14 ระบบขายหน้าร้านสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2566
เผยแพร่แล้ว: 2022-12-06ระบบ ณ จุดขายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการรับชำระเงิน ระบบ ณ จุดขายช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีความคล่องตัวมากขึ้นในการประมวลผลการชำระเงินและเลิกใช้ลิ้นชักเก็บเงิน ระบบ POS ที่ดีที่สุดช่วยให้คุณรับการชำระเงินได้หลายประเภทและคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลเชิงลึกทางการเงินและประสิทธิภาพ เราจะดูที่โซลูชัน POS ยอดนิยมบางส่วนที่พร้อมใช้งานสำหรับบทความนี้
ระบบ POS ณ จุดขายคืออะไร?
ระบบขายหน้าร้าน (POS) ใช้ในการรับชำระเงิน เช่น เครื่องบันทึกเงินสด ระบบมีการประมวลผลการชำระเงินในตัว คุณจึงสามารถโทรหาลูกค้าและรับชำระเงิน รวมถึงการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต แม้ว่าเครื่องบันทึกเงินสดจะทำหน้าที่เป็น POS ประเภทแรก แต่หลังจากนั้นก็ได้มีการพัฒนาให้รวมระบบ POS บนคลาวด์และระบบ POS มือถือ

- อ่านเพิ่มเติม: 16 แอปชำระเงินผ่านมือถือ
ระบบ POS ทำงานอย่างไร
ระบบ POS ส่วนใหญ่ทำงานในลักษณะที่คล้ายคลึงกันกับส่วนประกอบของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ผู้ให้บริการ POS จะรวมซอฟต์แวร์ระบบ ณ จุดขายส่วนหน้าที่ประมวลผลและบันทึกการชำระเงิน ส่วนหลังของระบบ POS จะมีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมและข้อมูลเชิงลึกแบบละเอียด เช่น ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ระดับสินค้าคงคลัง และฟังก์ชันที่สำคัญอื่นๆ ในการดำเนินการค้าปลีก ฮาร์ดแวร์เป็นอุปกรณ์ทางกายภาพที่รวบรวมการชำระเงิน (เช่น เครื่องอ่านบัตร) และส่งไปยังซอฟต์แวร์เพื่อประมวลผล เมื่อดำเนินการชำระเงินแล้ว เงินจะถูกฝากเข้าบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ระบบ Sale POS อาจมีฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น บัญชีเงินเดือน การจัดการพนักงาน และเครื่องมือลูกค้า เช่น โปรแกรมสะสมคะแนน ระบบ POS ยังนำเสนอข้อมูลทางการเงินและการบัญชี เช่น แดชบอร์ดแบบกำหนดเอง เพื่อการกำกับดูแลประสิทธิภาพทางธุรกิจที่ดียิ่งขึ้น
ระบบจุดขายโดยรวมที่ดีที่สุด
ระบบ POS ที่เหมาะสมจะแตกต่างกันไปตามธุรกิจและความต้องการของคุณ มีระบบ POS หลายประเภทให้เลือก บางอย่างเป็นเรื่องทั่วไป ในขณะที่บางอย่างเป็นเรื่องเฉพาะทางอุตสาหกรรม ระบบ ณ จุดขายโดยรวมที่ดีที่สุดบางระบบ ได้แก่:
1. สี่เหลี่ยมจัตุรัส
Square เป็นหนึ่งในระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพราะสามารถใช้ในการตั้งค่าที่หลากหลาย Square ส่วนใหญ่ใช้สำหรับระบบ POS ของร้านอาหารและธุรกิจค้าปลีกและการบริการ อย่างไรก็ตาม มันได้กลายเป็น POS ยอดนิยมสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก มาพร้อมเครื่องอ่านบัตรของตัวเองและมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น บัญชีเงินเดือน เครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลัง ข้อมูลการขาย และอื่นๆ
2. POS ที่ยอดเยี่ยม
ระบบ Brilliant POS เป็นหนึ่งในระบบ pos ชั้นนำของธุรกิจขนาดเล็ก Brilliant เป็นโซลูชัน POS ที่ให้บริการเต็มรูปแบบและประกอบด้วยเครื่อง POS เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ และเครื่องสแกนบาร์โค้ด สามารถใช้ในสถานที่ต่างๆ มากมาย เช่น ร้านค้าอิฐและปูนและการต้อนรับ ร้านอาหาร และสถานประกอบการอื่นๆ
3. การชำระบัญชี PayPal
PayPal เปิดตัวระบบขายหน้าร้านสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Zettle Paypal Zettle มีฟีเจอร์ POS ที่สำคัญมากมาย รวมถึงการประมวลผลการชำระเงิน ข้อมูลการขาย การจัดการสินค้าคงคลัง และอื่นๆ ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนกับ Zettle และมีระบบสนับสนุนการชำระเงินที่แข็งแกร่งอย่าง Paypal
- อ่านเพิ่มเติม: Shopify เปิดตัวระบบขายหน้าร้านใหม่ทั้งหมดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ระบบ POS สำหรับการขายปลีก
ระบบ pos ของร้านค้าปลีกมีความสำคัญต่อการมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น เพื่อความสะดวก ระบบ POS แบบดั้งเดิมสำหรับการค้าปลีกประกอบด้วยเครื่อง POS เครื่องอ่านบัตร และเครื่องสแกนบาร์โค้ด ระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับการค้าปลีก ได้แก่ :
4. ผู้ขาย
Vend เป็นหนึ่งในโซลูชันระบบ POS สำหรับร้านค้าปลีกที่ง่ายที่สุด โดยมีฟีเจอร์มากมายที่จะทำให้การค้าปลีกมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้า สำหรับผู้ค้าปลีก Vend สามารถประมวลผลธุรกรรมในร้านค้าและรวมถึงการจัดการสินค้าคงคลังแบบหลายช่องทาง
