กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้นคือ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในประเภทการตลาดที่ได้รับความนิยมและคุ้มค่าที่สุด ณ ตอนนี้ เมื่อธุรกิจต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะเลือกใช้ตัวเลือกต่างๆ เช่น PPC, SEO และการตลาดเนื้อหา

ธุรกิจใช้ตัวเลือกต่างๆ เพื่อสื่อสารกับลูกค้า การสื่อสารอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และในการทำเช่นนั้น ธุรกิจต่างๆ ต้องลองทางเลือกต่างๆ การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีมากในการโต้ตอบกับผู้ชม

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้การตลาดผ่านอีเมล ในบทความนี้ คุณจะได้รับแนวคิดดีๆ เกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

ทำไม Email Marketing ถึงได้รับความนิยม?

นักการตลาดพยายามหาวิธีใหม่ๆ ในการโต้ตอบกับผู้ชม นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้การตลาดผ่านอีเมลสำหรับสิ่งนั้น จากการวิจัยและกรณีศึกษา เราสามารถสรุปความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลได้

• ภายในปี 2019 คาดว่าจะมีผู้ใช้อีเมลมากกว่า 3 พันล้านคนทั่วโลก
• 70% ของลูกค้าใช้อีเมลเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ
• แบรนด์ต่างๆ ส่งอีเมลโปรโมชันถึงลูกค้าทุกสัปดาห์ และต้องการรับอีเมลโปรโมชันเป็นประจำทุกสัปดาห์
• การตลาดผ่านอีเมลสามารถให้ ROI ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ โดยเฉลี่ยแล้ว คุณจะได้รับผลตอบแทน 43 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายไป

ตัวเลขเหล่านี้จะแสดงให้คุณเห็นประโยชน์ของการใช้การตลาดผ่านอีเมลในการส่งเสริมการขายของคุณ คุณจะได้รับประโยชน์มากมายจากการผสมผสานการตลาดผ่านอีเมลเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมล:

คุณจะพบประโยชน์มากมายในขณะที่ใช้การตลาดผ่านอีเมล เมื่อเทียบกับตัวเลือกทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด นี่คือประโยชน์บางประการที่คุณจะได้รับจากการตลาดผ่านอีเมลเพื่อการโปรโมตธุรกิจของคุณ

ประหยัด:

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีการทางการตลาดที่ประหยัดมากซึ่งทุกธุรกิจควรลอง คุณสามารถตั้งค่าได้อย่างง่ายดายและกระจายข้อความของคุณไปยังลูกค้าทั่วโลก มีเครื่องมือบางอย่างสำหรับคุณในการส่งข้อความกลุ่มและข้อเสนอส่งเสริมการขาย ไม่ต้องนั่งทำงานทั้งวันเพื่อส่งอีเมลถึงลูกค้า

แพร่หลาย:

อีเมลเป็นตัวเลือกยอดนิยมในการสื่อสารกับลูกค้า ผู้คนมากกว่า 2 พันล้านคนใช้อีเมล และลูกค้าส่วนใหญ่ชอบโปรโมชันทางธุรกิจและคูปองในอีเมลของตน ดังนั้นจึงง่ายต่อการเข้าถึงลูกค้าที่อยู่ในส่วนใดของโลกผ่านที่อยู่อีเมลของพวกเขา

กลุ่มเป้าหมาย:

การใช้การตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะได้ การปรับแต่งคือสิ่งที่ผู้บริโภคมองหาในผลิตภัณฑ์เป็นหลัก และหลังจากทำการวิจัย แบรนด์ต่างๆ สามารถแบ่งลูกค้าตามคุณสมบัติทั่วไปได้ ส่งข้อความที่ปรับแต่งผ่านอีเมลโดยเป็นส่วนหนึ่งของการโปรโมตผลิตภัณฑ์

เชื่อมต่อกับผู้ชม:

นี่เป็นข้อดีอีกอย่างของการใช้การตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าของคุณโดยใช้อีเมลและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขา การมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นเพื่อให้แบรนด์ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญมาก

เพิ่มธุรกิจ:

