6 เคล็ดลับในการจัดการแรงงานข้ามรุ่นให้ประสบความสำเร็จ

องค์กรต่างๆ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะต้องจัดการทีมที่ประกอบด้วยผู้คนจากรุ่นต่างๆ ในเวลาเดียวกัน ตั้งแต่กลุ่มสี่ถึงหกรุ่น การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการหลายรุ่นเป็นสิ่งสำคัญ

แรงงานข้ามรุ่นคืออะไร?มีหลายเจเนอเรชั่นที่ประกอบกันเป็นแรงงานหลายเจนเนอเรชั่น เช่น พวกอนุรักษนิยม, เบบี้บูมเมอร์, เจเนอเรชั่น X, เจเนอเรชั่นมิลเลนเนียล และเจนเนอเรชั่น Z

ใครเป็นคนสร้าง แรงงานข้ามรุ่น?

• นักอนุรักษนิยม: (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Veterans, Silent Generation และ Greatest Generation) ได้ปีนบันไดองค์กรภายในบริษัทเดียวกันตลอดอาชีพการงานของพวกเขา แม้ว่าส่วนใหญ่จะเกษียณอายุหรือทำงานน้อยลง
• Baby Boomers: อาจเป็นที่รู้จักในชื่อ “คนบ้างาน” เนื่องจากพวกเขาปฏิเสธและกำหนดบรรทัดฐานและค่านิยมดั้งเดิมเสียใหม่
• Generation X: มีความเป็นอิสระและขี้ระแวง มีความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานอย่างแท้จริง
• คนรุ่นมิลเลนเนียล: (หรือที่เรียกว่า Generation Y) ต้องการประสบการณ์ใหม่ๆ ทำงานเป็นทีมได้ดีที่สุด และต้องการคำติชมอย่างสม่ำเสมอ
• Generation Z : เข้าใจดิจิทัลและเชื่อมต่อได้ดี

เมื่อคำนึงถึงสิ่งเหล่านั้นแล้ว การจัดการพนักงานหลายเจนเนอเรชั่นจึงมาพร้อมกับความท้าทายของตัวเอง แต่มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ประสบความสำเร็จ

เราได้รวบรวมเคล็ดลับในการจัดการพนักงานหลายรุ่นที่สามารถนำไปสู่การทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ หากมีสิ่งที่คุณทำเพื่อจัดการพนักงานหลายรุ่นอย่างมีประสิทธิภาพซึ่งเราไม่ได้รวมไว้ โปรดติดต่อเราและแจ้งให้เราทราบ!

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 6 ข้อของเราในการจัดการแรงงานข้ามรุ่นให้ประสบความสำเร็จ

สำหรับเคล็ดลับในการจัดการพนักงานหลายวัย เคล็ดลับนี้เป็นเพียงสามัญสำนึก ผู้จัดการที่ดีที่สุดรู้ดีว่าอย่าเล่นแบบเหมารวม เพราะนั่นมีแต่จะนำไปสู่ความไม่พอใจและขัดขวางวัฒนธรรมของบริษัท

ผู้จัดการที่ดีที่สุดควรเลิกเหมารวมและปฏิบัติต่อพนักงานของพวกเขาในฐานะปัจเจกบุคคล ดูที่ระดับทักษะ ความเต็มใจที่จะเรียนรู้ จรรยาบรรณในการทำงาน และวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า

กระตุ้นให้พนักงานหลายรุ่นของคุณผสมผสานความพยายามของพวกเขาในขณะที่แต่ละทีมเพิ่มโอกาสและประสบการณ์ให้กับบริษัท ด้วยการรวมความพยายามของพนักงานหลายวัยเข้าด้วยกัน คุณสามารถส่งมอบงานที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผลกำไร

“แต่ละเจเนอเรชันนำลักษณะเฉพาะมาสู่พนักงาน ซึ่งควรได้รับการยอมรับ บ่อยครั้งที่ผู้จัดการมองความแตกต่างเหล่านี้เป็นแง่ลบ แต่การสร้างทีมที่มีมุมมอง ข้อมูลเชิงลึก และจุดแข็งที่หลากหลายสามารถเป็นแง่บวกเท่านั้น ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และระดับการบริการ” Tim Hird กรรมการบริหารของ Robert Half Management Resources กล่าว

มีส่วนร่วม ยิ่งคุณมีส่วนร่วมกับทีมมากเท่าไหร่ ทีมของคุณก็จะทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น ดังนั้นจงนำพวกเขาอย่างแข็งขันโดยติดตาม มีส่วนร่วม กระตุ้น ท้าทาย และแม้กระทั่งฝึกวินัย

ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและสร้างสายสัมพันธ์เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถทำงานได้อย่างดีที่สุดโดยไม่รบกวนส่วนที่เหลือในทีม ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณอาจสังเกตเห็นความแตกต่างระหว่างวัยได้ง่ายขึ้น คุณจะพบว่าพนักงานอายุน้อย เช่น Millennials และ Generation Z ต้องการแนวทางปฏิบัติจริง ในขณะที่ Baby boomers ชอบที่จะเป็นอิสระ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าสิ่งนี้อาจไม่จำเป็นสำหรับพนักงานทุกคน ดังนั้นควรใส่ใจกับความต้องการส่วนบุคคลของพวกเขา

