现代营销团队的 6 个基本角色

已发表: 2020-05-07

营销团队是企业成功的核心。 他们的任务包括建立品牌知名度、推广产品或服务，以及提供客户服务和参与公共论坛。 但随着营销面貌的变化，今天的团队看起来与 20 年、10 年甚至 5 年前的团队大不相同。 在组建团队时，请务必阅读我们关于实施一致 KPI 的电子书——这样您就可以证明在招聘和营销活动上花费的预算是合理的。

随着现代营销的快速发展，您的团队需要人才和知识来跟上步伐。 您当前的团队成员是否缺乏必备的现代营销技能？

  • 1. 数据科学家和数据分析师

  • 2.SEO策略师

  • 3. 内容营销人员

  • 4.视觉设计师

  • 5.技术专家

  • 6.公关

  • 拥抱数据驱动的营销

建立您的现代营销团队

出于本文的目的，让我们关注中端市场公司（年收入在 1000 万到 10 亿美元之间的公司）的营销需求。

某些企业可能会选择合并或重新安排以下某些职位。 但是，为了让贵公司的营销团队为成功做好最好的准备，您需要能够履行以下职责的员工。

1. 数据科学家和分析师

将此人视为您营销策略核心的一部分。 他们的任务是收集和分析数据，并提供对当前营销策略绩效的见解，这对现代营销团队至关重要。

查看数据管理的终极指南。

“从历史上看，营销一直是艺术与科学的结合，而 2020 年的营销团队有一种更现代的方式来利用‘科学’，”财富 500 强产品营销主管 Anndrea Moore 说。

数据科学家还扮演着重要的角色，他们使用数据来确定提高营销效率的策略，与整个团队进行沟通以获得最大的影响。

详细了解数据驱动营销的工作原理。

2.SEO策略师

SEO（搜索引擎优化）是营销中必不可少的组成部分，而且它具有令人难以置信的多面性。

SEO 策略师所做的不仅仅是 SEO 分析。 他们还制定与 SEO 相关的入站和数字营销策略。 担任此角色的人与您团队中的数据分析师、内容营销人员和公关专家密切合作。 他们还可以与 UX 设计师和网络开发人员合作，以确保您的网站内容在重新设计或其他网站更改期间保持 SEO 优化。

编写 SEO 优化内容的指南。

3. 内容营销人员

此人需要多才多艺，并且能够自如地跨多个渠道工作，例如博客写作、视频营销、社交媒体和播客。 他们促进、管理和创建代表您的品牌的内容，无论是在您的网站上还是在其他地方发布——例如在访客帖子或社交媒体上。

您的内容营销人员将与多个其他团队成员合作，但他们最一致的合作伙伴可能是 SEO 和设计。

查看今年值得关注的顶级内容营销趋势。

4.视觉设计师

强大的设计和视觉品牌凝聚力有助于将您的营销信息提升到一个新的水平。 一位才华横溢的视觉设计师将处理从创建广告布局和社交媒体图形到大型项目（如世博会横幅、网络研讨会幻灯片和电子书）的所有事情。

如果幸运的话，您会找到一位也擅长视频编辑的设计师，但考虑到视频在现代营销中的重要性，将视频营销人员添加到您的团队中可能是个好主意，因为它是独立的角色。

5.技术专家

科技是现代商业世界的方式！ 如果没有为您的营销团队添加精明的技术专家，请不要陷入困境。 这是可以编写代码、管理网站托管、监督网站维护和营销渠道优化的人。

6.公关

您的公关人员将处理品牌管理，以及您品牌的公众认知。 该角色与所有营销团队成员密切合作，以在所有平台上建立品牌形象的一致性。

了解有关使用社交媒体进行公关的更多信息。

请记住，这些角色不一定都在内部。 根据您的预算和需求，您可能希望为其中一些角色聘请自由职业者或远程工作者。

拥抱数据驱动的营销

市场营销的快速变化，以及现在可用于帮助做出关键营销决策的技术，意味着您需要一支才华横溢的尖端团队。 现代营销为客户获取和保留带来了无数机会。

聊天机器人、视频营销和数据驱动的个性化是目前的主要营销趋势，它们让您有机会对公司进行战略定位。 为您的企业配备一支可以利用新的和不断发展的营销趋势的团队。 它将帮助您的企业从所有噪音中脱颖而出，并真正吸引您的目标受众。

当你建立或改变你的团队时，请记住你应该关注的一些主要营销领域：

1.客户体验

营销的重点正在转移，提供优质客户体验的价值也在增加。 这意味着您的团队需要仔细了解您的客户和受众在品牌参与度、营销文案基调以及收件箱中的优惠类型方面的需求。 通过营销改善客户体验，您可以在受众中建立品牌知名度和忠诚度。

2. 数字、模式和趋势（又名数据）

我们收集有关客户和受众的详细数据的能力不断增强，可以实现更大程度的营销个性化。 这可能意味着将特定的广告定位到特定的受众，根据过去客户的购买习惯改变营销信息和交付形式，并根据受众的消费习惯提高对痛点的认识。 数据驱动营销与客户体验营销密切相关。 数据可以是一个强大的工具，但它的好坏取决于您的团队为确保您有效地收集和使用数据而做出的努力。

3. 人工智能与自动化

人工智能和自动化正在简化营销，同时也促进了与受众的互动。 例如，聊天机器人现在可以提供及时的响应，甚至可以在团队成员无法响应时提供一些客户服务。

人工智能还可以提高网站性能。 通过实时监控客户的行为，人工智能可以做出个性化推荐，甚至可以帮助识别哪些客户更有可能购买某些产品或上层服务套餐。

阅读有关在营销中使用 AI 的更多信息。

您的营销团队和现代营销

无论您是在打造品牌、推出新产品，还是希望提高客户保留率，现代营销进步都提供了近乎无限的潜力，但您需要一支了解如何充分利用这些工具的团队。 通过花时间建立一个现代营销团队，您可以跟上不断变化的机会，并充分利用这些新技术和趋势为您带来好处。

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