การติดตามและการวิเคราะห์เว็บไซต์: คู่มือสำหรับเจ้าของไซต์

ขณะนี้เกือบ 200 ล้านเว็บไซต์เปิดใช้งานบนอินเทอร์เน็ต หากคุณกำลังเริ่มต้นเว็บไซต์ คุณมีการแข่งขันสูง คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณมีโอกาสที่จะโดดเด่นกว่าที่อื่น?

การตลาดดิจิทัลและการติดตามเว็บไซต์คือคำตอบ การติดตามเว็บไซต์และ Google Analytics สามารถช่วยคุณได้มากกว่าที่คุณคาดไว้ การติดตามการวิเคราะห์ของคุณช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาจากที่ใด

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการเข้าชมของคุณ ดังนั้นคุณควรเริ่มต้นที่ไหน ให้เราช่วยคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ไซต์และวิธีใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้

ค้นหาแหล่งที่มาของการเข้าชมหลักของคุณ

การจราจรสามารถมาจากที่ใดก็ได้บนอินเทอร์เน็ต การเข้าชมส่วนใหญ่ของคุณอาจมาจากพื้นที่ที่เฉพาะเจาะจงมาก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจแหล่งที่มาของการเข้าชมหลักของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ

แหล่งที่มาของการเข้าชมที่คนส่วนใหญ่พยายามกำหนดเป้าหมายคือการเข้าชมแบบออร์แกนิก การเข้าชมแบบออร์แกนิกหมายความว่าผู้คนพบไซต์ของคุณโดยไม่มีโฆษณาแบบชำระเงิน ผู้คนสามารถค้นหาเว็บไซต์ของคุณด้วยวิธีนี้ได้จากหลายสาเหตุ

หากคุณได้รับการเข้าชมส่วนใหญ่แบบออร์แกนิก นี่เป็นสัญญาณที่ดี หมายความว่าเว็บไซต์ของคุณมีสุขภาพดี นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณได้สร้างเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม หากการเข้าชมทั่วไปของคุณต่ำมาก นี่เป็นปัญหา นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ การเข้าชมแบบออร์แกนิกต่ำหมายความว่าผู้คนกำลังประสบปัญหาในการค้นหาไซต์ของคุณโดยธรรมชาติ

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยอัลกอริทึมของ Google สาเหตุทั่วไปที่ทำให้คุณไม่มีมุมมองออร์แกนิกมากนักคือเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ SEO การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาช่วยให้เครื่องมือค้นหาจัดอันดับไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ยังทำให้ผู้คนจริงสามารถค้นหาไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น หากคุณไม่ใช้ปัจจัย SEO ที่สำคัญ เช่น คำหลักและลิงก์ เว็บไซต์ของคุณจะมีปัญหา อาจติดอันดับในหน้าที่ 15 ของ Google ที่ไม่มีใครหาเจอ

รายละเอียด

นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคนส่วนใหญ่ไม่ค่อยคลิกที่หน้าที่สองของ Google หน้าต่อไปใด ๆ จะถือเป็นโมฆะ นอกจากการเข้าชมทั่วไปแล้ว ให้พิจารณาการเข้าชมประเภทอื่นๆ ด้วย

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเกี่ยวข้องกับโฆษณา การโฆษณาเว็บไซต์ของคุณสามารถไปได้ไกล การเข้าชมทั่วไปของคุณควรอยู่ในสภาพดีก่อนที่คุณจะเริ่มลงทุนเงินในเว็บไซต์ของคุณ

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นส่วนเสริมพิเศษสำหรับไซต์ของคุณ ไม่จำเป็นเสมอไป แต่ก็มีประโยชน์มาก การใช้โฆษณาเป็นงานระยะสั้น

โฆษณาอาจมีราคาแพงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้แคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่ หากคุณใช้แคมเปญโฆษณาเพียงไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือน นั่นควรทำตามเคล็ดลับ สิ่งนี้ควรเพิ่มปริมาณการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ

จะทำให้ผู้คนคุ้นเคยกับไซต์ของคุณมากขึ้น อาจทำให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะกลับมาที่ไซต์ของคุณมากขึ้นด้วย การเน้นที่ทราฟฟิกรูปแบบต่างๆ เหล่านี้ จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

