5 เทมเพลตอีเมลอสังหาริมทรัพย์

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ เทมเพลตอีเมลด้านอสังหาริมทรัพย์สามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการสร้างและส่งอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและแจ้งให้ลูกค้าปัจจุบันทราบ

ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ช่ำชองหรือเพิ่งเริ่มต้น การใช้เทมเพลตอีเมลอสังหาริมทรัพย์สามารถช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในขณะที่ยังคงส่งข้อความที่เป็นมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ ค้นหาว่าเทมเพลตอีเมลด้านอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำบางส่วนสามารถช่วยคุณปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร

อีเมลธุรกิจอสังหาริมทรัพย์คืออะไร?

อีเมลธุรกิจอสังหาริมทรัพย์คืออีเมลระดับมืออาชีพที่ตัวแทนหรือนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ส่งถึงลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่นๆ อีเมลเหล่านี้อาจมีหัวข้อต่างๆ เช่น รายชื่ออสังหาริมทรัพย์ การอัปเดตตลาด คำเชิญเปิดบ้าน และเคล็ดลับในการซื้อหรือขายบ้าน

เป้าหมายของอีเมลธุรกิจอสังหาริมทรัพย์คือการให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ผู้รับ และสร้างผู้ส่งให้เป็นแหล่งความรู้ที่น่าเชื่อถือในอุตสาหกรรม ไม่ว่าคุณกำลังช่วยลูกค้าหาบ้านในฝันหรือโปรโมตงานเปิดบ้านที่กำลังจะมีขึ้น อีเมลธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

วิธีเขียนอีเมลสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์

ในฐานะตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าเก่าและลีดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ การตลาดทางอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมและให้ข้อมูลที่มีค่า นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์:

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดวัตถุประสงค์และผู้ชมของคุณ – กำหนดเป้าหมายหลักของอีเมลของคุณและใครที่คุณกำหนดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังส่งการอัปเดตตลาด คุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมายลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เคยแสดงความสนใจในด้านใดด้านหนึ่ง

ขั้นตอนที่ 2: เลือกหัวเรื่องที่ชัดเจนและกระชับ – หัวเรื่องของคุณควรจะระบุเนื้อหาของอีเมลของคุณอย่างชัดเจนและดึงดูดให้ผู้รับเปิดดู ใช้กริยาการกระทำที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง

ขั้นตอนที่ 3: เริ่มด้วยการทักทายแบบส่วนตัว – ตั้งชื่อผู้รับและใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ

ขั้นตอนที่ 4: จัดเตรียมเนื้อหาที่มีคุณค่า – นี่คือเนื้อหาหลักของอีเมลของคุณ ซึ่งคุณจะต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้รับ ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและย่อหน้าสั้นๆ เพื่อให้อ่านและเข้าใจได้ง่าย

ขั้นตอนที่ 5: ใช้ตัวช่วยด้านภาพ – รวมภาพหรือวิดีโอคุณภาพสูงเพื่อทำให้อีเมลของคุณดูน่าดึงดูดและมีส่วนร่วมมากขึ้น

ขั้นตอนที่ 6: เป็นมิตรกับมือถือ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพา เนื่องจากอีเมลมากกว่าครึ่งเปิดบนอุปกรณ์พกพา

ขั้นตอนที่ 7: เสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน – จบด้วยคำขอหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เฉพาะเจาะจง เช่น กำหนดเวลาในการดูทรัพย์สินหรือขอคำปรึกษา

ขั้นตอนที่ 8: ให้ข้อมูลติดต่อ – รวมข้อมูลติดต่อของคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล เพื่อให้ผู้รับติดต่อคุณได้ง่าย

ขั้นตอนที่ 9: ติดตาม – ติดตามผู้รับที่ไม่ตอบกลับภายในหนึ่งหรือสองสัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับอีเมลของคุณ

ขั้นตอนที่ 10: ติดตามและวิเคราะห์ – ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อติดตามความสำเร็จของอีเมลของคุณ รวมถึงอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน และปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้และสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า คุณจะสามารถสื่อสารกับลูกค้าเก่าและลีดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นซึ่งสามารถนำไปสู่ธุรกิจที่มากขึ้นในอนาคต

ตัวอย่างอีเมลอสังหาริมทรัพย์

หากคุณเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ คุณทราบดีถึงความสำคัญของการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างอีเมลที่คุณใช้ส่งให้ลูกค้าได้เมื่อคุณมีรายชื่อใหม่ที่จะแชร์:

เรียน [ชื่อลูกค้า],

ฉันหวังว่าอีเมลนี้จะพบคุณดี ฉันต้องการติดต่อกับคุณและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับรายชื่อใหม่ที่น่าตื่นเต้นที่ฉันคิดว่าคุณจะต้องชอบ!

อันดับแรก เรามี [จำนวนห้องนอน] ห้องนอน [ประเภททรัพย์สิน] ที่สวยงาม ซึ่งตั้งอยู่ใน [สถานที่] มันมี [ฟีเจอร์ 1], [ฟีเจอร์ 2] และ [ฟีเจอร์ 3] ฉันคิดว่านี่น่าจะเหมาะที่สุดสำหรับคุณและครอบครัว

ต่อไป เรามี [ประเภททรัพย์สิน] ที่น่าทึ่งด้วย [จำนวนห้องนอน] ห้องนอนและ [จำนวนห้องน้ำ] ห้องน้ำ ตั้งอยู่ใน [สถานที่] และมี [คุณลักษณะ 1], [คุณลักษณะ 2] และ [คุณลักษณะ 3] นี่อาจเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณในการอัปเกรดเป็นบ้านในฝันของคุณ

สุดท้ายนี้ เรามี [ประเภททรัพย์สิน] ที่มีเสน่ห์ซึ่งตั้งอยู่ใน [สถานที่ตั้ง] มี [จำนวนห้องนอน] ห้องนอนและ [จำนวนห้องน้ำ] ห้องน้ำ และมี [ฟีเจอร์ 1], [ฟีเจอร์ 2] และ [ฟีเจอร์ 3] ฉันคิดว่านี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ หากคุณกำลังมองหาที่พักที่อบอุ่นและน่าอยู่

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายชื่อเหล่านี้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เรายินดีอย่างยิ่งที่จะตอบคำถามใดๆ ที่คุณอาจมีและกำหนดเวลาการแสดง

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,

[ชื่อของคุณ]

เทมเพลตอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์

ในฐานะตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ การมีเทมเพลตอีเมลที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการใช้ภาษาที่ถูกต้องและการให้ข้อมูลที่มีค่า คุณสามารถทำให้กระบวนการซื้อบ้านราบรื่นขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้น

ต่อไปนี้คือเทมเพลตอีเมลเพิ่มเติมที่สามารถช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อีเมลติดตามผลหลังจาก Open House

การติดตามหลังการเปิดบ้านเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการซื้อบ้าน สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อกับผู้ที่อาจเป็นผู้ซื้อและตอบคำถามใดๆ ที่พวกเขาอาจมี ใช้เทมเพลตอีเมลนี้เป็นแนวทางสำหรับการสื่อสารเพื่อติดตามผลของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย

เรียน [ชื่อจริง],

ฉันอยากจะขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชม [ที่อยู่ของทรัพย์สิน] ระหว่างการเปิดบ้าน ฉันหวังว่าคุณจะมีโอกาสมองไปรอบๆ และทำความเข้าใจเกี่ยวกับที่พัก อย่างที่คุณเห็น บ้านหลังนี้มี [ระบุคุณลักษณะเฉพาะบางประการของทรัพย์สิน]

ฉันยังต้องการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับรายชื่ออื่นๆ สองสามรายการที่คุณอาจสนใจ [ระบุคุณสมบัติอื่นๆ สองสามรายการในพื้นที่เดียวกันหรือที่มีคุณสมบัติคล้ายกัน]

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์เหล่านี้หรือการขายบ้านล่าสุดในพื้นที่ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เรายินดีที่จะให้ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถช่วยคุณในการวิจัยตลาดที่อยู่อาศัยของคุณ

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความสนใจของคุณ เราหวังว่าจะได้พูดคุยกับคุณเร็วๆ นี้

ขอแสดงความนับถือ,

[ชื่อของคุณ]

อีเมลรายการใหม่

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศรายชื่อล่าสุดของเราสู่ตลาด! ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ซื้อบ้านที่กำลังมองหาบ้านในฝันหรือผู้ขายที่สนใจว่าทีมของเราสามารถช่วยคุณขายบ้านได้อย่างไร เรามีทุกสิ่งสำหรับทุกคน ตรวจสอบคุณสมบัติที่น่าทึ่งสามประการที่เรานำเสนอในขณะนี้:

สวัสดี [ชื่อลูกค้า],

ฉันหวังว่าอีเมลนี้จะพบคุณดี ฉันต้องการติดต่อและแบ่งปันรายการล่าสุดของเราบางส่วนที่คุณอาจสนใจในฐานะผู้ซื้อบ้าน/ผู้ที่ต้องการขายบ้าน

1. [ที่อยู่ทรัพย์สิน]: [รายละเอียดทรัพย์สิน]
2. [ที่อยู่ทรัพย์สิน]: [รายละเอียดทรัพย์สิน]
3. [ที่อยู่ทรัพย์สิน]: [รายละเอียดทรัพย์สิน]

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติเหล่านี้ หรือต้องการปรึกษาว่าเราจะช่วยคุณขายบ้านได้อย่างไร โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เรามีประสบการณ์มากมายในตลาดที่อยู่อาศัยและทุ่มเทเพื่อให้บริการลูกค้าด้วยบริการที่ดีที่สุด

ขอขอบคุณที่พิจารณาทีมของเราสำหรับความต้องการด้านอสังหาริมทรัพย์ของคุณ เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้.

ขอแสดงความนับถือ,

[ชื่อของคุณ]

ขอบคุณอีเมล์

การส่งอีเมลขอบคุณหลังจากพบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นวิธีที่ดีในการแสดงความขอบคุณและทำให้การสื่อสารของคุณเปิดกว้าง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเตือนพวกเขาถึงบริการและความเชี่ยวชาญของคุณ นี่คือตัวอย่างอีเมลขอบคุณ

เรียน [ลูกค้าที่คาดหวัง]

ฉันต้องการใช้เวลาสักครู่เพื่อขอบคุณที่สละเวลามาพบฉันเมื่อวานนี้ มีความยินดีที่ได้พูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนการขายบ้านและความต้องการในการค้นหาอสังหาริมทรัพย์ของคุณ

ในฐานะตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ของ [ชื่อบริษัท] ฉันมุ่งมั่นที่จะให้บริการและความเชี่ยวชาญชั้นยอดแก่ลูกค้าของฉัน ฉันเข้าใจว่าการขายหรือซื้อบ้านอาจเป็นกระบวนการที่ตึงเครียด แต่ฉันอยู่ที่นี่เพื่อแนะนำคุณในทุกขั้นตอน

โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการนัดประชุมติดตามผล ฉันหวังว่าจะมีโอกาสได้ร่วมงานกับคุณและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้านอสังหาริมทรัพย์

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,

[ชื่อของคุณ]

ส่งอีเมลถึงผู้ขายที่มีศักยภาพ

เมื่อติดต่อผู้ขายบ้านที่มีศักยภาพ สิ่งสำคัญคือต้องชัดเจนและรัดกุม นี่คือเทมเพลตอีเมลที่สามารถใช้เพื่อติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เรื่อง: สนใจขายบ้านของคุณหรือไม่?

เรียน [ลูกค้าที่มีศักยภาพ]

ฉันหวังว่าอีเมลนี้จะพบคุณดี ฉันชื่อ [Your Name] และฉันเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในพื้นที่ [Your City] ฉันพบสถานที่ให้บริการของคุณบน [แทรกแหล่งที่มา] และฉันรู้สึกประทับใจกับสิ่งที่ฉันเห็น

อย่างที่ทราบกันดีว่าตลาดที่อยู่อาศัยในพื้นที่ของเรากำลังมีความตื่นตัวอย่างมาก และเรากำลังเห็นความต้องการสูงจากผู้ซื้อบ้าน ผมเชื่อว่าบ้านของคุณจะเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ในตลาดอสังหาริมทรัพย์ใหม่

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะขายบ้านของคุณในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ฉันชอบโอกาสที่จะพูดคุยว่าฉันสามารถช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้อย่างไร ทีมงานของฉันและฉันมีประวัติความสำเร็จที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว และเราทำงานอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราพึงพอใจ

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสนใจนัดหมายเวลารับคำปรึกษาเพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกของคุณ ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้.

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,

[ชื่อของคุณ]

เคล็ดลับอีเมลอสังหาริมทรัพย์

สำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ อีเมลเป็นเครื่องมือสำคัญในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเก่า เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการสื่อสารทางอีเมล โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้: ปรับแต่งอีเมลของคุณ ใช้หัวเรื่องที่ชัดเจน ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ใช้น้ำเสียงแบบมืออาชีพ และนำเสนอคุณค่าแก่ผู้อ่านของคุณ

นอกจากนี้ อย่าลืมขอคำแนะนำ – ลูกค้าที่พึงพอใจอาจยินดีแนะนำบริการของคุณให้กับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว เมื่อทำตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วม ซึ่งช่วยให้ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณเติบโตได้

ปรับแต่งอีเมลของคุณ

ใช้ชื่อผู้รับและจ่าหน้าถึงพวกเขาโดยตรง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา เช่น การโต้ตอบในอดีตของพวกเขากับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณ

ใช้หัวเรื่องดึงดูดความสนใจ

หัวเรื่องของคุณควรชัดเจน กระชับ และดึงดูดใจ หลีกเลี่ยงการใช้หัวข้อทั่วๆ ไป เช่น “ที่พักใหม่” และลองใช้คำอย่างเช่น “บ้านในฝันของคุณกำลังรออยู่!”

ให้มันสั้นและหวาน

ผู้คนยุ่งและไม่มีเวลาอ่านอีเมลยาวๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณกระชับ อ่านง่าย และตรงประเด็น

รวมภาพที่สะดุดตา

การเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอคุณภาพสูงของทรัพย์สินสามารถช่วยดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและแสดงคุณสมบัติที่ดีที่สุดของทรัพย์สิน

ระบุขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน เช่น กำหนดเวลาดูหรือติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม อย่าลืมให้ข้อมูลติดต่อของคุณและแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาจะติดต่อคุณได้อย่างไร

คุณควรพูดอะไรในอีเมลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์?

เมื่อพูดถึงการสร้างอีเมลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลระหว่างการให้ข้อมูลและความเป็นกันเอง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่ควรพูดในอีเมลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์:

1. แนะนำตัวเองและสร้างการเชื่อมต่อกับผู้รับ
2. ระบุวัตถุประสงค์ของอีเมลอย่างชัดเจนและระบุรายละเอียดที่จำเป็น
3. ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับทรัพย์สิน เช่น ที่ตั้ง ขนาด และคุณลักษณะ
4. รวมสถิติที่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลการตลาดเพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับทรัพย์สิน
5. ปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดเวลารับชมหรือติดตามผลเมื่อมีคำถามใดๆ

อย่าลืมรักษาน้ำเสียงของคุณให้เป็นมืออาชีพและเป็นมิตร และหลีกเลี่ยงการรุกเร้าหรือก้าวร้าว ปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับความต้องการและความสนใจของผู้รับ และตอบสนองและเคารพในการสื่อสารของคุณเสมอ

คุณปรับแต่งเทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลอสังหาริมทรัพย์อย่างไร?

การปรับแต่งเทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลด้านอสังหาริมทรัพย์ทำได้ง่ายและไม่ซับซ้อน นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

1. เลือกเทมเพลตที่เข้ากับแบรนด์ของคุณและข้อความที่คุณต้องการสื่อ
2. เพิ่มโลโก้ ข้อมูลติดต่อ และองค์ประกอบแบรนด์อื่นๆ ที่คุณต้องการรวมไว้
3. แก้ไขข้อความเพื่อให้เกี่ยวข้องกับผู้ชมและทรัพย์สินที่คุณกำลังโปรโมต อย่าลืมใส่ที่อยู่ รูปภาพ และรายละเอียดอื่นๆ ที่จะช่วยให้ผู้รับเห็นภาพทรัพย์สิน
4. เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการขั้นตอนต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการจัดตารางการแสดง ติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
5. ทดสอบอีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าดูดีและทำงานได้อย่างถูกต้องในอุปกรณ์และไคลเอนต์อีเมลต่างๆ

อ่านเพิ่มเติม:

• 16 แฟรนไชส์อสังหาริมทรัพย์ที่จะเริ่มต้น
• 15 แนวคิดธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
• แอพที่ดีที่สุดสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
• 30 เคล็ดลับการตลาดอสังหาริมทรัพย์

รูปภาพ: องค์ประกอบ Envato