คู่แข่งและทางเลือกอื่นที่ให้ผลตอบแทนดีที่สุด 10 อันดับแรก

1) ภาพรวมทางเลือกผลตอบแทนที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการผลตอบแทน

ในฐานะแบรนด์อีคอมเมิร์ซ คุณทราบดีว่าผลตอบแทนเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ แต่การส่งคืนสินค้าอาจมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน นั่นเป็นเหตุผลที่ต้องหาทางเลือก Return Prime ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

โพสต์ในบล็อกนี้จะให้ภาพรวมของทางเลือก Return Prime ที่ดีที่สุด 10 ทางเลือก นอกจากนี้เรายังจะหารือถึงประโยชน์ของแต่ละตัวเลือกและช่วยให้คุณตัดสินใจว่าตัวเลือกใดเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

2) ทางเลือกผลตอบแทนและคู่แข่งสำคัญ 10 อันดับแรกสำหรับธุรกิจออนไลน์

2.1) ผลตอบแทน ClickPost Plus
2.2) ผลตอบแทนแบบวนซ้ำ
2.3) Clicksit Return
2.4) ผลตอบแทน
2.5) ศูนย์คืนสินค้า AfterShip
2.6) ผลตอบแทนที่มีความสุข
2.7) ผลตอบแทนที่มั่งคั่ง
2.8) ออปโตโร
2.9) ออร์โดโร
2.10) ตรรกะการส่งคืน

3) การตรวจสอบโดยละเอียดของ 10 คู่แข่งสำคัญที่ให้ผลตอบแทนดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

3.1) ผลตอบแทน ClickPost Plus

ClickPost เป็นผู้นำระดับโลกในการให้บริการจัดส่งและส่งคืนสินค้าที่ยอดเยี่ยมแก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ClickPost Returns Plus เป็นแพลตฟอร์มการจัดการคืนสินค้าโดยเฉพาะซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความซับซ้อนของการขนส่งแบบย้อนกลับ แอป Shopify นี้ช่วยให้ลูกค้าลงทะเบียนคำขอคืนสินค้าผ่าน พอร์ทัลการคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซ ที่ใช้งานง่าย และป้อนความคิดเห็นเกี่ยวกับสาเหตุที่พวกเขาส่งคืนสินค้าโดยไม่ต้องจัดการกับเอกสารใดๆ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า!

คุณลักษณะนี้ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถจัดการกับปัญหาซ้ำๆ ที่มักเกิดขึ้นเมื่อเรียกใช้การดำเนินการดังกล่าว โดยอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งศูนย์กลางแห่งเดียวได้อย่างรวดเร็ว ClickPost ส่งการอัปเดตการติดตามคำสั่งซื้อตามเวลาจริงไปยังลูกค้าผ่าน WhatsApp อีเมลและ SMS มันเป็นหนึ่งในทางเลือก Return Prime ที่ดีที่สุดในการเพิ่มพลังให้กับระบบโลจิสติกส์แบบย้อนกลับของคุณ

3.2) ผลตอบแทนแบบวนซ้ำ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการได้สิ่งที่ลูกค้าต้องการคือการใช้ Loop Returns ด้วยบริการส่งคืนนี้ คุณสามารถจับคู่สินค้าที่มาถึงด้วยที่อยู่ผู้ส่งคืนที่เหมาะสมและส่งออกได้ทันที! สิ่งนี้ทำให้ทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้นเพราะไม่จำเป็นต้องรอหรือส่งคนอื่นไปทำธุระ

Loop Returns ดูแลทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น (หรือสิ้นสุด) จนถึงเสร็จสิ้น ซึ่งหมายความว่าเสียเวลาน้อยลงในระหว่างชั่วโมงทำการเมื่อพนักงานอาจยุ่งกับการทำงานอื่นนอกเหนือจากการจัดส่ง - บวกกับความยืดหยุ่นที่มากขึ้นกับโปรแกรมการคืนสินค้า นี่เป็นคู่แข่งที่ยิ่งใหญ่ของ Return Prime ที่จะชนะใจคุณ

3.3) Clicksit Return

Clicksit Returns Management ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์เพิ่มรายได้โดยนำเสนอประสบการณ์ผลตอบแทนที่โดดเด่น เสนออัตราค่าจัดส่งแบบลดราคาสำหรับผู้ให้บริการขนส่งยอดนิยมบางราย เช่น FedEx, UPS และ USPS สิ่งที่คุณต้องทำคือจองแพ็คเกจของคุณกับพวกเขาผ่านแอพหรือเว็บไซต์ของพวกเขา! บริษัทยังทำให้เป็นเรื่องง่าย โดยแสดงนโยบายเกี่ยวกับสินค้าแต่ละรายการ ดังนั้นจึงไม่มีความไม่แน่นอนว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง (บริษัทส่วนใหญ่ไม่ได้บอกลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องนี้) Clicksit สามารถเป็นทางเลือก Return Prime ที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

