10 лучших логистических стартапов в Индии для компаний электронной коммерции

1) Обзор логистических стартапов в Индии для электронной коммерции

Ритейлеры десятилетиями полагались на логистические компании, такие как FedEx и Почта Индии, для удовлетворения своих потребностей в доставке и транспортировке, причем последняя сохраняла сильную монополию в отрасли. В связи с недавним бумом электронной коммерции, логистические стартапы также находятся на подъеме, открывая путь для входа в игру частных игроков с новыми ресурсами.

В отчете Всемирного банка за 2018 год Индия по индексу эффективности логистики заняла 44-е место среди 160+ стран мира. Логистические стартапы играли и продолжают играть огромную роль в повышении рейтинга Индии в рейтинге LPI и революционных изменениях в транспортном секторе. Имея это в виду, мы составили этот список лучших стартапов в области цепочки поставок и логистики в Индии.

2) Топ-10 лучших логистических стартапов для бизнеса электронной коммерции в Индии [обновленный список 2022 года]

Это 10 лучших логистических компаний и поставщиков услуг электронной коммерции в Индии, которых вы можете нанять для своего онлайн-бизнеса и своевременно выполнять заказы клиентов.

2.1) Стартапы BlackBuck Logistics в Индии

BlackBuck была запущена в 2015 году и имеет штаб-квартиру в Бангалоре. Это одна из крупнейших автоперевозок и транспортных платформ в стране. Его цель - перенести офлайн-операции, связанные с транспортной и автомобильной логистикой, на онлайн-форум. BlackBuck использует технологию для оптимизации логистики, гарантируя, что как дальнобойщики, так и предприятия электронной коммерции могут легко находить друг друга, делать заказы и управлять выполнением заказов.

Поскольку в основе его операций лежит наука о данных, он предоставляет дальнобойщикам информацию о снижении затрат на топливо и оптимизации маршрутов. Предприятиям электронной коммерции предоставляется доступ к передовым системам, которые позволяют им отслеживать в режиме реального времени движение грузовиков в процессе доставки.

2.2) Логистические стартапы электронной коммерции Edgistify в Индии

Edgistify была основана в 2016 году и в настоящее время работает из своей штаб-квартиры в Мумбаи. Основное внимание уделяется комплексному распределению грузов по Южной Азии. Это один из самых популярных логистических стартапов, особенно для предприятий электронной коммерции, которые предоставляют нишевые товары и услуги. Это потому, что он предлагает множество вариантов экспресс-доставки, доставки в тот же день и на следующий день.

Наряду с этим компании электронной коммерции также могут воспользоваться дополнительными логистическими услугами, такими как автоматическое подтверждение доставки после доставки, атмосферостойкая упаковка для заказов, крупногабаритные и оптовые поставки и даже варианты транспортировки с регулируемой температурой. У него также есть возможность доставки из аэропорта в аэропорт, что сокращает задержки при авиаперевозках.

2.3) Логистические стартапы Delhivery в Индии

Delhivery — ведущий логистический стартап, который начал свою деятельность в отрасли в 2011 году и базируется в Гургаоне. В настоящее время компания управляет более чем 5000 грузовиками, которые доставляют грузы в более чем 2500 городов Индии. Это одна из ведущих компаний экспресс-логистики в стране. Компании, занимающиеся электронной коммерцией, могут воспользоваться многочисленными службами экспресс-доставки, включая доставку по требованию, доставку по времени, доставку в тот же день и доставку на следующий день.

В дополнение к этому, Деливери также оборудован для обработки различных типов заказов, включая тяжеловесные заказы, дорогостоящие продукты и опасные или опасные грузы. Дополнительные бонусы этого стартапа включают гибкие варианты оплаты, обнаружение мошеннических заказов, а также управление возвратом и обменом.

2.4) Стартапы Ecom Express Logistics в Индии

Ecom Express была основана в 2012 году, что делает ее одним из первых индийских логистических стартапов в области электронной коммерции. Штаб-квартира находится в Нью-Дели. Особое внимание уделяется комплексным решениям экспресс-логистики для предприятий электронной коммерции. Помимо предоставления самых надежных услуг экспресс-доставки по всей стране, он также предлагает 72-часовую гарантию завершения доставки и более быстрый перевод наложенным платежом.

Другие услуги включают специализированную обработку ценных грузов, управление возвратом и обменом, проверку качества возвращаемых товаров и цифровые услуги.

2.5) Стартапы Rivigo в Индии для логистики электронной коммерции

Rivigo — это грузовой рынок и логистический стартап, который начал свою деятельность в 2014 году и в настоящее время базируется в Гургаоне. Он вырос в размерах и популярности благодаря эффективному развитию грузовых и транспортных услуг. Цель Rivigo — использовать технологии, чтобы сделать логистику более человечной, а также сделать ее быстрее, безопаснее и эффективнее.

Чтобы оптимизировать работу водителей грузовиков и привлечь большее их количество, Rivigo первым применил технологию Relay Trucking. Для каждого грузовика с отгрузками водители получают эстафетные пит-стопы после каждых нескольких сотен километров, когда водители меняются. Это не только повышает моральный дух водителей, но и позволяет им не уставать и предоставлять более качественные услуги.

2.6) Логистические стартапы электронной коммерции Shadowfax

Компания Shadowfax , базирующаяся в Бангалоре, представляет собой стартап, запущенный в 2015 году для оптимизации управления цепочками поставок и логистики для самых разных отраслей: от продуктов питания и бакалейных товаров до моды, косметики и фармацевтики. Shadowfax использует технологии и IoT (интернет вещей) для предоставления комплексных логистических решений для более чем 100 различных крупных мировых брендов. Их услуги включают экспресс- и гиперлокальную доставку, доставку на основе слотов, сверку наложенного платежа в режиме реального времени, получение заказа и проверку доставки и даже отслеживание грузовиков с помощью GPS.

2.7) QikPod Logistics-Стартапы в Индии

QikPod — логистическая компания, которая была запущена в 2015 году вместе с другими крупными логистическими стартапами, такими как Shadowfax и Blackbuck. QikPod использует запирающиеся шкафчики, чтобы предоставить клиентам оптимальное удобство и простоту при получении посылок. Этот стартап работает с крупными поставщиками электронной коммерции и поддерживает сотни «хост-локеров» по ​​всей стране.

Эти безопасные и защищенные цифровые шкафчики потребляют меньше энергии и оставляют минимальный след в помещении. Этот метод не только позволяет клиентам забирать посылки по своему усмотрению, что практически исключает возможность пропуска доставки, но также позволяет клиентам и предприятиям электронной коммерции сократить выбросы углерода, вызванные многократными попытками доставки.

2.8) Технологические стартапы 4Tigo Logistics в Индии

Вот еще один логистический стартап 2015 года, основанный двумя бывшими выпускниками IIT и энтузиастами электронной коммерции. Эта компания называет себя Truck Network и гордится тем, что сокращает потери, связанные с транспортировкой заказов и транзитными механизмами доставки. Сеть активно сокращает время, потраченное впустую, пока заказ находится в пути, тем самым увеличивая доход. Рентабельность также поддерживается за счет низких затрат на топливо и дорожные сборы. Грузовики с GPS можно отслеживать на каждом этапе пути, чтобы сократить задержки и улучшить качество обслуживания клиентов.

2.9) Логистическая компания Locus Startups

Locus также начала свою деятельность в 2015 году. Это логистическая компания, которая подчеркивает важность использования интеллекта и стратегии для снижения общих затрат на логистику, а также сокращения выбросов углекислого газа. За время работы ему удалось сократить логистические затраты на 100 миллионов долларов для множества различных предприятий в более чем 400 городах Индии.

Еще одна похвала компании Locus заключается в том, что она помогла своим клиентам сократить выбросы парниковых газов более чем на 6300 тонн. Эта компания позволяет предприятиям электронной коммерции выполнять динамическое планирование маршрутов с учетом территории и последней мили, а также предоставляет стратегии для диспетчерской и обратной логистики.

2.10) Логистические стартапы LetsTransport в Индии (B2B и B2C)

LetsTransport — еще один логистический стартап, основанный IIT, который впервые вошел в отрасль в 2015 году, как и его соотечественники и конкуренты. Он фокусируется на предоставлении более эффективных вариантов транспортировки, чтобы обеспечить оптимальную эффективность выполнения заказов, и может похвастаться тем, что может обеспечить 30-процентное улучшение сроков доставки.

С LetsTransport предприятия электронной коммерции могут выбирать транспортное средство по своему выбору из множества различных вариантов разного размера, в зависимости от предпочтений предприятий и в соответствии с объемами заказов, получаемых ежедневно. LetsTransport оптимизирует услуги доставки, предлагая водителям преимущества и надлежащее обучение, чтобы снизить вероятность исключений при доставке по маршруту.

3) Как выбрать лучшие логистические стартапы в Индии для вашего онлайн-бизнеса?

Логистические стартапы, несомненно, являются будущим индустрии морских перевозок электронной коммерции. С таким количеством инновационных решений, внедряемых в сфере логистики, неудивительно, что логистические стартапы неуклонно начинают наводнять рынок.

Поскольку новые логистические стартапы появляются регулярно, может быть трудно определить, с какими стартапами в сфере логистических услуг вам следует сотрудничать. Это особенно сложно, когда вам нужно выбрать более одного для связи из-за больших объемов заказов или растущих требований клиентов.

Хотя знание топ-10 лучших логистических стартапов для электронной коммерции является большим шагом в правильном направлении, вы, возможно, не захотите игнорировать другие потенциально нишевые логистические стартапы. После того, как вы собрали список всех возможных компаний и стартапов, предоставляющих логистические услуги, вы можете сократить этот список до идеально подходящего для вашего предприятия электронной коммерции, используя критерии, которые мы перечислили ниже.

3.1) Служебные способности

Это относится к способности и мощности рассматриваемого логистического стартапа предоставлять услуги, необходимые вашему бизнесу электронной коммерции. Это означает, что они должны быть оснащены для эффективного доступа к пин-кодам, которые вам нужны, и обрабатывать объемы заказов, которые вы получаете на регулярной основе.

Это само по себе поможет вам сузить список, особенно если у вас есть четкое представление о стратегии доставки. Многие логистические компании предлагают доступ к удаленным местам, в то время как другие предлагают дополнительные услуги в определенных местах. Основываясь на том, сколько вы отправляете и куда, вы можете определить на базовом уровне, какие логистические стартапы вам подходят.

3.2) Стоимость услуг

Каждое действие, которое вы предпринимаете для своего предприятия электронной коммерции, направлено на получение прибыли, то есть на поддержание прибыльности. Это может быть достигнуто только в том случае, если вы выработаете стратегию снижения затрат. А затраты на логистику могут сильно ударить по вашему кошельку, если вы не будете осторожны.

Стоимость получения услуг от логистического стартапа может варьироваться в зависимости от запрошенных вами услуг, объема заказов, отправляемых каждый месяц, и дополнительных сборов, которые могут взиматься за работу и обработку заказов. Цель подсчета затрат — позволить вам получить все логистические услуги, которые вы хотите, по приемлемой и предсказуемой цене, чтобы не столкнуться с непредвиденными расходами.

3.3) SLA (соглашение об уровне обслуживания)

Когда вы решаете сотрудничать с логистическим стартапом, условия ваших отношений с этим партнером по логистике будут перечислены в SLA (соглашение об уровне обслуживания). Это соглашение используется для точного определения процесса доставки, скорости доставки, обслуживаемых пин-кодов и общих логистических целей вашей компании, таких как сокращение исключений при доставке. Имея заранее запланированную перспективу условий SLA, которые вам абсолютно необходимы, вы можете быть уверены, что получите максимальное количество услуг по лучшей цене. Это также позволит вам указать инициативы по улучшению в долгосрочной перспективе.

3.4) Механизм доставки

У каждого логистического стартапа есть свой уникальный механизм доставки. Это в основном рабочий процесс, которым следует обрабатывать и отправлять заказы своевременно и безопасно. Хотя с самого начала может показаться, что большинство стартапов имеют схожие механизмы доставки, разница может заключаться в незначительных различиях.

Например, у одного стартапа может быть простой процесс доставки, который заканчивается автоматическим сбором подтверждения доставки. Этот последний шаг позволяет вам проверить статус успешных поставок без необходимости выполнять какие-либо дополнительные последующие действия и, следовательно, экономит ваше время и усилия в долгосрочной перспективе.

3.5) Специализированные услуги

Подобно тому, как некоторые логистические стартапы включают определенные услуги в свой общий механизм доставки, многие также предлагают специализированные услуги, которые можно использовать для других частей логистического процесса. Они могут варьироваться в зависимости от рассматриваемого логистического стартапа и тенденций рынка логистических услуг. Например, большинство стартапов в области логистики будут предоставлять услуги наложенного платежа либо как встроенные, либо как специальные услуги.

Другие могут предложить экспресс-доставку или запланированную доставку за дополнительную плату. Некоторые могут также предлагать такие услуги, как индивидуальная, устойчивая к атмосферным воздействиям упаковка или перевозка с контролируемой температурой. Некоторые могут даже предлагать логистические услуги для нишевого ассортимента товаров. Например, Delhivery или FedEx, которые известны тем, что обрабатывают оптовые заказы или опасные материалы. Вы можете определить, какие специализированные услуги вам нужны, и согласовать их с условиями вашего SLA, чтобы снизить затраты на эти специальные логистические услуги.

3.6) Страхование и безопасная доставка

Еще одним спектром специализированных услуг, предлагаемых многими логистическими компаниями, является страхование и безопасная доставка. Хотя некоторые специализированные услуги предназначены только для определенного типа товаров, хороший логистический стартап предложит эти услуги для любой отрасли электронной коммерции. Обе эти услуги могут оказаться жизненно важными для вашей прибыли.

Обеспечение безопасности доставляемых заказов повышает вероятность того, что заказы будут доставлены в целости и сохранности, с минимальным риском повреждения или отклонения со стороны клиента. В случае, если какой-либо заказ был поврежден во время транспортировки, страховые услуги позволяют вам потребовать возмещения любых убытков, понесенных вами в связи с повреждением этого продукта, в соответствии с условиями, с которыми вы согласились. Эти специализированные услуги требуют особого внимания и дополнительной детализации при рассмотрении их в SLA, поскольку вам необходимо убедиться, что сумма, которую вы платите за эти услуги, покрывается вашими доходами от их использования.

3.7) Технические возможности

Главной темой индустрии электронной коммерции является использование технологий для обеспечения удобства. На самом деле, предприятия электронной коммерции прикладывают огромные усилия к использованию технологий, чтобы предоставить клиентам удовольствие от покупок и сделать их легкими. Таким образом, хорошим стартапом в области логистики будет тот, который использует технологии, чтобы обеспечить удобную и удобную доставку.

Технологии могут помочь автоматизировать многочисленные процессы, такие как управление запасами и складом, оформление заказов и отслеживание заказов. Отслеживание заказов — одна из передовых областей, в которой технологии произвели революцию в логистической отрасли. Идеальный логистический стартап, с которым можно сотрудничать, должен использовать последние технологические достижения и идти в ногу с тенденциями рынка.

3.8) Управление исключениями доставки

По мере того, как ваша компания начинает расти, ваша цель в индустрии электронной коммерции будет меняться от получения заказов до выполнения максимального количества заказов. Как только объемы ваших заказов вырастут до больших масштабов, вы обнаружите, что количество заказов, которые остаются недоставленными, увеличивается. Это может произойти по многим причинам, которые называются исключениями доставки. Эти исключения включают, среди прочего, застрявшие поставки, поставки, которые были задержаны или отменены, а также неудачные доставки.

С помощью правильного партнера по логистике вы сможете заблаговременно устранять и сокращать количество исключений при доставке, отслеживая шаблоны и создавая специализированные рабочие процессы. Независимо от того, оборудован ли логистический стартап и готов ли он помочь вам улучшить их механизм доставки, многое скажет вам о том, подходит ли вам эта компания.

3.9) Обратная логистика

Обратная логистика является чрезвычайно важной и совершенно неизбежной частью любого бизнеса электронной коммерции. Даже если вы резко уменьшите количество исключений при доставке, скорее всего, все равно будут отмены и возвраты товаров. Облегчить этот процесс для клиентов — ваша работа. Упростить для вас этот процесс — задача вашего партнера по логистике. Когда вы просматриваете различные логистические стартапы, обратите внимание на услуги обратной логистики, которые они предоставляют, особенно в отношении обработки возвращаемого заказа и его отслеживания.

Неэффективный механизм обратной логистики может привести к повреждению или потере возвращаемых заказов. Таким образом, ваш бизнес столкнется с дополнительной потерей продукта после того, как он уже потерял продажу с клиентом. Цель обратной логистики состоит в том, чтобы продукт вернулся на исходный склад для пополнения запасов, а затем перепродан.

3.10) Прошлые показатели

Все вышеперечисленные атрибуты являются частями головоломки, из которой состоит любой логистический стартап. Но вам также нужно видеть картину в целом, чтобы понять, как стыкуются ее части. Предоставление одной или двух услуг может быть замечательным, но именно их общая эффективность обеспечивает положительные результаты с течением времени и делает клиентов счастливыми. Прежде чем связываться с любым логистическим стартапом, важно прочитать отзывы и поделиться с ними историями о прошлом опыте пользователей.

Это даст вам более четкое представление о том, на каких услугах они специализируются и подходят ли они вам. Даже после того, как вы выбрали и связались с логистическим стартапом, оценка эффективности должна проводиться регулярно. Это единственный способ убедиться, что эта логистическая компания хорошо работает с вашим предприятием электронной коммерции.

Окончательный вывод

Логистические стартапы в Индии являются необходимым механизмом для создания и развития сектора электронной коммерции. Некоторые компании открылись несколько десятилетий назад, а другие — всего несколько лет назад, нынешний ландшафт логистических стартапов представляет собой удивительно разнообразное блюдо с разными основными ценностями и фокусами. Таким образом, вы можете выбрать лучший стартап, исходя из ваших бизнес-приоритетов, будь то быстрая доставка, более безопасное обращение с продуктами и гуманные механизмы транспортировки. Эти 6 новаторских стартапов меняют мир логистики электронной коммерции к лучшему.