Interdicția TikTok: ce este în joc pentru comerțul electronic, creatori și vânzători

Giana Carli nu și-a propus să fie o vedetă TikTok. Actrița în vârstă de 27 de ani lucra pe scene de comedie în orașul ei natal, Chicago, când COVID a izbucnit și a forțat-o în carantină. Nevrând să-și lase expresia creativă să se clatine, Carli a apelat la rețelele de socializare, creând și postând scurte scenete pline de umor pentru a-și umple timpul.

La scurt timp mai târziu, pasiunea ei s-a transformat într-o agitație completă, cu mărci precum Amazon, Bloom Nutrition, Kayak și Qdoba, plătindu-i între 1.500 și 2.000 de dolari pentru a produce videoclipuri care promovează și indică produsele pe care le vând.

Așadar, Carli este mai puțin încântat să vorbească despre o interdicție TikTok în Statele Unite, din cauza legăturilor percepute ale platformei cu guvernul comunist chinez. Pentru a spune delicat, ea spune că „ar nasol” pentru ea și pentru alți americani care au construit afaceri întregi de comerț electronic pe platformă.

„Nu ar fi grozav pentru mine să pierd miile de dolari pe care îi câștig pe TikTok”, spune Carli, acum rezident din Los Angeles, care are 243.000 de urmăritori TikTok. „Aceasta este chiria mea lunară. Așa că da, aș fi dezamăgit dacă ar dispărea.”

Puterea comerțului electronic în comparație cu parlamentarii din SUA

Carli este doar unul dintre miile de creatori și vânzători care ar fi afectați de o interdicție TikTok. După fuzionarea cu Musical.ly și lansarea în Statele Unite în 2018, TikTok a depășit rapid Facebook, Instagram, Snapchat și YouTube, strângând lunar peste 150 de milioane de utilizatori din SUA.

În plus, mărcile au cheltuit peste 11 miliarde de dolari pentru a face publicitate pe platformă anul trecut, mai mult decât dublu față de 4 milioane de dolari pe care le-au investit în 2021. Amazon, Google, Disney, Hulu și Samsung au fost primii cinci agenți de publicitate în T3 2022, un senzor. S-a găsit raportul turnului.

În ciuda tuturor acestor activități de comerț electronic, parlamentarii de stat și federali au urmărit să interzică TikTok din cauza preocupărilor companiei-mamă ByteDance ar putea partaja date sensibile ale utilizatorilor cu guvernul chinez - o posibilitate pe care TikTok o respinge. De fapt, administrația Biden a cerut în martie proprietarilor chinezi ai TikTok să-și cedeze participațiile în companie sau să se confrunte cu o posibilă interdicție.

Între timp, în toată țara au fost deja promulgate mai multe interdicții, printre care:

• În Montana, care luna aceasta a devenit primul stat din SUA care a scos în afara legii TikTok pentru toți rezidenții.
• Pe dispozitivele emise de guvernul federal din Statele Unite și Canada.
• Pe dispozitive emise de guvern în peste 30 de state din SUA.
• În zeci de campusuri universitare, cum ar fi Universitatea din Texas din Austin, Universitatea Auburn și Universitatea de Stat Boise.

În ciuda potențialei interdicții, mărcile rămân cu TikTok

Chiar și cu aceste amenințări continue de a interzice TikTok de pe dispozitivele guvernamentale și ale consumatorilor, agenții de publicitate încă cheltuiesc pe platformă – cel puțin pentru moment. Sunt reticente în a renunța la aceste beneficii TikTok:

1. Atrage tinerii marketeri pe care îi place să îi vizeze, deoarece sunt foarte mulți și puterea lor de cheltuire este considerabilă. Potrivit unui sondaj realizat de Jungle Scout, un instrument SaaS pentru vânzătorii online, 43% dintre consumatorii din grupul demografic Gen Z încep căutările de produse pe TikTok.
2. Algoritmii săi sunt de top. Ele permit un nivel de microtargeting al audienței pe care alte aplicații sociale nu îl pot egala încă pe deplin, spune Jeremy Boudinet, VP pentru creștere la Ubiquitous, o agenție care conectează vânzătorii cu influenți în creștere din rețelele sociale. Dacă utilizatorii petrec câteva secunde urmărind anumite tipuri de videoclipuri, cum ar fi recomandări de călătorie sau cosmetice, vor continua să vadă conținut similar, în timp ce alți utilizatori s-ar putea să nu vadă deloc clipurile respective. „Simt că Instagram începe să ajungă acolo, dar nu este nici pe departe la fel de nișă sau adaptat ca TikTok”, spune Boudinet.
3. Economia are sens. Specialiștii în marketing nu trebuie să plătească mult creatorilor pentru videoclipurile convingătoare care conduc traficul înapoi pe site-urile lor. Într-adevăr, aproximativ 40% dintre utilizatorii TikTok se consideră probabil să facă cumpărături direct din aplicație, iar acest procent este chiar mai mare pentru milenii la 50% și Gen Zers la 68%, potrivit unui studiu Jungle Scout. Când un videoclip devine viral, unii vânzători Amazon au văzut că veniturile au crescut cu peste 2.000%, arată raportul.

Pentru vânzătorii care se bazează pe TikTok, o interdicție extinsă sau completă le-ar interzice accesul la o parte vitală a publicului țintă și le-ar afecta capacitatea de a promova și de a vinde produse, spune Mike Scheschuk, președintele afacerilor mici și mijlocii la Jungle Scout. Dar el spune că este probabil că banii lor publicitari se vor transfera doar către platforme alternative, cum ar fi Instagram Reels, You Tube (Short) și Google.

„Nu cred că oamenii ar trebui să reducă în mod semnificativ TikTok până când nu ia o decizie mai clară din Washington DC, dar este logic să se extindă la alte aplicații”, spune Scheschuk.

Economia creatorilor se pregătește pentru impact

De asemenea, creatorii ar fi sfătuiți să se ramifică dincolo de TikTok, spune Boudinet.

„Mulți creatori sunt deja diversificați într-o anumită măsură pe YouTube și Instagram”, spune el. „Cred că dacă TikTok dispare, vor găsi altă muncă, deoarece geniul economiei creatorilor a ieșit din sticlă și va continua să explodeze.”

Tyler Bender, o actriță, comediantă și creatoare în vârstă de 20 de ani din Denver este de acord.

Ea este îngrijorată de o interdicție, deoarece TikTok a fost „un prilej creativ cu adevărat, foarte bun” pentru postările ei pline de umor și și-a creat un număr de 239.000 de persoane cu 32,2 milioane de aprecieri, care ar fi greu de renunțat. În plus, dacă TikTok va dispărea în SUA, veniturile ei din rețelele de socializare ar fi „cu siguranță lovite”.

Câștigă între 7.000 și 15.000 de dolari pe lună ca un loc de muncă secundar între ceea ce a plătit din fondul de creatori actualizat al TikTok, numit Programul de creativitate, și din conținutul generat de utilizatori pe care îl produce pentru mărci precum CASETiFY. Ea este îngrijorată că platformele alternative ar putea să nu fie la fel de profitabile, ceea ce ar putea îngreuna plata facturilor în prețul mare Mile High City.

Totuși, Bender este optimist că, diversificându-se acum, poate evita potențialele probleme mai târziu.

„Dacă TikTok ar fi interzis, ar fi greu”, spune ea. „Dar cu site-uri precum Reels și Shorts care copiază modelul TikTok, îmi este puțin mai ușor să fac tranziția.”