Ce este cifra de afaceri a angajaților și cum să scazi rata de rotație a angajaților
Publicat: 2020-09-10Să vorbim despre fluctuația angajaților pentru că este ceva la care toate companiile trebuie să le acorde atenție. Cifra de afaceri este atunci când un angajat părăsește o companie sau trebuie să fie înlocuit. O anumită schimbare a angajaților este inevitabilă, dar dacă prea mulți angajați pleacă într-o anumită perioadă de timp, aceasta poate ruina complet o companie. Să nu uităm că cifra de afaceri este costisitoare, unele surse susțin că costă în jur de două ori salariul unui angajat pentru a localiza și angaja un înlocuitor.
Imaginea de mai sus nu evidențiază doar costurile grele ale fluctuației angajaților, ci se scufundă și în costurile slabe, cum ar fi absenteismul, reducerea forței de muncă, pierderea productivității și pierderea contactelor și a relațiilor - acestea sunt mult mai greu de calculat, dar impactul lor este mult mai mare. răsunător.
SHRM a mai prezis că până în 2020, 47 de milioane (sau aproximativ 1 din 3 lucrători) își vor părăsi voluntar locurile de muncă – chiar și cu pandemia actuală.
De ce este numărul atât de mare? Pentru început, angajații nu au fost pregătiți corespunzător, locul de muncă nu a fost ceea ce se așteptau, beneficiile și salariile nu sunt foarte bune, nu există loc de creștere, există o lipsă de comunicare, nu există un program de lucru flexibil , și așa mai departe.
„Angajatorii continuă să creadă că dețin controlul asupra relațiilor de muncă, dar odată cu situația economică actuală, angajații dețin controlul”, spune Danny Nelms. „Angajații sunt vânzători pe o piață a vânzătorilor.”
Costul cifrei de afaceri a angajaților
Rata de rotație a angajaților
Costul total pentru îmbarcarea noului angajat
Costul total al productivității pierdute
Cu toate acestea fiind spuse, este timpul să descoperi noile angajări și plecări ale companiei tale într-un mod care funcționează cel mai bine pentru tine; și totul începe cu înțelegerea fluctuației angajaților, așa că iată ghidul tău despre ce este aceasta și cum să scazi rata de rotație a angajaților.
Ce este cifra de afaceri a angajaților ?
După cum am menționat deja, fluctuația angajaților este atunci când un angajat părăsește o companie și trebuie înlocuit. Sau mai bine zis, este câți oameni părăsesc o companie și sunt înlocuiți de noi angajați într-un interval de timp dat.
Cifra de afaceri voluntară VS involuntară
Cifrarea voluntară de afaceri este atunci când un angajat alege în mod activ să părăsească o companie.Cauza pentru acest lucru ar putea fi din cauza oportunităților de angajare mai bune, a conflictelor la locul de muncă, a dezangajării și așa mai departe.
Schimbarea involuntară de afaceri este atunci când un angajator ia decizia de a concedia un angajat, iar acest lucru ar putea fi din cauza performanței slabe, a comportamentului toxic și așa mai departe.
Cifra de afaceri nedorită VS dezirabilă
Cifra de afaceri a angajaților poate fi, de asemenea, nedorită atunci când o companie își pierde angajații valoroși și performanti, iar găsirea unui înlocuitor este dificilă și costisitoare.În plus, fluctuația angajaților este de dorit atunci când o companie își pierde angajații cu performanțe slabe și îi înlocuiește cu angajați care pot ajuta la îmbunătățirea producției.
Cum se calculează rata de rotație a angajaților
Rata de rotație a angajaților este un calcul al numărului de angajați care au părăsit compania într-o anumită perioadă de timp și este un procent din numărul total de angajați. De obicei, rata de rotație a angajaților este calculată și raportată ca procent pe an, dar o poți calcula și pentru diferite perioade.
Acestea sunt cele trei numere de care aveți nevoie pentru a calcula rata de rotație a angajaților:
- Numărul de angajați care au plecat (voluntar și involuntar) într-un an,
- Numărul de angajați cu care ați început anul și
- Numărul de angajați cu care ați încheiat anul.
Pentru a calcula rata de rotație a angajaților, trebuie să adăugați numărul de angajați cu care ați început anul și numărul de angajați cu care ați încheiat anul, apoi împărțiți acel total la 2. Apoi, împărțiți numărul de angajați care au plecat. în an după numărul din prima ecuație. Înmulțiți rezultatul final cu 100 și procentul cu care rămâneți este rata de rotație a angajaților.
Faceți acest lucru pentru a calcula cifra de afaceri voluntară, cifra de afaceri involuntară și cifra totală de afaceri. De exemplu, dacă o companie are 100 de angajați la începutul anului. În timpul anului, șase angajați au demisionat și nouă sunt eliberați mai târziu în cursul anului. Rata de rotație voluntară pentru anul ar fi de 6/100 sau 6 la sută, în timp ce rata de rotație involuntară este de 9/100 sau 9 la sută. Rata totală de rotație ar fi de 15/100 sau 15 la sută pentru că am adăugat împreună cu cei șase angajați plecați voluntar și cei nouă care au fost lăsați să plece.
Aruncați o privire mai atentă asupra ratei de rotație a angajaților dvs
Pentru a înțelege mai bine fluctuația angajaților, trebuie să vă puneți aceste trei întrebări:
„Cine sunt angajații care pleacă?”
„Când pleacă?”
„De ce pleacă?”
Descărcați ghidul dvs. GRATUIT despre „10 sfaturi pentru a vă implica echipele din prima linie”
Concentrați-vă pe „Cine”
Trebuie să aruncați o privire la ce angajați părăsesc compania, indiferent dacă rata de rotație a angajaților este mai mică decât media industriei dvs. De ce ar trebui să te uiți exact cine pleacă? Pentru că, dacă cei mai performanți ai tăi pleacă, vei dori să acționezi cât mai curând posibil, altfel performanța și profiturile companiei tale vor fi afectate serios. Cu toate acestea, dacă cei cu performanță scăzută pleacă, aceasta este o oportunitate de a angaja noi angajați care pot crește implicarea, productivitatea și profiturile.
Concentrați-vă pe „când”
Știind când pleacă angajații, puteți înțelege mai bine dacă metodele dvs. de recrutare și integrare funcționează bine. De exemplu, dacă un număr mare de noi angajați pleacă, acest lucru se poate datora unei integrări slabe sau din cauza sarcinilor lor de muncă nu au fost cele așteptate - acest lucru vă spune în mod clar să vă îmbunătățiți experiența de integrare din prima zi și să revizuiți fișele postului la mână.
Concentrați-vă pe „De ce”
Este destul de ușor de înțeles de ce ați dori să înțelegeți DE CE pleacă angajații dvs., deoarece acest lucru vă poate ajuta să vă schimbați stilul sau politicile de management al companiei. Adăugați interviuri de ieșire pentru a vedea dacă angajații care pleacă oferă motive similare și întrebați dacă au sugestii utile. Gândiți-vă la asta, dacă majoritatea angajaților care pleacă spun că este pentru că simt că efortul și feedback-ul lor nu au fost apreciate, atunci știți că trebuie să lucrați cu managerii dvs. pentru a ajuta la schimbarea procesului lor de evaluare a performanței. Sau majoritatea angajaților pleacă din cauza atitudinii unui singur manager, știți care este cauza principală și o puteți rezolva imediat.
Sfaturi pentru a reduce rata de rotație a angajaților
Iată câteva idei despre cum să scazi rata de rotație a angajaților la compania ta:
Angajați angajații potriviți
Când angajați angajați, trebuie să știți exact cum arată un candidat bun, astfel încât să puteți verifica corect persoanele intervievate. Îți dorești pe cineva care nu doar să se potrivească cu cerințele postului, ci și să se potrivească perfect cu echipa, managementul și cultura companiei.
Și dacă aveți angajați la ceas cu care devine din ce în ce mai dificil să lucrați și îi afectează negativ pe cei din jurul lor, atunci citiți cum puteți gestiona angajații dificili înainte ca problemele să înceapă să scape de sub control.
Aveți stimulente excelente pentru angajați
Aruncă o privire la stimulentele pe care le oferiți angajaților și faceți modificări după cum este necesar. Fii creativ, pentru că nu totul se referă la majorări de salarii și promovări. Angajații doresc mai multe opțiuni pentru a rămâne fericiți și implicați, cum ar fi capacitatea de a lucra de acasă, vinerea obișnuită, să vă aduceți animalul de companie la serviciu și așa mai departe.
Amintiți-vă că stimulentele nu sunt o soluție pe termen lung, dar atunci când sunt țesute în cultura companiei, pot duce la o mai bună reținere.
Utilizați instrumentele potrivite
Nu este suficient să vă schimbați doar tactica internă, cultura companiei sau beneficiile. În calitate de manager, indiferent dacă conduceți o afacere mică sau o întreprindere uriașă, trebuie să fiți acolo unde se află angajații dvs. pentru a executa cu adevărat strategii eficiente de retenție care să conducă la o productivitate și un moral mai buni. Și unde sunt angajații tăi? Pe telefonul lor mobil!
Așadar, dacă doriți cu adevărat să reduceți cifra de afaceri a angajaților, utilizați instrumentul potrivit de implicare.
Connecteam este o aplicație de top pentru angajați, care oferă o platformă de comunicare și implicare puternică și flexibilă pentru echipa dvs. Sunteți capabil să vă puneți angajații în prim-plan, astfel încât angajamentul și moralul să fie ridicate, iar grijile legate de cifra de afaceri să fie practic inexistente.
Acestea sunt câteva exemple despre modul în care companiile utilizează Connecteam pentru a-și angaja angajații și pentru a reduce cifra de afaceri:
- Recunoașterea și recunoașterea angajaților: sărbătoriți noile angajări, reperele personale, cum ar fi aniversările, creați un punct de vedere al angajaților și permiteți angajaților să-și nominalizeze colegii pentru premii.
