买评论较少的商品。
七月
由于亚马逊 Prime Day，这一天被称为“七月黑色星期五”，这已成为非官方假日购物季的开始。
即使您不在亚马逊上销售，Prime Day 也是有机收集 UGC 的绝佳机会。 使用电子邮件和短信鼓励消费者通过以下最佳实践留下评论：
- 使用简单、吸引人的主题行
- 让您的询问简短并专注于审核请求
- 让购物者有时间接收和体验产品
例如，MeUndies 仅通过要求购物者留下评论就将评论量增加了 218%。 优化审阅请求电子邮件后，提交率和页面浏览量大幅跃升。
MeUndies 的高级保留主管 Ross Houslander 表示：“客户相信他们看到的评论数量。” “Bazaarvoice 使我们能够收集评论并建立消费者信任。 它还使我们能够做一些事情，例如为消费者提供一种自己撰写评论的快速方法。”
长话短说，UGC 推动了 Prime Day 的销售。 88% 的购物者表示，他们在活动期间依靠评分和评论来完成购买。 越来越多的购物者也依赖视觉 UGC。 我们的调查显示，74% 的人在 Prime Day 时根据其他客户的照片和视频做出购买决定，只有 18% 的人只看书面评论。
八月九月
如果您在八月份之前还没有开始采样活动，那么现在正是关键时刻。 但不用担心 — 在 11 月网络周之前仍有足够的时间收集 UGC。 采样也不是唯一的方法：
- 找出 UGC 覆盖范围中的差距
- 开展社交媒体活动或重新定位客户以获取购买反馈，以促进现场和联合 UGC
- 记下没有回复的评论和问题 — 69% 撰写负面评论的购物者希望得到回复，而对正面评论的回复对于与购物者建立信任大有帮助
十月
快到演出时间了。 十月是大多数人开始假日购物的时候。 因此，现在是确保您的团队和系统准备好应对购物高峰的好时机。 就是这样：
- 确定任何计划的代码冻结，增加人员配备，并制定计划，以防人们在浏览和购买时系统崩溃或宕机
- 添加您在代码冻结之前从抽样活动中收集的社交内容。 这将激发购物决策并增加销量，因为 75% 的购物者希望在购物时在产品页面上看到视觉和社交 UGC
- 继续回复评论和问题。 它将建立关系并帮助购物者放心购买
十一月
假期正式来临！ 继续布置你的闪烁灯光和圣诞树，并重复你的节日播放列表。
万圣节一结束，消费者就真正开始考虑购买节日礼物（如果他们还没有的话）。 如果您在三月份开始准备，您将制定可靠的 UGC 策略，为感恩节周做好准备，包括黑色星期五、小型企业星期六和网络星期一。 您会看到购物者涌入您的网站并填充他们的购物车。
十二月
假日购物仍在继续，有很多最后一刻的购物者通过数字方式和亲自到商店购物。
从网络周的成功和失败中学习，并以强劲的势头结束假日购物季。 考虑如何调整产品描述或将新鲜内容引入社交内容库。
并保持与购物者的互动——这是继续响应 UGC 的关键时刻。
冬季季节性营销活动的 3 个示例
以下是我们最喜欢的一些品牌示例，它们完善了营销时间表、融入了节日气氛、赢得了购物者并提高了销售额。
1. 新鲜的
这个纯天然美容品牌利用 Bazaarvoice Review Syndicate 推出了限量版产品，包括节日礼品套装。 当套装推出时，Fresh 在其产品页面上已有大量评论和视觉 UGC。
当购物者与 UGC 互动时，该品牌的转化率始终保持在 10.7%。
2. 艾伯森零售媒体集团和百事可乐公司
百事可乐推出了一项以社交为中心的现金返还活动，当购物者在 TikTok 和 Instagram 上发布有关 Tostitos 薯片和莎莎酱的照片和评论时，就会获得奖励。
该活动在社交媒体上获得了 730 万次曝光，约 90% 的消费者表示他们会向家人和朋友推荐 PepsiCo/Tostitos。
3. 补丁学
为了在节日前提高 All Eyes on You 套装的知名度，护肤品牌 Patchology 定制了一款 Influenster VoxBox，并将其发送给 1,000 名千禧一代护肤爱好者。
