ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขาย: เครื่องมือ 25 อันดับแรกเพื่อความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-12ในสภาพการขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในปัจจุบัน ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขายได้กลายเป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับการตัดสินใจอย่างรอบรู้ เพื่อช่วยคุณสำรวจตัวเลือกต่างๆ บทความนี้นำเสนอรายการที่ครอบคลุมของเครื่องมือวิเคราะห์การขาย 25 อันดับแรก
เครื่องมือแต่ละอย่างจะมาพร้อมกับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ช่วยให้คุณมีความรู้ที่จำเป็นในการผลักดันความสำเร็จในการขาย เตรียมพร้อมที่จะยกระดับกลยุทธ์การขายของคุณด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้
สารบัญ
ทำความเข้าใจการวิเคราะห์การขาย
การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการวิเคราะห์การขายจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้มรายได้ และการเปลี่ยนแปลงของตลาด ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ให้เราสำรวจว่าการวิเคราะห์การขายคืออะไร รวมถึงบทบาทของเมตริกการขายในธุรกิจ
การวิเคราะห์การขายคืออะไร?
การวิเคราะห์การขายเกี่ยวข้องกับการรวบรวม ตรวจสอบ และตีความข้อมูลการขายเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายของธุรกิจ กระบวนการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยในการทำความเข้าใจประสิทธิภาพในปัจจุบัน แต่ยังช่วยในการคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตและระบุโอกาสในการเติบโตและปรับปรุง
องค์ประกอบสำคัญและประโยชน์ของการวิเคราะห์การขายมีดังนี้
- การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล : การวิเคราะห์การขายให้ข้อมูลเชิงประจักษ์ที่ช่วยในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด เมื่อใช้ตัวเลขจริง ธุรกิจต่างๆ สามารถเลือกเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับแคมเปญการตลาด กลยุทธ์ด้านราคา การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ลดความเสี่ยงในการตัดสินใจตามความรู้สึกหรือสมมติฐาน
- การติดตามประสิทธิภาพการขาย : ด้วยการวิเคราะห์เมตริกต่างๆ เช่น การเติบโตของยอดขาย อัตราความสำเร็จของเป้าหมายการขาย และยอดขายตามผลิตภัณฑ์หรือภูมิภาค ธุรกิจต่างๆ จะสามารถประเมินว่าทีมขายของตนทำงานได้ดีเพียงใด ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยระบุผู้ปฏิบัติงานชั้นนำ พื้นที่ที่ต้องปรับปรุง และโอกาสสำหรับการฝึกอบรมและการพัฒนา
- การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า : การวิเคราะห์การขายสามารถเปิดเผยรูปแบบและแนวโน้มในพฤติกรรมของลูกค้า เช่น พฤติกรรมการซื้อ ความชอบ และความภักดี ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถแจ้งกลยุทธ์สำหรับการมีส่วนร่วม การรักษาลูกค้า และการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มตลาด : การวิเคราะห์การขายช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามแนวโน้มของตลาดได้ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลการขายในช่วงเวลาหนึ่ง พวกเขาสามารถระบุรูปแบบและแนวโน้มที่บ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงในตลาด ทำให้สามารถปรับกลยุทธ์และก้าวนำหน้าคู่แข่งได้
- การเพิ่มประสิทธิภาพรายรับ : ด้วยการติดตามขนาดดีลเฉลี่ย อัตราคอนเวอร์ชั่น และต้นทุนการหาลูกค้าใหม่ ธุรกิจสามารถระบุโอกาสในการเพิ่มรายได้ให้สูงสุด ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ในการเพิ่มมูลค่าการซื้อเฉลี่ย ปรับปรุงอัตรา Conversion หรือลดต้นทุนการได้มา
- การพยากรณ์การขาย : การวิเคราะห์การขายสามารถช่วยในการคาดการณ์แนวโน้มการขายในอนาคตตามข้อมูลในอดีต การคาดการณ์การขายที่แม่นยำช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับความต้องการสินค้าคงคลังในอนาคต กระแสเงินสด และการจัดสรรทรัพยากร
- ระบุโอกาสใหม่ : การวิเคราะห์การขายสามารถเน้นกลุ่มที่ไม่ได้รับการบริการของตลาดหรือแหล่งรายได้ใหม่ที่มีศักยภาพ นี่อาจเป็นกลุ่มประชากรเฉพาะที่ไม่ได้รับการกำหนดเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพหรือลูกค้าที่มีอยู่ซึ่งอาจได้รับการกระตุ้นให้ซื้อเพิ่มเติม
- การวิเคราะห์ช่องทางการขาย : โดยการตรวจสอบแต่ละขั้นตอนของช่องทางการขาย ธุรกิจสามารถระบุคอขวดหรือการรั่วไหลที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหายไป สิ่งนี้สามารถแจ้งกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายและปรับปรุงอัตราการแปลง
โดยสรุป การวิเคราะห์การขายไม่เพียงแต่ให้ภาพรวมของประสิทธิภาพการขายในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขาย เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มผลกำไรในที่สุด ด้วยการใช้การวิเคราะห์การขาย ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าการเติบโตและความสามารถในการแข่งขันจะยั่งยืน
บทบาทของเมตริกการขายในธุรกิจ
เมตริกการขายมีความสำคัญต่อการประเมินประสิทธิภาพของธุรกิจและกำหนดกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เมตริกเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากกระบวนการขายของตน แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดควรปรับปรุง การวิเคราะห์เมตริกการขายช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าใจการดำเนินการขายของตนอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น สร้างโอกาสในการเติบโตและเพิ่มผลกำไร
ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่เมตริกการขายมีบทบาทสำคัญในธุรกิจ:
- การติดตามผลกำไรและรายได้ : เมตริกการขาย เช่น รายได้รวม อัตรากำไร และมูลค่าการซื้อโดยเฉลี่ยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ธุรกิจทำ ด้วยการติดตามสิ่งเหล่านี้ ธุรกิจสามารถติดตามความสามารถในการทำกำไรเมื่อเวลาผ่านไป ประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์การกำหนดราคา และระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่หรือประเด็นที่น่ากังวล
- การวิเคราะห์การแปลงลูกค้าเป้าหมาย : ตัวชี้วัด เช่น อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมาย เผยให้เห็นว่าธุรกิจเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นยอดขายได้ดีเพียงใด หากอัตรานี้ต่ำกว่าที่ต้องการ ธุรกิจสามารถตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นภายในกระบวนการขายและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงการแปลง
- ความยาวรอบการขาย : ด้วยการติดตามระยะเวลาที่ใช้ในการปิดดีล ธุรกิจสามารถระบุคอขวดในกระบวนการขายที่อาจทำให้การแปลงช้าลง การลดระยะเวลาของวงจรการขายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายและรายได้โดยรวมได้
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการได้มาซึ่งลูกค้า : เมตริกต่างๆ เช่น ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) และจำนวนลูกค้าใหม่ที่ได้รับช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดของตน CAC ที่สูงอาจบ่งบอกถึงความจำเป็นในการปรับปรุงกระบวนการหาลูกค้าใหม่หรือพิจารณาแคมเปญการตลาดใหม่
- เมตริกการรักษาลูกค้า : อัตราการรักษาลูกค้า อัตราการซื้อซ้ำ และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าเป็นเมตริกสำคัญที่บ่งบอกถึงความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้า อัตราการรักษาลูกค้าสูงบ่งบอกถึงความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้าและการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
- ประสิทธิภาพการขาย : เมตริกต่างๆ เช่น รายได้ต่อตัวแทนขายหรือยอดขายต่อชั่วโมงช่วยวัดผลผลิตและประสิทธิภาพของทีมขาย สิ่งเหล่านี้สามารถเน้นว่าจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมเพิ่มเติม เครื่องมือการขายใหม่ หรือการปรับเปลี่ยนในกระบวนการขายหรือไม่
- ความแม่นยำในการพยากรณ์การขาย : ธุรกิจสามารถวัดความแม่นยำของการคาดการณ์ยอดขายได้โดยการเปรียบเทียบยอดขายที่คาดการณ์กับยอดขายจริง สิ่งนี้สามารถช่วยในการปรับปรุงการคาดการณ์ในอนาคตและการวางแผนธุรกิจ
ดังนั้น เมตริกการขายจึงไม่ใช่แค่ "เข็มทิศที่ไว้ใจได้" แต่เป็นระบบนำทางทั้งหมด ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่สามารถเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางธุรกิจได้ ด้วยการเฝ้าติดตามและวิเคราะห์เมตริกเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขาย ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มผลกำไรในท้ายที่สุด
ความสำคัญของเครื่องมือวิเคราะห์การขาย
เครื่องมือวิเคราะห์การขายมีความสำคัญต่อการกระตุ้นยอดขาย เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มรายได้ เรียนรู้ว่าเครื่องมือเหล่านี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณด้วยผลประโยชน์ที่จับต้องได้สำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ด้านล่างนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการตัดสินใจทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูลการขายและการปรับปรุงกระบวนการขายทั้งหมด
การตัดสินใจทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูลการขาย
เมื่อพูดถึงการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ การตัดสินใจอย่างรอบรู้เป็นสิ่งสำคัญ เครื่องมือวิเคราะห์การขายมีบทบาทสำคัญโดยให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า
ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลการขาย ธุรกิจต่างๆ สามารถทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่นำไปสู่กลยุทธ์ที่ดีขึ้น ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายลูกค้า และเพิ่มความสำเร็จในท้ายที่สุด
ปรับปรุงกระบวนการขายทั้งหมด
เครื่องมือวิเคราะห์การขายมีความสำคัญต่อการทำให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพ แนวโน้ม และส่วนที่ต้องปรับปรุง
ธุรกิจสามารถระบุปัญหา ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และเพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ แนวทางที่คล่องตัวนี้นำไปสู่การดำเนินการที่ราบรื่นขึ้น ผลผลิตที่สูงขึ้น และผลลัพธ์การขายที่ดีขึ้น
25 ตัวเลือกซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ค้นพบตัวเลือกซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขาย 25 อันดับแรกที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ตั้งแต่แอปสำหรับ Etsy, Amazon และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ไปจนถึงโซลูชันที่รวมทุกอย่างสำหรับการจัดการการขายที่ร้านค้าเฉพาะของคุณเอง มีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การขายมากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทุกประเภท สำรวจเครื่องมืออันทรงพลังเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ปรับปรุงกลยุทธ์การขาย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ค้นพบโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณด้านล่าง
1. Zoho Analytics

