เคล็ดลับการตลาดดิจิทัล 5 อันดับแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2023

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กหรือร้านขายงานศิลปะและงานฝีมือในท้องถิ่น การตลาดดิจิทัลได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ที่ใดหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจัดอยู่ในหมวดหมู่ใด ด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงตลาดระดับโลกได้

การตลาดดิจิทัลหมายถึงการใช้ช่องทางดิจิทัล เช่น อินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย เสิร์ชเอ็นจิ้น และอุปกรณ์พกพา เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป้าหมายของการตลาดดิจิทัลคือการเข้าถึงลูกค้าในที่ที่พวกเขาใช้เวลา ซึ่งออนไลน์มากขึ้น

ความจริงแล้ว การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ช่วยให้คุณรู้จักผู้ชมได้ดีขึ้นและพัฒนาความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความต้องการและความจำเป็นของพวกเขา เมื่อปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ของคุณเพิ่มขึ้น โอกาสมากมายที่คุณมีในการสร้างยอดขายและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย

อย่างไรก็ตาม การใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมักจะพูดได้ง่ายกว่าการทำกับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากคุณต้องหาวิธีที่จะโดดเด่นกว่าคู่แข่งที่ใหญ่กว่าด้วยงบประมาณที่น้อยกว่ามาก จากที่กล่าวมา ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 5 ประการที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดดิจิทัล

1. เริ่มบล็อก

การเริ่มต้นบล็อกเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของตนและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บล็อกทำให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เคล็ดลับ และข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งสามารถช่วยดึงดูดผู้เข้าชมและสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

จากข้อมูลของ SEMrush บริษัท 86% ผลิตเนื้อหาบล็อกมากกว่ารูปแบบอื่นๆ ดังนั้นหากคุณยังไม่มีบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณ นั่นน่าจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

หากคุณทำได้ดี บล็อกที่ประสบความสำเร็จสามารถมีบทบาทอย่างมากในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้กับไซต์ของคุณ นี่เป็นเพราะคุณสามารถสร้างความแตกต่างในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและผู้มีอำนาจในสาขาของคุณ (ซึ่งสร้างความไว้วางใจและความถูกต้อง) นอกจากนี้ การเข้าชมแบบออร์แกนิกที่คุณจะได้รับจากเนื้อหาบล็อกที่ปรับแต่ง SEO นั้นสามารถสร้างรายได้ได้หลายวิธี ทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการสร้างรายได้

สิ่งที่ทำให้บล็อกน่าสนใจยิ่งขึ้นคือความคุ้มค่า คุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินเลยเมื่อสร้างบล็อก ตราบใดที่คุณมีเวลาและทักษะในการเขียนเนื้อหาด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้ก่อนที่จะเริ่มต้น:

• เก็บเนื้อหาบล็อกที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ
• กำหนดเป้าหมาย "คำหลักหางยาว" ที่ไม่มีการแข่งขัน
• หลีกเลี่ยงคำกว้างๆ ที่เว็บไซต์ขนาดใหญ่โต้แย้งอย่างหนัก
• ให้ผู้ชมของคุณเป็นอันดับแรกและสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และให้ข้อมูล

2. สำรวจตลาดวิดีโอ

การตลาดวิดีโอคือการใช้เนื้อหาวิดีโอเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้า ตลอดจนเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และผลักดันยอดขาย

ที่น่าสนใจคือ 61% ของนักการตลาดเชื่อว่าวิดีโอเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด ในขณะที่ 68% ระบุว่าวิดีโอให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีกว่า Google Ads ซึ่งแสดงให้เห็นถึงพลังของการตลาดผ่านวิดีโอสำหรับธุรกิจต่างๆ

แม้ว่าคุณอาจไม่มีงบประมาณในการผลิตเนื้อหาวิดีโอคุณภาพสูง แต่ก็ยังมีหลายวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

• วิดีโออธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับคำถามทั่วไปในอุตสาหกรรมของคุณ
• แกะกล่องผลิตภัณฑ์ของคุณ
• คำถาม & คำตอบ
• สตรีมสด
• ข้อความรับรอง
• เคล็ดลับและคำแนะนำและวิดีโอวิธีใช้