3.4) ส่งคืน

ความสะดวกของการคืนสินค้าคือคุณสามารถรับสินค้าที่เปลี่ยนก่อนส่งคืนสินค้าที่ไม่ถูกต้อง พวกเขาเสนอบริการที่เป็นเลิศสำหรับลูกค้าที่ต้องการเงินคืนโดยยุ่งยากน้อยที่สุด! แอป Returnly เชื่อมต่อช่องทางการขายและตลาดกลางทั้งหมด เช่น Amazon, Shopify, WooCommerce เป็นต้น ดังนั้นจึงใช้งานง่ายจากอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใดๆ

เราแนะนำให้ตรวจสอบดูว่าการจัดการผลตอบแทนเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ คู่แข่งของ ReturnPrime นี้ค่อนข้างง่ายในกระเป๋า!

3.5) ศูนย์คืนสินค้า AfterShip

AfterShip Returns Center เป็นซอฟต์แวร์ย่อยของ AfterShip ที่ดูแลด้านโลจิสติกส์ทั้งหมด Aftership Returns Center เป็นซอฟต์แวร์การจัดการผลตอบแทนระดับพรีเมียมที่มุ่งลดอัตราผลตอบแทนและมอบเส้นทางหลังการขายที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า

สามารถดาวน์โหลดแอปส่งคืนนี้ได้บนอุปกรณ์ iOS และ Android ทั้งหมดเพื่อการจัดการที่รวดเร็ว ให้บริการพิมพ์ฉลากส่งคืน บรรจุภัณฑ์ และบริการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ มีแดชบอร์ดที่เรียบง่ายที่แสดงการคืนสินค้า SKU การติดตามการอัปเดต และคำติชมของลูกค้า AfterShip ยังให้การวิเคราะห์ประสิทธิภาพเป็นประจำเพื่อติดตามประสิทธิภาพของกลยุทธ์การคืนสินค้า

3.6) ผลตอบแทนที่มีความสุข

Happy Returns เป็นหนึ่งในคู่แข่งของ Return Prime ที่ดีที่สุดในรายการนี้ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการผลตอบแทนของคุณโดยไม่ต้องเสียเวลาทำธุรกิจมากเกินไป จุดส่งกลับมากกว่า 3800 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาหมายความว่าคุณจะไม่มีปัญหาในการหาจุดส่งกลับที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ!

ด้วยการนำเสนอทางเลือกมากมายในการคืนสินค้า ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีฉลากส่งคืน Happy Returns ทำให้ประสบการณ์หลังการซื้อของลูกค้าราบรื่น

3.7) ผลตอบแทนที่มั่งคั่ง

Rich Returns เป็นแอปจัดการการคืนสินค้าที่ให้คุณจัดการคำสั่งซื้อระหว่างประเทศจาก Shopify ทำให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์ทั่วโลกสามารถเพลิดเพลินกับฉลากส่งคืนแบบชำระล่วงหน้าอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยาก! ผสานรวมกับผู้ให้บริการจัดส่งรายใหญ่ 50 รายและเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น WooCommerce, Magento, Amazon, eBay เป็นต้น Rich Returns ยังมีพอร์ทัลส่งคืนสินค้าที่ปรับแต่งได้ ซึ่งแบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มสัมผัสของพวกเขาในรูปแบบของโลโก้, สี, ฟีด Instagram และอื่นๆ . พอร์ทัลส่งคืนสินค้าที่มีตราสินค้านี้ช่วยในการขายต่อยอดและขายต่อเนื่อง

3.8) ออปโตโร

เมื่อคุณใส่ใจในสิ่งแวดล้อมและต้องการประหยัดเงินในการคืนสินค้า Optoro คือโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ ช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนสินค้าได้ในราคาประหยัดโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการคืนสินค้ามากกว่าที่เสียไป ทั้งหมดนี้ทำได้ในคลิกเดียว!

