วิธีลดต้นทุนการจัดส่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

7 เคล็ดลับในการลดต้นทุนการจัดส่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เราได้กล่าวถึงเรื่องนี้ไปแล้วกว่าสิบครั้งแล้ว แต่เราไม่สามารถเน้นข้อเท็จจริงได้เพียงพอ การดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องที่ซับซ้อน มีหลายปัจจัยที่ต้องติดตาม- บ่อยครั้งพร้อมกัน ตั้งแต่การจัดการผลตอบแทนไปจนถึงการกำหนดราคาและการตลาด

แง่มุมที่สำคัญอย่างหนึ่งคือกลยุทธ์การจัดส่ง เมื่อวางแผนไว้อย่างดี การจัดส่งสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณทะยานไปสู่ระดับใหม่ได้ ในขณะเดียวกัน ก็ยังสามารถช่วยให้กระโดดไปสู่ระดับต่ำสุดใหม่ได้เมื่อทำไม่ถูกต้อง กล่าวโดยย่อ การขนส่งสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจได้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าที่จะเข้าถึงจุดที่เหมาะสม - เพื่อรักษาต้นทุนการจัดส่งให้ต่ำสำหรับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็สร้างผลกำไรที่มั่นคงและยั่งยืน

ค่าขนส่งมีผลอย่างไร?

สิ่งแรกก่อน? ค่าขนส่งเท่าไหร่กันแน่? เราอาจสรุปได้จากชื่อที่อ้างอิงถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าไปยังหน้าประตูของลูกค้า แต่จะประกอบด้วยอะไรกันแน่? องค์ประกอบที่สำคัญบางประการของต้นทุนการจัดส่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีดังนี้:-

1) วัสดุบรรจุภัณฑ์

วิธีที่คุณบรรจุผลิตภัณฑ์ของคุณมีบทบาทอย่างมากในต้นทุนการจัดส่ง วัสดุคุณภาพสูงขึ้นในขณะที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าก็สามารถเพิ่มต้นทุนได้เช่นกัน ในกรณีเช่นนี้ ควรใช้วัสดุหรือวิธีการบรรจุหีบห่อที่ถือว่า 'ดี' แต่ยังไม่ทำให้เกิดรูในกระเป๋าของคุณ ไม่จำเป็นต้องลงน้ำและใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ฟุ่มเฟือยหากคุณไม่ได้ขายสินค้าฟุ่มเฟือยใดๆ

2) ข้อควรระวังเพื่อความปลอดภัย

ก่อนที่สินค้าจะได้รับอนุญาตให้ออกจากคลังสินค้า จะได้รับการทดสอบอย่างถี่ถ้วนเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย มีการตรวจสอบหลายครั้ง เช่น การทดสอบการตกและการทดสอบน้ำหนัก แม้ว่าเราจะแนะนำให้รักษาต้นทุนให้ต่ำ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรประนีประนอมกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์ทั้งกับคุณและลูกค้าของคุณเสียไป ไม่จำเป็นต้องดูถูกมาตรฐานความปลอดภัยเพียงเพื่อลดต้นทุน

3) ขนาดสินค้า

น้ำหนัก ขนาด และขนาดเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งในการตัดสินใจต้นทุนการขนส่งขั้นสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ พันธมิตรจัดส่งมักจะตัดสินใจราคาของพวกเขาโดยพิจารณาจากขนาดของแพ็คเกจ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับข้อจำกัดดังกล่าวทั้งหมด โดยทั่วไป ยิ่งพัสดุมีน้ำหนักมากหรือใหญ่กว่า การขนส่งจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งก็มีราคาแพงกว่า

4) ระยะทางทางภูมิศาสตร์

เมื่อพูดถึงการขนส่งจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง บางทีองค์ประกอบที่ชัดเจนที่สุดของค่าขนส่งคือระยะทาง ยิ่งครอบคลุมระยะทางมากเท่าไร พันธมิตรจัดส่งก็จะคิดค่าขนส่งมากขึ้นเท่านั้น การคมนาคมขนส่งมีหลายวิธี ทั้งทางบก ทางอากาศ และทางทะเล ดังนั้นราคาจึงสามารถเปลี่ยนแปลงได้ นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมค่าขนส่งระหว่างประเทศถึงมีราคาแพง

เคล็ดลับในการรักษาค่าขนส่งให้ต่ำ

ประเด็นที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นปัจจัยหลักที่ต้นทุนการจัดส่งของธุรกิจอีคอมเมิร์ซประกอบด้วย ก้าวไปข้างหน้า ให้เราดูเคล็ดลับบางอย่างที่จะช่วยให้เรารักษาต้นทุนให้ต่ำในขณะที่รักษาแหล่งรายได้ที่ยั่งยืน

1) ใช้บรรจุภัณฑ์ที่คุ้มค่า

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไม่จำเป็นต้องลงน้ำและใช้วัสดุฟุ่มเฟือยในขณะบรรจุหีบห่ออย่างแน่นอน หากคุณไม่ได้ขายสินค้าฟุ่มเฟือยใดๆ อย่างไรก็ตาม ในขณะเดียวกัน นั่นไม่ได้ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้บรรจุภัณฑ์ที่บอบบาง คุณภาพต่ำ หรือไม่สวยได้ฟรี จำเป็นต้องมีความสมดุลที่ดีระหว่างคุณภาพและต้นทุน และไม่ควรประนีประนอมกับปัญหาคุณภาพขนาดใหญ่เพียงเพื่อประหยัดเงินเพียงไม่กี่เหรียญ อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถประหยัดเงินได้ก็คือการซื้ออุปกรณ์ที่มีส่วนลดจาก USPS, UPS, FedEx เป็นต้น การซื้อวัสดุบรรจุภัณฑ์จำนวนมากยังช่วยให้ต้นทุนต่ำอีกด้วย

2) ลดขนาดบรรจุภัณฑ์

ในกรณีส่วนใหญ่ ขนาดและขนาดของบรรจุภัณฑ์มีส่วนอย่างมากต่อต้นทุนการจัดส่งโดยรวม รายการขนาดใหญ่มีราคาแพงกว่าการขนส่งโดยธรรมชาติ ธุรกิจบางแห่งทำผิดพลาดในการใช้บรรจุภัณฑ์ภายนอกที่ใหญ่มาก แม้กระทั่งกับผลิตภัณฑ์ที่มีขนาดเล็กกว่า สิ่งนี้ทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ เพื่อลดภาระ ขอแนะนำให้ใช้กล่องขนาดเล็กที่ผลิตขึ้นเองเพื่อให้พอดีกับผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมทั้งใช้ซ้ำและรีไซเคิลวัสดุในการขนส่งเก่า ไม่เพียงแต่ยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเท่านั้น แต่ยังช่วยลดภาระในกระเป๋าของคุณอีกด้วย!

3) ลดระยะทางในการขนส่ง

การจัดส่งผลิตภัณฑ์ในระยะทางไกลมีค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสม - ตั้งค่าศูนย์ปฏิบัติตามทั้งหมดทั่วทั้งพื้นที่จัดส่งปกติของคุณ ขยายเครือข่ายการจัดส่งของคุณ และตั้งค่าความสัมพันธ์ข้ามเขตการจัดส่งต่างๆ และทุกสิ่งที่คุณทำได้ ลดต้นทุนการขนส่ง แม้ว่าการจัดเก็บคลังสินค้าเพียงอย่างเดียวอาจไม่แพงเท่าค่าขนส่ง แต่ยังสามารถรวมกันได้เป็นจำนวนมาก

4) กระจายพันธมิตรจัดส่งของคุณ

อีกประเด็นหนึ่งที่เพิ่มจากข้างต้นคือในขณะที่พันธมิตรจัดส่งหลายรายให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศที่กว้างขวาง แต่ไม่ใช่ทุกรายที่ทำ ผู้ให้บริการบางรายเป็นผู้ให้บริการไฮเปอร์โลคัลซึ่งดำเนินการในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นเสนอบริการพิเศษบางอย่างที่คุณอาจต้องการ เพื่อใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการทั้งหมดที่นำเสนอโดยสายการบินต่างๆ การเจรจากับพวกเขาและรับรองความหลากหลายระหว่างพวกเขาจึงเป็นสิ่งสำคัญ - แม้ว่าหนึ่งในนั้นจะทำงานได้ไม่ดี แต่ก็มีผู้ให้บริการอื่น ๆ พร้อมที่จะสำรองข้อมูลทันที สิ่งนี้ช่วยขจัดความยุ่งยากและปวดหัวที่ไม่จำเป็นจำนวนมากเกี่ยวกับการจัดส่งและยังช่วยลดต้นทุนได้อย่างมาก

5) รวมจัดส่ง

เคล็ดลับความลำเอียงทางปัญญาเล็กน้อยที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่งใช้เพื่อกระตุ้นยอดขายคือการรวมต้นทุนการจัดส่งเข้ากับราคาของผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจำนวนมากจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและไปที่การชำระเงินเพื่อยกเลิกเท่านั้นหลังจากเห็นค่าจัดส่งเพิ่มเติมที่เพิ่มในจำนวนเงินสุดท้าย เพื่อลดปัญหานี้ ธุรกิจบางแห่งได้เริ่มดำเนินการจัดส่งแบบรวมกลุ่ม โดยเพิ่มส่วนต่างที่สำคัญของต้นทุนการจัดส่งเข้ากับราคาของผลิตภัณฑ์เอง ดังนั้น แทนที่จะใช้แปรงสีฟันราคา 100 รูปีโดยมีค่าจัดส่ง 20 รูปี ราคาของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะเท่ากับ 120 รูปี แนวทางปฏิบัติดังกล่าวค่อนข้างขัดแย้ง แต่ผลกระทบเหล่านี้ไม่อาจปฏิเสธได้ และยังช่วยให้ธุรกิจที่ล้มเหลวบางรายฟื้นคืนชีพและขยายการดำเนินงาน

6) การดำเนินงานเอาท์ซอร์ส

เมื่อใดหรือหากแรงกดดันมากเกินไปและค่าใช้จ่ายสูงเกินไปที่จะรับมือ บางธุรกิจหันไปใช้ตัวเลือกสุดท้าย - การเอาท์ซอร์ส บ่อยครั้ง มีแพลตฟอร์มและผู้รวบรวมด้านลอจิสติกส์บุคคลที่สามที่ได้รับคะแนนสูงหลายแห่ง ซึ่งยินดีที่จะกำจัดภาระของคุณออกไป พวกเขาใช้เทคโนโลยีและ API เพื่อทำให้การดำเนินงานส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติ และรักษาบันทึกที่โปร่งใสของทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายในบริษัท แน่นอน จำเป็นต้องเจรจากับพวกเขาและให้แน่ใจว่าคุณได้ข้อเสนอที่ดีจริง ๆ ได้มูลค่าที่เหมาะสมจากบริการของพวกเขา และลดค่าขนส่ง

7) ซื้อประกันจากบุคคลภายนอก

แม้ว่าจะไม่มีใครปฏิเสธว่าการประกันภัยการจัดส่งมีความสำคัญสูงสุดและสำคัญยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงสินค้าที่บอบบาง ราคาแพง หรือหรูหรา อย่างไรก็ตาม ก็ยังยากที่จะเพิกเฉยต่อความจริงที่ว่า ข้างๆ บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ อาจเป็นส่วนประกอบที่แพงที่สุดของค่าขนส่ง โชคดีที่มีบางวิธีที่คุณสามารถลดต้นทุนการประกันได้เล็กน้อย ถ้าจำเป็นจริงๆ แนะนำให้ซื้อประกันจากแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม ไม่ใช่จากผู้ให้บริการเฉพาะของคุณ บริษัทประกันภัยบุคคลที่สามมีราคาถูกกว่ามาก บางครั้งมีค่าใช้จ่ายประมาณครึ่งหนึ่งของการประกันภัยของผู้ให้บริการขนส่ง ดังนั้นคุณสามารถประหยัดเงินได้มาก

สรุป

วันนี้ เราได้พิจารณาต้นทุนการจัดส่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างละเอียดและยาวนาน เราได้เรียนรู้ว่าปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดต้นทุนการจัดส่งคืออะไร และเหตุใดการรักษาต้นทุนการจัดส่งให้ต่ำจึงเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ ต่อไปในประเด็นหลักของบทความในวันนี้ เราได้กล่าวถึงเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ 7 ข้อที่สามารถช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซลดค่าขนส่งได้ เราหวังว่าคุณจะนำความรู้และบทเรียนที่สำคัญบางประการไปปรับใช้สิ่งเหล่านี้ให้ดีที่สุด เคล็ดลับในบริบทเฉพาะและโครงสร้างการส่งมอบของธุรกิจของคุณเอง