ประโยชน์สิบสามประการของ Google My Business และเหตุใดคุณจึงต้องการรวมเข้าด้วยกัน
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-08คุณรู้หรือไม่ว่ากว่า 30 ล้านธุรกิจในอเมริกา มีเพียง 44% เท่านั้นที่อ้างสิทธิ์ในโปรไฟล์ Google My Business หากคุณเป็นหนึ่งใน 44% แสดงว่าคุณกำลังพลาดการเข้าชมแบบออร์แกนิกฟรีที่คุณอาจได้รับจาก Google ถึงธุรกิจของคุณทุกวัน
คุณสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าเนื่องจากไม่มีโปรไฟล์ที่ปรับให้เหมาะสมหรือไม่? อย่าปล่อยให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ อ้างสิทธิ์ธุรกิจของคุณ แล้วเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือที่น่าทึ่งนี้
อย่ากังวลหากคุณสับสนว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดหรือจะเพิ่มประสิทธิภาพอย่างไร เรามีคุณครอบคลุม ดูประโยชน์ 13 ประการของ Google My Business และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้
1. เพิ่ม SEO ในพื้นที่
เมื่อพูดถึง SEO ในพื้นที่ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการจัดอันดับที่สูงขึ้นคือการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Google My Business ของคุณ การมีโปรไฟล์ GMB เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้องแน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้คุณได้รับการจัดอันดับสูงสุด
ปัจจัยหลักสามประการในการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ GMB ของคุณ ประการแรกคือการยืนยันธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงการส่ง PIN 4 หลักถึงคุณทางไปรษณีย์ เพื่อให้ Google รู้ว่าคุณเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีที่อยู่ที่ถูกต้อง
ประการที่สองคือเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกกรอกอย่างสมบูรณ์ เมื่อคุณกรอกโปรไฟล์ GMB เรียบร้อยแล้ว ช่องจำนวนมากจะบอกว่าไม่บังคับ อย่าลืมกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณให้มากที่สุด และปรับปรุงข้อมูลนี้อย่างต่อเนื่อง
สุดท้ายคุณต้องการรับคำวิจารณ์ ผู้คนต้องการดูรีวิวก่อนที่จะซื้อสินค้า เยี่ยมชมร้านอาหาร หรือเลือกผู้ให้บริการ ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณกรอกบทวิจารณ์โดยเสนอคูปองหรือสิ่งจูงใจอื่นๆ
2. Google 3-Pack
คุณทราบดีว่าคุณจำเป็นต้องติดอันดับหน้าแรกของ Google เพื่อให้ถูกค้นพบทางออนไลน์ในปัจจุบัน ไม่มีใครดูหน้า 3 ในรายการ หากคุณเป็นนักกฎหมายเพียงเล็กน้อย บล็อกและเว็บไซต์ของคุณจะสามารถแข่งขันกับบริษัทระดับชาติที่ใหญ่กว่าได้อย่างไร
แนวทางปฏิบัติที่ใหญ่กว่าเหล่านี้มีพนักงานทั้งหมดทุ่มเทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ แต่คุณมี SEO ในพื้นที่ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โปรไฟล์ Google My Business สามารถช่วยให้คุณมีอันดับที่สูงขึ้นในแง่ของ SEO ในพื้นที่
วิธีหนึ่งในการเข้าสู่หน้าแรกของ Google คือการทำให้เป็น Google 3-pack วิธีที่จะโดดเด่นในธุรกิจท้องถิ่นที่มีผู้คนพลุกพล่านคือการทำโปรไฟล์ของคุณให้ละเอียดที่สุด ใช่ ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณมีความสำคัญ แต่การมีคำอธิบายที่ดึงดูดใจและเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดก็เช่นกัน
3. Google ค้นหาแผนที่
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากจะใช้แอป Google Map เพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นที่อยู่ใกล้พวกเขา เมื่อพวกเขาแตะร้านอาหาร คุณจะขึ้นมาอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการหรือไม่? พวกเขาจะพบคุณลักษณะใดเมื่อแตะที่ธุรกิจของคุณ
