เส้นทางที่น่าสนใจของแนวโน้มการตลาดดิจิทัลจะเกิดขึ้นในปี 2018

หลังจากที่อินเทอร์เน็ตได้เห็นเมล็ดพันธุ์ของเทคนิคการค้นหาทั้งแบบออร์แกนิกและแบบเสียค่าใช้จ่ายมีวิวัฒนาการที่น่าทึ่ง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาในโลกของบริการด้านการตลาดดิจิทัลได้ประสบกับนวัตกรรมมากมาย หนึ่งในนั้นคือการใช้ประโยชน์อย่างมหาศาลจากศักยภาพของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นเทรนด์ที่ครอบงำตลาดในปัจจุบันเช่นกัน เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะบอกว่าโลกยอมรับสมาร์ทโฟนเป็นแพลตฟอร์มส่วนตัวและหลากหลายสำหรับการบริโภคข้อมูลและเนื้อหาทางการตลาด

แต่อนาคตจะพาเราไปที่ไหนในปี 2018?

เป็นเรื่องยากมากสำหรับบริษัทการตลาดดิจิทัลใดๆ ที่จะกำหนดเส้นทางที่เข้มงวดในการประเมินว่ากระแสการตลาดดิจิทัลที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จะนำไปสู่จุดใด อย่างไรก็ตาม สองสิ่งมีความชัดเจนมาก -

• พื้นที่อินเทอร์เน็ตจะขยายตัวต่อไปพร้อมกับธุรกิจใหม่ๆ ที่ไหลเข้าสู่โลกดิจิทัล
  ยักษ์ใหญ่ด้านเสิร์ชเอ็นจิ้นจะยังคงดำรงตำแหน่งที่สำคัญอย่างยิ่งต่อไป
• ข้อมูลจำนวนมากที่สามารถเข้าถึงได้บนอินเทอร์เน็ตจะพร้อมใช้งาน

ต่อไปนี้คือธีมทั่วไปที่คาดว่าจะโดดเด่นในด้านบริการการตลาดดิจิทัลของอินเดีย

#เทรนด์1
แชทบอทและวิดีโอ

บริษัทการตลาดดิจิทัลต้องทำอะไรเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและก้าวหน้าในปี 2018 การอัพเกรดขั้นพื้นฐานที่สุด ซึ่งถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทการตลาดดิจิทัล คือการรวม Chatbots เข้ากับเว็บไซต์ คุณลักษณะนี้มีให้ใช้งานมาหลายปีแล้ว แต่เมื่อเห็นการปรับปรุง AI ก็กลายเป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบในการให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่เหมาะสม

ธุรกิจจำนวนมากขึ้นกำลังใช้แชทบอทอย่างสมบูรณ์แบบ ดังนั้นการกำหนดกลยุทธ์การตลาดแชทบอทแยกต่างหากจึงมีความสำคัญ

ทำไม

พวกมันง่าย ง่ายดาย และราคาถูก ภายในปี 2020 การโต้ตอบกับลูกค้ามากถึง 85% จะถูกควบคุมโดยแชทบอท

ในทำนองเดียวกัน วิดีโอเป็นหัวข้อที่เกิดซ้ำซึ่งมีความสำคัญอย่างมากในโดเมนของบริการการตลาดดิจิทัล ดังนั้น คาดว่าปี 2018 จะเห็นความต้องการและความจำเป็นของเนื้อหาวิดีโอเพิ่มขึ้นอย่างมากด้วยแนวทางปฏิบัติเช่น –

• วิดีโอ 360 องศา
• กิจกรรมถ่ายทอดสด
• วิดีโอที่ยาวขึ้นบนแพลตฟอร์มเช่น YouTube และ Facebook (10+ นาที)

นี่เป็นการนำเสนอบริษัทการตลาดดิจิทัลมาตรฐานที่มีตัวเลือกมากมายและเส้นทางที่สร้างสรรค์ให้ติดตามขณะเตรียมแคมเปญวิดีโอ

คู่แข่งกับวิดีโอ –

เรื่องราวโซเชียลมีเดีย- รูปแบบการนำเสนอ "เรื่องราว" ที่ Snapchat สร้างขึ้นได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

#เทรนด์2

แอพจะรักษาความสำคัญไว้

แอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพนำเสนอบริการต่างๆ ของเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ อย่างไรก็ตาม แอพจะมาพร้อมกับขอบเพิ่มเติม – เนื้อหาและข้อมูลที่สามารถนำเสนอได้ในเทคนิคสัญชาตญาณ เหมาะสม และเข้าถึงได้มากขึ้น

Google เสนอการจัดทำดัชนีแอป – ตัวเปลี่ยนเกม?

ด้วยการจัดทำดัชนีแอป Google แอปของคุณสามารถจัดทำดัชนีในลักษณะเดียวกับเว็บไซต์ ซึ่งทำให้ผู้ใช้ที่คลิกรายการค้นหาของ Google เพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่เหมาะสมภายในแอปที่เกี่ยวข้องเป็นเรื่องง่ายมาก ประสบการณ์มือถือที่เหนือกว่านี้ถูกกำหนดให้เป็นสาเหตุเบื้องหลังการเพิ่มขึ้นของแอพในปี 2018

ข้อดีดังต่อไปนี้จะได้รับประสบการณ์โดยธุรกิจที่เลือกใช้ผู้ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัลโดยมุ่งเน้นที่การสร้างแอปที่ทุ่มเทให้กับการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า -

• ลูกค้าปลายทางที่ต้องการธุรกิจที่มีแอปแทนที่จะเป็นธุรกิจที่มีเว็บไซต์เท่านั้น นี่เป็นเพราะการนำวิธีการจัดทำดัชนีแอปของ Google มาใช้
• ดาวน์โหลดมากขึ้นนำไปสู่รายได้มากขึ้น เนื่องจากการสร้างดัชนีแอปของ Google เพิ่มโอกาสในการดาวน์โหลดแอปมากขึ้น ธุรกิจจึงสามารถได้รับรายได้จากการโฆษณามากขึ้น

คู่แข่งที่เพิ่มขึ้นของแอพ –

2018 จะเห็นการเพิ่มขึ้นของอุปกรณ์เช่น

• Apple iWatch
• Google Glass
• หน้าแรกของ Google
• Amazon Alexa
• Moto 360
• แว่น Sony Smart

อุปกรณ์เหล่านี้เป็นขั้นตอนต่อไปในการรักษาการเชื่อมต่อกับโลกดิจิตอลอย่างต่อเนื่อง ตามที่หน่วยงานการตลาดทางอินเทอร์เน็ตชั้นนำของอินเดียระบุว่า ถึงเวลาแล้วที่จะติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับนวัตกรรมเหล่านี้ด้วยเช่นกัน

#เทรนด์3

การติดตามเรื่องกฎหมายจะยากขึ้น

ปี 2018 ได้เห็นสหภาพยุโรปจริงจังกับธุรกิจต่างๆ ในการรวบรวมข้อมูลผู้บริโภค ทุกบริษัทจะพร้อมหรือไม่? ค่อนข้างแน่นอนว่าการตัดสินใจเช่นนี้จะสร้างกระแสไปทั่วโลก ค่าปรับของสหภาพยุโรปคาดว่าจะสะสม 4% ของรายได้รวมประจำปีทั่วโลกหรือจำนวน 23 ล้านเหรียญสหรัฐ – ค่าปรับที่มากกว่าจะถูกเลือก

#เทรนด์4

อัลกอริธึมการค้นหาจะปรับเปลี่ยนอีกครั้ง

แม้ว่าอัลกอริธึมการค้นหาหลักๆ จะมีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างอยู่แล้ว แต่อัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาจะยังคงเปลี่ยนแปลงไปหลายครั้ง ด้วยข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ถูกจัดเก็บไว้ในอินเทอร์เน็ตทุก ๆ มิลลิวินาที ยักษ์ใหญ่ของเครื่องมือค้นหาจะยังคงอัปเดตอัลกอริธึมของตนต่อไปเพื่อตัดสินใจว่าเนื้อหาประเภทใดควรมีความสำคัญกว่าและบันทึกอันดับที่สูงขึ้นใน SERP (ผลลัพธ์จากหน้าเครื่องมือค้นหา) กลยุทธ์ในการแข่งขันกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คือ -

• เป็นต้นฉบับในแนวทาง
• ให้ข้อมูลและเกี่ยวข้องตามแนวโน้มปัจจุบันในสังคม
• ไม่ใช้ความพยายามทั้งหมดกับอัลกอริทึมของ Google เท่านั้น แต่ยังเน้นที่อัลกอริทึมของ Facebook และ Bing

การตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นจะเป็นราชา – มีความคิดริเริ่มบางอย่างในอดีตเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา ไม่ว่าจะเป็นการใช้เทคนิคเพิ่มเติม เช่น 'อัลกอริทึม Moz' หรือวิธีอื่นใด การตลาดผ่านการค้นหาควรเป็นหัวใจหลักของบริการการตลาดดิจิทัล

#เทรนด์5

ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียจะมีบทบาทสำคัญ

เนื่องจากผู้มีอิทธิพลของโซเชียลมีเดียไม่สามารถซ่อนอยู่เบื้องหลังชื่อผู้ใช้ได้อีกต่อไป ความถูกต้องของพวกเขาจะถูกนำมาแสดงต่อหน้า ทุกวันนี้ผู้บริโภคสื่อสามารถแยกแยะการทำงานร่วมกันของอินฟลูเอนเซอร์ออนไลน์และแบรนด์ที่มีศักยภาพในการสร้างอิทธิพลเชิงบวกได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่มวลชนเชื่อมโยงตนเองอย่างระมัดระวังกับความคิดเห็นของผู้มีอิทธิพลที่โดดเด่น แนวโน้มนี้สามารถใช้ประโยชน์จาก -

• นักการตลาดควรเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์แบบออร์แกนิกกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ของตน
• นักการตลาดควรวิเคราะห์ข้อมูลประจำตัวของตนก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพล

ความเหลื่อมล้ำทั้งหมดนี้จะสร้างฉากของการตลาดดิจิทัลในปี 2018 เพื่อให้แบรนด์ก้าวล้ำหน้าคู่แข่งด้วยการเป็นส่วนหนึ่งของโลกที่น่าสนใจของการตลาดดิจิทัล ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องจากผู้ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญจึงเป็นสิ่งจำเป็น ร่วมมือกับ Webguru Infosystems เพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดผ่านการกำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สะท้อนความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา