Обзоры ShipStation: подробности, цены и характеристики

Обзор компании ShipStation и причины хороших отзывов о ShipStation

Выполнение заказа — одна из самых сложных операций в электронной коммерции. Это процесс отгрузки, упаковки и доставки продукции клиентам. Будучи в основном трудоемким, это единственный раз, когда бизнес взаимодействует с клиентами из первых рук. Обеспечив беспрепятственный процесс выполнения заказов, вы сможете максимально повысить удобство покупок для своих клиентов и, в свою очередь, развить свой бизнес.

Это положительная сторона уравнения. Как и у каждой медали, есть и другая сторона - картина, когда выполнение заказа занимает больше времени, чем ожидалось, или поврежденный товар доставляется клиентам. В таком сценарии, независимо от того, насколько хорош ваш продукт, клиенты вряд ли предпочтут ваш магазин для покупок, а вместо этого перейдут к другому поставщику. А в мире электронной коммерции клиенты, которые однажды ушли, редко возвращаются.

К счастью, на рынке есть программные решения, облегчающие бизнесу выполнение электронной коммерции. ShipStation является популярным из них и используется тысячами владельцев бизнеса электронной коммерции, которым необходимо без проблем выполнять свои заказы.

Чтобы дать вам полное представление об этом решении, мы разберем его и рассмотрим различные аспекты бизнеса, чтобы понять, подходит ли оно для вашего бизнеса. Давайте попробуем понять, что такое ShipStation, как он работает и в чем причина хороших отзывов о ShipStation.

О ShipStation

Компания ShipStation, основанная в 2011 году, является производителем программного обеспечения для доставки ShipStation, которое призвано помочь магазинам электронной коммерции управлять и импортировать заказы. Наряду с выполнением заказов компания помогает предприятиям с управлением запасами и заказами.

ShipStation сотрудничает с ведущими странами доставки по всему миру, такими как FedEx, UPS, DHL и т. д. Это программное обеспечение интегрировано с несколькими другими платформами электронной коммерции, такими как BigCommerce, WooCommerce, Shopify и другими. Кроме того, ShipStation имеет рыночную интеграцию с Walmart, Amazon, Etsy, eBay и т. д., а также несколько других интеграций с почтовыми службами, каналами продаж и поставщиками маркетинговых услуг.

Чтобы лучше понять компанию ShipStation, давайте посмотрим, как она работает.

Как работает ShipStation?

Когда заказ размещен через канал доставки, его можно добавить в ShipStation, выбрав опцию «Обновить все магазины» на главной странице вашей учетной записи ShipStation. Кроме того, вы можете выбрать обновление заказов только из определенного магазина.

После получения заказа, чтобы создать для него этикетку, вам необходимо предоставить информацию о доставке поставщику почтовых услуг. Эти сведения обычно включают ключевую информацию, такую ​​как вес и размеры заказа, время доставки и страховку.

После того, как варианты доставки будут выбраны, ShipStation предоставит вам почтовые тарифы ваших подключенных поставщиков услуг связи, чтобы вы могли найти самую низкую цену для своего отправления. С помощью ShipStation Connect вы можете распечатывать отгрузочные этикетки и квитанции об отслеживании.

После того, как этикетка для доставки будет создана и напечатана, в канал продаж будет отправлено уведомление, а покупатель обновит их по отгрузке. Затем на этикетке будет указан номер для отслеживания, и вы также сможете найти его в сетке отправлений. Это поможет в отслеживании посылки через гео-трекинг.

Имея на руках этикетку, вы сами решаете, хотите ли вы, чтобы выбранный перевозчик забрал посылку из вашего местоположения, или вы можете оставить посылку в ближайшем отделении перевозчика.

Помимо беспрепятственного процесса выполнения заказа, описанного выше, ShipStation может многое предложить, что заставляет пользователей хотеть давать 5-звездочные обзоры ShipStation. Давайте взглянем на некоторые из ключевых функций, предлагаемых им.

Основные функции, предлагаемые ShipStation

1. Пользовательские представления

Функция пользовательских представлений настраивает пользовательский интерфейс по вашему вкусу. С помощью этой опции вы можете выбрать то, что вам нравится, из разных размеров интерфейса для страницы вашей учетной записи по умолчанию.

2. Автоматизация

Функция автоматизации, предлагаемая ShipStation, позволяет пользователям настраивать процесс выполнения заказов, чтобы сэкономить время и деньги. Программное обеспечение разрешает автоматизировать выбранные действия для набора заказов.