Zoho Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์การขายที่ให้การวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลการขาย มีรายงานการขายและแดชบอร์ดเพื่อติดตามตัวบ่งชี้การขายที่สำคัญ ระบุแนวโน้ม และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนการขาย การผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CRM ยอดนิยมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจและการขาย
2. คลาวด์การขายของ Salesforce

Sales Cloud โดย Salesforce เป็นซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติที่ปรับปรุงกระบวนการขาย เพิ่มผลผลิตสูงสุดและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับการเติบโต โดยมีการจัดการลูกค้าเป้าหมาย การคาดการณ์ และการจัดการไปป์ไลน์ เลือกจากแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน ทำงานร่วมกับ Slack และเข้าถึงแอปของพันธมิตรเพื่อรับการสนับสนุน ใช้งานด้วยการทดลองใช้ฟรีหรือความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาของ Salesforce
3. กง.ไอโอ

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขายของ Gong จับปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เปิดใช้งานการฝึกสอนส่วนบุคคล การแบ่งปันกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ การเปิดเผยข้อตกลง และข้อมูลเชิงลึกของตลาด โดยจะเปรียบเทียบการวิเคราะห์กับเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม ผสานรวมกับ Salesforce ช่วยระบุความเสี่ยงสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการเปิดใช้งาน และให้ข้อมูลกิจกรรมที่ถูกต้องสำหรับฝ่ายขาย
4. แพลตฟอร์ม Lead Gen & CRM ติดต่ออย่างต่อเนื่อง

แพลตฟอร์ม Lead Gen & CRM ของ Constant Contact นำเสนอโซลูชันการขายและการตลาดแบบครบวงจร รวมถึงการสร้างโอกาสในการขาย การให้คะแนน CRM ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ ได้รับการออกแบบมาสำหรับเอเจนซี่ โดยจัดเตรียมส่วนต่อประสานที่สร้างแบรนด์ใหม่ได้และการรวมเข้ากับระบบของบุคคลที่สาม ไม่มีสัญญาระยะยาวพร้อมตัวเลือกเดือนต่อเดือน
5. บิ๊กอิน

Bigin เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ใช้งานง่ายซึ่งปรับปรุงการดำเนินงานของลูกค้า แทนที่สเปรดชีต นำเสนอเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ และรองรับการสื่อสารแบบหลายช่องทาง ให้มุมมองข้อมูลลูกค้าที่ครอบคลุม ผสานรวมกับแอพต่างๆ และได้รับการยกย่องในด้านราคาที่สามารถจ่ายได้และใช้งานง่าย
6. CRM การขาย ActiveCampaign

ActiveCampaign Sales CRM เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมที่ช่วยให้การจัดการลีดง่ายขึ้น ทำงานอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพการขาย ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการการติดต่อ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการรายงานการขาย ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการขาย ประหยัดเวลา และมุ่งเน้นที่การปิดดีล
7. ร่อง

Groove เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายแบบเนทีฟของ Salesforce เสริมศักยภาพทีมด้วย playbook ที่ปรับแต่งได้ ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ และข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำใน Forrester Wave และรับประกันความถูกต้องของข้อมูลและความปลอดภัยด้วยการผสานรวมที่ราบรื่น
8. คองก้ากริด

Conga Grid เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของ Salesforce ที่ทำให้การจัดการ การเรียงลำดับ และการวิเคราะห์ข้อมูลง่ายขึ้นจากหน้าจอเดียว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ความแม่นยำ และระบบอัตโนมัติสำหรับทีมที่จัดการชุดข้อมูลขนาดใหญ่ รวมถึงทีมขาย ฝ่ายปฏิบัติการ และฝ่ายกฎหมาย
9. กล่องข้อมูล

Databox เป็นเครื่องมือที่รวบรวมตัวชี้วัดทางธุรกิจที่สำคัญไว้บนหน้าจอเดียว ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามแนวโน้ม ค้นหาเมตริกเฉพาะ กำหนดเป้าหมายและการแจ้งเตือน และทำงานร่วมกับทีมของตนได้ ด้วยการผสานรวมและตัวเลือกแบบกำหนดเองมากกว่า 100 รายการ Databox จึงมอบความยืดหยุ่นและการปรับแต่งแดชบอร์ดที่ง่ายดาย
10. เติบโตดอทคอม

Grow.com เป็นซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจแบบไม่ใช้โค้ดที่มีการรวมข้อมูล การวิเคราะห์ที่ทันสมัย และแพลตฟอร์มการตัดสินใจ ได้รับบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวจากองค์กรต่างๆ เช่น Stanford University และ Everton Football Club พลิกโฉมธุรกิจของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า
11. เพลโต

Plecto นำเสนอแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ มีการแสดงภาพตามเวลาจริงของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) องค์ประกอบการเล่นเกม และเครื่องมือฝึกสอน แพลตฟอร์มนี้รวมเข้ากับระบบกว่า 100 ระบบได้อย่างไร้รอยต่อ ส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และความปลอดภัยของข้อมูลที่แข็งแกร่ง ใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการทดลองใช้และคำปรึกษาฟรีวันนี้
12. นักปราชญ์ด้านความต้องการ

Demand Sage เป็นเครื่องมือการรายงานของ HubSpot ที่ปลดล็อกพลังของข้อมูล มีการรายงานอัตโนมัติ การสร้างรายงานแบบกำหนดเอง และการซิงโครไนซ์ข้อมูล ผู้ใช้สามารถสั่งการขายไปป์ไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลแบบละเอียด ทำความเข้าใจตัวขับเคลื่อนรายได้ และระบุความเสี่ยงไปป์ไลน์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้มาสู่ทุกองค์กร
13. โดโมะ

Domo BI & Analytics ส่งเสริมธุรกิจด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ผ่านการแสดงภาพ แดชบอร์ด และรายงาน ส่งเสริมการสำรวจข้อมูล ทำรายงานอัตโนมัติ และรวมเอา AI และแมชชีนเลิร์นนิง Domo เปิดใช้งานการแสดงภาพส่วนบุคคล เพิ่มความคล่องตัวในการรายงาน และอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลภายนอกเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
14. ลูซี่ที่รัก

Dear Lucy ให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการขายแบบเรียลไทม์และการคาดการณ์รายได้ด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นกับ CRM ชั้นนำ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย เพิ่มการเติบโตของรายได้ และเพิ่มการมีส่วนร่วมของทีมผ่านแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ แบบจำลองการคาดการณ์การขาย และสรุปอีเมลรายสัปดาห์
15. ซูเปอร์เมตริก
Supermetrics ปรับปรุงข้อมูลการตลาดจากกว่า 100 แพลตฟอร์มที่ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจ 17,000 แห่งทั่วโลก มีปลายทางเช่น Looker Studio, Google ชีต, Google BigQuery และ Supermetrics API รายงานอัตโนมัติเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา ลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา 80% และลดเวลาการรายงานลง 50%
16. ศูนย์กลางการขาย HubSpot

HubSpot Sales Hub เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้โดยบริษัทกว่า 177,000 แห่ง ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการขาย นำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น เทมเพลตอีเมลและการติดตามการโทร และให้การสนับสนุนลูกค้า รวมเข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สามและผลิตภัณฑ์ HubSpot อื่น ๆ ช่วงราคาตั้งแต่ $0 ถึง $1,200 ต่อเดือน
17. อินไซท์สแควร์

InsightSquared นำเสนอการพยากรณ์การขายและการวิเคราะห์แบบบริการตนเองด้วยรายงานมากกว่า 350 รายการ คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การคาดการณ์ของ AI, การวิเคราะห์รายได้, การจัดการไปป์ไลน์, การบันทึกกิจกรรม, ข่าวกรองการสนทนา และการฝึกสอนการขาย มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจ ความรับผิดชอบ และประสิทธิภาพการขายผ่านข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริง
18. ฉาก

การวิเคราะห์การขายของ Tableau เสริมศักยภาพให้กับทีมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูลลูกค้าที่นำไปปฏิบัติได้ ช่วยเพิ่มรายได้ตามการคาดการณ์ นำเสนอความสามารถ ทรัพยากร และแดชบอร์ดที่สร้างไว้ล่วงหน้า Tableau เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ภาพที่ได้รับจาก Salesforce และใช้งานโดยสมาชิกกว่าล้านคนในชุมชน Tableau
19. ไปป์ไดรฟ์
Pipedrive เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ออกแบบมาสำหรับพนักงานขาย โดยนำเสนอไปป์ไลน์ภาพ การทำงานร่วมกันเป็นทีม การแจ้งเตือนกิจกรรม การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ประวัติการติดต่อ เว็บฟอร์ม การรายงาน และการพยากรณ์รายได้ ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 100,000 แห่ง ทำงานร่วมกับแอปกว่า 350 แอปและช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้
20. ซิเซน

Sisense นำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับฝังการวิเคราะห์ลงในแอปพลิเคชันและเวิร์กโฟลว์ของคุณ ด้วยแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ใช้ API เป็นหลัก คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ จองการสาธิตสดเพื่อสำรวจโซลูชันอันทรงพลังของพวกเขา
21. คลิปโฟลิโอ

Klipfolio PowerMetrics ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ สร้างแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ให้การเข้าถึงข้อมูลที่ใช้ร่วมกันแบบรวมศูนย์ ล้างข้อมูลได้ง่าย การแสดงภาพแบบมืออาชีพ และความสามารถในการแชร์แดชบอร์ดกับเพื่อนร่วมงาน Klipfolio ช่วยทีมจัดระเบียบและแบ่งปันเมตริกมาตั้งแต่ปี 2019
22. Funnel.io