该活动产生了超过 1,700 条评论和 630 万次展示。
采样可以促进您的冬季活动
您的品牌准备好迎接假日购物季了吗？ 阅读我们完整的冬季营销时间表指南，帮助您取得成功并为自己度过一个欢乐的假期做好准备。
春季营销活动：如何规划营销时间表
鲜花盛开，鸟儿叽叽喳喳，空气中的寒意开始消散。 春天带来如此多的新鲜感，也会激发消费者的购物欲望。
这个季节还包括许多活动和假期 - 想想：复活节、逾越节、母亲节、春季大扫除和今年的第一次烧烤。 购物者将寻找新的服装、礼物和物品来装饰他们的家居和户外空间。
如果您正在考虑以充满活力的采样活动进入春天，那么夏末是开始的最佳时间。 此营销时间表将帮助您取得成功并为美丽的春季营销活动做好准备。
八月九月
夏天过去了，开始思考春天。 现在是敲定预算并提前考虑需要哪些资源的好时机。
制定教资会预算。 收集评级、评论以及购物者照片和视频并将它们添加到您的产品页面将使它们焕然一新。 请记住，89% 的消费者在购买商品之前总是或大部分会查看评论。
如果您有与其他零售商和品牌建立春季合作伙伴关系的想法，请立即联系。 这将为您提供充足的时间来为您的客户开发令人兴奋的产品。 并且，不要忘记在商店和数字货架上占据一席之地，并开始考虑您的春季营销策略。
十月/十一月
在秋季，在假期忙碌之前，花一些时间来确定您的广告策略并启动您的抽样活动。
在三月份之前，您将有充足的时间发送样品并引入新的评论内容。 新的、相关的内容会激发购物者的灵感。 他们更关心产品评论的最新程度，而不是产品实际有多少评论。
零售商应该通过鼓励评论收集和联合来邀请品牌加入他们的 UGC 计划——麦克弗森就是一个很好的例子。 该消费品品牌利用抽样活动来提高其电子商务平台上的评论，并将其联合给合作伙伴，以激发新产品发布的热情。 大约 20% 的新评论来自抽样。
十二月
随着消费者忙着购买节日礼物，您是时候关注春天了。 假日销售的涌入使其成为收集有机评论的最佳时机。
购买后向消费者发送电子邮件或短信，要求他们分享反馈——只要给他们足够的时间先试用他们的商品即可。 并保持消息简短而甜蜜！
十二月是启动采样活动的好时机（如果您还没有的话）。 确定需要更多或新评论的产品。 然后，要求消费者试用这些产品并发表评论或在社交媒体上发布自己使用该产品的照片。
花时间回复现有的 UGC 并回答购物者留下的任何问题。 他们希望品牌和零售商能够对积极和消极的反馈做出回应，从而建立信任。
一月二月
这是全新的一年！ 消费者正在庆祝情人节并购买卡片、糖果、珠宝和鲜花。
但是，春天即将来临。 现在是对您的网站进行春季清理的绝佳时机。 重新访问旧内容，修改产品描述，评估核心页面，清理商店数据，并回复新评论和问题。
并纳入您从抽样活动中收集的社交内容和其他 UGC。 它将向消费者灌输信任并建立真实的联系。 购物者希望了解产品在现实生活中的外观和使用效果 - 62% 的购物者如果可以查看客户照片和视频，他们更有可能购买产品
行进
你已经到了春天，你所有的努力都得到了回报。 消费者正在研究并准备购买当季最想要的商品。 他们在圣帕特里克节之前寻找绿色植物，并在天气开始变暖时寻找烧烤架和户外配件。
在复活节前开始促销活动，您会看到购物者提前购买巧克力兔子、篮子和柔和的连衣裙。
四月
3月份哪些方面表现良好，哪些方面表现不佳？ 这个月，盘点一下你的早春策略。 寻找需要一些调整的产品页面或可以添加到图库的新鲜社交内容。 毕竟，当产品页面上出现视觉 UGC 时，购物者更有可能购买产品。
随着春季促销活动的结束，继续与购物者互动至关重要。 响应 UGC，包括您网站上的评论或介绍您产品的社交媒体帖子，让购物者知道您有多重视他们的反馈。
春季季节性营销活动的 3 个示例
以下是一些凭借出色的营销时间表推出了出色的春季营销活动的品牌。