การทำเช่นนี้เป็นหนึ่งในขั้นตอนแรกของการพัฒนาเว็บไซต์อย่างจริงจัง

ผู้เยี่ยมชมใหม่และผู้เยี่ยมชมที่กลับมา

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถแสดงข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมใหม่และผู้เยี่ยมชมที่กลับมา คุณอาจไม่คิดว่าสถิตินี้มีความสำคัญ แต่ก็เป็นเช่นนั้น หากคุณไม่ได้รับผู้เยี่ยมชมใหม่อย่างต่อเนื่อง เว็บไซต์ของคุณจะมีปัญหา

กระแสของผู้เข้าชมใหม่จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีชีวิตชีวา หากการเข้าชมของคุณมาจากกลุ่มเล็กๆ เท่านั้น เว็บไซต์ของคุณจะแยกออกจากกันอย่างมาก แม้ว่าคุณอาจได้รับผู้เข้าชมที่กลับมาบ้าง แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะรักษาไซต์ของคุณ มันไม่ใช่วิธีที่ดีในการทำให้ไซต์ของคุณเติบโตเช่นกัน

คุณจะได้รับผู้เข้าชมใหม่ได้อย่างไร? ลองโปรโมตไซต์ของคุณด้วยวิธีต่างๆ

การสร้างเนื้อหาใหม่เป็นสิ่งสำคัญ นี่จะแสดงอัลกอริทึมของ Google ที่ไซต์ของคุณทำงานอยู่ นอกจากนี้ยังแสดงว่าไซต์ของคุณมีเนื้อหาที่ดี

เครื่องมือค้นหาสามารถบอกได้ว่าเว็บไซต์มีเนื้อหาที่ดีหรือไม่ดี เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาไม่ดีจะไม่ได้อันดับที่ดี ซึ่งทำให้ค้นหาได้ยาก

นอกจากนี้ยังทำให้ยากที่จะรับผู้เข้าชมรายใหม่ เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาดีๆ มากมายจะอยู่ในอันดับที่ดีกว่ามากในเครื่องมือค้นหา คุณสามารถโปรโมตเว็บไซต์ของคุณด้วยวิธีอื่นได้เช่นกัน

การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญมาก สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ชื่อเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นรู้ว่ามีอยู่จริง แม้ว่าผู้คนจะไม่ค้นหาเว็บไซต์ของคุณทันที แต่ก็ยังสามารถค้นหาได้ในภายหลัง

การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งมหัศจรรย์ในการเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมใหม่ของคุณ แต่ผู้เยี่ยมชมที่กลับมาล่ะ ผู้เยี่ยมชมที่กลับมามีความสำคัญเท่ากับผู้มาใหม่

สิ่งที่คุณต้องรู้

หากผู้เยี่ยมชมรายใหม่ของคุณไม่กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นปัญหาใหญ่ หมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติกับไซต์ของคุณซึ่งทำให้ผู้คนไม่กลับมาอีก มีหลายปัจจัยที่สามารถนำไปสู่สิ่งนี้ได้

ผู้ชมของคุณอาจไม่คิดว่าเว็บไซต์ของคุณมีข้อมูลที่มีค่า ปัญหาอาจเกิดจากรูปลักษณ์หรือการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ถ้าเว็บคุณไม่ดี คนก็ไม่เข้า

หากเว็บไซต์ของคุณนำทางยาก ผู้คนจะคลิกไปและจะไม่กลับมาอีก ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องขัดเกลาเว็บไซต์ของคุณให้มากที่สุด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดี

มิฉะนั้นเว็บไซต์ของคุณจะดูธรรมดา เป็นการดีที่สุดที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญมาช่วยคุณ การสร้างหรือแก้ไขเว็บไซต์ด้วยตัวคุณเองจะทำให้คุณไปได้ไกลเท่านั้น

ผู้คนสามารถบอกได้ว่าเมื่อใดเว็บไซต์ถูกสร้างขึ้นโดยมือสมัครเล่นหรือมืออาชีพ หากเว็บไซต์ของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพ ผู้ชมของคุณก็จะไม่อยากอยู่เฉยๆ เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์และใช้งานได้อย่างถูกต้องแล้ว คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการได้ผู้ดูที่กลับมามากขึ้น

