Social Media for Business: ประโยชน์ & ทำไมคุณต้องใช้มัน?

ในยุคเทคโนโลยีปัจจุบันนี้ อย่างน้อยเกือบทุกคนจะมีบัญชีในเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, Instagram เป็นต้น

แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะมีข้อเสีย แต่เมื่อพูดถึงธุรกิจของคุณ มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียในทางบวกเพื่อสานต่อภารกิจของคุณ นี่คือประโยชน์หลักบางประการของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ:

เครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ:

คุณสามารถหล่อหลอมโซเชียลมีเดียให้มีความหมายและมีประโยชน์มากขึ้น การใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณคือกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม ไม่เป็นไรที่จะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโต้ตอบกับเพื่อนในโรงเรียนที่หายไปนานหรือแม้แต่สมาชิกในครอบครัว แต่ถ้าคุณสามารถส่งต่อธุรกิจของคุณเองในการต่อรองราคาได้ก็ไม่มีอะไรเหมือนมัน!

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดเยาวชน:

Gen-X ใช้โซเชียลมีเดียในการแสดงออกอย่างต่อเนื่อง นอกจากการใช้โซเชียลมีเดียในการแสดงความคิดเห็นแล้ว พวกเขายังได้รับข้อมูลมากมายจากแหล่งข้อมูลนี้อีกด้วย หากคุณทำให้หน้าโซเชียลมีเดียของคุณน่าสนใจและน่าสนใจ คุณจะต้องดึงดูดความสนใจและได้รับ 'ไลค์' และแชร์เป็นจำนวนมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้เวลาพยายามทำให้หน้าดีขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องให้ผู้เชี่ยวชาญช่วย คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง

มันคุ้มค่ามาก:

ในการเปิดเพจโซเชียลมีเดีย คุณไม่จำเป็นต้องมีนักลงทุน สปอนเซอร์ หรือแม้แต่เงินก้อนโตมากมาย สิ่งที่คุณต้องทำคือมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่สามารถช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นเมื่อวิธีนี้เป็นวิธีที่ถูกในการส่งเสริมธุรกิจของคุณ ทำไมคุณถึงไม่ใช้ประโยชน์จากมัน โฆษณาในหนังสือพิมพ์และป้ายโฆษณาใช้เงินเป็นจำนวนมาก และไม่สามารถสร้างความฮือฮาได้มากเท่ากับโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

มีการอุทธรณ์จำนวนมาก:

สถิติแสดงให้เห็นว่าเกือบ 70% ของผู้ที่ท่องอินเทอร์เน็ตมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่ เมื่อคุณสร้างเพจออนไลน์ คุณกำลังติดต่อกับผู้คนมากมาย มิฉะนั้น คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้

โดยไม่คำนึงถึงอายุ ชั้นเรียน หรือศาสนา คุณจะสามารถดึงดูดให้ผู้คนสังเกตเห็นเพจของคุณได้ เมื่อคุณได้รับความนิยมและสร้างชื่อที่น่าเชื่อถือให้กับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ความพยายามของคุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน

คุณได้รับคำตอบและความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว:

เมื่อใดก็ตามที่คุณโพสต์ข้อความใหม่หรือแม้แต่โพสต์ คุณสามารถรับคำวิจารณ์และคำตอบที่ตรงไปตรงมาจากผู้ที่ติดตามเพจของคุณได้ทันที บนอินเทอร์เน็ต ผู้คนมีความซื่อสัตย์อย่างไร้ความปราณี และแม้ว่าความซื่อสัตย์ดังกล่าวอาจทำร้ายอย่างน้อยคุณก็ได้ยินความจริง นอกจากนี้ คุณต้องไม่ใส่ใจกับ 'ผู้เกลียดชัง' ที่พยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อทำให้คุณผิดหวังโดยไม่คำนึงว่าคุณพยายามมากแค่ไหนหรืองานของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด

วิธีที่ดีในการประกาศหรือแบ่งปันข่าว:

หากธุรกิจของคุณกำลังเริ่มต้นขึ้นจริงๆ และคุณต้องการโพสต์ข่าวสารหรือสถิติ คุณสามารถทำได้ผ่านหน้าโซเชียลมีเดียและโปรไฟล์ของคุณ ไม่ว่าผู้คนจะออนไลน์ตลอดเวลาผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แล็ปท็อปและแม้แต่แท็บเล็ตในช่วงเวลาใดของทั้งกลางวันและกลางคืน เมื่อผู้คนเห็นว่าคุณเป็นธุรกิจที่น่าเชื่อถือและมีชื่อที่ดี พวกเขาจะไม่ต้องการติดต่อคุณและใช้บริการของคุณ

แบ่งปันภาพสินค้า:

บ่อยครั้งเมื่อคุณโฆษณาผ่านหนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร การโพสต์รูปภาพมีราคาแพงมาก อย่างไรก็ตาม ผ่านโซเชียลมีเดีย ไม่เพียงแต่คุณสามารถโพสต์รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณจำนวนเท่าใดก็ได้ แต่นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างวิดีโอหรือสาธิตว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไร ที่จะใช้ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถทำได้ทั้งหมดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แทนที่จะใช้เงินก้อนโตไปกับโฆษณาทางทีวี คุณสามารถโพสต์คลิปที่น่าสนใจบนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณได้!

ช่วยเพิ่มฐานลูกค้าของคุณ:

โดยไม่ต้องเป็นภาระในการหาสปอนเซอร์หรือเดินทางกลับบ้านไปหาลูกค้า เช่นเดียวกับนักลงทุน สิ่งที่คุณต้องทำคือ รักษาโปรไฟล์ออนไลน์ที่ดี ที่ซึ่งผู้คนสามารถรับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการ และนอกจากนี้ พวกเขา สามารถติดต่อคุณได้เมื่อมีข้อสงสัย โดยที่คุณไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่ามีใครบางคนในประเทศอื่นกำลังดูเพจของคุณและกำลังคิดที่จะลงทุนในธุรกิจของคุณ

ขยายไปต่างประเทศ:

โดยที่คุณไม่รู้ตัว เพจของคุณอาจกลายเป็นกระแสฮือฮาในอีกมุมหนึ่งของโลก สถานที่ห่างไกลที่ผู้คนจะไม่เคยเห็นโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ของคุณหรือแม้แต่ป้ายโฆษณาราคาแพงของคุณ สามารถติดต่อกับคุณได้เพียงเพราะพวกเขาเห็นหน้าออนไลน์ของคุณและคิดว่าของคุณคือบริการหรือผลิตภัณฑ์ประเภทหนึ่งที่พวกเขาค้นหามาโดยตลอด . ดังนั้นด้วยโปรไฟล์เดียว คุณสามารถมีอิทธิพลต่อคนจำนวนมากได้

ความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้า:

เมื่อคุณมีเพจหรือโปรไฟล์ออนไลน์บนโซเชียลมีเดีย คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้ทันที และนอกจากนี้ พวกเขายังสามารถติดต่อกับคุณได้ทันทีเมื่อพวกเขาต้องการ

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการสร้างระบบการสื่อสารสองทางที่ลูกค้าและลูกค้าสามารถติดต่อกับคุณได้ เมื่อลูกค้าและลูกค้าสามารถติดต่อกับคุณได้โดยตรง ความสัมพันธ์ก็จะยิ่งลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยอัตโนมัติ

เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ:

การมีหน้าออนไลน์บนโซเชียลมีเดียนั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณได้ ยิ่งมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากเท่าไร ก็ยิ่งดีต่อคุณมากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากคุณมีแนวโน้มที่จะทำเงินได้มากขึ้น

