ส่งเสริมธุรกิจของคุณด้วยการตลาดดิจิทัล – กลยุทธ์การตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

นับตั้งแต่มีโซเชียลมีเดียเกิดขึ้นในศตวรรษที่ 20 ไซต์เครือข่ายโซเชียลหลายแห่งก็ได้รับการพัฒนา เนื่องจากมีประโยชน์มากมายจากการใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ ได้ค้นพบว่าพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดดิจิทัลที่ใช้พลังของเครือข่ายโซเชียลยอดนิยมเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการค้าและการสร้างแบรนด์

การใช้โซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ปรับปรุงอัตราการแปลงและการจัดอันดับ SEO และเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า บทความนี้ครอบคลุมช่องทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย 4 อันดับแรกและแบ่งปันเคล็ดลับในการเลือกเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

ช่องทางโซเชียลมีเดีย 4 อันดับแรกสำหรับการตลาดในปี 2565

นี่คือแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในปี 2565

1.TikTok

TikTok ไม่ใช่ชื่อแปลกในโลกธุรกิจ เป็นแอปแชร์สตรีมวิดีโอที่ให้ผู้ใช้สร้างและแชร์วิดีโอในหัวข้อใดก็ได้ที่ต้องการ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกเสียง เพลง และเสียงต่างๆ ที่พวกเขาสามารถรวมไว้ในวิดีโอของพวกเขาได้

ชื่อ 'TikTok' แนะนำรูปแบบสั้น ๆ ของวิดีโอ แอพนี้เปิดตัวในปี 2559 โดยบริษัทจีนชื่อ ByteDance ในประเทศจีน TikTok เรียกว่า Douyin

การเติบโตของการใช้งานเริ่มขึ้นในปลายปี 2560 เมื่อบริษัทซื้อ Musical.ly (แอปคู่แข่ง) และได้รับบัญชีมากกว่า 200 ล้านบัญชี TikTok เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ชมอายุน้อย ― คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซี

แอพนี้มีชื่อเสียงในด้านธรรมชาติที่น่าติดตาม การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ TikTok ใช้เวลามากกว่า 850 นาทีต่อเดือนกับแอพ

TikTok เพิ่งสร้างแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจเพื่อใช้แอพสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย เป็นที่รู้จักกันในชื่อ TikTok สำหรับธุรกิจ ด้วยผู้ใช้งาน 1 พันล้านคน ณ เดือนมกราคม 2022 TikTok เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการแสดงแบรนด์ของคุณ

การตลาดของ TikTok ประกอบด้วยกลวิธีต่างๆ เช่น การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การสร้างเนื้อหาออร์แกนิก และโฆษณา TikTok การทำการตลาดธุรกิจบน TikTok ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ขายผลิตภัณฑ์และบริการ ให้บริการลูกค้า มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย ฯลฯ

มีคุณสมบัติมากมายบน TikTok เพื่อใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาด หนึ่งในนั้นคือ TikTok Live คู่มือ UNUM ในการถ่ายทอดสดบน TikTok จะอธิบายขั้นตอนทีละขั้นตอน ทำให้บริษัทต่างๆ ใช้องค์ประกอบนี้ได้ง่ายขึ้น

2. Facebook

หากคุณคงไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ TikTok มาก่อน Facebook จะเป็นชื่อที่คุ้นเคยมากกว่า นี่คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลกในปัจจุบัน Facebook เป็นไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อและแบ่งปันกับครอบครัวและเพื่อนฝูงทางออนไลน์

Facebook ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 ผู้ก่อตั้งคือ Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Dustin Moskovitz และ Chris Hughes เป็นนักศึกษาของ Harvard ในขณะนั้นและได้ออกแบบเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับนักศึกษา ภายในปี 2549 ผู้ที่มีอายุมากกว่า 13 ปีสามารถเปิดบัญชี Facebook ได้

หากกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของคุณค่อนข้างเก่า Facebook อาจเป็นช่องทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ผู้ชมที่ใหญ่ที่สุดของ Facebook มีอายุระหว่าง 25 ถึง 34 ปี และมีเพียง 26.4% ของผู้ใช้เครือข่ายเท่านั้นที่เป็น Millennials

