เทรนด์ ERP: 6 สิ่งที่ต้องพิจารณาในปี 2020

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีแนวโน้ม ERP มากมายที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ไม่น้อยไปกว่านั้นการนำไปใช้ที่เพิ่มขึ้นในกลุ่ม SMB เนื่องจากองค์กรต่างๆ มองหาการสนับสนุนความสามารถด้านดิจิทัล

การวางแผนทรัพยากรองค์กรหรือ ERP เป็นวิธีการรวมกระบวนการระหว่างฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และข้อมูลสำหรับทั้งองค์กร

เมื่อสร้างแล้ว ERP จะเข้าถึงทุกส่วนของธุรกิจได้ โดยให้ประโยชน์แก่คุณ เช่น

• สินค้าคงคลังและห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• รายงานอัตโนมัติ
• การจัดการโครงการที่คล่องตัว
• ปรับปรุงการทำงานของทรัพยากรบุคคล
• โมดูลเฉพาะสำหรับการขายและการตลาด

และในขณะที่บริษัทจำนวนมากขึ้นหันไปใช้โซลูชัน ERP เพื่อเปลี่ยนกระบวนการทำงานแบบดิจิทัล มีการเน้นย้ำมากขึ้นในโซลูชันระบบคลาวด์ที่ปรับแต่งเองได้ เมื่อเทียบกับข้อเสนอ ERP แบบเบ็ดเสร็จแบบเดิมที่มีแนวโน้มว่าจะทำงานในระดับพื้นฐานมากกว่า

ERP แนวโน้มที่น่าจับตามองในปีนี้

ด้วยความสนใจที่มากขึ้นใน ERP ในฐานะกลไกสำหรับการนำการเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่สร้างมูลค่าระยะยาวไปใช้ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMB) กำลังมองหาเวลาและกลยุทธ์ในการดำเนินการที่สั้นลงสำหรับโครงการของพวกเขา

ไม่ต้องสงสัยเลย: ERPs กำลังพัฒนาในปี 2020 และแนวโน้ม ERP ต่างๆ กำลังมีบทบาทในการพัฒนาและใช้งาน

มาดูแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดใน ERP ในปี 2020 กัน

1. การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สู่การยอมรับคลาวด์

ในอดีต ERP ได้รับการเสนอเป็นโซลูชันภายในองค์กร ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ใช้การได้ แต่ในปี 2020 ระบบเดิมได้พิสูจน์ให้เห็นถึงอุปสรรคสำหรับธุรกิจมากกว่าผลประโยชน์

ด้วยการเพิ่มขึ้นของการนำระบบคลาวด์มาใช้ในกลุ่ม SMB ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจาก SMB ที่ต้องการปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันและใช้ประโยชน์จากความยืดหยุ่นที่มีให้จากสภาพแวดล้อมบนคลาวด์ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นค้นพบประโยชน์ของ ERP ที่โฮสต์บนคลาวด์

ประโยชน์หลักของ ERP บนคลาวด์คือ:

• การควบคุมต้นทุน
• ความยืดหยุ่น
• ความสามารถในการปรับขนาด
• ง่ายต่อการอัปเดตทั่วทั้งบริษัท

51% ของ CIO พิจารณาว่า ERP ของระบบคลาวด์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาการควบคุมและปฏิบัติตามคำสั่งขององค์กร

2. การเติบโตของอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง

ตลาดทั่วโลกสำหรับแอปพลิเคชัน ERP กำลังขยายตัว โดยในปี 2561 มีมูลค่า 35.81 พันล้านดอลลาร์ โดยตัวเลขดังกล่าวคาดว่าจะเพิ่มเป็น 78.40 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569

ผู้ให้บริการกำลังค้นหาพื้นที่ใหม่ที่น่าสนใจในการปรับใช้พลังของ ERP เช่น การวางแผนทางการเงินและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ธุรกิจต่างกระตือรือร้นที่จะใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์

การทำให้ง่ายขึ้นและได้มาตรฐานของกระบวนการที่รวบรวมผ่านการนำ ERP มาใช้ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับปรุงความคล่องตัวได้อย่างมาก ทำให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างรวดเร็วและแนวโน้มของผู้บริโภค

บริษัทวิจัยยักษ์ใหญ่ McKinsey ตั้งข้อสังเกตว่า 70% ของบริษัทที่คล่องตัวอยู่ในอันดับที่ 4 ขององค์กรที่มีสุขภาพดีที่สุด ส่วนใหญ่มาจากความสามารถในการขับเคลื่อนนวัตกรรม การเรียนรู้ และการแบ่งปันความรู้

3. อิทธิพลของการบูรณาการ AI

ในอดีต องค์กรต่างๆ จะต้องซื้อเทคโนโลยี AI แยกต่างหากจาก ERP ในองค์กรที่เด่นๆ

โซลูชันของวันนี้ประกอบด้วย ERP ที่มีฟังก์ชัน AI ในตัว ทำให้สามารถใช้บิ๊กดาต้าเพื่อปรับแต่งธุรกิจทุกด้าน รวมถึง:

• แนวโน้มการตลาดและผู้บริโภค
• การจัดการคลังสินค้า
• บริการลูกค้า
• ทรัพยากรมนุษย์
• การจัดการทางการเงิน
• ระบบการขายอัตโนมัติ

โครงสร้างพื้นฐาน AI ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ช่วยเพิ่มความสามารถขององค์กรในการใช้ประโยชน์จากพลังของการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

4. การเพิ่มขึ้นของการใช้ ERP บนมือถือ

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมหันมาใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้มีฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้น โดย 55% ของธุรกิจขนาดเล็กรายงานการใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเพิ่มรายได้จากการขาย เมื่อคำนึงถึงตัวเลขนี้ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าเหตุใดแนวโน้ม ERP บนมือถือจึงเพิ่มขึ้น

Mobile ERP มอบข้อได้เปรียบมากมายสำหรับผู้ใช้ รวมถึง:

• การเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นขณะเดินทาง
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต
• บันทึกข้อมูลได้รวดเร็วแม้ในสนาม
• บันทึกข้อมูลได้แม่นยำยิ่งขึ้น
• ความหงุดหงิดของพนักงานน้อยลง
• เพิ่มความคล่องตัว
• ความได้เปรียบทางการแข่งขัน

แอพ ERP บนมือถือให้วิธีง่ายๆ ในการลดกระบวนการที่ใช้เวลานาน ประหยัดเวลาและเงิน และทำให้พนักงานมีสมาธิกับงานที่สำคัญมากขึ้น

5. จุดสนใจด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การโจมตีทางไซเบอร์กำลังเพิ่มขึ้น และ 43% ตั้งเป้าไปที่ SMB

แนวโน้มนี้ทำให้บริษัทต่างๆ ย้ายข้อมูลไปยังระบบคลาวด์มากขึ้น เนื่องจากโซลูชันระบบคลาวด์ได้ปรับปรุงการริเริ่มด้านความปลอดภัยอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม เมื่อมีธุรกิจจำนวนมากขึ้นที่เปลี่ยนไปใช้สภาพแวดล้อมบนคลาวด์ แฮ็กเกอร์ก็จะติดตาม โดยบังคับให้ ERP ที่ใช้ระบบคลาวด์ต้องระแวดระวัง อันที่จริง 89% ของผู้เชี่ยวชาญคาดว่าการโจมตีทางไซเบอร์บนระบบ ERP จะเพิ่มขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

ในปี 2020 คาดว่าจะเห็นแนวโน้มของ ERP เช่นการมุ่งเน้นที่คุณลักษณะด้านความปลอดภัยอย่างใกล้ชิด เช่น ขั้นตอนการพิสูจน์ตัวตนที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ไฟร์วอลล์รุ่นต่อไป การแจ้งเตือนและการอัปเดตอัตโนมัติ และตัวเลือกการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

6. การวิเคราะห์ที่มีความสามารถมากขึ้น

ความสามารถในการวิเคราะห์—ทั้งแบบคาดการณ์และกำหนด—จะเติบโตต่อไปในปี 2020 เจ้าของธุรกิจจะสามารถเห็นการแสดงภาพข้อมูลตามเรื่องราวที่อนุญาตให้ตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเองโดยใช้รูปแบบรายงานที่ปรับแต่งได้

แมชชีนเลิร์นนิงและข้อมูลขนาดใหญ่จะรวมกันเพื่อให้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่นำไปสู่การตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้นผ่านการแสดงภาพและ "เจาะลึก" ที่กำหนดเป้าหมายสำหรับข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้

การวิเคราะห์เชิงกำหนดจะสรุปสูตรความสำเร็จในการวิเคราะห์โดยให้คำตอบที่จำเป็นมากว่า "เหตุใด" จึงมีบางสิ่งเกิดขึ้น ทำให้ผู้นำสามารถค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อกำหนดขั้นตอนสำหรับความสำเร็จในอนาคต

ซื้อกลับบ้าน

• ERP เข้าถึงทุกส่วนของธุรกิจ รวมถึงสินค้าคงคลังและห่วงโซ่อุปทาน รายงานอัตโนมัติ การจัดการโครงการ หน้าที่ทรัพยากรบุคคล และการขายและการตลาด
• ด้วยความสนใจที่มากขึ้นใน ERP ในฐานะกลไกสำหรับการนำการเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่สร้างมูลค่าไปใช้งานในระยะยาว ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมจำนวนมากขึ้นจึงมองหาเวลาการใช้งานที่สั้นลงและแผนการที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด
• แนวโน้ม 6 ประการที่น่าจับตามองในปี 2020 ได้แก่ การมุ่งเน้นที่การนำระบบคลาวด์มาใช้ การเติบโตอย่างต่อเนื่องของอุตสาหกรรม ERP การผสานรวม AI ใน ERP บนคลาวด์ แอป ERP สำหรับอุปกรณ์พกพา การให้ความสำคัญกับความปลอดภัย และความสามารถในการวิเคราะห์ที่มากขึ้น

จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ หลายองค์กรพบว่าตนเองกำลังตามทัน โดยพยายามใช้โซลูชันคลาวด์ชั่วคราวเพื่อชดเชยพื้นที่ที่สูญเสียไป ในขณะที่พนักงานของพวกเขาเห็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ระบบคลาวด์สามารถรับรองได้ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ในสภาพที่ดีสำหรับอนาคต ดาวน์โหลด eBook ของเรา "ตัวเลือกระบบคลาวด์ใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ"