วิธีการจัดกลุ่มใหม่และฟื้นตัวหลังจากสูญเสียลูกค้ารายใหญ่

นักแปลอิสระได้ยินหรืออ่านวลี “งานฉลองหรือการกันดารอาหาร” กี่ครั้งต่อสัปดาห์ นอกเหนือจาก "ทำในสิ่งที่คุณรัก" แล้ว อาจเป็นคำพูดที่ซ้ำซากจำเจที่สุดในสายงานของเรา ไม่ว่าคุณจะเป็นนักออกแบบ นักพัฒนา นักเขียน หรือช่างทอผ้าอิสระ

เราทุกคนรู้จักถ้อยคำที่เบื่อหูเกี่ยวกับความคิดโบราณใช่ไหม? พวกเขาหยั่งรากในความจริง

ความจริงสำหรับฉันก็คือ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันได้เล่นสเก็ตบนเส้นแบ่งระหว่าง "งานเลี้ยง" และ "ความอดอยาก" และใช้ชีวิตของ ฉันมีสัญญารายเดือนที่ไม่แน่นอน 2-3 ฉบับที่จ่ายให้ฉันในเวลาเดียวกันทุกเดือน ทำให้ฉันสบายใจและรู้สึกมั่นคงทางการเงิน ฉันกำลังคิดว่า “งานฉลองหรือกันดารอาหาร? ไม่เอาน่า คุณแค่ทำตัวไม่ถูก”

ฉันคิดว่าจนกระทั่งลูกค้ารายใหญ่ที่สุดและยาวนานที่สุดรายหนึ่งของฉันเปลี่ยนทิศทางในแผนการตลาดเนื้อหาและยกเลิกสัญญาของเรา

ตอนนี้ ในขณะที่การจากลาเป็นไปอย่างสง่างามและน่าพอใจ และปฏิบัติตามเงื่อนไขการยกเลิกสัญญาในสัญญาของเราอย่างสมบูรณ์ แต่ก็ยังเป็นการปลุกเร้าที่หยาบคายสำหรับฉันในหลายๆ ด้าน

อย่างแรกเลยคือเงิน ข้อเท็จจริงที่เย็นชาว่าการตรวจสอบที่ฉันใช้ทุกเดือนจะไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

อย่างที่สอง การตระหนักว่าฉันเคยสบายเกินไปในฐานะนักแปลอิสระ ฉันพอใจกับภาระงานของฉัน ไม่สนใจเรื่องการตลาด และนั่งอยู่กับเว็บไซต์ครึ่งๆ กลางๆ มาเกือบสามปีแล้วเพราะฉันไม่ต้องการส่งใครไปที่นั่นมากนัก

เมื่อสูญเสียลูกค้ารายนี้ไป ฉันก็ตระหนักว่า ไม่ ฉันไม่ใช่ข้อยกเว้น ฉันเป็นนักแปลอิสระ และนักแปลอิสระต้องการแผนที่ใช้งานอยู่ตลอดเวลา แล้วขั้นตอนต่อไปเมื่อคุณคิดได้คือ "ฉันจะทำอย่างไรตอนนี้"

จัดกลุ่มใหม่และรีบาวด์

จำไว้ว่าคุณเก่งในสิ่งที่ทำ คุณมีคอนเนคชั่น คุณมีพอร์ตโฟลิโอ และตอนนี้คุณมีภารกิจใหม่: หลีกเลี่ยงความอดอยาก

ตอนนี้ ฉันรู้ว่ามันอาจจะน่าดึงดูดใจเมื่อมาถึงจุดนี้ที่จะวิ่งออกไปตามถนนและกรีดร้องว่า "จ้างฉันที ได้โปรด" แต่สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มต้นจากพื้นฐาน...ลบด้วยการกรีดร้อง ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมในการค้นหาลูกค้าใหม่ เราขอแนะนำให้คุณ:

ประเมินสถานการณ์เงินของคุณ

หนึ่งในส่วนที่น่ากลัวที่สุดของการสูญเสียลูกค้าอิสระรายใหญ่คือความไม่แน่นอนทางการเงิน คุณจะสามารถจ่ายค่าเช่าเดือนหน้าหรือชำระเงินรายเดือนบนแล็ปท็อปของคุณได้หรือไม่? วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับความไม่แน่นอนนั้นคือการขจัด “un” ออกจากมัน เข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารของคุณและประเมินสถานการณ์ คุณมีเงินฝากออมทรัพย์ใด ๆ ? ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคุณได้รับการชำระเงินสำหรับเดือนหรือไม่? คุณอาจพบว่าคุณไม่ได้อยู่ในสถานการณ์ที่สิ้นหวังอย่างที่คิด

หากคุณยังไม่ได้ทำ ให้จดค่าใช้จ่ายรายเดือนที่คุณมี จดบันทึกสิ่งที่ไม่จำเป็นต้องเป็นใบเรียกเก็บเงิน เช่น ของชำและค่าน้ำมัน (ฉันชอบรายการตรวจสอบ "บิลจ่าย" ที่พิมพ์ได้ฟรีจาก Day Designer ). จากจุดนี้ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าคุณจำเป็นต้องเริ่มตัดสินค้าฟุ่มเฟือยหรือการสมัครสมาชิกรายเดือนออกหรือไม่เพื่อที่จะคุ้มทุน

ประเมินโปรไฟล์ของคุณ

เงินเป็นสิ่งสำคัญ แน่นอน แต่คุณไม่สามารถทำเงินได้ หากคุณไม่สามารถดึงลูกค้าใหม่เข้ามาได้ ใช่ไหม เมื่อคุณได้รับเป็ดทางการเงินของคุณติดต่อกันแล้ว (แม้ว่าจะเป็นแถวที่หิวโหยและน่ากลัว) ก็ถึงเวลาที่จะดูโปรไฟล์มืออาชีพของคุณ เมื่อคุณมอบนามบัตรให้ผู้อื่นหรือตอบกลับโฆษณาออนไลน์ คุณต้องการส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้นไปยังศูนย์กลางที่คล่องตัวและน่าพึงพอใจซึ่งจะสื่อสารกับคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ตอนนี้ นี่อาจหมายถึงเว็บไซต์ของคุณ บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ…อะไรก็ได้ที่ทำให้คุณและธุรกิจของคุณปรากฏอยู่ในฟอรัมสาธารณะ

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณราวกับว่าคุณเป็นลูกค้าเป้าหมาย ถามตัวเองสองสามคำถาม:

• หน้าแรกของคุณสื่อสารถึงสิ่งที่คุณทำอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?
• มันจับบุคลิกของคุณได้อย่างแม่นยำหรือไม่?
• การค้นหาบริการของคุณและสำรวจพอร์ตโฟลิโอของคุณเป็นเรื่องง่ายหรือไม่?
• คุณยังมีพอร์ตโฟลิโอออนไลน์หรือไม่?

การเปลี่ยนคำตอบเหล่านี้เป็น "ใช่" ทั้งหมดจะทำให้คุณได้รับการว่าจ้างที่พึงประสงค์มากขึ้น

เช่นเดียวกับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

• ข้อมูลทั้งหมดของคุณเป็นปัจจุบันเท่าที่มีบริการหรือไม่ และเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายหรือไม่
• คุณกำลังแบ่งปันเนื้อหาที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่?
• คุณใช้งานฟอรั่มที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมและคุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโต้ตอบกับผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่?

คุณอาจไม่สามารถจัดการปัญหาเว็บไซต์ของคุณทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการปัญหาใหม่ ในกรณีนั้น ให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในสถานะ "พอใช้" ได้ และทำแผนที่มั่นคงและมีเวลาจำกัดเพื่อสร้าง (หรือจ้างคนเพื่อสร้าง) ขึ้นใหม่

พาตัวเองออกไปที่นั่น

ตอนนี้เงินของคุณอยู่ในภาวะล็อกดาวน์และสถานะทางวิชาชีพของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องเร่งรีบ ฉันขอแนะนำการผสมผสานระหว่างการตลาดออนไลน์และการตลาดแบบตัวต่อตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการประเมินทางการเงินเบื้องต้นของคุณมีปัญหา