การตลาดบน Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงที่ให้บริการธุรกิจและนักการตลาดที่กำหนดเป้าหมายโฆษณาและโพสต์แบบออร์แกนิก ซึ่งช่วยให้แบรนด์นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนต่อหน้าผู้ชมจำนวนมากบน Facebook

เนื่องจากคุณสมบัติทางการตลาดที่หลากหลายที่ Facebook สำหรับธุรกิจนำเสนอ ทำให้ค่อยๆ เปลี่ยนจากการเป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่โดดเด่นที่สุดมาเป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุด การทำการตลาดด้วย Facebook มีประโยชน์หลายประการสำหรับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

นอกจากนี้ การตลาดบน Facebook ยังเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งส่งผลในทางบวกต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณ นอกจากนี้ เนื่องจากรูปแบบโฆษณาที่หลากหลาย เช่น ข้อความและภาพ คุณจึงสามารถแสดงผลิตภัณฑ์จากทุกมุมได้

3. อินสตาแกรม

Instagram เป็นแอพแชร์รูปภาพและวิดีโอฟรีบน iPhone และ Android ผู้ใช้อัปโหลดรูปภาพและวิดีโอบนเครือข่าย/แอป และแชร์กับผู้ติดตาม นอกจากนี้ ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กสามารถดู แสดงความคิดเห็น และกดถูกใจโพสต์ในรูปแบบของการมีส่วนร่วม

ธุรกิจจำนวนมากใช้ Instagram เนื่องจากไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมในการเข้าถึงบริการ Kevin Systrom เปิดตัวแพลตฟอร์มในปี 2010 แต่ในปี 2012 Meta Platforms ถูกซื้อไป Inc. เดิมชื่อ Facebook, Inc.

บน Instagram คุณสามารถแชร์รูปภาพและวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และใส่คำอธิบายภาพที่มีความคิดดี กระตุ้นให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถโพสต์ทีเซอร์ในเรื่องราวของคุณ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่จะลบรูปภาพและวิดีโอหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง

ฟีเจอร์อื่นๆ บน Instagram ที่สามารถปรับปรุงการตลาดของคุณได้ ได้แก่ Reels, IG Live และโปรโมชัน หลังหมายถึงโฆษณาแบบชำระเงินที่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ได้ติดตามคุณ

สุดท้าย Instagram ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมและดูข้อมูลเชิงลึกของหน้า ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำหนดได้ว่าเนื้อหาใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุดและเนื้อหาใดไม่ตรงใจผู้ชมของคุณ

4. Twitter

เมื่อวันที่ 21 มีนาคม พ.ศ. 2549 Twitter เกิดขึ้นราวกับนกฟีนิกซ์จากเถ้าถ่านของสตาร์ทอัพอีกรายที่ชื่อว่า Odeo Evan Williams, Biz Stone และ Noah Glass เป็นผู้ก่อตั้ง Odeo ซึ่งเป็นบริษัทพอดแคสต์ แต่เมื่อ Apple ประกาศว่าต้องการแนะนำบริการพอดคาสต์ ความเป็นผู้นำของ Odeo รู้สึกว่าไม่สามารถแข่งขันกับ Apple ได้

เมื่อถามพนักงานถึงแนวคิดหรือโครงการเสริม Jack Dorsey เสนอบริการข้อความสั้น ๆ ซึ่งผู้ใช้สามารถส่งการอัปเดตเล็กๆ น้อยๆ คล้ายบล็อกให้เพื่อนได้ ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2549 Twitter เวอร์ชันสมบูรณ์ได้เปิดตัวและได้เพิ่มขึ้นจากช่องทางโซเชียลมีเดียชั้นนำทั่วโลก

Twitter เป็นไมโครบล็อก ข่าวออนไลน์ และไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ผู้ใช้สามารถสื่อสารด้วยข้อความสั้น ๆ ที่รู้จักกันในชื่อ 'ทวีต' ผู้คนโพสต์การแจ้งเตือนสั้นๆ เหล่านี้โดยหวังว่าคำพูดของพวกเขาจะน่าตื่นเต้นและมีคุณค่าต่อผู้ชม

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ หากคุณยังไม่มีบัญชี Twitter ให้เปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด แต่ถ้าคุณมีโปรไฟล์ Twitter อยู่แล้ว สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเรียกใช้การตรวจสอบ Twitter ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