ด้วยการรวมการตลาดวิดีโอไว้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเพิ่มการมองเห็น การเข้าถึง และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

3. สร้างรายชื่ออีเมลและใช้งาน

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลขั้นพื้นฐานอีกประการที่คุณต้องใช้ประโยชน์คือการตลาดผ่านอีเมล เมื่อคุณสร้างรายชื่ออีเมลที่สำคัญแล้ว คุณสามารถส่งข่าวสารและข้อเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างต่อเนื่องและส่งต่อการเข้าชมเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการมีรายชื่ออีเมลคือคุณเป็นเจ้าของรายชื่อนั้น และคุณสามารถจัดการรายชื่ออีเมลได้ตามที่เห็นสมควร ปัญหาเกี่ยวกับ SEO, Google, YouTube และแม้แต่โซเชียลมีเดียคือคุณไม่สามารถควบคุมการตัดสินใจในอนาคตได้ หาก Google ทำการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมเพียงครั้งเดียว การทำงานหนักทั้งหมดของคุณในบล็อกของคุณอาจหายไปในชั่วข้ามคืน ในขณะที่บน YouTube บัญชีของคุณอาจถูกปิดโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า

แม้ว่าข้อมูลนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเตือนคุณให้หลีกเลี่ยงวิธีการอื่นๆ แต่เป็นความจริงที่เราทุกคนต้องทำใจให้ตรงกัน อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเพิ่มรายชื่ออีเมล คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้โดยตรง และคุณสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาแบบ 1 ต่อ 1 ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ เป็นหนึ่งในแผนสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือที่สุดที่คุณมี ดังนั้นเริ่มดำเนินการกับรายการของคุณโดยเร็วที่สุด

4. ใช้โฆษณาดิจิทัลเพื่อดึงดูดการเข้าชม

การใช้โฆษณาดิจิทัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ โฆษณาดิจิทัลสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะได้ ทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม

แม้ว่าวิธีการส่วนใหญ่ที่เราได้ระบุไว้ข้างต้นสามารถทำได้ฟรี (หรืออย่างน้อยก็มีงบประมาณค่อนข้างน้อย) แต่ก็ยังมีตัวเลือกที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายบางอย่างที่คุณสามารถสำรวจได้ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณได้รับผลลัพธ์ในทันที

สมมติว่าคุณยินดีจ่ายเงินสดเล็กน้อย ในกรณีนั้น คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายบน Google และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดหลายแห่ง เช่น Facebook และ Instagram เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณกำลังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม ต่อไปนี้เป็นบทสรุปโดยย่อเกี่ยวกับพื้นฐาน:

• เลือกงบประมาณของคุณ
• กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ (กลุ่มผู้บริโภคที่สนใจและกลุ่มประชากรอื่นๆ)
• เลือกคำหลักที่เกี่ยวข้อง
• สร้างข้อความโฆษณาและภาพที่น่าสนใจซึ่งจะส่งผลให้มีการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

แน่นอนว่านี่เป็นการทำให้เข้าใจง่ายเกินไป และมีทั้งอุตสาหกรรมที่ทุ่มเทให้กับการเรียนรู้การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย ดังนั้นคุณอาจต้องการค้นคว้าก่อนที่จะเริ่มต้น

5. ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์

การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เป็นขั้นตอนสำคัญในการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การติดตามและวิเคราะห์ความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกว่ากลยุทธ์ใดกำลังทำงานอยู่และกลยุทธ์ใดที่ต้องปรับปรุง สิ่งนี้สามารถช่วยคุณในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับวิธีการจัดสรรงบประมาณและทรัพยากรด้านการตลาดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

มีเครื่องมือมากมายสำหรับติดตามและวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics สามารถช่วยคุณติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ การแปลง และพฤติกรรมของผู้ใช้ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Twitter ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์ของตนเองที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณ

การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ยังสามารถช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพและตรงเป้าหมายมากขึ้นด้วยการทำความเข้าใจข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมของผู้ชมเป้าหมายของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมและปรับปรุง ROI ของคุณ