คุณจะจัดอันดับให้สูงขึ้นบน Google Maps ได้อย่างไร

ด้วยธุรกิจมากกว่า 6 ล้านแห่งบน Google คุณต้องโดดเด่น ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเข้าใจการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) สำหรับ Google แผนที่ เพื่อให้คุณสามารถจัดอันดับให้สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา

การทำความเข้าใจวิธีอันดับที่สูงขึ้นอาจดูยากสำหรับคู่แข่งทั้งหมดของคุณ แต่มีเคล็ดลับหลายอย่างในการจัดอันดับให้สูงกว่าที่เหลือ ไม่ว่าคุณจะต้องการจัดอันดับธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ก็สามารถทำได้

ด้านล่างนี้ เรามีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการจัดอันดับบน Google Maps เพื่อนำลูกค้ามาที่ธุรกิจของคุณมากขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในรายการจริง

หากคุณกำลังจะจัดอันดับบน Google Maps คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณอยู่ในรายการจริง บางธุรกิจยังไม่อยู่ในรายการ ดังนั้นจึงไม่สามารถหาได้

ในการตรวจสอบว่าคุณมีรายชื่อบน Google แผนที่หรือไม่ มีเพียงไม่กี่ขั้นตอน:

1. ไปที่เว็บไซต์หรือแอพ Google Maps

2. ค้นหาชื่อธุรกิจของคุณโดยใช้แถบค้นหาที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ

3. หากคุณเห็นชื่อธุรกิจของคุณพร้อมที่อยู่ด้านข้าง แสดงว่าคุณมีรายชื่อ หากคุณไม่เห็นธุรกิจของคุณอยู่ในรายการ ให้คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มสถานที่ที่ขาดหายไป"

แม้ว่าคุณจะไม่ได้สร้างรายชื่อบน Google แผนที่เป็นการส่วนตัว คุณควรตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครเพิ่มรายชื่อนั้น

หากมีคนอื่นเพิ่มธุรกิจของคุณลงใน Google Maps ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาสามารถควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้ คุณจะต้องอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณในภายหลัง ซึ่งเราจะพูดถึงต่อไป

อ้างสิทธิ์ธุรกิจของคุณเป็นของคุณ

การอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก การเพิ่มธุรกิจทำให้คุณสามารถให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจได้ แต่การอ้างสิทธิ์จะทำให้คุณสามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาได้ง่ายขึ้น

ยิ่งคุณเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณมากเท่าไร ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งมีอันดับสูงขึ้นใน Google Maps

ในการอ้างสิทธิ์ธุรกิจของคุณบน Google Maps คุณต้องมีบัญชี Google My Business เมื่อคุณสร้างบัญชี Google My Business เสร็จแล้ว คุณสามารถอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณได้โดยคลิกปุ่มใดปุ่มหนึ่งต่อไปนี้: "อ้างสิทธิ์ในธุรกิจนี้" หรือ "เป็นเจ้าของธุรกิจนี้" วลีที่จะเห็นขึ้นอยู่กับว่าคุณเข้าสู่เว็บไซต์อย่างไร แต่คำสั่งจะเหมือนกัน

จะทำอย่างไรถ้ามีคนอื่นอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณ

หากคุณพบว่ามีคนอื่นอ้างสิทธิ์ธุรกิจของคุณบน Google Maps มีขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อเรียกรายชื่อธุรกิจของคุณกลับคืนมาได้

ถามเพื่อนร่วมงานของคุณว่าพวกเขาได้อ้างสิทธิ์ในรายชื่อหรือไม่: เป็นไปได้ว่าพันธมิตรของคุณหรือพนักงานของธุรกิจของคุณอาจอ้างสิทธิ์ในธุรกิจนี้บน Google My Business แล้ว ไม่ว่าจะเป็นงานด้านการตลาดหรืออย่างอื่น พวกเขาต้องการการเข้าถึงธุรกิจ