Funnel.io เป็นศูนย์กลางข้อมูลทางการตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมประสิทธิภาพการทำงานของตนได้ เชื่อมต่อ จัดเก็บ จัดระเบียบ และแบ่งปันข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 1,800 รายทั่วโลก มีตัวเชื่อมต่อมากกว่า 500 รายการ การรายงานอัตโนมัติ และการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
23. เซลส์แฟลร์
Salesflare เป็น CRM อย่างง่ายสำหรับธุรกิจ B2B ขนาดเล็กและขนาดกลาง โดยทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Gmail และ LinkedIn และป้อนข้อมูล ติดตามผล และบันทึกการประชุมโดยอัตโนมัติ ทีมสามารถทำงานร่วมกันและได้รับภาพรวมที่ครอบคลุมของโอกาส ช่วยประหยัดเวลาและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
24. การขายสด

Freshsales คือ Sales CRM ที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 60,000 แห่ง โดยนำเสนอการให้คะแนนผู้ติดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อระบุลีดที่ตั้งใจสูง ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อตกลงที่คาดการณ์ได้เพื่อผลักดันรายได้ และระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอัจฉริยะ Freshsales Suite จัดเตรียม CRM แบบครบวงจรสำหรับทีมขาย การตลาด และทีมสนับสนุน ธุรกิจต่างๆ ได้รับประโยชน์ เช่น อัตราการไม่มาปรากฏตัวที่ลดลงและการได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น CRM ได้รับการแนะนำอย่างสูงจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ทดลองใช้ฟรีเป็นเวลา 21 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
25. อย่างลึกซึ้ง