คุณสามารถใส่เมนูของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอได้ คุณสามารถรวมเวลาทำการ หมายเลขโทรศัพท์ไฮเปอร์ลิงก์เพื่อให้พวกเขาสามารถโทรหาคุณได้โดยตรงจากแผนที่ และหากทำได้ คุณสามารถเสนอการส่งข้อความโดยตรงจากแอป Google Map ได้เช่นกัน
คุณลักษณะพิเศษทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยให้คุณโดดเด่นเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่มีตัวเลือกมากมายให้เลือก
4. เพิ่มการเข้าชม
จำคำพูดหนังเก่าเรื่อง "สร้างมันแล้วพวกเขาจะมาไหม" มันใช้ไม่ได้ในโลกออนไลน์ คุณต้องการเพิ่มยอดขายและสร้างรายชื่อลูกค้าของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเข้าสู่หน้าแรกที่เข้าใจยากของ Google อาจเป็นเรื่องยากอย่างเหลือเชื่อ อย่างไรก็ตาม การเข้าร่วมชุดแผนที่จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ในหน้าแรกทุกครั้งที่มีผู้ค้นหา "หมอนวดที่อยู่ใกล้ฉัน"
โปรไฟล์ที่ปรับให้เหมาะสมจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพบเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มปริมาณการใช้งาน เมื่อเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อแปลงปริมาณการใช้งานนั้นให้เป็นสมาชิกอีเมล จะเพิ่มยอดขายและปรับปรุงผลกำไรของคุณได้ง่ายขึ้น
5. รับคำวิจารณ์และปรับปรุงความน่าเชื่อถือของลูกค้า
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการดูรีวิวก่อนที่จะให้การอุปถัมภ์กับธุรกิจ คุณต้องหาสิ่งจูงใจที่จะเสนอให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณเขียนรีวิว วิธีหนึ่งคือการเสนอคูปอง ตัวอย่างเช่น บาร์น้ำผลไม้และสมูทตี้อาจเสนอสมูทตี้ฟรีให้กับทุกคนที่จะแสดงรีวิวของตนที่เคาน์เตอร์ได้
ในทำนองเดียวกัน หมอนวดอาจเสนอส่วนลด 10% สำหรับการเข้าชมครั้งต่อไปสำหรับลูกค้าที่สามารถแสดงว่าพวกเขาเขียนรีวิว สิ่งจูงใจใดๆ ที่คุณเสนอได้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับรีวิวมากขึ้น
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอนาคตและลูกค้าไว้วางใจรีวิวเหล่านี้จากลูกค้าเก่า และจะทำให้ธุรกิจของพวกเขามีสถานที่ที่มีรีวิวมากที่สุดและดีที่สุด ระวัง คุณไม่สามารถจ่ายค่ารีวิวได้ แต่คุณสามารถสนับสนุนให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณเขียนรีวิวได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอันดับของคุณและปรับปรุงความไว้วางใจของลูกค้า
6. เพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
ข้อดีอย่างหนึ่งของ Google ก็คือให้ธุรกิจของคุณมีช่องทางติดต่อลูกค้ามากมาย เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า การนัดหมายเหล่านี้จะทำให้คุณแตกต่างจากฝูงชน
เมื่อคุณใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์ GMB ของคุณอย่างเต็มที่ ธุรกิจของคุณจะก้าวไปไกลกว่าใครๆ ที่ป้อนเพียงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และเวลาทำการเท่านั้น
คุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ชาญฉลาดในการใส่รูปภาพระดับมืออาชีพ วิดีโอสั้น เมนู โพสต์ ตัวเลือกการส่งข้อความ และคุณสมบัติอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่มีให้ในโปรไฟล์ของคุณ การอ้างสิทธิ์ธุรกิจของคุณใน GMB เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องดำเนินการให้มากขึ้น และมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ
7. เพิ่มยอดขาย
เมื่อคุณใช้เวลา (หรือจ้างมืออาชีพ) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณและมีส่วนร่วมกับลูกค้า คุณจะเห็นยอดขายเพิ่มขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ
ลูกค้าต้องการทำธุรกิจกับแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจและรู้สึกผูกพัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจมากกว่า 59% และมากถึง 92% กล่าวว่าแบรนด์ต่างๆ ไม่ได้ฟังทางออนไลน์
แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่ธุรกิจจะตรวจสอบการตลาดและการสื่อสารดิจิทัลทุกรูปแบบ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องจ้างมืออาชีพที่มีประสบการณ์ผ่านจุดติดต่อหลายช่องทางกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
8. รวมหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
ปัจจุบันมีสมาร์ทโฟน 3.5 พันล้านเครื่องที่ใช้งานทั่วโลก กว่า 51% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนเท่านั้น โดยตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 75% ภายในปี 2568
หมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์ GMB ที่ผู้คนสามารถใช้โทรหาคุณได้โดยตรงจากการค้นหาโดย Google หรือการค้นหาแผนที่ทำให้มีลูกค้าเพิ่มขึ้น เมื่อคุณสามารถให้ขั้นตอนน้อยลงเพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงคุณได้ คุณจะเพิ่ม Conversion
คุณต้องการให้ลูกค้าหาคุณพบได้ง่ายที่สุด และหมายเลขโทรศัพท์ที่คลิกได้ก็ค้นหาคุณ
9. อันดับที่สูงขึ้นใน SERP
เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล หนึ่งในตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของคุณคือการเพิ่มอันดับของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา วิธีสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มการมองเห็นออนไลน์คือการสร้างโปรไฟล์ GMB ของคุณ
เมื่อคุณให้ข้อมูลนี้แก่ Google มันจะรู้ว่าคุณเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย และมีแนวโน้มที่จะแนะนำคุณโดยการเพิ่มอันดับของคุณ วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยจัดอันดับแพ็คแผนที่ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยจัดอันดับโพสต์บล็อกของคุณด้วย
ความพยายามทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณจะรวมกันเพื่อช่วยให้คุณค้นพบโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่มีคุณภาพจะสามารถช่วยเหลือคุณผ่านจุดสัมผัสต่างๆ ระหว่างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและธุรกิจของคุณ
10. โดดเด่นในทุ่งที่แออัด
มีธุรกิจขนาดเล็กกว่า 30 ล้านแห่งในสหรัฐอเมริกา คุณจะโดดเด่นในสนามที่มีผู้คนพลุกพล่านได้อย่างไร?
คำตอบอยู่ในโปรไฟล์ Google My Business ของคุณ ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น มีเพียง 44% ของธุรกิจที่อ้างสิทธิ์ในโปรไฟล์ GMB ของตน และเราขอยืนยันว่ามีเปอร์เซ็นต์ที่น้อยกว่ามากที่ปรับโปรไฟล์ของตนให้เหมาะสม
ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้ที่ Google นำเสนอ คุณสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นในโลกออนไลน์ นี่คือเหตุผลที่ Google ดีสำหรับธุรกิจ คุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณเพื่อสร้างแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียวทางออนไลน์ เสนอวิธีการมากมายให้แก่ลูกค้าของคุณในการค้นหาคุณทางออนไลน์ GMB อาจไม่เซ็กซี่เท่า Instagram แต่ก็มีค่าพอที่จะโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน
11. การตลาดที่คุ้มค่า
เมื่อพูดถึงการโฆษณา คุณสามารถเริ่มใช้เงินในงบประมาณการตลาดของคุณได้ เมื่อพูดถึงทราฟฟิกทั่วไป คุณสามารถดู ROI แบบทวีคูณสำหรับเวลาและเงินของคุณ
ด้วยการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพ และจากนั้นตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถใช้เครื่องมือฟรีจาก Google นี้เพื่อนำการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองอย่างต่อเนื่องมาให้คุณในอีกหลายปีข้างหน้า
เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัลที่คุ้มค่า ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google ซึ่งรวมถึง GMB, Google Analytics และการกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Google