ทุกคนเริ่มต้นธุรกิจเพื่อสร้างรายได้ ดังนั้นการใช้โซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณทำเงินได้โดยไม่ต้องใช้เงินมาก ดังนั้นแม้ว่างบโฆษณาของคุณจะเป็นศูนย์ ตอนนี้คุณมีคำตอบสำหรับคำอธิษฐานของคุณแล้ว

มีประสิทธิภาพมากกว่าคำพูดจากปากต่อปาก:

หลายคนบอกว่าการบอกปากต่อปากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเผยแพร่ข่าวสารและข้อมูล แต่ในยุคนี้ที่ผู้คนแทบไม่มีเวลาพูดคุยกันแบบเห็นหน้ากัน โซเชียลมีเดียเข้ามาแทนที่ความชรานี้ สื่อกลางในการสื่อสาร

บนโซเชียลมีเดียเมื่อผู้คนพบเพจหรือผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ สิ่งแรกที่พวกเขาทำคือ 'tag' หรือ 'share it' บนเพจของเพื่อนของพวกเขา และสิ่งนี้จะช่วยให้เพจของคุณดึงดูดสายตาได้อย่างแน่นอน

พัฒนาความสัมพันธ์กับบริษัทอื่น:

เมื่อบริษัทอื่นๆ สังเกตว่าธุรกิจของคุณทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยม พวกเขาอาจพิจารณาทำข้อตกลงกับคุณ ซึ่งทั้งสองบริษัทจะได้รับประโยชน์อย่างเท่าเทียมกัน โอกาสดังกล่าวแทบจะไม่เกิดขึ้นเลย เว้นแต่บริษัทต่างๆ จะสังเกตเห็นข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทของคุณสามารถแกะสลักช่องสำหรับตัวเองในโลกธุรกิจได้จริงๆ หากคุณเก่งในสิ่งที่ทำและไม่โกงหรือหลอกลวงผู้อื่น คุณก็จะประสบความสำเร็จอย่างมาก

เรียนรู้จากคู่แข่ง:

มีความจริงอยู่บ้างที่ว่า 'คุณควรเก็บเพื่อนไว้ใกล้ตัว แต่คุณควรรักษาศัตรูให้ใกล้ชิดมากขึ้น' ดังนั้น การมีเพจออนไลน์จะช่วยให้คุณจับตาดูคู่แข่งได้ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้ประพฤติผิดจรรยาบรรณเหมือนการโพสต์ โพสต์เชิงลบเกี่ยวกับบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดอย่างนี้แล้ว คุณควรทำให้ดีที่สุด เพราะตราบใดที่คุณทำงานหนัก คุณจะอยู่เหนือสิ่งอื่นใดตลอดเวลา

ใช้เวลาไม่นาน:

การตั้งค่าเพจหรือโปรไฟล์บนโซเชียลมีเดียแทบไม่ต้องใช้เวลาเลย แทนที่จะนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์เป็นเวลาหลายชั่วโมง คุณสามารถโพสต์ข้อความหรือทวีตได้แม้ในขณะที่คุณอยู่บนรถบัสหรือขึ้นบันได

เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปแล้ว ทุกอย่างจะง่าย รวดเร็ว และสะดวกมาก ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในข้อดีหลัก ๆ ที่คุณสามารถสำรวจได้ตลอดเวลาตามความสะดวกของคุณ

นี่คือแนวทางหลักบางประการที่สื่อสังคมออนไลน์จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย คุณจึงควรใช้เวลาว่างจากตารางงานยุ่งๆ เพื่อคิดว่าไซต์โซเชียลมีเดียใดที่คุณควรใช้ที่สามารถช่วยคุณได้มากที่สุด ตามความต้องการของคุณเองและกลุ่มเป้าหมาย ยิ่งไซต์ที่คุณสมัคร โพสต์ และเปิดใช้งานมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีมากขึ้นเท่านั้น เพราะคุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนทั่วโลกได้มากขึ้น