การสร้างสมดุลระหว่างผู้ดูใหม่กับผู้ดูที่กลับมาเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องการทั้งสองอย่างเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องดึงดูดผู้ชมใหม่ด้วยการทำให้ชื่อเว็บไซต์ของคุณอยู่ที่นั่น

คุณต้องให้ผู้ชมเหล่านั้นกลับมาพร้อมกับเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ที่ดี เมื่อจำนวนการดูเหล่านี้เริ่มเพิ่มขึ้น เว็บไซต์ของคุณจะทำได้ดีขึ้นมาก

วัดช่องทางการขายของคุณ

ช่องทางการขายเป็นอีกหนึ่งสิ่งสำคัญในโลกของการติดตามและวิเคราะห์เว็บไซต์ ช่องทางการขายเป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ มีช่องทางการขายมากมายที่คุณสามารถลองได้

บางคนอาจทำงานได้ดีกว่าคนอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์ที่คุณกำลังใช้งาน ช่องทางการขายประเภทหนึ่งที่พบมากที่สุดคือการตลาดผ่านอีเมล

หลายคนคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นตายไปแล้ว แต่นี่ไม่เป็นความจริง การตลาดผ่านอีเมลนั้นมีชีวิตชีวามาก มันยังพิสูจน์ตัวเองว่ามีประสิทธิภาพมาก

แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะไม่เช็คอีเมลเหมือนในอดีต แต่อีเมลก็ยังมีความสำคัญมาก คนส่วนใหญ่ตรวจสอบวันละครั้ง เมื่อคุณใช้อีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาด การวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การตลาดผ่านอีเมลเป็นการรับรู้ถึงแบรนด์ประเภทหนึ่ง เมื่อผู้คนเริ่มเห็นชื่อเว็บไซต์ของคุณในกล่องจดหมาย พวกเขาจะเริ่มจดจำได้ พวกเขาอาจรู้สึกทึ่งและตัดสินใจคลิก

อีเมลทางการตลาดนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงว่าเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไรเช่นกัน คุณสามารถส่งจดหมายข่าวเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดของเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของคุณได้

คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่สนุกสนานเช่นบล็อก ทั้งหมดนี้จะช่วยปรับปรุงการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้คนคลิกอีเมลเหล่านั้น

ตราบใดที่พวกเขาถูกสร้างขึ้นมาอย่างถูกต้อง ก็ไม่น่าจะมีปัญหา การวิเคราะห์ของคุณสามารถบอกคุณได้ว่าผู้คนไม่ได้คลิกหรือไม่ จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สิ่งที่ต้องรู้

การตลาดทางอีเมลเป็นเพียงช่องทางการขายประเภทหนึ่งเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะและลองใช้ตัวเลือกต่างๆ การตลาดโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางอีกประเภทหนึ่ง

มันมีประสิทธิภาพมากกว่าการตลาดผ่านอีเมล ผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นประจำ แพลตฟอร์มเหล่านี้รวมถึง Facebook, Instagram, Twitter, TikTok และอื่นๆ

การไม่ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อทำการตลาดเว็บไซต์ของคุณถือเป็นการเสียเปล่า คุณอาจพลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายล้านคน คุณสามารถรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ

ทำให้ง่ายต่อการติดตามความสำเร็จของคุณ การสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียสำหรับเว็บไซต์เป็นสิ่งที่หลายแบรนด์เริ่มทำ มันทำให้เว็บไซต์มีความโดดเด่นมากขึ้น

นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมและลูกค้า คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากการดูแบรนด์อื่น ๆ ที่ทำสิ่งเดียวกัน พวกเขาโพสต์เป็นประจำบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีสถานะออนไลน์มากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาแสดงการพัฒนาล่าสุดของพวกเขาทำให้พวกเขาอยู่ในวง

ช่องทางการขายนี้อาจใช้เวลาสักครู่ในการทำงาน คุณจะต้องสร้างการติดตามออนไลน์ก่อน จากนั้นคุณจะสร้างผู้ชมที่สนใจในสิ่งที่เว็บไซต์ของคุณนำเสนอ