ร้านค้าปลีกยังสามารถใช้ Vend เพื่อเก็บสต็อคและติดตามสินค้าคงคลัง Vend ยังมีฟีเจอร์สำหรับการจัดการลูกค้าและโปรแกรมความภักดีของลูกค้าอีกด้วย นอกจากนี้ Vend ยังมีตัวเลือก POS บนมือถือและเป็นหนึ่งในระบบ POS ที่ทันสมัยที่สุดในตลาดปัจจุบัน
5. สรุป
SumUp เป็นโซลูชันการชำระเงินบริการที่สมบูรณ์แบบโดยมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการน้อยที่สุด ด้วย SumUp ร้านค้าปลีกสามารถดำเนินการชำระเงินในร้านค้าได้เร็วขึ้น และสามารถใช้ได้ในหลายสถานที่ เป็นหนึ่งในตัวเลือก ณ จุดขายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากยังมีบันทึกระบบ POS เพื่อเพิ่มข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
6. อีฮอปเปอร์
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด ระบบ eHopper POS สามารถทำงานได้ดีกับร้านค้าปลีก ด้วย eHopper คุณมีโซลูชันการชำระเงินที่ใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินที่เชื่อถือได้และอีกมากมาย eHopper มีตัวเลือกการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การจัดการลูกค้าประจำ และระบบ POS มือถือ
- อ่านเพิ่มเติม: ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากการปฏิวัติการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดได้อย่างไร
ระบบ POS สำหรับร้านอาหาร
ระบบ pos ร้านอาหารต้องการคุณสมบัติเฉพาะประเภท รวมถึงการสั่งซื้อออนไลน์ที่ง่ายดายและการจัดการโต๊ะ ระบบ pos ขายร้านอาหารชั้นนำบางส่วน ได้แก่ :
7. ขนมปังปิ้ง
Toast เป็นหนึ่งในระบบ POS ชั้นนำสำหรับร้านอาหาร พร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและคุณสมบัติที่ทรงพลังมากมาย ด้วย Toast ร้านอาหารสามารถจัดการการขายด้วยตนเองและการจัดส่งออนไลน์ และใช้ข้อมูล POS เพื่อขยายธุรกิจของพวกเขา นอกจากนี้ พนักงานยังสามารถประมวลผลการชำระเงินได้เร็วขึ้นด้วย Toast และมีตัวเลือกสำหรับการจัดการพนักงาน เช่น ตารางและกะ
8. ความเร็วแสง
Lightspeed ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในแวดวงการบริการและได้ขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ความนิยมของ Lightspeed นั้นขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของมันเป็นหลัก เนื่องจากมีความรวดเร็วและเชื่อถือได้โดยมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการน้อยที่สุด ด้วย Lightspeed ร้านอาหารสามารถเปิดใช้งานการสั่งซื้อออนไลน์สำหรับลูกค้าและจัดการบุคคลที่สามสำหรับการจัดส่งอาหาร นอกจากนี้ Lightspeed ยังมีฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับการทำบัญชีร้านอาหารและการจัดการลูกค้าอื่นๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจร้านอาหารเติบโต
9. สนุกสนาน
ใช้โดยธุรกิจชั้นนำ Revel เป็นซอฟต์แวร์ POS และฮาร์ดแวร์บนคลาวด์พร้อมคุณสมบัติการจัดการสินค้าคงคลัง Revel เป็นระบบ POS บน iPad ที่นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงและการผสานรวมสำหรับเจ้าของร้านอาหาร คุณสมบัติที่สำคัญของ Revel ได้แก่ เครื่องมือสำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการบุคคลที่สามสำหรับพันธมิตรการจัดส่ง การติดตามการสั่งซื้อตามเวลาจริง และเครื่องมือการจัดการครัวเพิ่มเติม
10. ทัชบิสโทร
TouchBistro มีชื่อเสียงในด้านโซลูชัน POS ที่ทรงพลังและใช้งานง่าย ด้วย Touchbistro ร้านอาหารสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน รวมถึงเปลี่ยนโต๊ะได้เร็วขึ้น สั่งได้แม่นยำขึ้น และประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมดีขึ้น TouchBistro ยังนำเสนอข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและรับการกำกับดูแลทางการเงินที่มากขึ้น
- อ่านเพิ่มเติม: 82% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กพร้อมรับการชำระเงินแบบดิจิทัล
ระบบ POS สำหรับอีคอมเมิร์ซ
อีคอมเมิร์ซต้องการชุดคุณสมบัติเฉพาะเพื่อให้การสั่งซื้อออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ด้วยระบบ E-commerce POS คุณสามารถขายออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย ตัวเลือกระบบ POS ที่ดีที่สุดบางส่วน ได้แก่ :
11. ชอปปิ้ง