ทำงานตลาด

อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงใหม่ๆ กระดานงาน ตลาดกลางฟรีแลนซ์ ฟอรัม และแม้แต่กลุ่ม Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสมัครงาน โพสต์ผลงานของคุณ และทำงานร่วมกับนักแปลอิสระคนอื่นๆ ในโครงการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปัดฝุ่นเทคนิคการตลาดดิจิทัลเพื่อค้นหาลูกค้าใหม่ๆ ได้ตลอดเวลา

มองเห็นได้

บางครั้งกุญแจสำคัญสำหรับลูกค้าใหม่คือเพียงแค่นำเสนองานของคุณต่อหน้าพวกเขา การส่งงานของคุณไปยังสิ่งพิมพ์เฉพาะกลุ่ม หรือหากคุณมีความสามารถพิเศษในการเขียน การส่งงานที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมไปยังร้านค้าออนไลน์ยอดนิยมจะแสดงความรู้ บุคลิกภาพ และความเชี่ยวชาญของคุณ

ออกจากบ้าน

แม้ว่าโลกทั้งใบจะเป็นสถานที่ขนาดใหญ่ที่มีโอกาสได้งานทำมากมาย แต่คุณอาจแปลกใจกับความต้องการบริการในท้องถิ่นของคุณ มองหาการพบปะผู้ประกอบการในท้องถิ่นหรือที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ตรวจสอบกับหอการค้าของคุณสำหรับกิจกรรมการสร้างเครือข่าย และเริ่มปะปนกัน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากลงเอยด้วยการจ่ายเงินก้อนโตให้กับบริษัทขนาดใหญ่ เพียงเพราะพวกเขาไม่ทราบว่าตนเองมีวิธีแก้ปัญหาในท้องถิ่นที่สง่างาม

มองในสิ่งที่รัก

การสูญเสียลูกค้าอาจดูเหมือนเป็นสิ่งที่ไม่ดี แต่…เอาล่ะ ฉันล้อเล่นใคร มันไม่ดี แม้ว่าเราเป็นฟรีแลนซ์ และเรากลิ้งไปพร้อมกับหมัด เรายังเรียนรู้ที่จะเติบโตจากความพ่ายแพ้ และนี่คือช่วงเวลาหนึ่งที่สามารถให้การเติบโตอย่างจริงจัง

ใช้เวลาหยุดทำงานที่เพิ่งได้มานี้และเปลี่ยนเป็นสิ่งที่สร้างสรรค์ เรียนรู้ทักษะใหม่ในการทำให้ตัวเองมีงานทำมากขึ้น อ่านหนังสือเกี่ยวกับการจัดทำงบประมาณธุรกิจ เริ่มโครงการเสริมที่หล่อเลี้ยงความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ใครจะรู้? คุณอาจสร้างผลงานด้านโปรเจ็กต์นั้นและเปลี่ยนเป็นรายได้แบบพาสซีฟในภายหลัง หรือเพิ่มลงในพอร์ตโฟลิโอของคุณและใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

นี่เป็นช่วงเวลาที่ดีสำหรับการค้นหาจิตวิญญาณเล็กน้อย คุณยังคงทำในสิ่งที่คุณรักหรือไม่? มีองค์ประกอบบางอย่างในการค้าของคุณที่ถูกละเลยหรือไม่? หนึ่งในส่วนที่สวยงามที่สุดของงานฟรีแลนซ์คือเสรีภาพในการสร้างสรรค์ แต่การทำงานหลายปีมีแนวโน้มที่จะบิดเบือนวิสัยทัศน์ของคุณไปสู่การได้รับทางการเงินเหนือความเป็นเลิศเชิงสร้างสรรค์ อาจถึงเวลาที่จะกลับไปสู่รากเหง้าของคุณและดูว่าเหมาะสมกับรูปแบบธุรกิจปัจจุบันของคุณอย่างไร

หากคุณสามารถหาซับเงินเพื่อดึงออกจากสถานการณ์ที่ไม่ค่อยดีนัก คุณจะสามารถใช้มันเพื่อสร้างอนาคตที่ประสบความสำเร็จให้กับตัวคุณเองได้