Offboarding: ประโยชน์ของการอำลาพนักงานอย่างราบรื่น

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้อยู่ แสดงว่าคุณอาจได้รับการจ้างงานมาแล้วอย่างน้อยสองสามครั้ง

ฉันรู้ว่าฉันมีความสำเร็จหลายระดับ

บอกตามตรงว่าไม่ใช่ทุกงานที่จะจบลงด้วยเงื่อนไขที่ดีที่สุด ในแง่หนึ่ง ฉันอาจให้เหตุผลกับบริษัทไม่เพียงพอที่จะรั้งฉันไว้ ในทางกลับกัน บริษัทอาจไม่ได้ทำอะไรมากพอที่จะเปิดประตูทิ้งไว้เพื่อให้ฉันกลับมา

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด พวกคุณหลายคนอาจเห็นด้วยว่าการทำงานในช่วง 2-3 สัปดาห์สุดท้ายนั้นน่าจะราบรื่นขึ้นเล็กน้อย

และตอนนี้ การหมุนเวียนของพนักงาน อยู่ในระดับสูงจนน่าตกใจ

จากข้อมูลของสำนักงานสถิติแรงงาน อายุงานเฉลี่ยลดลงเหลือ 4.1 ปี

แม้ว่าจะมีปัจจัยหลายอย่างที่มีส่วนร่วมในเรื่องนี้ รวมถึงโรคระบาดและความผูกพันของพนักงานโดยทั่วไปที่ย่ำแย่ ลักษณะที่พนักงานลาออกจากบริษัทมักถูกมองข้าม

ท้ายที่สุดแล้ว มีศิษย์เก่าของบริษัทอยู่สองประเภท: ผู้ที่เป็นเพื่อนกับบริษัทและผู้ที่กลายเป็นศัตรู

สำหรับทุกคนที่จบงานด้วยเงื่อนไขที่ไม่ดี มีผู้สมัครที่มีศักยภาพจำนวนนับไม่ถ้วนที่อาจถูกเลิกจ้าง สิ่งสุดท้ายที่บริษัทต้องการคือคำวิจารณ์เชิงลบที่โพสต์ทางออนไลน์จากอดีตพนักงาน สิ่งนี้อาจทำให้บริษัทของคุณเสียชื่อและมีคนจำนวนน้อยที่ต้องการแม้แต่จะสมัครงานตำแหน่งที่เปิดรับ

• การศึกษาที่จัดทำโดย Software Advice เปิดเผยว่ามากกว่า 50% ของผู้หางานดูรีวิวงานใน Glassdoor ก่อนส่งเรซูเม่
• ไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่านี่เป็นสิ่งแรกที่เกือบครึ่งหนึ่งของคนเหล่านั้นทำในระหว่างกระบวนการหางาน
• เช่นเดียวกับร้านอาหารแย่ๆ และสถานที่ท่องเที่ยวบน TripAdvisor ใครจะอยากไปสมัครบริษัทที่มีคะแนนเพียงหนึ่งดาว

สองสามวัน/สัปดาห์สุดท้ายในการทำงานสามารถกำหนดได้ว่าพนักงานที่ลาออกกลายเป็นเพื่อนหรือศัตรูกี่คน เพื่อรักษาความปลอดภัยให้มากขึ้น จำเป็นที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้บริหารจะต้องทุ่มเทเวลาและความเอาใจใส่ในการสร้างประสบการณ์นอกสถานที่ที่มีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานของตน

เราจะให้คำจำกัดความที่ชัดเจนแก่คุณเกี่ยวกับคำศัพท์ที่ผิดปกตินี้ ตลอดจนความสำคัญต่อทุกบริษัทและประโยชน์ที่โปรแกรมการออกจากบอร์ดที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีจะนำมาสู่บริษัท นอกจากนี้ เราจะแสดงเครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์ซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถใช้เพื่อทำให้ประสบการณ์การออกจากบอร์ดเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น ทั้งสำหรับนายจ้างและลูกจ้าง

Offboarding คืออะไรกันแน่?

มีหลายวิธีที่คุณสามารถยุติการจ้างงานปัจจุบันของคุณได้ คุณสามารถส่งจดหมายลาออกของคุณ การจ้างงานของคุณอาจถูกยุติอย่างเป็นทางการ หรือคุณอาจมีอายุถึงเกณฑ์ที่คุณพร้อมที่จะเกษียณ

ไม่ว่าในกรณีใด ๆ คุณจะต้องได้รับการเลื่อนตำแหน่ง

คำจำกัดความของ offboarding นั้นค่อนข้างง่าย เมื่อคุณลองคิดดู หากการเริ่มงานเป็นกระบวนการที่พนักงานใหม่ได้รับทักษะ ความรู้ และทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง การออกจากงานเป็นพื้นฐานที่ตรงกันข้ามกับสิ่งนี้ การนำกลับเข้าสู่บริษัทก่อนที่คุณจะออกไป

การออกจากงานนั้นเป็นการแยกอย่างเป็นทางการระหว่างพนักงานกับบริษัท

กระบวนการออกจากบอร์ดทั่วไปบางอย่าง ได้แก่ :

1. การคืนอุปกรณ์
2. รับการสัมภาษณ์ทางออก
3. เสียสิทธิ์ในการเข้าถึง เช่น กุญแจ รหัสผ่าน เป็นต้น
4. ส่งมอบหน้าที่รับผิดชอบ

การออกจากบอร์ดควรจะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายผูกมัดหลวม ๆ ก่อนที่จะแยกทางกัน

ทั้งผู้จัดการและพนักงานสามารถได้รับคำติชมอันมีค่าจากกันและกัน เรียนรู้วิธีการปรับปรุงสภาพการทำงานระหว่างผู้บริหารและพนักงานในอนาคต แต่มันคุ้มค่ากับเวลาและความพยายามจริงหรือ?