สำหรับโซลูชันซอฟต์แวร์ POS ที่มีประสิทธิภาพ Shopify ควรได้รับการพิจารณาเป็นอันดับแรก ผู้ค้าทั่วโลกใช้ Shopify เนื่องจากมีฟังก์ชันการทำงานที่ง่ายและคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย Shopify ผสานรวมกับร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อการประมวลผลการชำระเงินที่ง่ายดาย และรวมถึงคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การแจ้งเตือนสินค้าคงเหลือ และเครื่องมือสำคัญอื่นๆ สำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์
12. โคลเวอร์
Clover มีโซลูชันการชำระเงินมากมายสำหรับอีคอมเมิร์ซและร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง รวมถึงเครื่องอ่านบัตรธรรมดาหรือเครื่องปลายทางการชำระเงินขนาดใหญ่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการ Clover ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถชำระเงินด้วย POS บนคลาวด์ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติในการควบคุมข้อมูลลูกค้า เช่น แดชบอร์ดแบบกำหนดเองพร้อมข้อมูลเชิงลึกทางการเงินและเครื่องมือการจัดการลูกค้าอื่นๆ
ระบบ POS สำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง
ผู้ให้บริการ POS หลายรายนำเสนอโซลูชันสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังเพื่อให้การดำเนินธุรกิจค้าปลีกเป็นเรื่องง่าย และจัดการสต็อกสินค้าและสินค้าคงคลัง ระบบ POS ชั้นนำสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังประกอบด้วย:
13. ดูแลร้านโดย Lightspeed
Shopkeep by Lightspeed เป็นระบบ POS ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีกและมอบคุณค่ามากมายสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ด้วย Shopkeep ผู้ค้าปลีกสามารถเข้าถึงคุณสมบัติอันทรงพลังที่ Lightspeed มีอยู่แล้วในโซลูชัน POS รวมถึงฮาร์ดแวร์ POS การประมวลผลการชำระเงิน และการจัดการสินค้าคงคลัง
14. ไลฟ์โพส
สำหรับความสามารถในการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพควบคู่ไปกับการประมวลผลการชำระเงิน Livepos ควรอยู่ในเรดาร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์การจัดการสินค้าคงคลังและพนักงานในหลายตำแหน่งที่ตั้งเพื่อให้การดำเนินงานร้านค้าปลีกมีประสิทธิภาพและง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีการรวมข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและแดชบอร์ดสำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าและการบัญชี
ทำไมคุณจึงควรใช้ซอฟต์แวร์ POS
การมีระบบ POS ที่ทันสมัยและก้าวหน้าจะช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประโยชน์บางประการของการใช้ซอฟต์แวร์ POS มีประโยชน์ดังต่อไปนี้:
- ความเร็ว: คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินได้เร็วกว่ามาก ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย: ด้วยการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกทางการเงินอย่างมากมาย จึงมีโอกาสมากขึ้นในการขยายธุรกิจและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงเป้าหมาย
- ความ เรียบง่าย: แทนที่จะพยายามจัดการโซลูชันการชำระเงินหลายรายการ คุณสามารถรวมการเงินและมีโซลูชันเดียวที่ราบรื่นในการจัดการและติดตามการชำระเงิน
- คุณสมบัติเพิ่มเติม: นอกเหนือจากการประมวลผลการชำระเงินแล้ว ซอฟต์แวร์ POS ยังนำเสนอคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง โปรแกรมความภักดีของลูกค้า การสั่งซื้อออนไลน์ และอื่นๆ
- คุณลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรม: ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจ ระบบ POS จำนวนมากมีคุณลักษณะที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ร้านอาหารและผู้ค้าปลีก เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ให้คุณค่ามากกว่าการชำระเงิน
ระบบ POS มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ค่าใช้จ่ายของระบบ POS อาจแตกต่างกันไป ตัวเลือกซอฟต์แวร์ POS บางตัวนั้นฟรี โดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับฮาร์ดแวร์ POS เช่น เครื่องอ่านบัตรหรือเครื่องอ่านบัตร ตัวเลือกระบบ POS บนคลาวด์อื่นๆ จะให้บริการซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ฟรี แต่อาจเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนและ/หรือเปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินที่ดำเนินการ
เครื่อง POS ที่ใหญ่กว่าอาจมีราคาสูงกว่า 1,000 ดอลลาร์สำหรับค่าใช้จ่ายเริ่มต้น จากนั้นค่าธรรมเนียมรายเดือนเล็กน้อยหรือเปอร์เซ็นต์การชำระเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการระบบ POS
รูปภาพ: Depositphotos