3. Управление несколькими операторами связи

ShipStation сотрудничает с несколькими перевозчиками, чтобы избавить вас от проблем с логистикой. Это делается для того, чтобы помочь в управлении заказами, отслеживании посылок и печати этикеток. Все деловые перевозки можно осуществлять непосредственно из приложения после того, как вы подключитесь к учетной записи предпочитаемого вами перевозчика. ShipStation обрабатывает как внутренние, так и международные перевозки. Некоторые известные сотрудничества в области доставки включают FedEx, UPS, Royal Mail, DHL и Hermes.

4. Управление заказами

С ShipStation вы можете импортировать данные с 40 и более каналов. Кроме того, для каждого заказа можно установить предварительно настроенные параметры доставки, основанные на индивидуальных упаковочных листах, фирменных этикетках и других спецификациях. Электронные магазины автоматически обновляются с информацией об отслеживании и статусе, а функция управления возвратом платформы помогает печатать этикетки для возврата для каждой посылки одним щелчком мыши.

5. Интеграции

Как упоминалось выше, ShipStation интегрируется с несколькими торговыми площадками, платформами электронной коммерции и корзинами для покупок. Функция Custom Store Integration, предлагаемая платформой, импортирует заказы с других платформ, которые не интегрируются. Некоторые партнеры ShipStation включают Shopify, Amazon, Quickbooks, eBay и Etsy.

6. Отчетность

Инструменты отчетности, предоставляемые ShipStation, включают отчеты по умолчанию, горячую клавишу, экспорт, сканирование штрих-кода, диаграммы и графики. Дополнительные поля отчетов включают стоимость доставки, отчеты о запасах, тенденции продаж и историю почтовых расходов.

Цены на ShipStation

Цены на программное обеспечение являются решающим фактором для большинства предприятий. ShipStation предлагает 6 различных ценовых пакетов в рамках ежемесячного пакета, который позволяет пользователю подключаться к неограниченному количеству магазинов по нескольким каналам доставки, включая упаковочные листы и фирменные этикетки.  

Наряду с бесплатной 30-дневной пробной версией компания ShipStation предлагает ежемесячные пакеты по разным ценам, чтобы вы могли выбирать в зависимости от ваших требований и бюджета.

1. Стартер

Стартовый план стоит 9 долларов в месяц и позволяет отправлять 50 товаров по всем каналам электронной коммерции через 1 пользователя. С этим планом вы можете использовать фирменные упаковочные листы и этикетки. В рамках этого плана также можно воспользоваться форумом сообщества и поддержкой по электронной почте.

2. Бронза

Бронзовый план стоит 25 долларов в месяц для одного пользователя и позволяет отправлять 500 товаров на всех платформах электронной коммерции. Подобно стартовому плану, он также предоставляет фирменные этикетки и упаковочные листы, а также форумы сообщества и поддержку по электронной почте.

3. Серебро

Серебряный план стоимостью 45 долларов в месяц позволяет отправлять 1500 заказов по всем каналам электронной коммерции. Однако этот план предоставляет 2 пользователям вместе с фирменными этикетками и упаковочными листами. Помимо форумов сообщества и электронной почты, поддержка также предоставляется через чат с планом Silver.

4. Золото

Золотой план стоит 65 долларов в месяц и позволяет отправлять 3000 посылок вместе с 3 пользователями. Подобно плану Silver, этот план также поставляется с индивидуальными фирменными этикетками и упаковочными листами, а поддержка предоставляется по электронной почте, на форуме сообщества и в чате.

5. Платина

План Platinum за 95 долларов в месяц предлагает 6000 отправлений на всех торговых платформах и позволяет 5 пользователям. Кроме того, предоставляются фирменные этикетки и упаковочные листы, а также поддержка через чат, электронную почту и форум сообщества.

6. Предприятие

Корпоративный план, предлагаемый ShipStation, стоит 145 долларов в месяц и позволяет осуществлять неограниченные поставки на всех торговых платформах. Тариф рассчитан на 10 пользователей и больше всего подходит для предприятий с большими объемами заказов.

Теперь, когда мы рассмотрели роль, функции и цены ShipStation, давайте завершим этот обзор ShipStation с его преимуществами и недостатками.

Плюсы ShipStation

* Предлагаются отчеты в реальном времени и настраиваемые представления, чтобы можно было внимательно следить за производительностью компании ShipStation.

* Предусмотрены персонализированные страницы отслеживания и возврата, что является хорошей тактикой для знакомства с клиентами.

* ShipStation интегрирован с несколькими крупными игроками в индустрии электронной коммерции, и это может помочь в расширении функциональности вашего исполнения.

* Данные можно импортировать из более чем 40 каналов, что упрощает отслеживание операций вашего бизнеса.

* Вы можете продемонстрировать эффективность своего бизнеса с помощью настраиваемых графиков и отчетов.

* ShipStation предлагает гибкие ценовые диапазоны, чтобы вы могли выбрать пакет, который будет соответствовать вашему бюджету и требованиям.

* С ShipStation вы можете продавать свою продукцию по всему миру и развивать свой бизнес.

Минусы ShipStation

* Поддержка клиентов сравнительно ограничена при настройке и запуске программного обеспечения.

* Может возникнуть небольшая кривая обучения, поскольку требуется некоторое время, чтобы научиться автоматизировать заказы и управлять запасами.

* В зависимости от вашего способа доставки ShipStation может быть довольно дорогой, так как стоимость доставки быстро увеличивается.

Кому больше всего подходит это приложение?

ShipStation — это подходящее решение для доставки для малого и среднего бизнеса электронной коммерции. Если вы хотите развивать свой бизнес, это приложение, несомненно, сделает вашу жизнь намного проще. Программное обеспечение предоставляет несколько решений для управления заказами и доставкой и идеально подходит для оптимизации цикла выполнения в один клик. Пользовательский интерфейс прост в использовании и может быть легко интегрирован с несколькими другими платформами электронной коммерции.

Если вы считаете, что ShipStation не подходит для вашего бизнеса, или вас не убедил обзор ShipStation, который вы найдете в Интернете, вы можете выбрать перечисленные ниже альтернативы ShipStation и конкурентов для платформы.

Альтернативы ShipStation

1. ДоставкаЛегко

Подобно ShipStation, ShippingEasy предлагает такие функции, как скидки на почтовые расходы и интеграцию с интернет-магазином электронной коммерции. ShippingEasy более интуитивно понятен и обеспечивает высококачественную поддержку клиентов. Это программное обеспечение предлагает четыре тарифных плана от 29 до 99 долларов в месяц.

2. Шиппо

Shippo — это решение для доставки, которое предлагает уникальные функции, такие как время безотказной работы 99,9%, страховые тарифы со скидкой и печать форм для международной таможни. Однако, по сравнению с ShipStation и ShippingEasy, у Shippo не так много интеграций с другими торговыми площадками и платформами электронной коммерции. Цены на это программное обеспечение варьируются от 10 до 125 долларов в месяц. У Shippo даже есть возможность оплаты по мере использования, которой можно воспользоваться всего за 0,05 доллара США за доставку.

Лучший конкурент ShipStation

В индустрии программного обеспечения для управления доставкой ShipStation является известной компанией, однако ее самым популярным конкурентом является ClickPost.

ClickPost использует передовые технологии для логистики и решает проблемы, возникающие во время доставки в индустрии электронной коммерции. Платформа предлагает программное обеспечение, которое может снизить уровень возврата вашей компании, а также управлять пакетами как для внутренних, так и для международных.

ClickPost доступен в более чем 220 местах, а распределение операторов связи может быть унифицировано с помощью кликов с помощью интуитивно понятной панели инструментов. Он позволяет отслеживать в режиме реального времени и рассылает уведомления клиентам по электронной почте, SMS или WhatsApp.

Как и ShipStation, ClickPost предоставляет те же функции с гораздо большей скоростью и эффективностью.

Часто задаваемые вопросы

1. Интегрировано ли это программное обеспечение с Wix?

Да, ShipStation интегрирован с Wix и несколькими другими платформами, включая Magento и Shopify. Тем не менее, на его интеграцию с Wix наложено несколько ограничений, и он доступен только в определенных местах по всему миру.

2. Есть ли у ShipStation приложение?

У ShipStation есть приложение, с помощью которого можно контролировать управление заказами и доставку.

3. Дорогая ли ShipStation?

Есть несколько способов оплатить поддержку от ShipStation. Одним из таких способов является использование ShipStation Connect. ShipStation предоставляет широкий спектр инструментов, которые можно использовать для улучшения вашего бизнеса, и это оправдывает затраты.

В заключение

Теперь, когда вы лучше понимаете, что такое ShipStation, пришло время сделать последний звонок. Эта платформа является одним из самых популярных программ для доставки на рынке электронной коммерции и может быть интегрирована практически с любой платформой. ShipStation гарантированно предоставит вам беспроблемное решение для выполнения заказов, и это видно из замечательных обзоров ShipStation на нескольких программных платформах.