- Distribuiți succesul angajaților: trimiteți actualizări despre etapele de referință ale afacerii, cum ar fi aducerea de noi clienți, depășirea obiectivului sau a setului de KPI etc. Și, de asemenea, sărbătorește poveștile de succes ale clienților cu scrisori, imagini, videoclipuri, o poveste și multe altele.
- Puneți angajații în față și în centrul atenției: luați decizii pe baza sondajelor organizaționale, oferiți o casetă de sugestii pentru a obține feedback și introduceți o politică cu ușile deschise, astfel încât angajații să poată aborda HR sau managementul superior.
- Wellness & Beneficii: furnizați toate informațiile cheie într-un singur loc, astfel încât angajații să le poată accesa oricând este necesar și să permită personalului dvs. să se înregistreze la evenimentele companiei direct de pe telefonul mobil.
- Comunicare lipsită de seriozitate: folosiți GIF-uri distractive pentru conținut interactiv, permiteți oamenilor să aprecieze și să comenteze pentru a face parte din discuție, dar într-un mediu organizațional structurat și sigur și începeți sondaje creative, cum ar fi cine este cel mai drăguț?
Aplicația nr. 1 de comunicare și implicare
Reinventează comunicarea, implicarea și moralul în organizația ta cu setul complet de instrumente de comunicare Connecteam
Sărbătorește realizările des
Recunoașteți angajații în mod public, fie printr-un e-mail, pe rețelele sociale sau într-o întâlnire în fața tuturor colegilor lor. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă ajuta angajații să se simtă apreciați.
Gallup a raportat că „Recunoașterea la locul de muncă motivează, oferă un sentiment de realizare și îi face pe angajați să se simtă apreciați pentru munca lor. Recunoașterea nu numai că stimulează implicarea individuală a angajaților, dar s-a descoperit că crește productivitatea și loialitatea față de companie, ceea ce duce la o reținere mai mare.”
Aflați mai multe aici despre puterea recunoașterii angajaților.
Permite creștere și dezvoltare
Prezentați căi de carieră clare, care sunt provocatoare și motivante, discutați despre ele la analizele anuale și la jumătatea anului ale unui angajat. Încurajați-i să aducă întrebări și solicitări managerilor pe parcursul anului. Împuterniciți angajații să preia conducerea propriei lor activități și, de asemenea, să ofere dezvoltarea competențelor și formare.
Concentrarea asupra creșterii și dezvoltării nu poate fi trecută cu vederea, potrivit Inc., deoarece ajută la menținerea angajaților vedete mai mult timp, ajută la crearea de angajați care vor fi promovați, duce la implicarea angajaților, vă economisește timp și bani și, de asemenea, vă face să așteptați cu nerăbdare.
Urmați ghidul nostru despre cum puteți crea un program eficient de dezvoltare a angajaților, care să nu distrugă banca.
Colectați feedback frecvent
Angajații își doresc cu adevărat să fie auziți și să aibă validarea faptului că opinia lor contează cu adevărat. Înregistrați-vă și căutați feedback în mod regulat, astfel încât managerii să poată detecta cu ușurință problemele din timp și să poată implementa soluții. În plus, angajații vor fi mai fericiți să știe că feedbackul lor este luat în serios.
Cu toate acestea, dacă îți este greu să aduni informații de la toți angajații tăi, cum ar fi prin sondaje, dacă nu ai unde să sărbătorești realizările și dacă te chinui să-ți ții angajații informați și conectați la companie, poți folosi un instrument precum Connecteam.
Acest lucru vă oferă, de asemenea, o oportunitate de a gestiona stresul angajaților dacă aceasta este o temă comună.
Concluzia modului de a reduce cifra de afaceri a angajaților
Pentru a înțelege cu adevărat cum să scazi fluctuația angajaților, trebuie mai întâi să faci câteva cercetări despre propria companie. Priviți mediul de lucru, tipurile de angajați care au fost angajați, ce obiective au fost și nu au fost atinse, cum arată cultura companiei, uitați-vă la angajații care au plecat și apoi uitați-vă la costurile precum salariul, beneficiile oferite , și așa mai departe. O reflectare profundă a companiei dvs. la microscop poate lumina unde puteți începe.
Și dacă problema ține de management, consultați acest ghid pe care l-am creat despre cum să vă îmbunătățiți abilitățile de management, astfel încât nivelurile de implicare și satisfacție a angajaților să fie ridicate în loc de scăzute.
Examinați tot ce am tratat în acest blog de mai sus pentru a vă ajuta să începeți cu piciorul bun, deoarece, după cum ați învățat până acum, oamenii pleacă pentru mult mai mult decât bani.
Puneți angajații în față și în centru
Ajungeți la fiecare membru al echipei dvs., printr-o comunicare distractivă, dedicată și măsurabilă. Implicați-vă echipa ca niciodată, reflectați cultura companiei și consolidați-vă branding-ul angajatorului cu aplicația Connecteam de comunicare și implicare a angajaților.