การใช้ทางเลือก Return Prime นี้ทำให้บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถลดต้นทุนด้านลอจิสติกส์ในการบำรุงรักษาและจัดการกำลังคนจำนวนมากได้ เพิ่มจำนวนการคืนสินค้าที่คุณจะเปลี่ยนเป็นการแลกเปลี่ยน และคุณมีผู้ให้บริการโซลูชันการคืนสินค้าที่ยอดเยี่ยม

3.9) ออร์โดโร

หากคุณต้องการให้ซอฟต์แวร์การจัดการคืนสินค้าเพื่อให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ด้วย คุณไม่ควรมองข้าม Ordoro คู่แข่งของ Return Prime นี้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ดรอปชิป คลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง บรรจุภัณฑ์ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และอื่นๆ สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

หากคุณใช้ Ordoro สำหรับการจัดส่งทั้งแบบไปข้างหน้าและแบบส่งคืน บริษัทขอเสนอวิธีที่สะดวกในการดำเนินการ RMA จากคำสั่งซื้อเดิม แอพนี้ยังมีประกันการจัดส่งในทุกแพ็คเกจ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมหรือกังวลเกี่ยวกับการได้รับค่าชดเชยหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับคำสั่งซื้อ!

3.10) ตรรกะการส่งคืน

Return Logic เป็นทางเลือก Return Prime ที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการให้ซอฟต์แวร์ส่งคืนสินค้าใหม่ซิงค์กับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น Return Logic เชื่อมต่อกับ ERP, ระบบการจัดการคลังสินค้า, ซอฟต์แวร์การจัดส่ง และหน้าร้านได้อย่างง่ายดาย กระบวนการปฐมนิเทศค่อนข้างตรงไปตรงมา พร้อมการสนับสนุนด้านเทคนิคมากมาย

ผู้ประกอบการสามารถสแกน SKU ของสินค้าที่ส่งคืนเพื่อให้ตรงกับคำสั่งซื้ออย่างถูกต้องกับที่อยู่ปลายทาง การคืนเงิน/การแลกเปลี่ยนรวดเร็วพอที่จะได้ลูกค้าประจำทุกครั้งที่กลับมา

4) วิธีเลือกทางเลือกผลตอบแทนที่ดีที่สุดเพื่อจัดการผลตอบแทนอีคอมเมิร์ซ

4.1) ราคาของโซลูชันการคืนสินค้า

เมื่อพูดถึงการจัดส่งและการคืนสินค้า แบรนด์อีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องพิจารณาราคาของโซลูชันการคืนสินค้า การหาจุดสมดุลระหว่างการจัดหากระบวนการคืนสินค้าที่ง่ายดายสำหรับลูกค้าและการลดต้นทุนสำหรับแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ มีปัจจัยบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกคู่แข่งของ Return Prime ในแง่ของราคา คำถามเช่น "บริการเหล่านี้จะช่วยให้ฉันลดค่าใช้จ่ายในการส่งคืนได้หรือไม่", "บริการเหล่านี้จะเพียงพอหรือไม่", "อยู่ในงบประมาณของฉันหรือไม่" ควรแนะนำคุณเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การจัดการคืนสินค้าที่ดีที่สุด

4.2) สถานที่ให้บริการ

เมื่อจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า จำเป็นต้องพิจารณาสถานที่ตั้งของพวกเขาเพื่อเลือก Return Prime คู่แข่งที่ดีที่สุดที่สามารถให้บริการได้ ด้วยการเลือกผู้ให้บริการโซลูชันการคืนสินค้าที่ให้บริการในสถานที่เหล่านั้น แบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถหลีกเลี่ยงความล่าช้าและรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น

4.3) ความสามารถในการปรับขนาด

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าแพลตฟอร์มโลจิสติกส์และอีคอมเมิร์ซปัจจุบันของคุณสามารถรองรับปริมาณที่เพิ่มขึ้นได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องสำรวจตัวเลือกที่ปรับขนาดได้ซึ่งสามารถรองรับการเติบโตในอนาคตได้ ด้วยการวางแผนล่วงหน้า คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและรับรองความสำเร็จอย่างต่อเนื่องสำหรับแบรนด์ของคุณ

4.4) อัปเดตการติดตามคำสั่งซื้อตามเวลาจริง

เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าในเวลาที่เหมาะสม หากพวกเขาไม่ได้ยินอะไรเลยหลังจากผ่านไปสองสามวัน พวกเขาอาจเริ่มกังวลว่าพัสดุหายหรือถูกขโมย ซึ่งอาจนำไปสู่การวิจารณ์เชิงลบและสูญเสียธุรกิจ

โชคดีที่การอัปเดตการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ทำได้ง่ายกว่าที่เคย ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่ง เมื่อเลือกคู่แข่งของ Return Prime อย่าลืมตรวจสอบว่ามีการอัปเดตการติดตามคำสั่งซื้อจริงหรือไม่

