2020年将改变电子商务营销策略的主要社交购物趋势

随着又一年，整整十年的过去，人们正在反思我们在过去十年中目睹的变化。 从改变音乐的艺术家，到代表这十年的电影，每个人都有一份名单。

因此，营销人员也参与了自我反省，这不足为奇。 虽然回顾过去十年广告的发展非常棒，但我们认为是时候考虑塑造 2020 年的趋势了。

考虑到这一点，让我们深入研究将定义未来十年的一些电子商务购物趋势。 这样，您就不会措手不及，而是准备好充分利用这些趋势。

社交商务的兴起

在 2010 年代，电子商务和社交媒体之间的界限变得更加模糊。 这种趋势将在 2020 年以社交商务的形式继续下去。

为什么？ 因为现在美国人平均每周花 24 小时上网。 当您将其与 2000 年人们在网上花费的小时数（9.4 小时）进行比较时，这是一个巨大的行为变化。

移动设备也助长了人们对在线的渴望。 2010 年，只有 23% 的人通过移动设备访问互联网。 今天，这个数字已经增加到了惊人的 84%！

更重要的是，智能手机电子邮件的使用率从 21% 增加到 79%。 这些统计数据不仅对美国人的行为方式和政治态度产生重大影响，而且还将改变未来十年的购物格局。

当我们将这一点与 Z 世代成员现在在社交渠道上的购物花费比普通消费者多两到三倍的事实相结合时，您可以在这里看到一场消费革命的形成。

他们使用哪些网站购物？ Z 世代更喜欢 Snapchat 和 Instagram。

至于他们的 X 一代伙伴，他们是 Facebook 购物的忠实粉丝。 不管你怎么切。 如果您不通过社交媒体进行销售，那么您将在 2020 年失去无数机会。

全渠道营销正在兴起

您如何应对未来十年的挑战？ 您需要采取全渠道方法。 这意味着什么？

全渠道个性化是指您的公司能够跨多个渠道提供无缝且一致的体验。

这种方法还考虑到有必要在人们现在用来访问互联网的许多设备上，更具体地说，在社交媒体渠道上使这种体验变得用户友好。

全渠道个性化将影响从如何处理电子邮件滴灌活动到如何让您的品牌在 Instagram 上获得更多曝光等方方面面。

换句话说，您前进的最大挑战将是如何通过跨无数应用程序和设备的简化营销模型来突出您的品牌。 是的，这是一项艰巨的任务，但也是不可避免的。

毕竟，Z 一代几乎整天都在上网。

为什么我一直提到 Z 世代？ 因为他们目前有望成为地球上最大的消费一代。

如果您没有在 2020 年将社交购物作为您的首要任务，同时建立全渠道个性化，那么是时候重新考虑您的策略了。 具有前瞻性的电子商务品牌将会是，那为什么不是你的呢？

关注年轻的人口

当我们讨论 Z 一代和 X 一代的话题时，让我们更多地谈谈将年轻人纳入您的营销人群的重要性。 年轻人将并且已经在文化上流行。

换句话说，它们现在是消费市场需求的主要驱动力。

由于千禧一代和 Z 世代有着非常相似的消费、政治和社会观点，他们还将带来电子商务世界的范式转变。

这将如何影响您的品牌？ 一方面，您不再认为静态在线网站就足够了。 你需要一个更流畅的生态系统。 一个定义了我的许多内容媒体线程。

同样重要的是要记住，这场社交购物革命是在持续的技术创新背景下进行的。

这些创新将包括破坏我们现在所知道的社交媒体渠道的当前构成。 想想 2010 年 MySpace 的规模有多大。

我也不只是在谈论 TikTok 等应用程序的兴起。 专有加密货币也将有重大发展。 Facebook 已经在 Libra 领域大举涉足。

这一切的重点？ 不要让年轻消费者、社交媒体颠覆者和技术创新不知道您的品牌。 关注知名媒体，站在这些发展的最前沿，并随时准备进行调整。

让我们更多地谈谈不断发展的技术

当谈到在线购物趋势时，您还必须了解视频内容、社交应用程序和其他不断发展的技术将如何继续改变竞争环境。

当然，我没有水晶球，但了解最新的预测和当前事件将帮助您保持在社交媒体购物新发展的前沿。

您越早利用这些新趋势，您就越有可能看到有影响力的结果。

好吧，让我们谈谈最近的一些发展。 如果您还没有听说过，千禧一代和 Z 世代正在远离 Facebook。 他们将走向何方？

他们正在将更多的时间和精力投入到 TikTok、Snapchat、Instagram 和 YouTube 等应用程序和渠道上。 他们对这些频道最感兴趣的是什么？ 短视频内容。