หากแบรนด์สามารถนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการในรูปแบบของการส่งเสริมการขาย ก็สามารถเพิ่มยอดขายได้เช่นกัน ธุรกิจกำลังเฟื่องฟูเพื่อปรับปรุงการขายของพวกเขา ด้วยการเสนอโปรโมชั่นที่ดีและโต้ตอบกับลูกค้าแบรนด์สามารถปรับปรุงการขายของพวกเขาได้เช่นกัน

การส่งเสริม:

ธุรกิจสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อโปรโมตเนื้อหาประเภทใดก็ได้ที่ต้องการ บางครั้งพวกเขาจะใช้มันเพื่อให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และการอัพเดตที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ดังนั้น เราสามารถพูดได้ว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการโปรโมตธุรกิจ

เหมาะสำหรับการวิเคราะห์:

การใช้การตลาดผ่านอีเมลทำให้คุณสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์ของการทำการตลาดได้ สามารถช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์ใหม่ตามการตอบสนองจากผู้ชม

วิธีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ?

เมื่อคุณต้องการสร้างธุรกิจ กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จที่ดีขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าอีเมลที่คุณใช้เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณจะเข้าถึงผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก่อนดูกลยุทธ์ทางการตลาดโดยละเอียดเพิ่มเติม คุณต้องมีโครงร่างทั่วไปของกระบวนการ ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน

1. กำหนดผู้ชมของคุณ

ควรมีกลุ่มผู้ชมที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ เราไม่สามารถสรุปได้ว่าทุกคนที่ใช้อีเมลจะสนใจธุรกิจของคุณ ในฐานะธุรกิจ คุณต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและจัดกลุ่มเข้าด้วยกัน สามารถช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดตามลักษณะของกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ จำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงและรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากแบรนด์ของคุณ

2. ตั้งเป้าหมายธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจน หากไม่มีเป้าหมาย ธุรกิจก็ไม่สามารถประสบความสำเร็จได้ เป้าหมายของธุรกิจอาจมีมากมาย เช่น การเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม การเพิ่มยอดขาย รวมถึงผู้ชมในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย กำหนดเป้าหมายธุรกิจของคุณให้ดีเพื่อให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมโดยใช้การตลาดผ่านอีเมล

3. พัฒนาวิธีการใหม่ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มโอกาสในการขาย ธุรกิจเปิดเว็บไซต์พร้อมบล็อกและเนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อรับผู้ติดตามมากขึ้น พวกเขาต้องการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมาสู่ธุรกิจของพวกเขามากขึ้นโดยใช้แหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์เหล่านี้ อาจเป็นอะไรก็ได้ เช่น คู่มือ บล็อก eBook เอกสารรายงาน อินโฟกราฟิก ฯลฯ ลองใช้เนื้อหาประเภทที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขาติดตามแบรนด์ของคุณ

4. เพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ:

ขั้นตอนสุดท้ายคือการได้รับอีเมลของลูกค้าให้ได้มากที่สุด คุณสามารถเพิ่มรายชื่ออีเมลได้โดยเสนอโปรแกรมส่งเสริมการขายหรือคูปอง ผู้ใช้จะพร้อมที่จะให้รหัสอีเมลเพื่อแลกกับคูปองและส่วนลดที่น่าสนใจ หรือคุณสามารถรวมแบบฟอร์มการเลือกรับอีเมลไว้ในหน้าของคุณด้วยฟิลด์ง่ายๆ ชักชวนให้สมัครเว็บไซต์โดยใช้ที่อยู่อีเมลโดยเสนอสิ่งที่น่าสนใจ

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ:

ตอนนี้คุณทราบขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้ หนึ่งควรมีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจน ทำตามกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้และดูว่าจะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร

1. ส่งอีเมลส่วนบุคคล:

หลังจากหากลุ่มเป้าหมายได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการแบ่งส่วน ที่นี่ คุณสามารถจัดกลุ่มคนที่มีธรรมชาติหรือความสนใจเหมือนกันในกลุ่มเดียว อย่าส่งอีเมลเดียวกันถึงลูกค้าทั้งหมดของคุณ แต่ละคนมีความสนใจของตัวเอง คุณต้องค้นคว้าให้ดีและส่งข้อความที่เหมาะกับแต่ละกลุ่มมากขึ้น