การจัดการพนักงานหลายเจนเนอเรชั่นอย่างมีประสิทธิภาพนั้น คุณจะต้องพึ่งพาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับทุกคน ซึ่งเป็นสาเหตุที่ หลายบริษัทเปลี่ยนไปใช้ แอพเฉพาะสำหรับพนักงาน เช่น Connecteamแอปพนักงานช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มการมีส่วนร่วมและประสบการณ์ ลดความเข้าใจผิด ติดตามชั่วโมงทำงาน ปรับปรุงการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ปรับปรุงการสื่อสาร และอื่นๆ อีกมากมาย

แอปสำหรับพนักงานที่ต้องคำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานมีเครื่องมือสื่อสารโดยตรงแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการมีส่วนร่วมโดยนำเสนอข่าวสารล่าสุดของบริษัทตามความจำเป็น

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกแอปภายในที่เหมาะสมเพื่อส่งเสริมการสื่อสาร บล็อกของเราจะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

เมื่อพิจารณาว่าพนักงานหลายเจนเนอเรชั่นที่อายุน้อยกว่านั้นค่อนข้างเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและมีสัดส่วนมากกว่าหนึ่งในสามของพนักงาน คุณควรจะทำงานในระดับเดียวกับพวกเขา อย่างไรก็ตาม คนรุ่นเก่าก็ต้องการเครื่องมือในการทำงานอย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความยืดหยุ่นและการยอมรับการเปลี่ยนแปลงเป็นองค์ประกอบสำคัญของการจัดการคนหลายรุ่นไม่มีขนาดเดียวที่เหมาะกับทุก แนวทางทำความรู้จักกับทีมของคุณ อะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล แรงจูงใจ รูปแบบการเรียนรู้ และอื่นๆ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับสไตล์ความเป็นผู้นำของคุณเองให้ตรงกับความต้องการของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถสร้างผลลัพธ์ได้

ผ่านการตรวจสอบประจำปีซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำและไม่ใช่รายปี และเซสชันฐานสัมผัสขนาดเล็กหรือแบบสำรวจผ่านแอปพนักงาน คุณสามารถเข้าถึงสมาชิกในทีมแต่ละคนเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาเป็นใคร

วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9 โมงถึงตี 5 กะการทำงานกลายเป็นเรื่องในอดีตไปนานแล้ว ผู้คนยอมรับความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่มีตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น

นายจ้างตระหนักอย่างรวดเร็วว่าพวกเขาจำเป็นต้องเปลี่ยนตารางการทำงานเพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลาย เมื่อพิจารณาถึงความก้าวหน้าของเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแอปของพนักงาน การสื่อสารและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบเรียลไทม์จะง่ายขึ้น

นอกจากนี้ แอปพนักงานยังมีการติดตามเวลาและการจัดตารางงานในขณะเดินทาง ในคลิกเดียว พนักงานสามารถตอกบัตรและผู้จัดการสามารถดูการประทับเวลา GPS ของสมาชิกในทีมเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการขโมยเวลาเกิดขึ้น แม้แต่คนรุ่นเก่าก็ยังชื่นชอบวิธีที่ดีกว่าในการติดตามชั่วโมงทำงานของพวกเขา และรับประกันการจ่ายเงินเดือนที่ถูกต้องด้วยการรวม QuickBooks Online และ Gusto ของแอปทันที หมดยุคของนาฬิกาตอกเข็มแบบแมนนวลและการติดตามเวลาด้วยปากกาและกระดาษที่ยุ่งเหยิงไปนานแล้ว

การสื่อสารภายในที่มีประสิทธิภาพช่วยให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปพร้อมกันและเป็นผู้สนับสนุนที่ดีในบรรทัดล่างสุด เมื่อรู้วิธีสื่อสารกับคนแต่ละรุ่น คุณสามารถขยายธุรกิจของคุณในขณะที่ขยายทีมของคุณ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารกับคนหลายรุ่นเป็นความพยายามที่คำนวณได้ แต่ก็ไม่ควรมองข้าม

• เบบี้บูมเมอร์มักถูกสงวนไว้
• Gen Xers กำลังมองหารูปแบบการควบคุมและสั่งการ
• คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการวิธีการทำงานร่วมกัน
• Gen Z ชื่นชมการมีปฏิสัมพันธ์ต่อหน้าอย่างสม่ำเสมอ

การใช้เทคโนโลยี เช่น แอปการสื่อสารของ Connectteam สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วทั้งกระดาน ส่งแบบสำรวจ เริ่มโพลสด เริ่มการสนทนาแบบตัวต่อตัว แบ่งปันข้อมูลสำคัญและประกาศผ่านการอัปเดตกลุ่มเป้าหมาย และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถอนุญาตการมีส่วนร่วมเพิ่มเติมผ่านการถูกใจ ความคิดเห็น วิดีโอ GIF และอื่นๆ

บรรทัดล่างในการจัดการแรงงานหลายรุ่น

แรงงานกลายเป็นคนหลายรุ่น เนื่องจากอัตราการเกิดน้อยลง อายุขัยที่ยืนยาวขึ้น สภาพการทำงานที่ดีขึ้น และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้พนักงานมีอายุยืนยาวขึ้น

ด้วยเหตุนี้ การจัดการคนหลายรุ่นที่มีประสิทธิภาพจึงไม่ใช่แค่สิ่งที่ต้องทำ แต่ยังต้องถูกจารึกไว้ในนโยบายและวัฒนธรรมของบริษัทด้วย บริษัทและผู้จัดการต้องปรับตัวให้เข้ากับเวลาที่เปลี่ยนแปลงเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนพึงพอใจ