Z Kuşağına Pazarlama – Yeni Nesil Müşterileri Etkileme Stratejiniz

1997 ve 2012 yılları arasında doğan Z Kuşağı ya da daha iyi bilinen adıyla Z Kuşağı reşit olmakta ve dinamik olarak değişen bir dijital dünyada yaşamaktadır. Z kuşağının %74'ü boş zamanlarını çevrimiçi olarak geçirdiğinden, dijital platformlarda (hubspot.com) işlerin nasıl yapıldığını etkileyebilecek bir konumdalar. Pragmatizm, eşitlik ve yaratıcılığın temel değerlerinden hareketle, onları memnun etmek o kadar kolay değil. Onları hafife alabileceğinizi düşünüyorsanız, muhtemelen yanılıyorsunuz. Yıllık 40 milyar doları aşan toplam satın alma gücüyle, işinizin kaderini belirleyebilirler.

Ve şimdi onları kazanmak için pazarlama stratejinizde ekstra yol kat etme zamanı. Başarıya giden yolunuzu belirlemek için profesyonel dijital pazarlama hizmetlerinden yararlanabilirsiniz, ancak yine de size bir avantaj sağlayabilecek ve Z Kuşağı'nı kazanma şansınızı artırabilecek, kullanıma hazır planlamadır.

Peki, Z kuşağına doğru şekilde nasıl ulaşır ve onlarla etkileşim kurarsınız? Hepsini ve daha fazlasını bir sonraki bölümde anlatacağız.

Markanızı insanlaştırın

Pazarlama kampanyanızın gösterişli ve etkili olması gerekmez. Reklamlarınıza gerçek hayattan insanları eklemek kadar basit bir şey harikalar yaratabilir ve izleyicileri etkileyebilir. Bize inanmıyor musun? Z kuşağının bu konuda ne düşündüğünü görün. %63'ten fazlası, reklamlarda yıldız ünlüler veya süslü animasyonlar yerine sıradan insanlara yer verilmesinden hoşlanıyor (forbes.com).

Sonuç olarak, GoPro, Spotify, Dove ve Bumble gibi en iyi markaların müşterilerini reklam kampanyalarında tasvir ettiğini görüyoruz. Yeni şeyler denemekten korkmuyorsanız, çalışanlarınızı önemsediğinizi göstermek için perde arkasını araştırabilir ve çevrimiçi paylaşabilirsiniz. Bu, Z Kuşağı ile bağlantılar kurmak için iyi çalışıyor. Artık, tüketiciye yönelik markalar etkileyici pazarlama stratejileriyle ilerlerken, B2B şirketlerinin gelecekteki alıcıları da Z Kuşağı olacağı için daha hızlı tokalaşması gerekiyor.

Dolayısıyla, bunu akılda tutarak, Z kuşağını etkilemek için kullanıcı tarafından oluşturulan gönderilerden, video içeriklerinden ve kişiselleştirilmiş pazarlamadan yararlanabilirler. Genel olarak, yeni nesil müşterilere pazarlama yaparken savurganlığa çok az ilgi duydukları için bunu gerçek ve basit tutun.

Sosyal medya varlığınızı geliştirin

Z kuşağı, birçok teknolojik kırılma noktası görmüş bir dünyanın içine doğarlar, bunlardan biri sosyal medyanın her yerde bulunmasıdır. Bu topluluğa girmek için sosyal medya oyununuzu yükseltmeniz gerekmesine şaşmamalı. Bu nedenle, Z kuşağı arasında popüler olan YouTube, Instagram ve Snapchat gibi kanallarda varlığınızı oluşturun veya optimize edin.

Varlığınızı ayarlamayı tamamladığınızda, bu etkileşimli demografiye katılmak için nasıl içerik oluşturacağınızı ve yayınlayacağınızı planlayın. Bloglar ve makaleler gibi uzun biçimli içerikler yayınlamaya devam edebilirsiniz, ancak müşterilerin görüşlerini dile getirmelerine olanak tanıyan anketlere ve kısa sınavlara güvenerek stratejinizi çeşitlendirin. Etkileşim ve iletişime gelince, mümkün olduğunca çok yoruma yanıt vermeye çalışın çünkü bunu yapmak müşteri güvenini kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Daha önce de belirtildiği gibi, tüketici kararlarının temel itici gücü olarak ortaya çıktıkları için mesajınızı, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sosyal medya etkileyicileri tarafından onaylanmak isteyebilirsiniz. Diğer çeşitli ilginç sosyal medya pazarlama fikirlerini keşfetmek ister misiniz? Aynı konuda ayrıntılı bir tartışma yapmak için, Hindistan'daki herhangi bir en iyi dijital pazarlama ajansından uzmanlarla iletişime geçebilirsiniz.

Şimdilik, '2021'de En İyi Dijital Pazarlama Trendleriyle İş Büyümesini Sağlayın' adlı blogumuzu okuyabilir ve bilgi birikiminize katkıda bulunmaya devam edebilirsiniz.

Neye inandığını göster

Gen Z'leri etkilemek istiyorsanız, markanızın temsil ettiği değerleri ve inançları vurgulayın. Çünkü Z kuşağının %68'i markaların sosyal açıdan bilinçli olmasını isterken, %71'i pazarlamada daha fazla çeşitlilik görmek istiyor (forbes.com). Basitçe söylemek gerekirse, Z kuşağını etkilemek için daha özgün ve şefkatli olmalısınız. Unutmayın, insan olmak sadece bir projeksiyon değil, aynı zamanda yeni nesil müşteriler arasında kabul görmek için bir uygulamadır.

Dondurma üreticisi şirketten birkaç yıl önce Ben & Jerry's, dünya için daha temiz enerji kaynaklarına verdikleri desteği vurgulamak için 'Girdapımızı Koruyun' kampanyasını başlattı. B2B Markalarının geride kaldığını mı düşünüyorsunuz? Hiç de bile. Microsoft, işyerlerinde ırk ayrımcılığına karşı mücadele etmek için 'United for Change' girişimini başlattı.

Pazarlama jargonlarında amaç pazarlaması olarak da bilinen sosyal değerler ve çevre sorunları için bir tavır almak, gençlerin markanızı takdir etmesine ve markanıza uyum sağlamasına yardımcı olacaktır. Bu fırsatı kullanmama riskini alır mısınız? Eylemlere geçmeden önce düşünün ve değerlendirin.

Mobil pazarlamaya hazırlanın

Z kuşağı ortalama olarak her hafta cep telefonlarında 11 saat harcıyor. Aslında, Global Web Index tarafından hazırlanan bir rapora göre, Z kuşağı, ister marka arıyor ister çevrimiçi alışveriş yapıyor olsunlar, masaüstü bilgisayarlar yerine cep telefonlarını tercih ediyor. Sizce bu işiniz için ne anlama geliyor? Müşterilerinizin beklediği kusursuz deneyimi sunmak için kesinlikle mobil pazarlamanın gücünden yararlanmalısınız.

Her şeyden önce, mobil uyumlu bir web sitesi oluşturmak en büyük önceliğiniz olmalıdır, çünkü web siteniz alıcıların kararını etkileyen ve hedef kitleniz arasında güven oluşturan şeydir. Duyarlı bir web tasarımı uygulamaktan yükleme hızını hızlandırmaya ve CTA düğmeleri de dahil olmak üzere genel içeriği optimize etmeye kadar, web sitenizi mobil uyumlu hale getirmek ve potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için birkaç adım atabilirsiniz.

Artık web sitenizi sıraladıktan sonra, mobil kullanıcıları hedefleyen reklam kampanyalarınızı düzenleyebilirsiniz. Örneğin, Google reklamları söz konusu olduğunda, reklamlarınızı daha fazla sayıda mobil kullanıcıya göstermek için teklifinizi ayarlamanız gerekir. Ve cep telefonlarının Z kuşağı arasında PC'lere göre üstünlüğü olduğundan, açılış sayfanızı da mobil uyumlu hale getirmelisiniz. Aynı konuda ayrıntılı bir tartışma için bir pazarlama uzmanıyla konuşabilir ve buna göre ilerleyebilirsiniz.

Son olarak, daha da önemlisi, işletmeniz için oluşturulmuş bir uygulama edinmenizi öneririz. Z kuşağının mobil uygulamalarla artan etkileşimi göz önüne alındığında, onlara ulaşabilir ve bu alana yatırım yaparak işinizi büyütebilirsiniz. Kişiselleştirme özellikleri, sosyal medya entegrasyonu, anında iletme bildirimleri ve uygulama içi mesajlaşma, pazarlama çabalarınızı artırabilir ve müşteri kazanımını ve elde tutma oranını artırabilir. İlginç bir şekilde, sektörünüze ve bütçenize bağlı olarak, reklamların mobil oyunlarda pop-up'lar veya tam sayfa resim reklamlar şeklinde gösterildiği oyun içi mobil pazarlamayı da göz önünde bulundurarak marka görünürlüğünüzü artırabilirsiniz.

Burada tartıştığımız fikirleri beğendiniz mi? Bu nedenle, profesyonel bir ekiple iletişime geçin ve bu önerilere göre hareket etmeye başlayın.

onların dilini konuş senin değil

Bu hızlı dünyayla başa çıkan Gen Zers, sekiz ila on iki saniye süren kısa bir dikkat süresine sahiptir (hootsuite.com). Bu nedenle, mesajınızı onlara iletmek için her anı dikkatli ve düşünceli bir şekilde kullanmalısınız. Ama bu konuda nasıl gidiyorsun? Onlarla konuşmanızı istedikleri şekilde konuşun. Evet, bekledikleri bu.

Başlangıç ​​olarak, görsellerin gücünden en çok yararlanmalısınız. Videolar, GIF'ler, memler, resimler veya infografikler olsun, görsel içerikler ilgi çekicidir ve üzerinden geçmesi hızlıdır. Ayrıca, kısa ve etkili bir yazı (genişletilmiş erişim için hashtag'ler ekleyebilirsiniz), Z kuşağı müşterileri ile güven oluşturma açısından pazarlama stratejinizi uzun bir yol kat edebilir.

Ayrıca, bu profesyonel ve sert iletişim tonunu bir kenara bırakın çünkü Z kuşağının tamamı açıklık ve dürüstlükten yanadır. Gönderiniz veya bir yoruma yanıtınız olsun, onu düşünceli kelimeler, ince mizah ve bir gülen yüzle canlandırın! Bak, o kadar da zor değil, değil mi?

Z kuşağı arasında video tüketiminin en yüksek olduğunu biliyor musunuz? Öyleyse neden onları çekmek için video içeriği oluşturmuyorsunuz? İşte nasıl başlamanız gerektiğine dair yararlı bilgiler paylaşan 'Video Pazarlama: Neden Bu Kadar Etkili ve Nasıl Başlanır' adlı blogumuz.

Kapanış Düşüncesi…

Z kuşağının dijital pazarlamayı bozduğuna şüphe yok, ancak getirdikleri düzensizlik bu alanda yeniliklere yol açacak. Olağanüstü bir pazarlama planı hazırlamak istiyorsanız, değişen müşterilere etkili bir şekilde nasıl hitap edeceğinizi bilmelisiniz. Z kuşağının özelliklerinin ve davranışlarının önümüzdeki yıllarda nasıl değişeceğini henüz görmedik. Ancak sabit kalması gereken şey, pazarlama stratejinizi alakalı ve Z kuşağına çekici tutma konusundaki kararlılığınızdır. Size şans ve azim diliyorum!