12. เครื่องมือเมนูฟรี
คุณทำร้านอาหารหรือร้านกาแฟหรือไม่? คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถอัปโหลดเมนูของคุณไปยังโปรไฟล์ GMB และจัดเรียงตามหมวดหมู่ได้ คุณให้บริการออนไลน์เช่นสำนักงานหมอนวดหรือบริษัทที่ปรึกษาหรือไม่? คุณยังสามารถส่งบริการและราคาของคุณไปที่คุณสมบัติเมนู
คุณเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์หรือไม่? แสดงรายการสินค้าขายดีพร้อมคำอธิบายสั้นๆ เพื่อดึงดูดการคลิกผ่านจากโปรไฟล์ GMB มายังเว็บไซต์ของคุณ
ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติมากมายในโปรไฟล์ GMB ของคุณ อย่าหยุดเพียงเพราะคุณป้อนข้อมูลที่จำเป็นพื้นฐาน ผู้คนต้องการข้อมูลเพิ่มเติม และคุณสามารถให้ข้อมูลได้โดยการระบุผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในเครื่องมือเมนู
13. ปริมาณการใช้สารอินทรีย์ฟรี
เมื่อพูดถึงการได้รับยอดขายในแต่ละเดือน คุณไม่สามารถเอาชนะการโฆษณาฟรีได้ ทุกวันที่เว็บไซต์ของคุณนำลูกค้าใหม่และการขายมาให้คุณเป็นอีกวันที่คุณไม่ต้องจ่ายสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดขาออกที่ไม่มีประสิทธิภาพ เช่น โฆษณาทางโทรทัศน์หรือโฆษณาบิลบอร์ด
การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณใช้พลังของอินเทอร์เน็ตเพื่อนำลีดใหม่ๆ มาให้คุณทุกวัน ผู้คนกำลังค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ คุณเพียงแค่ต้องแสดงธุรกิจของคุณต่อหน้าพวกเขา คุณสามารถทำได้ด้วยโปรไฟล์ GMB ของคุณ
รับประโยชน์สูงสุดจาก Google My Business ของคุณ
โปรไฟล์ GMB ที่มีคุณภาพ พร้อมด้วยเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ จะส่งสัญญาณให้ Google ทราบว่าคุณเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายและเลื่อนอันดับคุณขึ้นในอันดับของพวกเขา ดังนั้น หากคุณต้องการไปที่หน้าแรกที่เป็นที่ปรารถนาของ Google คุณต้องมีโปรไฟล์ Google My Business ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ โปรไฟล์ GMB ของคุณไม่ใช่งานที่ต้องทำเพียงครั้งเดียวเพื่อข้ามรายการของคุณ จะต้องมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเมื่อสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป
ความคิดเห็นและคำวิจารณ์ของลูกค้ามีความจำเป็นเพื่อให้ได้รับการแนะนำ แต่คุณต้องตรวจสอบและตอบกลับ หากต้องการรับสิทธิประโยชน์จาก Google My Business สูงสุดที่คุณสามารถทำได้จากโปรไฟล์ GMB คุณต้องใช้งานออนไลน์เป็นประจำ
คุณจ้างงานเหล่านี้จากภายนอกได้โดยใช้บทบาทของผู้ใช้ Google My Business สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดความสามารถระดับหนึ่งให้กับพนักงานหรือที่ปรึกษาเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงในโปรไฟล์ของคุณโดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี
ใช้คุณลักษณะนี้เพื่อจ้างการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ GMB ของคุณและติดตามตั้งแต่วันนี้
รับสิทธิประโยชน์มากมายเหล่านี้วันนี้
เราได้กล่าวถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ GMB ของคุณเป็นอย่างมาก มีสิทธิประโยชน์มากมายจาก Google My Business สำหรับคุณผ่านการค้นหาออนไลน์ฟรี
ใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันมีค่านี้วันนี้ หากคุณไม่มีเวลาเรียนรู้เกี่ยวกับ GMB ให้มากที่สุด ให้จ้างผู้เชี่ยวชาญจากงานที่สำคัญนี้
คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณ และตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง ที่ Five Channels เราสามารถช่วยทั้งคู่ได้ กำหนดเวลาการตรวจทานการตลาดดิจิทัลฟรีและดูว่าเราสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพสถานะออนไลน์ของคุณได้อย่างไรในวันนี้