1. 凯驰
清洁设备公司 Karcher 使用 Bazaarvoice Sampling 来针对新产品发布的目标客户并快速生成高质量的评论。 在推出第一批提供样品的产品之前，98% 收到样品的消费者留下了评论。
凯驰还在其产品页面上提供 UGC，这可以提高转化率并加深与零售商的关系。
2. 娇韵诗
抽样帮助娇韵诗为现有产品收集新鲜的 UGC，并为新产品的发布做好准备。 一项活动在 36 天内收到了 138 条评论，当购物者在其网站上阅读评论时，该奢华美容品牌的转化率大幅增加了 111%。
3. LG英国
对于新产品发布，LG UK 在产品发布之前使用抽样方式在产品页面中预先填充评论。 每个收到样品的消费者通常都会留下评论，该公司的平均评分为 4.9。
LG UK 还使用评论联合组织来确保消费者在购物的任何地方都能看到评论。
通过样品让您的春季活动更加精彩
您是否正在考虑通过充满活力的采样活动来迎接春天？ 我们的采样社区是您的内容引擎。 阅读我们完整的战略营销时间表，帮助您取得成功，为幸福的春季购物季做好准备。
夏季营销活动：如何规划营销时间表
夏季零售季是最繁忙的季节之一：学校放假，假期已满，泳池日已成为常态，消费者有很多东西可以购物。 父亲节和黄金日也推动了夏季购买。
为了确保您的夏季活动火热进行，请在假期活动如火如荼地进行时开始计划。 这将为您的夏季零售季取得成功奠定基础。 使用这个经过验证的营销时间表来提供帮助。
十二月
现在开始 UGC 活动是为夏季做好准备的最佳方式。 确定哪些产品需要更多评论和更新的评论。 现在开始收集 UGC 意味着您可以帮助购物者在夏季到来之前做出最明智的决定。
消费者对 UGC 的信任度与对朋友和家人的推荐的信任度一样（甚至更高）。 他们特别喜欢看到其他购物者在现实生活中穿着和使用商品。 难怪 62% 的购物者在看到顾客照片和视频后更有可能购买商品。
另外，不要忘记联系您想要在夏季产品或活动上合作的品牌。 与零售商讨论如何确保产品的货架空间。
一月
立即启动您的样品活动！ 这将带来新的相关评论，购物者在浏览要购买的商品时会依赖这些评论。
消费者喜欢免费赠品，并重视尝试某些东西并提供反馈的机会。 试用可以激发忠诚度，因为许多消费者开始购买他们尝试过的商品。 此外，您还可以从口碑营销中获益，因为 87% 的人还会向朋友和家人推荐该产品和品牌。
抽样还提供了大量的 UGC，您可以将其显示在产品页面上，以在消费者购物时增强信心。 此 UGC 还可以在零售商网站上联合发布，以吸引更多购物者。
二月
情人节意味着空气中弥漫着爱意，消费者会为重要的他人、朋友、家人和宠物购物。 利用这些假期购买来推动您的 UGC 收集工作。
情人节购物后发送电子邮件或短信将刺激有机评论收集。 只需保持您的信息简短并重点关注审核请求即可。 在要求评论之前，不要忘记给消费者足够的时间来接收和试用产品。
例如，在激活 In-Mail 和多产品提交后，Petmate 的评论量增加了 380%，令人印象深刻。 In-Mail 使购物者能够直接在电子邮件中对产品进行评分和评论，而多产品提交则可以在一份提交表单中评论所有最近购买的商品。
“当我们启用这两项功能时，我们的评论量猛增，”Petmate 消费者营销总监 Chad Siegert 说道。
行进
三月是夏季和返校季节开始之前收集新 UGC 的抽样活动的最后一次呼吁。 但是，还有其他方法可以提高评论覆盖率。
确定夏季最畅销的产品，并查看哪些产品页面需要刷新。 开展社交媒体活动或定位已购买这些商品的客户，以增加 UGC 收藏，尤其是视觉效果。 购物者更有可能购买带有消费者照片和视觉效果的产品。
当您查看产品页面时，请注意尚未解决的评论和问题并做出回应。 购物者希望零售商和品牌能够对负面和正面评论做出回应——这表明他们的反馈受到重视。
四月