ประโยชน์ของกระบวนการออกจากบอร์ดที่เหมาะสม

มีประโยชน์ที่โดดเด่นมากมายที่มาจากการนำกระบวนการเลิกจ้างพนักงานออกจากงานอย่างมีประสิทธิภาพ บางคนอาจสันนิษฐานว่าเป็นพนักงานที่ได้รับผลประโยชน์เป็นหลัก นี่คือเหตุผลหลักที่บริษัทต่าง ๆ มองข้ามสิ่งนี้ไปมาก ในฐานะผู้จัดการ คุณอาจจะถามตัวเองว่า “ถ้ามีคนจะลาออกจากเรา ทำไมต้องให้พวกเขาลาออกอย่างเป็นทางการด้วย? ประเด็นคืออะไร?" แต่ความจริงก็คือกระบวนการออกจากตำแหน่งที่เหมาะสมจะสร้างผลกระทบโดมิโนของผลประโยชน์สำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

1. ชื่อเสียงของบริษัท – การเลิกจ้างที่มีคุณภาพอาจช่วยปรับปรุงความประทับใจครั้งสุดท้ายของพนักงานที่มีต่อบริษัทที่พวกเขากำลังจะออกไป นอกจากนี้ยังสามารถอำนวยความสะดวกในการรีวิวที่ดีขึ้น การบอกต่อแบบปากต่อปาก และอาจนำไปสู่การแนะนำพนักงานมากขึ้น
2. ความปลอดภัยของข้อมูล – จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องลบพนักงานออกจากบัญชีบริษัทออนไลน์ทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะไม่ถูกดัดแปลงหลังเลิกงาน โปรแกรม offboarding ที่มีคุณภาพจะไม่ทิ้งหินไว้เลยเมื่อพูดถึงเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
3. การรักษาวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวก – ความคิดเชิงลบสามารถแพร่กระจายไปทั่วบริษัทได้เหมือนไฟป่า และอาจมาจากแหล่งที่มาที่ไม่น่าเป็นไปได้ เช่น การที่ใครบางคนเลิกทำงาน หากพนักงานเห็นว่าใครบางคนกำลังลำบากใจในการออกจากงาน นั่นอาจก่อให้เกิดพลังงานที่ไม่ดีมากขึ้นและการหมุนเวียนของพนักงานเพิ่มขึ้น
4. การสร้าง “พนักงานบูมเมอแรง” – สิ่งเล็กๆ อย่างหนึ่งที่หลายบริษัทล้มเหลวคือการเปิดประตูให้พนักงานกลับเข้ามาใหม่ในอนาคต การปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ อยู่ในเงื่อนไขที่ดีสามารถสร้างพนักงานบูมเมอแรงได้ Spherion และ Research Now ได้ทำการสำรวจจากคนงานกว่า 1,000 คน โดยเปิดเผยว่าเกือบ 30% ได้กลับไปหานายจ้างคนก่อน อีก 41% ยอมรับว่าพวกเขาเปิดรับ "boomeranging"

ทำให้การออกจากบอร์ดไม่เจ็บปวดด้วยเคล็ดลับและเครื่องมือเหล่านี้

แอปบริษัทแบบออลอินวันกำลังกลายเป็นโซลูชันที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในการทำให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา เหตุใดจึงต้องกังวลกับตัวเลือกการติดต่อสื่อสารที่หลากหลาย ในเมื่อคุณสามารถดำเนินการกิจการทั้งหมดของบริษัทได้ในที่เดียว

สิ่งนี้ช่วยในแทบทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของพนักงาน - รวมถึงการเริ่มต้นใช้งาน การจัดการประสิทธิภาพ และการยกเลิกการทำงาน

Connectteam เป็นเครื่องมือที่ผู้จัดการสามารถใช้เพื่อทำให้กระบวนการออกจากบอร์ดเป็นไปอย่างราบรื่น เคล็ดลับและเครื่องมือต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่า Connectteam สามารถปรับปรุงกระบวนการสำหรับพนักงานที่ลาออกได้อย่างไร:

1. ผู้จัดการสามารถสร้างแบบสำรวจที่พนักงานออกจากงานสามารถใช้เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาที่บริษัท สิ่งนี้สามารถให้ข้อมูลสำคัญที่สามารถช่วยบริษัทในการปรับปรุงการจัดการพนักงานในอนาคต กล่องข้อเสนอแนะยังเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถส่งข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ซึ่งอาจสร้างความแตกต่างอย่างมากในระยะยาว
2. สร้างรายการตรวจสอบสำหรับพนักงานที่ออกจากงานของคุณ หรือมอบงานในนาทีสุดท้ายทั้งหมดที่พวกเขาต้องทำให้เสร็จก่อนที่จะดำเนินการต่อไป ไม่ว่าพวกเขาจำเป็นต้องส่งคืนเครื่องแบบ/อุปกรณ์ หรือถ่ายทอดทักษะและความรับผิดชอบที่สำคัญให้กับพนักงานใหม่ พวกเขาจะรู้ทุกจุดจบที่จำเป็นต้องแก้ไข ทั้งหมดนี้ทำได้ในแอปเดียว
3. สัปดาห์สุดท้ายของการดำรงตำแหน่งของพนักงานอาจเป็นเรื่องเครียดโดยไม่จำเป็น ด้วยคุณสมบัติการจัดตารางเวลา ผู้จัดการสามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานที่ออกจากงานรับทราบถึงเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดที่พวกเขาคาดว่าจะเข้าร่วม สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงอะไรก็ได้ตั้งแต่การสัมภาษณ์ออกไปจนถึงการส่งมอบงาน และแม้กระทั่งงานเลี้ยงอำลา
4. ผู้จัดการสามารถปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลของบริษัทได้โดยการลบหรือเก็บถาวรผู้ใช้ แม้ว่าฟีเจอร์ทั้งสองนี้จะลบผู้ใช้ออกจากแอป แต่ "การเก็บถาวร" จะช่วยให้แน่ใจว่าอดีตพนักงานไม่สามารถรับข้อมูลของบริษัทได้ ซึ่งหมายความว่าข้อมูล ไฟล์ การสื่อสาร และความรู้ที่สำคัญได้รับการปกป้องตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้จัดการ คุณยังคงสามารถเข้าถึงข้อมูลของพนักงานทั้งหมด รวมถึงใบบันทึกเวลาเก่าของพวกเขาด้วย
5. ฟีดโซเชียลของแอปสามารถใช้เพื่อแจ้งบริษัทแบบดิจิทัลเกี่ยวกับการจากไปของพนักงานที่ใกล้เข้ามา สิ่งนี้ทำให้เพื่อนร่วมงานสามารถส่งข้อความอำลาผ่านวิดีโอ ภาพถ่าย และ GIF เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานรู้สึกว่าได้รับการยอมรับสำหรับการทำงานหนักก่อนที่จะออกเดินทาง

คุณสมบัติทั้งหมดที่กล่าวมาเป็นสิ่งที่ต้องมีเมื่อต้องสร้างโปรแกรมปิดบอร์ดที่มีประสิทธิภาพ และอย่างที่คุณเห็น – Connecteam มีสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดและอีกมากมาย

บรรทัดล่างสุดของ Offboarding

ในการที่จะได้รับรางวัลการออกจากบอร์ดอย่างเต็มที่ คุณต้องดูกระบวนการการออกจากบอร์ดในปัจจุบันของบริษัทของคุณและประเมินความสำเร็จอย่างตรงไปตรงมา

• พนักงานได้รับขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อผูกปลายหลวมทั้งหมดหรือไม่?
• วัฒนธรรมของ บริษัท มีลักษณะอย่างไรหลังจากการออกเดินทางแต่ละครั้ง มันเปลี่ยนแปลงหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น จะดีขึ้นหรือแย่ลง?
• บทวิจารณ์ของ บริษัท เกี่ยวกับ Glassdoor เป็นที่นิยมมากขึ้นหรือไม่?
• บริษัทจำเป็นต้องไล่ตามศิษย์เก่าเกี่ยวกับขั้นตอนที่ค้างคาซึ่งยังไม่เสร็จสมบูรณ์หรือไม่?

คำถามทั้งหมดนี้จะช่วยได้

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อทำให้การออกจากบอร์ดเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้รอยต่อ การจัดทำรายการตรวจสอบโดยละเอียดและงานที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานจะปฏิบัติตามขั้นตอนการออกจากงานที่จำเป็นทั้งหมด การให้โอกาสผู้จากไปในการแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะสามารถช่วยปรับปรุงบริษัทได้ทุกรูปแบบ การจัดตารางการสัมภาษณ์ออกเป็นสิ่งสำคัญอย่างเห็นได้ชัด และแน่นอน คุณสามารถปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลได้โดยการเก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้ในแอปแบบ all-in-one ของคุณ

อย่าลังเลที่จะอ้างอิงถึงทุกสิ่งที่เราได้สัมผัสในบล็อกนี้ เพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการออกจากบอร์ดที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไร เพราะหากมีสิ่งใดที่คุณควรตัดทิ้งไป ความประทับใจสุดท้ายของบริษัทก็สำคัญพอๆ กับความประทับใจแรก

ทำให้การขึ้นเครื่องและการออกจากเครื่องราบรื่นขึ้นด้วย Connectteam!

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เริ่มทดลองใช้งานฟรี