ร้านค้า Shopify หลายแห่ง: ปัญหาและแนวทางแก้ไขทั่วไป 5 อันดับแรก

บทนำ

ในโลกดิจิทัลนี้ ต้องขอบคุณอีคอมเมิร์ซที่เฟื่องฟู เจ้าของร้านค้าออนไลน์โดยทั่วไป และผู้ค้า Shopify โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีแนวโน้มที่จะขยายธุรกิจของตนไปยังช่องต่างๆ

เพื่อตอบสนองต่อความต้องการในการขายบนหน้าร้านหลายแห่ง ร้านค้าหลาย Shopify จึงเปิดตัวเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยให้ผู้ขายมืออาชีพบรรลุเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย

ดังนั้น หากคุณต้องการดำเนินการร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งเพื่อใช้ประโยชน์จากธุรกิจออนไลน์ของคุณ การโยกย้าย Shopify จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซปัจจุบันของคุณ เช่น Wix ไปยัง Shopify เป็นตัวเลือกที่ชาญฉลาดที่สนับสนุนโดย LitExtension – #1 The World Shopping Cart Migration Expert

ในบทความนี้ ให้เราแสดงให้คุณเห็นถึงประโยชน์ ความท้าทาย และเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มากมายในการจัดการ ร้านค้า Shopify หลายร้าน ของคุณ

ก่อนจะไปดูรายละเอียด มาดูรีวิว Shopify ของเรากันก่อน

ประโยชน์มากมายจากการมีร้านค้าใน Shopify หลายแห่ง

#1 ขายต่างประเทศ

ในแง่ของการพัฒนาด้านลอจิสติกส์ระดับโลก ไม่มีอุปสรรคใดๆ ในการขายทั่วโลก ยกเว้นภาษาและสกุลเงิน ดังนั้น การมีร้านค้า Shopify แยกต่างหากสำหรับแต่ละประเทศ คุณจึงสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณให้สอดคล้องกับนิสัย ทัศนคติ และความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างประเทศต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น จากบัญชี Shopify คุณสามารถสร้างร้านรองเท้าหนึ่งร้านในอินเดียที่มีการออกแบบที่ดูแตกต่างจากร้านค้าในสหราชอาณาจักร ที่ราคาจะแสดงในสกุลเงินท้องถิ่นของลูกค้าของคุณ

#2 การสร้างแคมเปญใหม่และจัดการด้วยมือเดียว

เมื่อคุณต้องการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คอลเลกชั่นใหม่ คุณสามารถทดสอบผลลัพธ์ก่อนที่จะเสียเงินสำหรับแคมเปญส่งเสริมการขายขนาดใหญ่ คุณอาจต้องการเสนอส่วนลดพิเศษเฉพาะสำหรับสินค้าที่ล้าสมัยบางรายการเพื่อให้คลังสินค้าของคุณปลอดโปร่ง

คุณสามารถสร้างร้านจำหน่ายสินค้าแยกต่างหากที่คุณขายสินค้าของคุณในราคาที่มีส่วนลดสูง แทนที่จะเปิดตัวส่วนลดบนเว็บไซต์หลักของคุณ สิ่งนี้จะลดคุณค่าแบรนด์ของคุณในสายตาของกลุ่มเป้าหมายโดยเฉพาะในด้านแบรนด์เสื้อผ้าระดับไฮเอนด์

คุณสามารถมีสินค้าที่มีราคาต่างกันสองรายการ หนึ่งรายการสูงและต่ำหนึ่งรายการ คุณสามารถดึงดูดลูกค้าประเภทต่างๆ ในร้านแฟนซีได้ แต่ลูกค้าระดับกลางไม่สามารถเลื่อนดูจนสุดทางอย่างอดทนเพื่อหาผลิตภัณฑ์ในราคาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาได้ การมีร้านค้าอื่นเพื่อขายสินค้าราคาถูก คุณสามารถรวมศูนย์แคมเปญส่งเสริมการขายได้โดยจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง

#3 การกระจายกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มและลูกค้าเป้าหมาย

ข้อดีอีกประการของร้านค้า Shopify หลายแห่งคือผู้ค้าสามารถขยายร้านค้าของตนไปยังกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มอื่นๆ ได้ พวกเขาสามารถใช้ไซต์ต่างๆ สำหรับแต่ละกลุ่มที่ต้องการอุทธรณ์ได้

วิธีสร้างร้านค้า Shopify หลายร้านแบบไม่เจ็บปวด

#1 Shopify Stores หลายแห่งพร้อมแผนแยกกัน

ผู้ขายของ Shopify คุ้นเคยกับ 3 แผนอย่างแน่นอน: Basic Shopify, Shopify และ Advanced Shopify อย่างไรก็ตาม ไม่มีใครอนุญาตให้คุณสร้างร้านค้า Shopify หลายร้านในบัญชีเดียว

หากคุณซื้อแผน Shopify ใดๆ เช่น Basic Shopify วิธีที่ง่ายที่สุดในการมีร้านค้าอีกหนึ่งหรือสองแห่งคือการซื้อแผนเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง ด้วยวิธีนี้ คุณต้องจัดการบัญชีแยกกันพร้อมกับแต่ละแผนที่คุณซื้อ

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการตั้งค่าร้านค้า Shopify ใหม่ โปรดอ่านบทความนี้สำหรับบทแนะนำ Shopify โดยละเอียด

#2 Shopify Stores หลายแห่งบน Shopify Plus

ทางออกที่ดีกว่าคือซื้อ Shopify Plus แผนนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณมาก และราคาเริ่มต้นที่ $2,000 ต่อเดือน หลังจากซื้อ Shopify Plus คุณจะมีร้านค้า 10 แห่ง ต้องจ่ายเพิ่มอีก 250 ดอลลาร์สำหรับร้านค้าเพิ่มเติมแต่ละแห่ง

ความท้าทายเมื่อต้องจัดการร้านค้าหลายร้าน

ในขณะที่การตั้งค่าอินสแตนซ์ร้านค้าเพิ่มเติมบน Shopify ดูเหมือนจะง่ายมาก การจัดการจริงของร้านค้าหลายแห่งเหล่านี้สามารถทำให้เราดีขึ้นได้ ด้วยร้านค้าที่แยกจากกัน ผู้ค้าจึงมีคำสั่งซื้อ รายการสินค้า และข้อมูลสินค้าคงคลังแยกกันที่ต้องกังวล

ดังนั้น คุณต้องเผชิญกับปัญหาหลายประการ:

• คำสั่งซื้อ : คุณจะต้องจัดการคำสั่งซื้อในแต่ละไซต์ การดำเนินการนี้อาจซับซ้อนมากในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและกระบวนการส่งคืนสินค้า
• สินค้าคงคลัง : หากคุณขายสินค้าบางอย่างในทั้งสองไซต์ คุณจะต้องอัปเดตสินค้าคงคลังเมื่อลูกค้าซื้อและส่งคืนสินค้าไปยังทั้งสองไซต์
• สินค้า : ในกรณีที่คุณเพิ่มสินค้าใหม่ลงในแค็ตตาล็อกของคุณเป็นประจำ หรือจัดประเภทสินค้าเป็นคอลเลกชันตามฤดูกาล ช่วงราคา การทำแบบนั้นในร้านค้าต่างๆ
• การบูรณาการ : เมื่อต้องดำเนินการหลายสาขา ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการผสานรวมระบบอื่นๆ ที่คุณใช้ เช่น ERP หรือ POS กับร้านค้าแต่ละแห่งที่คุณสร้างขึ้น

เคล็ดลับในการจัดการร้านค้า Shopify หลายร้านอย่างมีประสิทธิภาพ

#1 เพิ่มประสิทธิภาพแต่ละไซต์โดยเฉพาะ

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Shopify ร้านค้าหลายแห่งแสดงถึงกลุ่มลูกค้าเฉพาะและกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่แตกต่างกัน จากนั้นข้อมูลผลิตภัณฑ์ รูปลักษณ์การออกแบบควรสะท้อนถึงความแตกต่างเหล่านั้น ดังนั้น คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละรายการเพื่อสร้างเนื้อหาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย

การทดสอบ A/B เป็นชุดเครื่องมือที่แนะนำเสมอเพื่อทดสอบการออกแบบเว็บไซต์ต่างๆ ส่งเสริมข้อเสนอเฉพาะประเทศ โครงสร้าง URL เนื้อหาที่เกี่ยวข้องในท้องถิ่นเพื่อดูประสิทธิภาพและอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ใหม่

#2 รวมศูนย์การจัดการคำสั่งซื้อ

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจากไซต์ที่แยกจากกันเป็นหนึ่งในความท้าทายของการดำเนินงานร้านค้าหลายแห่ง ด้วยการรวมศูนย์ที่คุณจัดการคำสั่งซื้อ คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อทั่วทั้งไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถเลือกแพลตฟอร์มการผสานรวมเพื่อส่งข้อมูลคำสั่งซื้อทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า การดูแลลูกค้า กระบวนการดรอปชิปปิ้งไปยังระบบแบบรวมศูนย์เพื่อจัดการและติดตามคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ออนไลน์ทั้งหมดได้อย่างราบรื่น

หากต้องการค้นหาเครื่องมือการจัดการคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพ นี่คือสิ่งที่คุณควรมองหา:

• การซิงค์สินค้าคงคลังเป็นประจำ
• กฎระบบอัตโนมัติสำหรับการกระจายสินค้าคงคลังในร้านค้าและช่องทางการขายต่างๆ
• ความสามารถในการจัดเรียงคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติและแจกจ่ายไปยังคำสั่งการเติมเต็ม
• การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจากคำสั่งเดียวหรือหลายคำสั่งและซิงค์กับแหล่งที่มาหลัก

#3 ข้อมูลผลิตภัณฑ์หลักใน PIM (ระบบจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์)

การดำเนินการร้านค้าหลายแห่งถือเป็นงานที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน เนื่องจากการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์อาจดูยุ่งเหยิงและไม่ถูกต้อง นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องการระบบการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวโดยการรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณให้เป็นศูนย์ ทำให้ข้อมูลทั้งหมดของคุณเป็นมาตรฐาน ทำความสะอาดและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอในร้านค้าทั้งหมด

#4 อัปเดตสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

จะมีความเสี่ยงเมื่อผลิตภัณฑ์เดียวกันในหน้าร้านอื่นขายเกินรายการที่ทำให้คุณยุ่งยากในการบอกลูกค้า หมายความว่าคุณไม่สามารถจัดส่งสินค้าที่ชื่นชอบให้กับลูกค้าของคุณได้

ดังนั้น สินค้าคงคลังของคุณควรอัปเดตตามเวลาจริงเมื่อคุณขายผ่านจุดติดต่อลูกค้าหลายจุด วิธีที่ดีที่สุดในการรับสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์คือการรวมศูนย์ที่คุณจัดการสินค้าคงคลัง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามการนับสินค้าคงคลังไม่ว่าจะขายจากร้านค้าใด

#5 วิเคราะห์ร้านค้า Shopify หลายร้าน

เคล็ดลับสำคัญอีกประการหนึ่งในการจัดการร้านค้า Shopify หลายแห่งคือการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจเป็นอัตรา Conversion (CR) มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) อัตราที่ผูกไว้ กลุ่มเป้าหมาย และกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มใหม่

Google Analytics และเครื่องมืออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันสามารถช่วยให้คุณกำหนดได้ว่ากลุ่มคนใดบ้างที่ประกอบเป็นผู้ชมหลักของคุณ ดังนั้น คุณสามารถสร้างร้านค้าในเวอร์ชันที่ดีที่สุด จากนั้นจึงเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณที่ระบุสำหรับแต่ละช่อง

#6 แอพ Shopify ที่ดีที่สุดเพื่อจัดการร้านค้าหลายแห่ง

• สกูบานา

เมื่อพูดถึงการดำเนินงานร้านค้าหลายแห่ง การเชื่อมต่อและนำเข้าคำสั่งซื้อจากช่องทางการขายทั้งหมด รวมถึงการซิงโครไนซ์สินค้าคงคลังระหว่างร้านค้า คลังสินค้า 3PL และศูนย์กระจายสินค้ามีความสำคัญอย่างยิ่ง ด้วย Skubana คุณสามารถทำให้อัตราการซื้อของอัตโนมัติ การแยกคำสั่งซื้อและการกำหนดเส้นทาง และการจัดลำดับสต็อกใหม่ ดังนั้นจึงช่วยป้องกันการขายเกิน ประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ และการหยุดชะงักของตลาด

Skubana ยังช่วยคุณประเมินแนวโน้มตามฤดูกาลที่จะช่วยให้คุณติดตามสินค้าคงคลังได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสต็อกเพียงพอกับความต้องการอยู่เสมอ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์นี้ยังรวมเข้ากับตลาดหลายแห่ง เช่น eBay, Amazon, Walmart รวมถึงผู้ให้บริการจัดส่งหลายราย เช่น DHL, FedEx และ UPS

• วีโพ

Veeqo เป็นแพลตฟอร์มการค้าปลีกแบบ Omnichannel ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซจัดการสินค้าคงคลังหลายช่องทาง จัดการคำสั่งซื้อ และดูแลการจัดส่งโดยซิงค์คำสั่งซื้อทั้งหมดของพวกเขาผ่านช่องทางการขายในแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ค้าดำเนินการจัดส่งอัตโนมัติและวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางธุรกิจได้อย่างง่ายดาย

ซอฟต์แวร์นี้รวมเข้ากับตลาดกลาง, โซลูชันการจัดส่ง, 3PLs, ระบบ POS, การบัญชี, โซลูชันฝ่ายช่วยเหลือ และเครื่องมือทางการตลาดด้วย

• สำรองข้อมูลย้อนกลับ

แอป Rewind Backups ช่วยให้คุณรักษาความปลอดภัยข้อมูลทั้งหมดของคุณด้วยการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของร้านค้า Shopify ของคุณและเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ต้องการได้อย่างง่ายดาย การสำรองข้อมูลที่ดำเนินการโดยอัตโนมัตินี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณใช้งานร้านค้า Shopify หลายแห่ง

การสำรองข้อมูลแบบกรอกลับสามารถสำรองข้อมูลทุกประเภทที่เชื่อมต่อกับร้านค้าของคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์และรูปภาพผลิตภัณฑ์ ลูกค้าและสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อและการเรียกเก็บเงิน หน้า บล็อก และโพสต์ในบล็อก ไฟล์ธีมและธีม นโยบายร้านค้า สถานที่; โซนการขนส่ง; การนำทางเมนู; การค้นหาที่บันทึกไว้; และบัตรของขวัญ ทั้งหมดถูกเข้ารหัส จากนั้นคุณสามารถเลือกแต่ละรายการหรือกลุ่มของรายการที่จะกู้คืนได้ภายในไม่กี่นาที

• เล่นซ้ำ

Replay คือแอป Shopify ที่ช่วยให้คุณสร้างร้านค้าหลายร้านได้ง่ายๆ ด้วยการทำซ้ำร้านค้าที่มีอยู่ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถคัดลอกผลิตภัณฑ์ คอลเลกชัน ธีม เพจ และบล็อกได้ทันที ดังนั้นจึงสามารถบรรเทาคุณจากการนำเข้าและส่งออกข้อมูลด้วยตนเองที่ใช้เวลานาน

แอปเสนอแผนสองแผนที่แตกต่างกัน: จ่ายตามการใช้งาน จริงจ่าย $0.10 สำหรับทุกรายการที่คัดลอกด้วยขั้นต่ำ $0.50 และ ไม่จำกัด จ่าย 59 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อร้านค้าสำหรับแผนไม่จำกัด

• โชกุน

Shogun เป็นห้องสมุดขนาดใหญ่ขององค์ประกอบการสร้างเว็บที่มีอินเทอร์เฟซแบบลากแล้ววางเพื่อสร้างหน้า Landing Page หน้าผลิตภัณฑ์และบล็อกโพสต์ที่กำหนดเองอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการซิงค์ที่ค่อนข้างมีประโยชน์สำหรับร้านค้าหลายแห่ง ด้วยการซิงค์ คุณสามารถคัดลอกหน้าจากร้านค้าหนึ่งไปยังอีกร้านหนึ่งได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

• ผ่านครั้งสุดท้าย

การเป็นผู้ดูแลระบบของร้านค้าหลายสาขาหมายความว่าคุณต้องจัดการบัญชีจำนวนมาก การจำรหัสผ่านเหล่านั้นทั้งหมดอาจเป็นเรื่องยากและไม่ถูกต้อง ดังนั้น เราขอแนะนำเครื่องมือชื่อ Last Pass เพื่อจัดการข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ Shopify ของคุณและจัดเก็บข้อมูลประจำตัวที่ปลอดภัย

ซอฟต์แวร์นี้สามารถบันทึกไซต์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ นำเข้าไซต์จากอีเมลของคุณและนำเข้าหรืออัปโหลดจากซอฟต์แวร์จัดการรหัสผ่านอื่น ๆ หากคุณต้องการ นอกจากนี้ยังมีแผนบริการฟรีและส่วนขยายของ Chrome หากคุณใช้ Chrome เป็นเบราว์เซอร์ของคุณ

Shopify ร้านค้าหลายแห่ง – คำถามที่พบบ่อย

คุณสามารถมีร้านค้า Shopify หลายร้านได้หรือไม่

Shopify ร้านค้าหลายแห่ง หรือที่เรียกว่า Shopify multi-stores หมายถึงผู้ขายของ Shopify ที่มีหลายบัญชี อย่างไรก็ตาม การจัดการสินค้าคงคลังของ Shopify ในร้านค้าหลายแห่งอาจกลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อนอย่างรวดเร็ว

ฉันจะตั้งค่าร้านค้า Shopify หลายแห่งได้อย่างไร

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ ตัวเลือกเดียวในการเปิดร้านค้า Shopify จำนวนมากคือการสร้างบัญชีแยกกันสำหรับแต่ละร้าน แม้ว่าคุณจะสามารถลงทะเบียนร้านค้าทั้งหมดเหล่านี้ด้วยที่อยู่อีเมลเดียวกันได้ แต่คุณจะเปิดใช้งานร้านค้าเหล่านี้ในบัญชี Shopify ที่แตกต่างกัน

บทสรุป

โดยทั่วไป คุณสามารถเลือกจัดการร้านค้าแยกจากแผน Shopify ต่างๆ ได้อย่างอิสระ หรือซื้อร้านค้าหลายร้านจากบัญชี Shopify Plus หากคุณยังไม่พร้อมที่จะผูกมัด ลองทดลองใช้ฟรี 14 วันของ Shopify เพื่อดูว่าสิ่งต่าง ๆ ทำงานอย่างไรก่อน

โดยสรุป การดำเนินงานร้านค้า Shopify หลายแห่งถือเป็นภารกิจที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ หากคุณเพียงแต่คำนึงถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเรา คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่เราได้แนะนำไว้ข้างต้น

หากต้องการรับข้อมูลอัปเดตที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเกี่ยวกับรีวิวอีคอมเมิร์ซ คู่มือการย้ายแพลตฟอร์ม หรือชุดเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ เรามาค้นพบ บล็อก LitExtension หากคุณพร้อมที่จะซื้อแผน Shopify Plus และต้องการเริ่มต้นร้านค้า Shopify หลายแห่งทันที โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุน LitExtension เพื่อขอความช่วยเหลือ

อย่าลังเลที่จะขยายธุรกิจของคุณโดยเข้าถึงการลงทุนด้านอีคอมเมิร์ซเพิ่มเติม เราพร้อมช่วยเหลือคุณในการปลดปล่อยศักยภาพของคุณด้วยแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เข้าร่วมชุมชน Facebook ของเราเพื่อรับเคล็ดลับและข่าวสารเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซเพิ่มเติม