这个月，完成你的夏季计划。 这将释放您的营销团队，让他们可以在夏天放松一下。
现在是确保您的网站适合移动设备的好时机。 由于夏季旅行的人数如此之多，您希望让他们无论身在何处都可以轻松地通过移动设备在您的商店中浏览、购物和购买。
消费者越来越多地采用全渠道购物方式。 根据我们的研究，63% 的消费者在逛商店时使用手机比较价格和查找产品评论，36% 的消费者在实体店通过手机购物购买过商品。
以下是您四月待办事项列表中需要添加的其他一些事项：
- 将过去抽样活动中的社交内容添加到您的网站
- 继续回应现有评论
- 回答您的客户提出的问题
可能
阵亡将士纪念日，非正式的夏季开始即将到来。 消费者正在购买泳衣、防晒霜、庭院家具和泳池浮标，为这个季节做好准备。 开始对这些商品进行促销活动，让购物者处于夏季状态。
利用社交媒体，展示您从过去几个月的抽样活动中收集的一些视觉 UGC。 社交商务刺激购买。 只需让您的帖子可供购买即可 - 当 54% 的消费者可以点击帖子并立即获取信息时，他们更有可能在社交媒体上购买产品。
六月
正式进入夏天了！ 您的夏季活动引起了轰动，但工作还不止于此。 吸引消费者是一项全年的工作。
密切关注您的产品描述页面。 将 UGC 添加到您的画廊并回复流入的评论。这些细微的调整将帮助您脱颖而出，并让客户知道他们的反馈是您的第一要务。
夏季季节性营销活动的 3 个示例
这些品牌在夏季营销活动的时间表上表现出色。
1. 新秀丽
去年夏天，标志性旅游品牌新秀丽鼓励消费者“拿走你的”并利用他们的带薪休假。 该活动结合了社交媒体帖子和主题标签。
该品牌还使用 Bazaarvoice Galleries，这帮助他们将转化率提高了 4 倍，在产品页面上花费的时间增加了 5 倍，平均订单价值增加了 254%。
2. 香港脚
Athlete's Foot 创建了一个中心，帮助家长为孩子购买返校鞋。 为了鼓励销售，该品牌利用 Bazaarvoice 评级和评论以及评论联合组织。
两者的结合帮助该品牌收集了数千条评论，更重要的是，将转化率提高了 26%。
3. 新鲜的
美容品牌 Fresh 在夏季利用抽奖活动来提高参与度。 他们要求消费者对他们最喜欢的 Rose 系列产品留下评论，并参与赢取 100 美元的礼品卡。
这次有趣的活动带来了比平时多 145% 的评论，并为长青产品提供了一套新鲜的评论内容。
通过样品为您的夏季活动加温
你知道冬天应该注意什么吗？ 您的夏季购物季计划。 通过下面我们完整的夏季营销时间表，为您的夏季营销活动注入一些活力，并为夏季的成功做好准备。
秋季营销活动：如何规划营销时间表
南瓜香料拿铁、南瓜灯、清新的空气和色彩缤纷的树叶——秋天无疑是最舒适的季节。 还有很多购物活动。 消费者正在寻找万圣节服装、感恩节炊具、节日装饰和时尚新衣服。 他们也开始考虑节日礼物。
为了利用消费者支出的增加，您需要在二月份开始计划。 以下是具体的营销时间表，可帮助您为丰收的秋季做好准备。
二月三月
年初是为秋季做好准备的最佳时间。 制定 UGC 的时间表和预算。
评级、评论以及客户照片和视频可以让你的产品页面变得混乱——这可能意味着成功与失败之间的区别。 采用 UGC 的一流网站的每位访问者收入提高了 190%，转化率提高了 145%。
与其他品牌建立秋季必备单品合作伙伴关系。 与零售商讨论您的秋季计划，以确保您在他们的货架上有一席之地，并确定要开展哪些活动。
四月/五月
春季是开展抽样活动以增加秋季 UGC 数量的最佳时机。 抽样活动是给您的零售合作伙伴留下深刻印象的必由之路。
采样推动产品发现并促进 UGC 收集。 它还鼓励客户忠诚度。 试用样品的购物者通常会一次又一次地购买该产品，从该品牌购买更多东西，并将其推荐给朋友和家人。
消费者喜欢与您分享他们的想法。 因此，抽样会带来大量评论并更新 UGC 内容。 十分之七的购物者宁愿购买评级和评论较高的较昂贵的产品，也不愿购买评论较少的较便宜的产品。
六月
六月全球庆祝骄傲月。 多样性和包容性是本月许多零售活动的核心部分。
现在是利用任何夏季或与骄傲相关的购买的好时机，通过向客户发送短信或电子邮件要求他们进行评论。 当您以这种方式寻找评论时，请保持消息简短、切中要点，并让消费者轻松留下评论。
在秋季之前还有时间启动采样活动。 确定秋季的主打单品并将其送到消费者手中。 此策略将带来新鲜的 UGC，您可以在产品页面上展示这些内容以吸引购物者。
如果您发现 UGC 覆盖范围存在差距，那么增加收集的另一种方法是通过社交媒体活动。 记下没有回复的评论和问题，并确保回复。 购物者越来越期望品牌能够回应所有反馈，无论是负面的还是正面的。
七月八月
快秋天了！ 为您的团队和系统制定计划，以便他们有能力处理任何不可预见的情况，尤其是返校期间购物高峰期。
设置代码冻结、增加人员配备和制定备份计划是做好准备的必要步骤，以防购物者在您的网站上出现系统故障或宕机。
但是，在设置代码冻结之前，请添加您从采样活动中收集的社交内容。 75% 的购物者表示，他们希望在购物时在产品页面上看到 UGC，而且他们也会查看评论。 78% 的在线购物者最信任在线评论，因此请不断回应正面和负面的评论和问题。
九月
每年的这个时候包括万圣节、黑色星期五和节日礼物购买的开始——消费者正在研究产品、寻找秋季灵感并准备购物。
如果您在 9 月份到来之前尽早开展促销活动并制定可靠的 UGC 策略，那么一旦秋天到来，购物者就会开始购买。
十月
盘点 9 月份哪些方面做得好，哪些做得不好。 您可以对产品描述进行哪些调整来激发购物者点击购买？ 是否有任何新鲜的社交内容可以上传到图库中？
这些细微的调整将会吸引消费者。 购物者渴望 UGC，以便更快地做出明智的购买决策。 因此，不要忘记在这段时间回复 UGC——这对于提高转化率至关重要。
秋季季节性营销活动的 3 个示例
这些品牌推出了激动人心的活动，在秋季购物者中留下了深刻的印象。
1. 佩特科
为了帮助宠物父母了解适合毛宝宝的新产品，Petco 推出了斑点采样计划，其中包括万圣节主题盒。 该计划使样品产品的评论量增加了 405%，每位访客的收入增加了 48%。
2. 兰德奥莱克斯
消费者通过与朋友和家人聚会来庆祝秋天，因此购物是必不可少的。 为了激励购物者，Land O'Lakes 使用 Bazaarvoice Sampling 向特定客户发送黄油和涂抹酱，并收集了 1,000 多条评论。
该品牌还向 Bazaarvoice Network 的零售网站发布了超过 30,000 条评论。
3. 家得宝加拿大
为了将高优先级产品送到忠实的购物者手中，家得宝加拿大推出了种子采样计划。 目标受众收到产品以换取留下诚实的评论。
该活动的结果是，该计划帮助这家零售巨头将转化率提高了一倍。
通过采样增强您的秋季营销活动
开始考虑秋季假期购物季永远不会太早。 为了做好准备，您需要早在五月就开始准备。 下面我们完整的秋季营销时间表将为您奠定成功的秋季营销的基础。
使用 Bazaarvoice 采样确定您的营销时间表策略
Bazaarvoice 内容激活解决方案 (CAS) 可以为您的 UGC 计划提供动力。 您可以轻松进入我们拥有超过 750 万购物者的样本社区，收集高质量的 UGC，从而激励购物者并促进销售。
我们的解决方案有助于推动带有照片的评论数量增加 3 倍，评论长度比本地基准延长 2 倍，并且抽样参与者的平均社交参与度提高 5%。
我们可以帮助您定位理想的客户档案，并确保合适的购物者和创作者与您的产品互动，并为您的品牌生成相关的 UGC。 在此处了解有关 Bazaarvoice 采样的更多信息。 或者通过下面的联系方式了解更多信息。
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