การดำเนินการตรวจสอบยังช่วยให้คุณปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น Twitter ให้เครื่องมือวิเคราะห์แก่นักการตลาดที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแฮชแท็ก ประสิทธิภาพของทวีตแต่ละรายการ และผู้ชม Twitter แต่ละรายการ

คุณยังสามารถใช้โฆษณาแบบชำระเงินบน Twitter แฮชแท็ก และเทรนด์เพื่อสร้างเนื้อหาทางการตลาด นอกจากนี้ การส่งข้อความโดยตรงบน Twitter ยังช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้

เคล็ดลับในการเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

โซเชียลมีเดียยังคงเป็นช่องทางให้คุณแสดงธุรกิจของคุณต่อผู้ชมจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับคุณ และอาจเป็นเรื่องยากที่จะเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม แนวทางเหล่านี้ทำให้การเลือกง่ายขึ้น

1. รู้จักผู้ฟังของคุณ

โดยส่วนใหญ่ ผู้ชมของคุณจะเป็นตัวกำหนดการตัดสินใจทางธุรกิจส่วนใหญ่ของคุณ ผู้ชมของคุณคือกลุ่มคนที่เป้าหมายธุรกิจของคุณ พวกเขาคือคนที่คุณมุ่งเน้นด้านการตลาด การโฆษณา การขาย ฯลฯ ของคุณ

เป้าหมายหลักของทุกบริษัทคือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้น คุณต้องเลือกแพลตฟอร์มที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณเป็นประจำ ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ Instagram แทน Facebook เป็นประจำ ให้ใช้ Instagram

2. เข้าใจธรรมชาติของแบรนด์ของคุณ

ช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ประเภทต่างๆ ประเภทธุรกิจที่คุณดำเนินการยังสามารถกำหนดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่จะใช้ได้ โปรดจำไว้ว่าการใช้เครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นอันตรายต่อบริษัทของคุณได้

ลักษณะแบรนด์ของคุณรวมถึงบริการ ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ที่นำเสนอและเอกลักษณ์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางประเภทเหมาะสำหรับการอวดธุรกิจของคุณมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ดังนั้นจงเลือกช่องทางที่ทำงานได้ดีกับบริษัทของคุณอย่างระมัดระวัง

3. มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

ทำไมคุณถึงต้องการแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย? คุณหวังว่าจะบรรลุอะไร นี่คือเป้าหมายของคุณในการนำธุรกิจของคุณไปสู่โซเชียลมีเดีย และคุณต้องคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้เสมอ

วัตถุประสงค์ของคุณอาจเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือส่งเสริมการมีส่วนร่วม ดังนั้น เลือกเครือข่ายที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น แอพอย่าง Instagram, Twitter เป็นต้น สามารถสมบูรณ์แบบสำหรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมเมื่อเทียบกับ LinkedIn หรือ Snapchat

4. เก็บทรัพยากรที่มีอยู่ในใจ

คู่แข่งของคุณอาจเป็นแนวทางสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถทราบได้จากช่องทางที่แบรนด์อื่นเช่นคุณใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานวิจัยที่คุณดำเนินการนั้นครอบคลุมมากที่สุด

ดูโซเชียลมีเดียที่คู่แข่งของคุณใช้และสิ่งที่พวกเขาหลีกเลี่ยง จากนั้นพิจารณาว่าแต่ละแพลตฟอร์มมีประสิทธิภาพเพียงใด การดูว่าผู้ชมมีส่วนร่วมอย่างไรในแต่ละแพลตฟอร์มและค้นหาข้อผิดพลาดของโซเชียลมีเดียที่ควรหลีกเลี่ยง

อย่างไรก็ตาม อย่าใช้การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของคุณกับผลการวิจัยเหล่านี้ เป็นประโยชน์อย่างยิ่งที่จะรู้และเข้าใจสิ่งที่คนอื่น ๆ ในสาขาของคุณกำลังทำอยู่

บทสรุป

มีช่องทางโซเชียลมีเดียมากมาย และการเลือกช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณอาจดูเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยบทความนี้ คุณได้พบช่องทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียชั้นนำในปี 2022

นอกจากนี้ ด้วยเคล็ดลับในการเลือกไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณก็เข้าใกล้ความสำเร็จอย่างมากในการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2022