14 个糟糕的电子邮件示例:如何不写电子邮件

已发表: 2023-07-27
苏詹·帕特尔
Sujan Patel 是 Mailshake 的创始人,这是一款被 38,000 名销售和营销专业人士使用的销售参与软件。 他拥有超过 15 年的营销经验,曾领导 Salesforce、Mint、Intuit 等许多财富 500 强企业的数字营销策略。
  • 2023 年 7 月 12 日

内容

如果处理得当,冷电子邮件是将潜在客户转变为潜在客户的有效方法。 撰写一封可靠的冷电子邮件并不容易,但通过从这些糟糕的电子邮件示例中学习,您将获得更高的打开率和更多的转化。

让我们看一下 14 个糟糕的电子邮件沟通示例,以及一些更好的替代方案,这样您就不会犯这些冷酷的电子邮件错误。

1. 冗长的主题行

在主题行中使用太多字符会降低您的电子邮件被打开的可能性。 为什么? 很简单 - Gmail 作为全球最受欢迎的电子邮件提供商之一,最多只能显示 70 个字符。 必须保持在 70 个字符以下,但越短越好; 智能手机的屏幕上只能显示大约 40 个字符。

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2. 通用主题行

许多营销人员不会个性化电子邮件的主题行,但使用潜在客户的姓名会增加他们打开电子邮件的机会。 虽然添加一点点个性化并不能完全改变游戏规则,但它的影响足够大,您可能会因为过于通用而失去潜在客户。 这是一个简单、有效的注意力吸引器,增加了人际互动的元素。

不好的例子:

想要预订 Mailshake 演示吗?

好例子:

Adam,想要 Mailshake 演示吗?

3. 无收件人姓名

如果您发送冷邮件而没有将其发送给正确的人,那么就别想得到回复了。 您最不希望发生的事情就是您的电子邮件被标记为垃圾邮件并被列入黑名单,如果您发送每封电子邮件时都带有通用的问候语,就会发生这种情况。 称呼您想要联系的人的名字是建立初步联系并吸引他们注意力的一种方式。

不好的例子:

你好!

希望你一切顺利。

好例子:

你好亚当,

我们听说了你的事。

4. 关注功能而不是优点

发送冷电子邮件时的一个常见错误是花太多时间谈论产品的功能。 有一个更好的方法可以让您的潜在客户保持兴趣:突出显示影响您的目标受众的特定问题,并告诉他们您的产品或服务如何为他们解决该问题。 他们不太感兴趣的是你的产品能做什么,而是它能为他们做什么。

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你好,

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你好亚当,

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5. 过于友善

应该使用礼貌的语气吗? 是的。 你应该表现得像潜在客户最好的朋友吗? 不。奉承在一定程度上确实有效,但只有在巧妙地进行时才有效。 糟糕的电子邮件礼仪包括询问个人详细信息、对琐碎的事情给予赞扬以及在整个电子邮件中多次使用他们的名字。 所有这些都会让你显得过于友好,从而让你的潜在客户变得警惕或不舒服。

不好的例子:

亲爱的亚当,

我希望你做得很好! 你周末过得怎么样? 我听说你们最近发布了一款新产品。 做得好! 顺便问一下,Adam,你是你们公司负责采购软件的人吗?

好例子:

你好亚当,

您负责在 Mailshake 购买软件吗?

6. 没有明确的号召性用语(CTA)

有了好的主题行,您会看到打开率提高。 一旦潜在客户打开您的电子邮件,CTA 的质量将直接影响您的回复率。 这是你留给他们的最后印象。 如果没有明确、具体的行动号召,您的潜在客户应该如何回应? 他们需要一个理由来点击并进入您的目标网页,这就是您的号召性用语的用武之地。保持具体、切中要点。

不好的例子:

请与我们联系。

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7. 号召性用语过多

唯一比不包含明确的 CTA 更糟糕的是使用太多。 虽然在整个电子邮件中包含各种 CTA 可能很诱人(他们至少会点击其中一个,对吧?),但这更有可能让您的潜在客户感到困惑或烦恼。 不要淹没它们 - 您应该在电子邮件正文中包含一个特定的,并在电子邮件签名中包含第二个更通用的。

不好的例子:

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好例子:

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8. 语法和拼写错误

一封有拼写错误、拼写错误或语法错误的电子邮件是与潜在客户建立关系的糟糕方式。 这表明你对你的电子邮件、你的产品或它们并不认真。 这不是您想要给人的第一印象。 简单的错误表明发件人不够仔细检查他们的工作。 在点击发送之前校对你的电子邮件——这可能意味着收到回复与否的区别。

不好的例子:

嘿阿德姆,

我只是想联系您,并分享这个我认为您可能感兴趣的新工具。

好例子:

嘿亚当,

我想与您联系并分享这个我认为您可能感兴趣的新工具。

9.“来自”名字

提高打开率并留下更好的第一印象的一个简单方法是通过真人而不是通用的公司电子邮件发送电子邮件。 想想当您收到电子邮件时,您最有可能首先注意到的两件事是主题行和发件人的姓名或地址。 通过向潜在客户展示电子邮件是真人发送的,而他们不仅仅是大规模外展活动的一部分,从而在您和潜在客户之间建立人际联系。

不好的例子:

来自:[email protected]

好例子:

作者:亚当·斯密

亚当@Mailshake.com

10.开场白

不良电子邮件以发件人姓名、公司名称以及公司业务开头。 虽然一些潜在客户可能有兴趣了解这些详细信息,但他们阅读您的电子邮件的真正原因是看看您是否能为他们提供有价值的东西。 你的开场白需要引起读者的注意。 通过向您的潜在客户保证您不是一个在黑暗中随意推销的推销员来添加一点个性化——向他们表明您已经做了一些研究并且对他们的公司和领域非常了解。

不好的例子:

嘿亚当,

我叫 John,来自 GenericSEO,这是一家领先的数字营销公司。 我们之所以如此伟大,是因为 XYZ 。

好例子:

嘿亚当,

我注意到您的网站没有对某些可以帮助您产生更多潜在客户的关键字进行排名。 您有几分钟时间谈谈吗?

11. 时间太长

当您对自己的产品或服务感到兴奋时,可以很容易地在电子邮件中闲聊。 但你使用的词语越多,你的潜在客户失去兴趣并转向其他事情的可能性就越大。

这就是为什么保持电子邮件简洁很重要——一两个段落就足以传达您的信息。

另外,请确保格式保持可扫描性,段落短且留有大量空白。

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你好亚当,

我们公司是领先的数字营销机构,我们专注于帮助小企业主实现他们的目标。 我们提供广泛的服务,例如SEO、PPC、内容创建、电子邮件营销等。我们的团队由在该领域长期工作且有能力提供高质量工作的经验丰富的专业人士组成。 我们有…..

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你好亚当,

我们的数字营销机构专门帮助小企业主实现他们的目标。

我们的团队长期以来一直在提供高质量的工作,我们已经帮助许多企业扩大了在线业务。

我们提供价格具有竞争力的服务和灵活的付款计划 - 让我们拨打电话讨论我们如何为您提供帮助。 那对你有用吗?

谢谢,

詹姆斯·史密斯

Mailshake 数字营销经理

12.太多的情绪

电子邮件中的情感是很棒的——您希望给人留下对您的产品或服务充满热情和兴奋的印象。

然而,过于热情的电子邮件也可能会令人反感。 过多使用“令人惊奇”和“难以置信”等词语可能会让读者感到厌烦。 所以要有热情,但不要太过分。

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嘿亚当,

我的天啊! 我简直不敢相信我们的电子邮件推广工具有多棒! 这绝对令人惊叹,并将彻底改变您的业务! 你现在必须尝试一下!

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嘿亚当,

我对我们的电子邮件推广工具感到非常兴奋 - 它可以帮助您产生更多潜在客户并提高您的工作效率。 您想了解更多吗?

13.语气错误

电子邮件的语气可以决定你与潜在客户的关系的成败。 太正式了,你可能会显得死板、缺乏人情味。 太随意了,你可能会显得不专业。

因此,找到中间立场并使您的语气与收件人的语气相匹配至关重要。 保持友好和礼貌,但要保持专业。

不好的例子:

哟亚当,

这是怎么回事? 我想您可能会喜欢我们的新应用程序。 尝试一下,好吗?

好例子:

你好亚当,

我看到了您的个人资料,并认为您可能会对我们的新应用程序感兴趣。 您想尝试一下吗?

14. 网址

对于 URL 来说,简短而简洁是最佳选择。 又长又复杂的 URL 可能难以阅读并且看起来很混乱。

最好的方法是创建一个指向 URL 的超链接,以便您的潜在客户可以单击它并直接转到该页面。

不好的例子:

嘿亚当,

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