ประโยชน์ลับสุดยอด 7 ประการของการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมล พูดง่ายๆ คือ การใช้จดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการ อย่างไรก็ตาม มันสามารถบรรลุผลลัพธ์สำหรับธุรกิจของคุณมากกว่าที่คุณคาดหวัง ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม สามารถใช้เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับทั้งลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบัน พร้อมสร้างการติดตามแบรนด์ที่ภักดี การตลาดผ่านอีเมลนั้นค่อนข้างง่ายในการตั้งค่าและใช้งานได้ราคาไม่แพง ทำให้เป็นเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุดของการตลาดผ่านอีเมล แต่ก็มีข้อดีที่ซ่อนอยู่อีกมากมายให้พิจารณา

ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจ

แม้ว่าจะมีโซลูชันการตลาดดิจิทัลมากมายสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน แต่อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในโซลูชันที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ส่วนหนึ่งเป็นเพราะผู้บริโภคต้องการความสะดวกและสะดวกในการรับข้อมูลและอัปเดตเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่สนใจในอีเมล ธุรกิจจึงสามารถมีส่วนร่วมในการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเผยแพร่การรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของตน อัปเดตบุคคลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมของตน หรือแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับดีลหรือโปรโมชันที่บริษัทจัดเตรียมให้ อีเมลมีความเป็นส่วนตัว มีความเกี่ยวข้อง และทันที ทำให้เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจทุกขนาดในการดึงดูดและรักษาลูกค้า นี่คือประโยชน์บางประการที่ซ่อนอยู่ของการตลาดผ่านอีเมล:

1. ติดตามการคลิกของผู้ใช้ไปยัง CTA ต่างๆ ภายในอีเมล

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นรายการที่สามารถดำเนินการได้ภายในอีเมล (เช่น ปุ่ม "ลงทะเบียนทันที") ที่นำไปสู่ธุรกิจ ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม ขณะนี้คุณสามารถติดตามการคลิกของผู้ใช้บน CTA ต่างๆ ภายในอีเมลเพื่อดูว่ากลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร การมี CTA ที่ถูกต้องในอีเมลของคุณสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในความสามารถของคุณในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับสมาชิก โดยเฉลี่ยแล้ว ช่วงความสนใจของมนุษย์จะน้อยกว่า 8 วินาที และมากถึง 90 เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลที่สมองดูดซึมนั้นเป็นภาพที่มองเห็นได้ ดังนั้น การวาง CTA ที่ดีในอีเมลของคุณอย่างเหมาะสมสามารถช่วยเพิ่มการแปลงธุรกิจของคุณผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

2. แบ่งปันกับมวลชนด้วยความเร็วเป็นประวัติการณ์

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลคือความสามารถในการให้การอัปเดตทันทีแก่ผู้คนจำนวนมาก เมื่อคุณตั้งค่าซอฟต์แวร์อีเมลเพื่อส่งเนื้อหา คุณสามารถแจ้งรายชื่อสมาชิกของคุณเกี่ยวกับข่าวสาร ข้อเสนอ และโปรโมชั่นที่กำลังจะมีขึ้นในทันที นอกจากนี้ หากสมาชิกรายหนึ่งของคุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว แบรนด์ของคุณจะได้รับการเปิดเผยเพิ่มเติมต่อบุคคลที่อาจพบว่ามีความสนใจคล้ายกันในสิ่งที่บริษัทของคุณนำเสนอ แม้ว่าผู้คนจำนวนมากจะไม่เปิดหรือตอบกลับอีเมลของคุณ แต่คุณมีแนวโน้มที่จะมีสมาชิกอย่างน้อยสองสามคนที่จะตกลงขาย

3. สร้างการติดตามด้วยเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม

สำเนาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ให้ไว้ในอีเมลของคุณอาจเป็นปัจจัยในการตัดสินใจในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ๆ ให้มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจในย่อหน้าสั้นๆ ที่ทำให้สมาชิกอีเมลของคุณสามารถเรียกดูได้ง่าย สำเนาควรมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรืออย่างน้อยที่สุด อุตสาหกรรมที่ธุรกิจของคุณดำเนินการอยู่ เมื่อจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งถือว่าน่าสนใจสำหรับสมาชิกของคุณ คุณสามารถสร้างผู้ติดตามที่ภักดีได้ ของผู้ที่ชอบอ่านสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ เมื่อเวลาผ่านไป รายชื่อสมาชิกของคุณจะเติบโตขึ้นพร้อมกับศักยภาพของคุณในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่มีคุณค่า

4. มุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายของคุณ

โฆษณาแบบดั้งเดิมทางวิทยุหรือโทรทัศน์เผยแพร่ข้อมูลสู่สาธารณะ แม้ว่าคุณจะไม่สนใจผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแม้แต่อุตสาหกรรมที่เป็นปัญหา คุณก็จะได้รับข้อมูลที่คุณไม่สนใจอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ผ่านการตลาดผ่านอีเมล ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมและขายให้กับผู้ที่สนใจอย่างแท้จริง ในแบรนด์ของคุณ การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถควบคุมได้มากขึ้นว่าใครจะเห็นอีเมลโดยการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณตามข้อมูลประชากร สถานะลูกค้าเป้าหมาย ตำแหน่ง และจุดข้อมูลต่างๆ ด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้รับจะได้รับเนื้อหาที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของพวกเขาอย่างสมบูรณ์แบบ

5. เพิ่มการมองเห็นและการรับรู้แบรนด์

อาจต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าที่บริษัทของคุณจะสะสมการรับรู้ถึงแบรนด์ ก่อนอื่นคุณต้องแสดงให้กลุ่มเป้าหมายเห็นว่าคุณเป็นธุรกิจที่มีชื่อเสียงซึ่งมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพ การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิสูจน์ความน่าเชื่อถือของคุณโดยการแนะนำธุรกิจและข้อความไปยังผู้รับที่แสดงความสนใจในอุตสาหกรรมของคุณอย่างช้าๆ การเปิดเผยแบรนด์ของคุณอย่างช้าๆ (แต่สม่ำเสมอ) ต่อสมาชิกอีเมลใหม่ คุณกำลังเพิ่มทั้งการมองเห็นและการรับรู้ของบริษัทของคุณ ทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่สมาชิกจะหันไปหาแบรนด์ของคุณหากพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

6. รวบรวมข้อมูลที่แตกต่างกันโดยใช้วิธีการทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B หรือที่เรียกว่าการทดสอบแยกเป็นวิธีการตลาดทางอีเมลที่ช่วยให้ธุรกิจทดสอบสมมติฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์ เมื่อเข้าร่วมในการทดสอบ A/B สมาชิกจดหมายข่าวทางอีเมลจะถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่มและนำเสนอสิ่งเร้าที่ไม่ซ้ำกันสำหรับกลุ่มของพวกเขา จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของรูปแบบต่างๆ (B) เทียบกับตัวควบคุม (A) การทดสอบ A/B สามารถใช้เพื่อกำหนดว่าจดหมายข่าวทางอีเมลฉบับใดของคุณมีแนวโน้มที่จะรักษาความสนใจของลูกค้าและเปลี่ยนยอดขายได้มากที่สุด เมื่อทำการทดสอบ A/B คุณจะได้รับข้อมูลที่สรุปว่าจดหมายข่าวทางอีเมลฉบับใดมีสำเนา การออกแบบ CTA และอื่นๆ ที่ดีกว่า

7. กำหนดเป้าหมายผู้ใช้เฉพาะด้วยช่องทาง

โดยทั่วไป อีเมลจะไม่ถูกเปิดโดยผู้รับ หากดูเหมือนอีเมลอื่นๆ มากมายที่พวกเขาได้รับในกล่องจดหมายทุกวัน ดังนั้น การสร้างช่องทางเพื่อรักษาความสนใจของลูกค้าในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอจึงเป็นสิ่งสำคัญ 'ช่องทาง' การตลาดทางอีเมลทำงานโดยแสดงภาพขั้นตอนต่างๆ ในเส้นทางของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่การซื้อ ช่องทางเริ่มต้นด้วยอีเมลง่ายๆ เพื่อขอบคุณสมาชิกที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ จากนั้นคุณสามารถส่งอีเมลในภายหลังเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการได้สองสามวัน หลังจากที่ได้รับความสนใจแล้ว คุณสามารถแจ้งให้พวกเขาทราบถึงบล็อก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้นเพื่อหารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติม เมื่อพวกเขาได้แสดงความปรารถนาในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือส่งอีเมลติดตามผลเพื่อให้พวกเขาแปลงเป็นธุรกิจ ช่องทางมักจะเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำ ทำให้พวกเขาเป็นหนึ่งในผลประโยชน์อันดับต้นๆ ของการตลาดผ่านอีเมล

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมล

แคมเปญการตลาดทางอีเมลไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะนำไปใช้ มีปัจจัยสำคัญหลายประการที่คุณต้องพิจารณาเมื่อวางแผนกลยุทธ์ เช่น เนื้อหาใดที่จะรวมไว้ในอีเมลของคุณ เมื่อใดควรส่งออก ฯลฯ โชคดีที่ 321 Web Marketing มีเครื่องมือ ทรัพยากร และความรู้ด้านการตลาดทางอีเมลที่เหมาะสม แคมเปญสำหรับธุรกิจทุกขนาด เจ้าหน้าที่การตลาดดิจิทัลผู้เชี่ยวชาญของเราจะออกแบบและใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่สามารถแปลงบุคคลที่ไม่เคยสัมผัสกับแบรนด์ของคุณมาก่อนเป็นลูกค้าประจำ เรายังสามารถใช้ช่องทางอีเมลและ CTA เพื่อสร้างแคมเปญที่จะเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างมาก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมล หรือนัดหมายเวลาให้คำปรึกษา โปรดติดต่อ 321 Web Marketing ออนไลน์วันนี้

ปรับปรุง: 7 พฤษภาคม 2019