ทำให้ง่ายต่อการทำการตลาดให้กับพวกเขา การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของคุณจะทำให้ง่ายยิ่งขึ้น การวิเคราะห์ของคุณสามารถบอกคุณได้ว่าคุณสามารถทำอะไรได้ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณและสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น

ความยาวเซสชันและอัตราตีกลับ

สมมติว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการดูจำนวนมาก ซึ่งดูเหมือนจะเป็นเรื่องดี แต่จำนวนการดูเหล่านั้นจะอยู่บนเว็บไซต์ของคุณเพียงช่วงสั้นๆ

บุคคลอาจคลิกที่เว็บไซต์ของคุณแล้วคลิกออกไปหลังจากนั้นไม่กี่วินาที หากมุมมองส่วนใหญ่ของคุณทำเช่นนี้ แสดงว่าเป็นปัญหาใหญ่สำหรับเว็บไซต์ของคุณ การได้รับจำนวนการดูจำนวนมากจะไม่มีความหมายอะไรเลยหากจำนวนการดูเหล่านั้นไม่คงที่

สิ่งนี้เรียกว่าอัตราตีกลับของเว็บไซต์ เมื่อผู้ดูคลิกที่หน้าเว็บหนึ่งแล้วออกจากเว็บไซต์ จะเพิ่มอัตราตีกลับของคุณ มีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้

มักเกี่ยวข้องกับการที่เว็บไซต์ของคุณไม่มีข้อมูลที่ผู้ชมต้องการหรือคาดว่าจะพบ สิ่งนี้ทำให้ผู้ชมออกไปและค้นหาข้อมูลนั้นที่อื่น สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ดูเยี่ยมชมหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ

เครื่องมือวิเคราะห์ของคุณจะบอกคุณทั้งหมดเกี่ยวกับอัตราตีกลับและระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย นอกจากนี้ยังจะบอกคุณด้วยว่าส่วนใดในเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพน้อยที่สุด (หรือมากที่สุด) การจำกัดข้อมูลนี้ให้แคบลงจะทำให้คุณมีความคิดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้

หากอัตราตีกลับของคุณสูงมาก คุณต้องแก้ไข เว็บไซต์ของคุณจะเข้าสู่ขาลงหากคุณไม่ทำ การแก้ไขง่ายๆ คือการทำให้แน่ใจว่าหน้าแรกของคุณมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์

การปรับปรุงที่สำคัญ

เว็บไซต์ของคุณยังต้องใช้งานง่าย หากผู้ชมไม่รู้ว่าจะไปที่ใดจากหน้าแรก พวกเขาอาจรู้สึกหงุดหงิด สิ่งนี้ทำให้พวกเขาคลิกออกไปและสำรวจไซต์ของคู่แข่ง

พิจารณาเพิ่มบทสรุปเล็กน้อยในหน้าแรก สิ่งนี้จะอธิบายว่าเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับอะไรและมีผลิตภัณฑ์หรือบริการใดบ้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดูดีก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

หากเว็บไซต์ของคุณดูล้าสมัย ผู้คนจะคลิกออกไปอย่างรวดเร็ว หากเว็บไซต์ของคุณดูทันสมัยและเป็นมืออาชีพ สิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหา การแก้ไขปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้สามารถไปได้ไกล

เมื่อคุณปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณแล้ว อัตราตีกลับของคุณควรลดลง ความยาวเซสชันเฉลี่ยของคุณควรเพิ่มขึ้นเช่นกัน

ทั้งหมดเกี่ยวกับการติดตามเว็บไซต์และการวิเคราะห์

คุณไม่สามารถมีเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จได้หากปราศจากความรู้เกี่ยวกับการติดตามและการวิเคราะห์เว็บไซต์ การใช้เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณเห็นจุดที่เว็บไซต์ของคุณขาดหายไป ทำให้ง่ายต่อการแก้ไขเว็บไซต์ของคุณและทำให้ประสบความสำเร็จ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงาน อย่ามองข้ามเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลและเว็บไซต์ของเรา