Insightly CRM เป็นโซลูชันบนคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงซึ่งออกแบบมาสำหรับบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว นำเสนอคุณสมบัติที่ปรับขนาดได้ การปรับใช้ที่ง่ายดายทั่วทั้งองค์กร และการจัดการไปป์ไลน์การขายที่มีประสิทธิภาพ
ผู้ใช้ชื่นชมความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและทำงานอัตโนมัติ ซึ่งนำไปสู่ข้อตกลงที่รวดเร็วขึ้นและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้น CRM สามารถปรับแต่งได้ และรวมถึงการจัดการอีเมล แดชบอร์ดประสิทธิภาพ และการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัย นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชั่นมือถือที่ได้รับรางวัลสำหรับการจัดการในขณะเดินทาง
| เลขที่ | เครื่องมือวิเคราะห์การขาย | คำอธิบาย |
|---|---|---|
| 1 | Zoho Analytics | นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลการขาย จัดทำรายงานการขายและแดชบอร์ด ผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CRM ยอดนิยม |
| 2 | คลาวด์การขายของ Salesforce | ปรับปรุงกระบวนการขาย นำเสนอการจัดการลูกค้าเป้าหมาย การคาดการณ์ การจัดการไปป์ไลน์ แผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน การรวมเข้ากับ Slack และการเข้าถึงแอพพันธมิตร |
| 3 | กง.ไอโอ | จับการโต้ตอบกับลูกค้าสำหรับการฝึกสอนส่วนบุคคล แบ่งปันกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ เสนอการมองเห็นข้อตกลง และให้ข้อมูลเชิงลึกของตลาด ผสานรวมกับ Salesforce |
| 4 | ติดต่อลูกค้าเป้าหมายและแพลตฟอร์ม CRM อย่างต่อเนื่อง | นำเสนอโซลูชันด้านการขายและการตลาดแบบรวมเป็นหนึ่ง ซึ่งรวมถึงการสร้างโอกาสในการขาย การให้คะแนน CRM ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ อินเทอร์เฟซที่สร้างแบรนด์ใหม่ได้ การผสานรวมกับระบบของบุคคลที่สาม |
| 5 | บิกิน | CRM ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้, นำเสนอเทมเพลตที่ปรับแต่งได้, รองรับการสื่อสารแบบหลายช่องทาง, ให้มุมมองข้อมูลลูกค้าที่ครอบคลุม, ผสานรวมกับแอพต่างๆ |
| 6 | CRM การขาย ActiveCampaign | ทำให้การจัดการลีดง่ายขึ้น ทำงานอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการขายด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การจัดการผู้ติดต่อ การให้คะแนนลีด และการรายงานการขาย |
| 7 | ร่อง | แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายแบบเนทีฟของ Salesforce พร้อม playbook ที่ปรับแต่งได้ ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ทำให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องของข้อมูลและความปลอดภัย |
| 8 | คองก้ากริด | เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของ Salesforce ทำให้การจัดการข้อมูล การเรียงลำดับ การวิเคราะห์ง่ายขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพ ความแม่นยำ และระบบอัตโนมัติสำหรับทีม |
| 9 | กล่องข้อมูล | รวมเมตริกทางธุรกิจที่สำคัญไว้บนหน้าจอเดียว อนุญาตให้ติดตามแนวโน้ม กำหนดเป้าหมาย การแจ้งเตือน และการทำงานร่วมกันในทีม นำเสนอการผสานรวมมากกว่า 100 รายการและตัวเลือกที่กำหนดเอง |
| 10 | โกรว์.คอม | ซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจแบบไม่ใช้โค้ด มีการรวมข้อมูล การวิเคราะห์ที่ทันสมัย และแพลตฟอร์มการตัดสินใจ |
| 11 | ปิ๊กโต | เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจด้วยการแสดง KPI แบบเรียลไทม์ การเล่นเกม เครื่องมือการฝึกสอน ผสานรวมกับระบบกว่า 100 ระบบ |
| 12 | ปราชญ์ความต้องการ | เครื่องมือการรายงานของ HubSpot นำเสนอการรายงานอัตโนมัติ การสร้างรายงานแบบกำหนดเอง การซิงโครไนซ์ข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลแบบละเอียด ตัวขับเคลื่อนรายได้ และระบุความเสี่ยงไปป์ไลน์ |
| 13 | โดโมะ | นำเสนอข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ผ่านการแสดงภาพ แดชบอร์ด รายงาน รวม AI และการเรียนรู้ของเครื่อง เพิ่มความคล่องตัวในการรายงาน อำนวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลภายนอก |
| 14 | ลูซี่ที่รัก | ให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการขายแบบเรียลไทม์และการคาดการณ์รายได้ ผสานรวมกับ CRM ชั้นนำ ปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย การเติบโตของรายได้ และการมีส่วนร่วมของทีม |
| 15 | ซูเปอร์เมตริก | ปรับปรุงข้อมูลการตลาดจากกว่า 100 แพลตฟอร์ม นำเสนอปลายทางเช่น Looker Studio, Google ชีต, Google BigQuery, Supermetrics API |
| 16 | HubSpot ศูนย์กลางการขาย | ปรับปรุงกระบวนการขาย นำเสนอเทมเพลตอีเมล การติดตามการโทร การสนับสนุนลูกค้า ผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามและผลิตภัณฑ์ HubSpot อื่นๆ |
| 17 | InsightSquared | ให้การพยากรณ์และวิเคราะห์การขายแบบบริการตนเอง คุณลักษณะต่างๆ ได้แก่ การพยากรณ์ด้วย AI การวิเคราะห์รายได้ การจัดการไปป์ไลน์ การบันทึกกิจกรรม ข่าวกรองการสนทนา และการฝึกสอนการขาย |
| 18 | ฉาก | เพิ่มศักยภาพให้กับทีมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูลลูกค้าที่นำไปปฏิบัติได้ นำเสนอความสามารถ ทรัพยากร และแดชบอร์ดที่สร้างไว้ล่วงหน้า |
| 19 | ท่อขับ | ออกแบบมาสำหรับพนักงานขาย นำเสนอไปป์ไลน์ภาพ การทำงานร่วมกันเป็นทีม การแจ้งเตือนกิจกรรม การแบ่งกลุ่มลีด ประวัติการติดต่อ เว็บฟอร์ม การรายงาน การพยากรณ์รายได้ |
| 20 | ซิสเซ่ | เสนอแพลตฟอร์มสำหรับการฝังการวิเคราะห์ลงในแอปพลิเคชันและเวิร์กโฟลว์ ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ |
| 21 | คลิปโฟลิโอ | เชื่อมต่อและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ สร้างแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ให้การเข้าถึงข้อมูลที่แบ่งปันจากส่วนกลาง ล้างข้อมูลได้ง่าย การแสดงภาพที่ดูเป็นมืออาชีพ |
| 22 | Funnel.io | ศูนย์กลางข้อมูลการตลาดที่เชื่อมต่อ จัดเก็บ จัดระเบียบ และแบ่งปันข้อมูลอย่างง่ายดาย มีตัวเชื่อมต่อมากกว่า 500 รายการ การรายงานอัตโนมัติ และการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ |
| 23 | เซลส์แฟลร์ | CRM อย่างง่ายสำหรับธุรกิจ B2B ขนาดเล็กและขนาดกลาง ผสานรวมกับแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Gmail และ LinkedIn ป้อนข้อมูลโดยอัตโนมัติ ติดตามผล และบันทึกการประชุม |
| 24 | การขายสด | CRM การขายที่มีประสิทธิภาพ นำเสนอการให้คะแนนผู้ติดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI ข้อมูลเชิงลึกของข้อตกลงที่คาดการณ์ได้ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอัจฉริยะ CRM แบบครบวงจรสำหรับทีมขาย การตลาด และทีมสนับสนุน |
| 25 | อย่างลึกซึ้ง | CRM บนคลาวด์ที่ราคาไม่แพงและทรงพลัง นำเสนอคุณสมบัติที่ปรับขนาดได้ ปรับใช้ง่ายทั่วทั้งองค์กร การจัดการไปป์ไลน์การขายที่มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งได้ รวมถึงการจัดการอีเมล แดชบอร์ดประสิทธิภาพ และการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัย |
ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลการขายด้วยแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การขาย
แพลตฟอร์มการวิเคราะห์การขายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจอย่างรอบรู้โดยอิงจากการวิเคราะห์ข้อมูลการขาย ด้วยการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเหล่านี้ บริษัทจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้มของตลาด ตัวแทนขาย และประสิทธิภาพการขาย
ด้วยข้อมูลนี้ ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายโดยใช้ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ ระบุโอกาสในการเติบโต และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม ซึ่งนำไปสู่ผลกำไรและความสำเร็จที่เพิ่มขึ้น
คำถามที่พบบ่อย: ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขาย
ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์การขายสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพธุรกิจของฉันได้อย่างไร
ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้มการขาย และเมตริกประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณระบุโอกาส เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายของคุณ และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเติบโตของรายได้
คุณลักษณะหลักที่ควรมองหาในเครื่องมือวิเคราะห์การขายคืออะไร
เมื่อเลือกเครื่องมือวิเคราะห์การขาย ให้เน้นที่คุณสมบัติหลัก เช่น การติดตามข้อมูลตามเวลาจริง แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ การรายงานขั้นสูง และการผสานรวมกับระบบ CRM ที่คุณมีอยู่ คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายของคุณ
ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขายสามารถช่วยในการคาดการณ์แนวโน้มการขายได้หรือไม่?
อย่างแน่นอน! ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การขายใช้ข้อมูลในอดีตและอัลกอริทึมเชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์แนวโน้มการขายอย่างแม่นยำ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่ผ่านมาและตัวบ่งชี้ตลาดช่วยให้คุณคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า จัดสินค้าคงคลัง และวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์จากโซลูชันการวิเคราะห์การขายได้อย่างไร
ธุรกิจขนาดเล็กสามารถได้เปรียบในการแข่งขันด้วยโซลูชันการวิเคราะห์การขาย ช่วยให้พวกเขาเข้าใจความต้องการของลูกค้า ระบุตลาดที่ยังไม่ได้ใช้ ปรับกลยุทธ์ด้านราคาให้เหมาะสม และปรับปรุงประสิทธิภาพการขายโดยรวม ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ธุรกิจขนาดเล็กสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ซึ่งนำไปสู่การเติบโตและความสำเร็จ
ตัวชี้วัดการขายที่สำคัญคืออะไร?
เมตริกการขายที่สำคัญ ได้แก่ รายได้จากการขาย ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า อัตราการแปลง มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย และอัตราการเติบโตของยอดขาย การติดตามเมตริกเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจวัดประสิทธิภาพการขาย ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน และใช้กลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมายเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ภาพ: Envato