เมื่อพวกเขาเห็นสิ่งที่พวกเขาต้องการในอีเมลของคุณ พวกเขาจะประทับใจในแบรนด์ของคุณมากขึ้น มันสามารถนำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ นักการตลาดกล่าวว่า 75% ของรายได้จากการตลาดผ่านอีเมลมาจากข้อความที่ปรับแต่งเอง

2. เวลาและความถี่:

คุณควรเน้นที่ช่วงเวลาเฉพาะในการส่งอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ แค่ส่งอีเมลกลับไปกลับมาก็อาจรบกวนลูกค้าได้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวได้โดยเน้นที่การส่งอีเมลถึงผู้ใช้ในวัน/เวลาที่กำหนด ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่เช็คอีเมลของพวกเขาด้วยซ้ำในช่วงสุดสัปดาห์ ดังนั้น การส่งข้อเสนอในช่วงสุดสัปดาห์จึงเป็นทางเลือกที่ไม่ดี

คุณสามารถลองส่งอีเมลในวันธรรมดาระหว่างวันอังคารถึงวันพฤหัสบดีในช่วงเช้าตรู่หรือช่วงดึก ทุกคนจะตรวจสอบข้อความของพวกเขาหลังจากตื่นนอนตอนเช้า ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถหาข้อมูลและหาเวลาที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้

3. หัวเรื่องควรมีความน่าสนใจ:

หากคุณต้องการได้อัตราการเปิดกว้างมากขึ้น ให้มุ่งความสนใจไปที่การสร้างหัวข้อที่น่าสนใจ นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้เห็นเมื่อตรวจสอบอีเมล ถ้าพวกเขาต้องเปิดจดหมาย หัวเรื่องควรจะดี ทำให้สั้นและมีความเกี่ยวข้อง อย่าเขียนหัวเรื่องเพียงเพื่อให้ได้เหยื่อคลิกมากขึ้น

หัวเรื่องที่ดีควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• ควรสร้างความอยากรู้ให้กับผู้ฟัง
• ควรเน้นประโยชน์
• ควรเป็นมืออาชีพและมีอำนาจสูง

4. ลองทำการทดลองใหม่ๆ ด้วยมัลติมีเดีย:

อย่างที่คุณทราบมีเนื้อหาหลายประเภทที่คุณสามารถรวมไว้ในแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้ ใช้รูปภาพที่น่าสนใจ GIF วิดีโอ หรือเนื้อหารูปแบบอื่นที่เกี่ยวข้องในขณะที่โปรโมตธุรกิจของคุณโดยใช้การตลาดผ่านอีเมล มนุษย์สามารถประมวลผลเนื้อหาที่เป็นภาพได้เร็วกว่าเนื้อหาประเภทอื่น

ดังนั้น คุณสามารถทำการทดลองต่างๆ กับเนื้อหามัลติมีเดียเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ชมได้ แต่อย่าหักโหมจนเกินไปเพราะอาจทำให้ผู้ชมหันเหความสนใจจากแบรนด์ของคุณได้

นอกจากนี้ หากคุณฝังวิดีโอภายในเนื้อหาอีเมล มีโอกาสที่จะกรองวิดีโอเป็นข้อความสแปม การเพิ่มภาพหน้าจอเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้อีเมลสามารถคลิกได้

5. รวม CTA ที่น่าสนใจ:

คุณสามารถใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลของคุณเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ หากคุณรวม CTA ไว้ในอีเมลได้ ก็เหมือนกับการเชิญลูกค้าให้ดำเนินการ ขณะเพิ่ม CTA คุณต้องเน้นที่การปรับปรุงคอนทราสต์ของ CTA และควรโดดเด่นจากเนื้อหาที่เหลือ

อย่าสร้างความสับสนให้กับผู้ชมของคุณโดยการรวม CTA หลายรายการ จำกัดจำนวน CTA และออกแบบอีเมลของคุณให้เหมาะสม ทำให้ CTA ดูเหมือนคลิกได้ และให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เหลือมากขึ้น เพื่อให้ได้รับ Conversion มากขึ้น ควรมี CTA ที่เกี่ยวข้องในอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ

6. เพิ่มหลักฐานทางสังคม:

เป็นเรื่องยากมากที่จะทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ในขณะนี้ เป็นการยากที่จะโน้มน้าวผู้ชมโดยไม่มีข้อพิสูจน์ใดๆ หลักฐานทางสังคมมีประโยชน์มากในการแสดงว่าคุณเป็นใครต่อลูกค้าที่ยังใหม่ต่อธุรกิจของคุณ รวมหลักฐานทางสังคมเกี่ยวกับความนิยมของธุรกิจของคุณในอีเมลในขณะที่ใช้เพื่อโปรโมต ได้กลายเป็นเทคนิคทางการตลาดที่สำคัญไปแล้ว มันสามารถปรับปรุงความน่าเชื่อถือระดับมืออาชีพของคุณและสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ชม

7. เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม:

มีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลมากมายสำหรับนักการตลาด เป็นการยากที่จะหาสิ่งที่ดีที่สุดเนื่องจากส่วนใหญ่มีคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพของการส่งเสริมการขาย ให้เลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดและรวมเข้ากับโปรโมชั่นทางอีเมลของคุณ เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยคุณทำให้กลยุทธ์และกระบวนการทางการตลาดทางอีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติ และด้วยเหตุนี้จึงช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้ คุณสามารถทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติได้โดยใช้ Mail Chimp, litmus, Target Hero, Miami ฯลฯ คุณสามารถหาเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับกระบวนการการตลาดอัตโนมัติของคุณ

8. ติดตามผล:

นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายและสุดท้ายของทุกกลยุทธ์ทางการตลาด อย่างที่เราทราบกันดีว่าการตลาดเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลา เป็นเรื่องยากมากที่จะเห็นผลทันทีเมื่อพูดถึงการโปรโมตผลิตภัณฑ์ คุณต้องวิเคราะห์ผลลัพธ์หลังจากใช้กลยุทธ์ใหม่เพื่อดูว่าได้รับการยอมรับจากผู้ใช้มากน้อยเพียงใด การทดสอบ A/B เป็นวิธียอดนิยมที่คุณสามารถลองทดสอบกระบวนการการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้ เปลี่ยนสี รูปภาพ บรรทัดหัวเรื่อง ปุ่ม CTA ฯลฯ และดูว่าส่งผลต่อแคมเปญการตลาดของคุณอย่างไร

โดยการทำเช่นนี้ เราจะค่อยๆ ช่วยคุณปรับแต่งกระบวนการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ มันไม่ใช่กิจกรรมครั้งเดียวเลย คุณต้องใช้เวลาในการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแต่ละกลยุทธ์เพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น เปรียบเทียบผลลัพธ์ของแคมเปญและดูว่าบรรลุเป้าหมายธุรกิจของคุณหรือไม่ ถ้าไม่ลองใหม่กับกลยุทธ์ใหม่ที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้

บทสรุป:

คุณพร้อมที่จะลองใช้การตลาดผ่านอีเมลแล้วหรือยัง? เลือกเครื่องมือที่ดีที่จะช่วยให้คุณทำการตลาดผ่านอีเมลได้โดยอัตโนมัติ สร้างกลยุทธ์ของคุณเองและดูว่าจะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร ในขั้นต้น จะใช้เวลาสักระยะในการปรับให้เข้ากับกระบวนการทั้งหมด เมื่อคุณเริ่มทำงาน คุณจะได้แนวคิดที่ชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์การทำงานที่ดีที่สุด

การปรับแต่งจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมลได้มาก แบ่งกลุ่มลูกค้าและส่งอีเมลส่วนบุคคล นอกจากนี้ยังควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์หลายเครื่อง เมื่อคุณเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมล คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ดีในการขายของคุณ รู้ว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไรและพยายามมอบให้พวกเขาผ่านแคมเปญและการส่งเสริมการขายต่างๆ กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ กลยุทธ์ใดที่คุณคิดว่าจะได้ผลดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