DHL vs. USPS (Serviciul poștal al Statelor Unite) - Ghid de comparație

1. Introducere

Fiecare afacere de comerț electronic, fie că este una mică sau una mare, necesită un canal logistic perfect și de încredere. Un canal logistic bun nu trebuie să fie la fel de complex ca tehnologia logistică Amazon. Dar cu siguranță ar trebui să fie capabil să răspundă nevoilor dumneavoastră organizaționale și să răspundă așteptărilor clienților.

Dacă te uiți la industria de transport maritim astăzi, vei găsi numeroși concurenți, fiecare oferind tot ce poate pentru a atrage potențialii proprietari de afaceri de comerț electronic. Dar, printre acest roi, doar câțiva transportatori oferă servicii de top. DHL și USPS sunt două astfel de servicii de curierat.

Atât DHL, cât și USPS lucrează la simplificarea procesului de expediere a unui pachet și de livrare la ușa clienților. Cu toate acestea, cele două funcționează destul de diferit atunci când vine vorba de oferirea de servicii și de taxare pentru transporturi.

Dacă te-ai chinuit să-l găsești pe cel mai bun dintre cele două, iată o comparație detaliată care îți va oferi claritatea atât de necesară în ceea ce privește DHL vs USPS.

2) Istoria DHL și USPS

2.1) DHL

La sfârșitul anilor 1960, în timp ce studia dreptul la Universitatea din California, Berkeley, Larry Hillblom a început să lucreze ca agent de curierat pentru Michael's, Poe & Associates (MPA). Munca lui îi cerea să ridice și să livreze pachete între Aeroportul Internațional Oakland și Aeroportul Internațional Los Angeles de până la cinci ori pe săptămână.

După absolvire, când Hillblom l-a întâlnit pe vânzătorul Adrian Dalsey de la MPA, cei doi s-au înțeles și s-au gândit împreună la ideea de a extinde serviciile companiei către alte afaceri. Cei doi au început să zboare între Honolulu și Los Angeles, transportând facturi de încărcare pentru Seatrain Lines, primul lor client.

După ce a experimentat succesul cu această afacere, Hillblom și-a început propriul transportator cu Dalsey și un alt prieten, Robert Lynn, ca parteneri. El a investit o parte din împrumutul său pentru studenți pentru a finanța afacerea și a folosit inițialele numelor de familie ale trio-ului pentru a denumi compania.

2.2) USPS

Serviciul Poștal al Statelor Unite (USPS) a luat ființă în anii 1970, când SUA luptau pentru independență. A fost prin eforturile lui Benjamin Franklin, care la acea vreme a supravegheat serviciul de corespondență colonială al Marii Britanii. A conectat treisprezece fragmente atât de ușor, încât acoperirea distanțelor atât timp cât Philadelphia până la New York s-a redus la doar 33 de ore.

Dezvoltarea unor piese mai simple le-a dat prietenilor patrioti ai lui Franklin un impuls pentru a face un pas către independență și au creat Comitete de corespondență și post constituțional la începutul anilor 1770.

Cu cinci ani mai târziu, înainte ca Declarația de Independență să fie semnată oficial, Congresul Continental a transformat Poșta Constituțională în Oficiul Poștal al Statelor Unite, oferind Americii propriul serviciu de transport maritim independent.

3) DHL vs. USPS - Diferențele primare între cele două

Atât DHL, cât și USPS oferă servicii de curierat proprietarilor de afaceri de comerț electronic, dar cei doi transportatori nu sunt la fel.

Cu sediul central în Bonn, Germania, DHL este un mare transportator de transport maritim care se concentrează pe transporturile transfrontaliere din întreaga lume. Serviciile sale sunt destinate expeditorilor de mare volum intern și internațional. USPS, pe de altă parte, este serviciul poștal principal al Statelor Unite, care este specializat în livrarea de corespondență și pachete mici de mai puțin de 70 de lire sterline, atât pe plan intern, cât și internațional.

Ambele, așadar, funcționează foarte diferit și au un domeniu de activitate diferit. Iată o privire detaliată asupra serviciilor și prețurilor DHL și USPS.

3.1) DHL vs. USPS: Servicii interne

3.1.1) DHL

Serviciile DHL din Statele Unite pot fi împărțite în trei categorii:

a) DHL SmartMail Parcel și DHL SmartMail Parcel Plus

Aceste servicii garantează livrarea în 2 până la 3 zile, dar cu o restricție de greutate. În cazul în care DHL SmartMail Parcel Plus permite expedierea cu maximum 25 de lire sterline, DHL SmartMail Parcel permite curierii cu o greutate de maximum 1 liră.

Mai mult decât atât, prețul DHL SmartMail Parcel Plus este mai mult în comparație cu DHL SmartMail Parcel.

b) DHL SmartMail Flats și DHL SmartMail Bundle Printed Matter

Spre deosebire de serviciile anterioare, aceste două servicii durează ceva mai mult pentru a livra expedierile, livrarea lor garantată fiind în 2 până la 5 zile. Diferența de bază dintre ele constă în limitările lor de greutate.