อนุญาตให้ Google พยายามติดต่อบุคคลนั้น: หากคุณไม่พบคนที่อยู่ใกล้คุณที่อ้างสิทธิ์ในบัญชี โปรดแจ้งให้ Google ทราบ พวกเขาจะพยายามติดต่อบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของธุรกิจครั้งล่าสุด

ปฏิบัติตามคำแนะนำของ Google: Google รู้ว่าต้องทำอย่างไรหากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่สามารถติดต่อกับบุคคลดังกล่าวได้ ในหน้า Google My Business คุณควรเห็นตัวเลือกสำหรับแก้ไขธุรกิจที่อ้างสิทธิ์แล้ว ทำตามคำแนะนำของ Google จากที่นั่น

ลองติดต่อ Google ผ่าน Twitter: ทีมงาน Twitter ของ Google มีชื่อเสียงในด้านความช่วยเหลือและความรวดเร็ว ลองติดต่อทีมของ Google ทาง Twitter หากคุณต้องการแก้ปัญหาอย่างง่ายดายและรวดเร็วที่สุด

เพิ่มข้อมูลที่ถูกต้องลงในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณอ้างสิทธิ์ในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาแจ้งให้ผู้ชมทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เพราะไม่ใช่ชื่อและที่ตั้งที่ดึงดูดลูกค้ามาที่ร้าน

คุณต้องแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าคุณขายอะไรหรือบริการของคุณคืออะไร Google ช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายผ่านหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย ด้วยการเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ Google สามารถช่วยให้ลูกค้าหาคุณเจอได้มากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ Google จึงเป็นแฟนตัวยงของคำหลัก หากคุณไม่คุ้นเคยกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา คำหลักคือวลีที่ค้นหาได้ เป็นคำที่บางคนอาจพิมพ์ลงในช่องค้นหาหากพวกเขากำลังพยายามค้นหาธุรกิจของคุณ

คุณต้องการค้นหาว่าคำหลักเหล่านี้คืออะไรและรวมไว้ในคำอธิบายธุรกิจของคุณ เพื่อให้ Google รู้ว่าจะส่งผู้ค้นหาเหล่านั้นไปยังธุรกิจของคุณ แท้จริงแล้ว คำหลักเป็นวิธีที่ Google รู้ว่าธุรกิจของคุณขายอะไร ธุรกิจของคุณอยู่ในอุตสาหกรรมใด และเข้ากับสคีมาผู้บริโภครายใหญ่ได้อย่างไร

หากทั้งหมดนี้ฟังดูสับสน โปรดจำไว้ว่า คำหลักมีความสำคัญ

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำหลัก เพื่อที่คุณจะได้ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการค้นหา

รวบรวมและแก้ไขข้อมูลธุรกิจของคุณ

สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณบน Google Maps ก็คือการมีข้อมูลมากเกินไป ลูกค้าของคุณต้องการสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ก่อนอื่น คุณไม่ควรสับสนกับข้อมูลที่ขัดแย้งกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณถูกต้องและสม่ำเสมอ

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลมากเกินไปในรายการ มอบสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้ให้กับลูกค้าของคุณ

อย่าระบุที่อยู่หลายแห่งหากมีเพียงแห่งเดียวให้ลูกค้าของคุณไป อย่าให้หมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลขหากมีสายงานเดียวสำหรับธุรกิจ

รวมข้อมูลทางธุรกิจของคุณและมอบสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้ให้กับลูกค้า

รายชื่อที่ยุ่งเกินไปหรือสับสนโดยทั่วไปอาจถูกละเลยโดยสิ้นเชิง คุณไม่ต้องการที่จะทำให้พวกเขากลัว ทำให้มันง่าย

รวมรูปภาพธุรกิจของคุณ

ลูกค้าชอบดูภาพ Google Maps ช่วยให้คุณสามารถใส่รูปภาพภายในและภายนอกธุรกิจของคุณเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสกับบรรยากาศ

นอกจากนี้ การมีภาพถ่ายภายนอกอาคารยังช่วยให้ลูกค้าพบธุรกิจของคุณได้เร็วขึ้น สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ซุกตัวอยู่ในพื้นที่ที่หายาก