当然，在这些偏好方面，他们并不孤单。 与静态媒体相比，91% 的消费者更喜欢视频等视觉或交互式内容。 想想这将如何影响诸如通过电子邮件进行有效视频营销之类的事情。

此外，到 2022 年，互联网视频流量预计将以 33% 的复合年增长率增长。预计这一趋势将伴随着视频流和移动应用的新技术。

首先，这些将包括渐进式 Web 应用程序 (PWA) 和即将实现的 5G。

立即进入游戏

也就是说，您现在如何利用这些知识？ 加入 YouTube。 如果您还没有听说过，它是世界上第二大搜索引擎，仅次于 Google。

换句话说，是时候开始发布视频了！

否则，您将在年轻一代中接触和发展您的品牌时遇到严重问题。 目前，视频内容消费正在出现巨大增长，而且短期内没有下降的迹象。

向 PWA 之类的过渡将进一步推动这一趋势。 当我们讨论 PWA 的主题时，您需要了解以下内容。

PWA 是一种混合电子商务移动应用程序和网站。 它们是出于对应用程序中社交购物功能更深入、更快集成的需求而发展起来的。 特别是对于社交媒体。

PWA 的加载时间比移动网站要晚，而且您应该知道已经有许多该技术的早期采用者，包括 Lancome 和 West Elm。

为什么 PWA 在 2020 年会成为如此大的游戏规则改变者？ 因为您需要定位的年轻一代大部分时间都在网上度过。 这意味着他们对互联网体验抱有很高的期望。

当您的图像、视频和网站完全加载时，他们不会耐心等待，因此，如果您想吸引他们，您必须让您的数字内容跟上他们的速度。

毫无疑问，PWA 代表了利用在线购物趋势的最佳方式之一。

向其他品牌学习将帮助您成功

考虑所有将在 2020 年重新定义在线购物的营销变化可能会让人感到神秘和难以抗拒。这就是为什么研究其他公司的模型以了解他们如何应对这些变化是有帮助的。

例如，兰蔻最近将其网站转换为 PWA。 猜猜接下来发生了什么？ 他们的转化率增加了 17%，移动会话增加了 51%。

换句话说，加载缓慢的技术已经阻碍了很大一部分销售额。 也不要假设这些变化会被忽视。

Depop 是另一个值得注意的例子。 它们是一款针对 Z 世代成员和千禧一代的社交时尚应用程序。 他们刚刚完成了 6300 万美元的融资！

这是什么意思？ 社交商务和技术将在 2020 年及以后继续保持幸福的结合状态。

这方面的其他例子包括提供“merch-drops”的 TikTok 和 Monkey 等频道。

了解和利用新兴社交媒体渠道

早在 1950 年代从事营销和广告工作一定令人惊叹，因为在过去的日子里，营销人员除了印刷和电视广告外几乎没有什么可担心的。

哦，事情发生了怎样的变化。

您不仅要担心当今最流行的社交媒体渠道，还必须关注即将发生的事情，然后利用这些观察来充分利用新渠道。

因此，在 2020 年，对新的社交媒体渠道进行审慎评估是您的首要任务。我们再次了解到，这需要一点水晶球的凝视，但如果您的品牌做对了，它可能是最大的你见过的游戏规则改变者。

现在不值得给这个机会吗？

以下是近期需要注意的事项。 一方面，Snapchat 和 Instagram 目前都在构建电子商务项目，以跟上其他新兴社交商务应用的步伐。

不要惊恐地看着它，而要认识到它是无与伦比的机会。 事实上，毫不夸张地说，2020年，小企业将拥有比以往更多的机会来吸引新的消费者。

但是，它将采取开箱即用的思维方式，并随时了解社交购物领域的最新发展。

社交商务将通过简单的点击将社交媒体用户与他们喜爱的品牌联系起来。 它们将减少找到合适产品所需的平均搜索次数。 搜索数字现在大约有十几个。

想办法减少在您的利基市场寻找您的品牌及其产品所需的搜索次数，并且您在新的一年中获得了一个成功的模型。

购物趋势的变化

如果你仔细想想，购物已经并将永远是一种社交体验。 当然，新技术和不断变化的消费者行为将继续重塑 2020 年消费主义的面貌。

从购物中心到社交媒体，购物趋势在 2010 年代发生了剧烈的变化。 为了在不久的将来生存下来，您需要在最新和发展的基础上获得美味，并愿意快速有效地进行调整。

您是否正在寻找更多营销和广告技巧以在 2020 年为您带来优势？ 在实施成功的新战略之前，您必须了解自己在营销绩效方面所处的位置。

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