DHL SmartMail Flats acceptă doar expedierea pachetelor cu o greutate de până la 1 kg, în timp ce DHL SmartMail Bundle Printed Matter permite expedierea a 15 lire la maximum. Din nou, deoarece limita de greutate a pachetului DHL SmartMail Printed Matter este mai mare, costă mai mult decât serviciul DHL SmartMail Flats.

c) Returul pachetelor DHL SmartMail

După cum sugerează și numele, acest serviciu se ocupă de returnarea expedierilor completând procesul în doar 1 până la 3 zile.

3.1.2) USPS

Serviciile interne ale USPS pot fi, de asemenea, împărțite în trei categorii:

a) Priority Mail Express

Fiind cel mai scump serviciu din diagrama serviciilor USPS, această opțiune de livrare asigură utilizatorilor livrarea peste noapte oriunde în Statele Unite, de asemenea, fără calcule sau cântărind pachete de până la 70 de lire sterline. În plus, vine cu standarde de urmărire USPS și asigurare de 100 USD.

b) Poșta prioritară

Acest serviciu este expediat și livrat în orice locație din SUA în cel mult 1 până la 3 zile lucrătoare. Serviciile sale sunt aproape similare cu Priority Mail Express, cu excepția părții de asigurare, care este mai mică de 50 USD.

c) USPS Retail Ground

Acesta este serviciul standard oferit de USPS, care durează între 2 și 8 zile lucrătoare pentru a livra expedierile oriunde în SUA. Deși nu există nicio asigurare încorporată, clienții au opțiunea de a plăti mai mult pentru a beneficia de acest beneficiu.

3.2) DHL vs. USPS: Servicii internaționale

3.2.1) DHL

Serviciile internaționale ale DHL pot fi clasificate sub trei subtitluri:

a) DHL Same Day Jetline și DHL Same Day Sprintline

Ambele servicii garantează livrarea în aceeași zi. Singura diferență este că DHL Same Day Jetline livrează prin aer, în timp ce DHL Same Day Sprintline livrează pe drum.

Deoarece clienții își primesc transporturile într-o zi, acesta este cel mai scump serviciu internațional oferit de transportatorul de transport.

b) DHL Express Worldwide și DHL Express 12:00

Cel mai folosit serviciu DHL, DHL Express Worldwide, livrează expedierile în termen de o zi lucrătoare (din ziua retragerii). În comparație, DHL Express 12:00 promite livrarea într-o singură afacere până la ora 12:00.

Ambele servicii sunt mai puțin costisitoare decât livrarea DHL în aceeași zi și sunt utilizate pe scară largă de către clienți.

c) Plic DHL Express

Spre deosebire de alte servicii internaționale, plicul DHL Express este limitat doar la livrarea documentelor. Este nevoie de o zi lucrătoare pentru a expedia și livra documente importante în până la 220 de țări din întreaga lume.

3.2.2) USPS

Serviciile internaționale ale USPS pot fi, de asemenea, clasificate sub trei subtitluri:

a) Global Express garantat

Acest serviciu garantează livrarea în întreaga lume în 1 până la 3 zile lucrătoare. Permite expedierea pachetelor cu o greutate de maximum 70 de lire și oferă acces la urmărirea USPS, inclusiv o acoperire de asigurare de până la 100 USD.

b) Priority Mail Express International

Acest serviciu asigură livrarea în 3 până la 5 zile lucrătoare pe tot globul. Oferă, de asemenea, urmărire USPS și o asigurare de până la 200 USD pentru transporturile deteriorate, conținutul lipsă sau pierderea produselor.

c) Priority Mail International

Acesta este cel mai folosit serviciu din graficul serviciilor internaționale USPS. Livrează livrările în 6 până la 10 zile lucrătoare fără a le cântări sau calcula. Cu cutiile sau plicuri cu tarif forfetar, le permite utilizatorilor să livreze la o singură rată fixă ​​care variază în funcție doar de țara de destinație.

La fel ca și alte servicii, oferă caracteristica obișnuită de urmărire a USPS și șansa de a beneficia de o asigurare de până la 200 USD pentru transporturile deteriorate, conținutul lipsă sau pierderea produselor și cea de 100 USD pentru reconstrucția documentelor nenegociabile.

3.3) DHL vs. USPS: Servicii suplimentare pentru companii

În condițiile în care afacerile de comerț electronic cresc într-un ritm rapid, transportatorii trebuie să fie pregătiți cu o varietate de servicii. Din fericire, DHL și USPS sunt complet echipate pentru a ajuta vânzătorii în buna funcționare a organizațiilor lor.

Iată câteva dintre serviciile unice oferite de cei doi transportatori.

3.3.1) DHL

a) Puncte de service DHL

„DHL Service Points” este de fapt un nume unic dat magazinelor autorizate de DHL în care clienții companiei pot pur și simplu să intre și să ridice (primi) fizic produsele. Ei pot alege ora de ridicare în funcție de disponibilitate și își pot duce expedierea acasă fără probleme.

b) DHL Express for Fashion

După cum sugerează și numele, acest serviciu este special conceput pentru a satisface nevoile vânzătorilor de modă online. Oferă o varietate de servicii vânzătorilor de articole legate de modă, care includ de obicei ambalaje de înaltă calitate, împreună cu un design elegant.

c) DHL Medical Express

Din nou, acest serviciu oferă ușurință industriei medicale. Se ocupă de transportul sensibil la timp și la temperatură într-un cadru limitat, așa cum este prescris de expeditor.

d) Alimente și băuturi DHL Express

DHL Express Food & Beverage nu este ca orice alt transportator tipic de produse alimentare. Se ia în considerare doar transporturile care conțin produse neperisabile și le ambalează conform cerințelor privind alimentele sau băuturile.

3.3.2) USPS

Deși USPS nu oferă servicii specifice industriei, oferă tuturor proprietarilor de afaceri de comerț electronic un anumit stimulent atunci când își aleg serviciile. Ofertele sale excepționale includ:

a) Urmărire USPS

USPS oferă servicii standard de urmărire pentru toate transporturile sale, indiferent de dimensiunea și locația acestora. Acest serviciu menține clienții la curent pe tot parcursul procesului de livrare și se asigură că transportul ajunge la destinația finală.

b) Servicii avansate de returnare

În ciuda faptului că are personal grozav, un sistem de management eficient și tehnologie de înaltă calitate, poate apărea o situație în care clientul nu este mulțumit de produsul său și trebuie să returneze expedierea. Serviciile avansate de returnare ale USPS se asigură că procesul de returnare este fără probleme, iar expedierea ajunge la proprietar la timp, fără nicio deteriorare.

c) Click-N-Ship Business Pro

Acest serviciu este conceput ținând cont de nevoile expeditorilor comerciali de pachete. Permite postatorilor obișnuiți să creeze, să genereze și să imprime etichete cu coduri de bare inteligente pentru pachetele de corespondență. De asemenea, le oferă acces la Sistemul de verificare electronică al USPS, care le permite să creeze și să trimită electronice manifeste de expediere.

Orice proprietar de afaceri de comerț electronic poate beneficia de acest serviciu înregistrându-se prin intermediul software-ului gratuit Business Customer Gateway în decurs de 15 minute. Odată ce descărcați software-ul, puteți să vă configurați contul și să expediați produsele imediat.

4) Pro și contra: DHL vs. USPS

Atât DHL, cât și USPS vin cu un set de argumente pro și contra. Pe de o parte, acolo unde sunt recunoscuți ca giganți ai transporturilor, sunt chiar criticați pentru unele dintre ofertele lor.

Iată câteva dintre avantajele și dezavantajele lor.

4.1) Avantajele DHL

a) Prezență internațională puternică în aproximativ 220 de națiuni
b) Livrare la timp atât prin aer cât și pe mare
c) Simplifica transportul coletelor mari fara a creste costul
d) Nu percepe taxe de ridicare
e) Livrează la timp în aproape toate punctele de service

4.2) DHL Cons

a) Nu livrează în toate locațiile din SUA
b) Include mai multe suprataxe decât USPS
c) Vine cu un cost de transport mai mare

4.3) Pros USPS

a) Fără taxe suplimentare la colet
b) Taxe zero de urmărire a pachetului
c) Livrează în fiecare locație din SUA
d) Tarife de transport prietenoase cu buzunar în comparație cu DHL
e) Livrează și în SUA
f) Are o mare varietate de opțiuni de servicii

4.4) Contra USPS

a) Costuri mai mari de asigurare
b) Greutatea expedierii este limitată la numai 70 lbs

5) DHL vs. USPS: care serviciu este mai bun și de ce?

Alegerea unui transportator este o muncă grea. Cu atât de multe dintre ele pe piață care oferă servicii și reduceri incredibile, cineva poate fi ușor convins să încheie un contract. Cu toate acestea, cel mai bun pariu ar fi să țineți cont de nevoile dvs. de comerț electronic.

De exemplu, dacă domeniul dvs. de lucru este limitat în SUA, ar trebui să luați în considerare USPS față de alte servicii de curierat. Pe de altă parte, dacă aveți de-a face cu o mulțime de expedieri transfrontaliere, ar trebui să vă bazați pe DHL pentru a vă satisface nevoile.

Acum, mulți oameni ar recomanda să mergeți cu oricare dintre transportatori, dar, conform cunoștințelor noastre, ar trebui să faceți legătura cu mai mulți curieri, astfel încât să puteți utiliza reducerile în funcție de cerințele dvs. și să alegeți serviciile care vi se potrivesc la acel moment anume.

6. Concluzie

În vremuri în care afacerile devin digitale și nu fac hârtie, ar trebui să rămâneți cu organizațiile care fac alegeri mai sănătoase și mai inteligente atât pentru economie, cât și pentru natură în general.

Chiar și atunci când selectați un transportator, nu uitați să vă uitați la motto-ul acestuia și la cât de bine rezonează munca lor cu el. Verificați performanța, prețurile și serviciile lor din trecut, apoi faceți o mișcare. Amintiți-vă, un canal logistic bun poate face sau distruge afacerea dvs., așa că alegeți cu înțelepciune.