4.5) การดูแลลูกค้า

หากคุณเป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซ คุณทราบถึงความสำคัญของการให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม เพราะนั่นคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง บทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นตัวบ่งชี้ที่ดี แต่ถึงแม้ว่าคุณจะให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ แต่ก็มีบางครั้งที่สิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ถึงเวลานั้นจำเป็นต้องมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้โดยเร็วที่สุด ดังนั้น ในขณะที่เลือกตัวเลือก Return Prime ของคุณ ให้ใส่ใจกับฝ่ายบริการลูกค้าของซอฟต์แวร์ส่งคืนสินค้าใหม่

4.6) หน้าส่งคืนตราสินค้า

การมีพอร์ทัลส่งคืนของแบรนด์ที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดๆ จะทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ พอร์ทัลการคืนสินค้าที่มีตราสินค้าจะช่วยให้คุณติดตามการคืนสินค้าของลูกค้าและติดตามปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ด้วยการทำให้กระบวนการคืนสินค้าเป็นไปอย่างเรียบง่าย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณพอใจกับประสบการณ์ของพวกเขาและมีแนวโน้มที่จะกลับมาอีกในอนาคต

4.7) ระยะเวลาดำเนินการคืนเงินเร็วขึ้น

ร้านค้าออนไลน์ทุกแห่งต้องการลดผลตอบแทน แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วหากเกิดขึ้น ลูกค้าไม่ต้องการรอรับเงินคืนสำหรับสินค้าที่พวกเขาไม่ชอบด้วยซ้ำ ดังนั้นการคืนเงินเร็วขึ้นจะช่วยคลายความกังวลและทำให้พวกเขามีโอกาสกลับมาที่ร้านของคุณอีกครั้ง

4.8) ส่งคืนรายงานการวิเคราะห์

ในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณทราบถึงความสำคัญของการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ซื้อมีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีและสามารถคืนสินค้าที่ไม่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว การวิเคราะห์ผลตอบแทนเป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงให้ดีขึ้น

4.9) บูรณาการ

การผสานรวมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณกับหน้าร้านอื่นๆ ช่องทางการขาย แพลตฟอร์มการจัดส่ง WMS, ERPS ฯลฯ จะช่วยให้คุณเติบโตมากขึ้น การจัดการการส่งคืนและกระบวนการจัดส่งของคุณจะตรงไปตรงมามากขึ้นด้วยการผสานรวมเหล่านี้ ดังนั้น คู่แข่งของ Return Prime ที่คุณเลือกจะต้องมีคุณสมบัตินี้

4.10) การขนส่งแบบหลายผู้ให้บริการ

ด้วยการเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการหลายราย แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับอัตราและบริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าถึงลูกค้าของคุณ การจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการยังช่วยเพิ่มช่วงเครือข่ายที่สามารถให้บริการของคุณได้

5. สรุป

ซอฟต์แวร์คืนสินค้าทั้งหมดที่เราดูมานั้นยอดเยี่ยม แต่ซอฟต์แวร์ใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการ คุณต้องการซอฟต์แวร์ที่ครบครันหรือไม่? หรือคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการและคัดแยกสินค้าที่ส่งคืน? ใช้เวลาพิจารณาความต้องการของคุณ แล้วลองใช้ทางเลือกเหล่านี้กับ Return Prime เราคิดว่าคุณจะพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ ขอบคุณที่อ่าน!

6) คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลตอบแทนและทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคู่แข่งรายสำคัญ

6.1) ข้อใดคือทางเลือก Return Prime ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Shopify

ทางเลือก Return Prime ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Shopify คือ ClickPost, Happy Returns, Return Logic และ AfterShip Returns Center ซอฟต์แวร์การจัดการคืนสินค้าบางตัวเสนอบริการด้านลอจิสติกส์แบบครบวงจร ในขณะที่ซอฟต์แวร์อื่นๆ มุ่งเน้นที่การคืนสินค้าโดยเฉพาะ

6.2) เหตุใดฉันจึงต้องการทางเลือก Return Prime สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของฉัน

การคืนสินค้าอาจเป็นปัญหาด้านลอจิสติกส์ที่ดำเนินอยู่ซึ่งนำไปสู่ความสูญเสียหากไม่ได้รับการจัดการอย่างทันท่วงที คู่แข่งของ Return Prime สามารถปรับปรุงกระบวนการคืนสินค้าของคุณ คืนเงินได้เร็วขึ้น จัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ และมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น