สำหรับธุรกิจที่ขายสินค้า รูปภาพยังช่วยให้ลูกค้าของคุณมีไอเดียเกี่ยวกับเลย์เอาต์ของร้านและสิ่งที่คุณขายได้

คุณควรโพสต์ภาพพนักงานบางส่วนในนั้นด้วย ไม่ควรเป็นรายการวันแบบรูปภาพ แต่คุณสามารถแสดงให้ผู้จัดการของสถานที่นั้นเก็บสต็อกสินค้าบนชั้นวางหรือพนักงานที่ช่วยเหลือลูกค้าในทางเดิน 2

ขอให้สนุกกับสิ่งนี้และทำให้ร้านค้าของคุณดูน่าสนุกและเป็นกันเอง

ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณเขียนรีวิว

ลูกค้าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับรีวิว อันที่จริง ลูกค้าไม่น่าจะมองธุรกิจของคุณเป็นครั้งที่สอง หากไม่มีรีวิวหรือรีวิวที่น่าสยดสยอง นี่คือเหตุผลที่บทวิจารณ์มีความสำคัญมาก

อย่างไรก็ตาม สังเกตว่าเราบอกว่าคุณภาพของรีวิวก็สำคัญเช่นกัน หากคุณมีรีวิวที่ไม่ดี ลูกค้าก็ไม่น่าจะเข้ามาที่ร้านของคุณ อย่างน้อยก็ไม่ใช่จากการค้นหาของ Google

เราขอแนะนำให้คุณสนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิว บางบริษัทเสนอรางวัลสำหรับการเขียนรีวิว และบางบริษัทเสนอคะแนนเพื่อแลกเป็นผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจทำอะไร เรามั่นใจว่าลูกค้าของคุณจะรู้สึกตื่นเต้นที่จะเขียนรีวิวเพื่อแลกกับรางวัล

ในขณะที่เรากำลังพูดถึงรีวิว เราต้องบอกคุณเกี่ยวกับการตอบกลับรีวิว หากคุณไม่ตอบกลับรีวิว คุณจำเป็นต้องทำ

หากทำได้ ตอบกลับทุกรีวิวที่ผู้คนพูดถึงธุรกิจของคุณรวมถึงผลิตภัณฑ์/บริการ อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่านี่ไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับหลายบริษัท

หากมีสิ่งใด เราขอแนะนำให้คุณใช้เวลาในการตอบรีวิวเชิงลบ บริษัทที่ใช้เวลาในการตอบรีวิวเชิงลบมักจะได้รับความเคารพมากกว่าบริษัทที่เพิกเฉยต่อรีวิวเชิงลบ

เมื่อกล่าวถึงบทวิจารณ์เชิงลบ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความสง่างามและแสดงความเสียใจ แม้ว่าลูกค้าจะดูไม่สมเหตุสมผล คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็น (และคนอื่นๆ ที่อ่านคำตอบของคุณ) ว่าคุณยินดีที่จะแก้ไขสถานการณ์

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจบ่นว่าเสื้อที่ซื้อจากคุณไม่ตรงตามไซส์ คุณควรขอโทษสำหรับการคละไซส์และให้โอกาสพวกเขาในการแลกเปลี่ยนเสื้อตัวนั้นกับเสื้อที่มีขนาดเท่ากับพวกเขา คุณสามารถแนบเอกสารพร้อมกับแผนภูมิขนาดของคุณและเชิญให้พวกเขาติดต่อคุณเพื่อแลกรับเสื้อตัวใหม่ได้

โพสต์เป็นประจำในโปรไฟล์ของคุณ

เช่นเดียวกับธุรกิจยอดนิยมทั่วไปบนโซเชียลมีเดีย คุณควรโพสต์บนโปรไฟล์ Google ของธุรกิจของคุณเป็นประจำ โต้ตอบกับลูกค้าของคุณ โพสต์ภาพใหม่ และประกาศเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมพิเศษ

ใช้เวลาทุกสัปดาห์เพื่ออัปเดตผู้ติดตามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ การโพสต์เป็นประจำแสดงว่าคุณแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าธุรกิจของคุณตอบสนองและโต้ตอบได้

คุณมีแนวโน้มที่จะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นโดยการอัปเดตโปรไฟล์ของคุณเป็นประจำ เนื่องจาก Google สามารถสัมผัสได้ว่าคุณกำลังโต้ตอบกับลูกค้าและมีแนวโน้มที่จะจัดอันดับธุรกิจของคุณให้สูงขึ้นใน Google

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

น่าแปลกที่การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นใน Google Maps การปรับปรุงกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาบนเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยให้ Google รู้ว่าเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับอะไรและจะส่งใครมาที่เว็บไซต์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แนบเว็บไซต์ของคุณกับธุรกิจของคุณบนหน้า Google Maps เพื่อให้ Google เข้าใจว่าหน่วยงานทั้งสองนี้เหมือนกัน

เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดคือเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ค้นหาส่วนใหญ่ค้นหาผ่านโทรศัพท์มือถือ หากเว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Google ไม่น่าจะจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณใกล้กับด้านบนสุดของการค้นหา

Google ต้องการแนะนำเว็บไซต์ที่ผู้ค้นหาจะชื่นชอบ ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะแนะนำเว็บไซต์ที่ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

รวม SEO ท้องถิ่น

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจในพื้นที่ที่ต้องการหาลูกค้าในท้องถิ่น คุณต้องใช้ประโยชน์จาก SEO ในพื้นที่ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในท้องถิ่นไม่แตกต่างจากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาทั่วไปมากนัก

SEO ในพื้นที่ช่วยให้ผู้คนค้นพบธุรกิจของคุณตามที่ตั้งมากกว่ารายละเอียดอื่นๆ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องรวมภาษาเฉพาะสถานที่ไว้ในรายชื่อ Google Maps และเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในแอตแลนต้า รัฐจอร์เจีย คุณควรรวมข้อมูลนี้ไว้ในที่ต่างๆ ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ

ที่อยู่ของคุณควรสามารถเข้าถึงได้ง่ายทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ การวางที่อยู่ของคุณไว้ที่ด้านล่างสุดของทุกหน้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวม SEO ในพื้นที่ไว้ในทุกๆ หน้า

SEO ท้องถิ่นสามารถใช้ได้ในหลายที่ เช่น หน้าแรก หน้าผลิตภัณฑ์ และแม้แต่หน้าบล็อกของคุณ อันที่จริง คุณควรใช้บล็อกเพื่อประโยชน์ของคุณ ใช้ตำแหน่งของคุณทั่วทั้งบล็อกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับ SEO ในพื้นที่

เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาข้อมูลเฉพาะสถานที่บน Google พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะพบเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นหากคุณใช้ SEO ในพื้นที่

รวม Google Maps เข้ากับเว็บไซต์ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการจัดอันดับให้สูงขึ้นบน Google Maps คือการรวมหรือฝัง Google Maps ไว้ในเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแผนที่ขนาดเล็กตรงมุมเว็บไซต์หรือแผนที่ที่ตั้งธุรกิจของคุณอย่างละเอียด การฝังเว็บไซต์จะช่วยให้ไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้น

การรวม Google แผนที่จะเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าของคุณ ไม่ใช่แค่ปลั๊กสำหรับ Google Maps

ลูกค้าของคุณจะเพลิดเพลินไปกับการดูธุรกิจของคุณบนแผนที่และค้นหาจุดสังเกตที่เป็นที่รู้จักรอบๆ อาคารได้ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาค้นหาธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดอันดับบน Google

คุณไม่สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการจัดอันดับบน Google ได้มากนัก มีบางสิ่งที่สามารถทำได้ดีกว่าหรือเพิ่มลงในกิจวัตร SEO ของคุณอยู่เสมอ

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ SEO ของคุณและวิธีปรับปรุง เราขอเชิญคุณลองใช้การตรวจทานการตลาดดิจิทัลของเราฟรี เราจะตรวจสอบกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณและบอกคุณว่าคุณสามารถปรับปรุงกิจวัตร SEO ของคุณได้อย่างไร เริ่มต้นวันนี้