Uma visão geral do desenvolvimento de aplicativos SaaS

As empresas estão constantemente procurando maneiras novas e inovadoras de melhorar suas operações. Uma ótima opção é desenvolver um aplicativo de software como serviço (SaaS). Em termos leigos, SaaS é um software fornecido pela Internet para clientes que pagam taxas de assinatura mensais. Você pode pensar nisso como um serviço de utilidade onde você obtém acesso a um aplicativo específico sem ter que comprar o hardware e o software e instalá-lo você mesmo. É uma ótima opção para empresas porque oferece flexibilidade e escalabilidade.

O Processo de Desenvolvimento

Desenvolver um aplicativo SaaS leva tempo e esforço. O processo de desenvolvimento não é apenas complexo, mas também requer planejamento completo, bem como monitoramento após o desenvolvimento. Obviamente, também envolve vários profissionais de software.

1. Criando um roteiro

Este é um dos estágios mais importantes do desenvolvimento de SaaS. A criação de um roteiro envolve pesquisa e planejamento abrangentes para criar um conceito para aprovação. Somente após a aprovação o processo de desenvolvimento pode avançar. É importante observar que, mesmo durante o desenvolvimento, pode haver mudanças repentinas, como a necessidade urgente de recursos específicos, uma mudança no orçamento ou uma mudança nos provedores de nuvem. No entanto, o roteiro inicial precisa estar em vigor. Aqui estão os processos envolvidos.

A. Pesquisa e Análise

O primeiro passo é pesquisar e analisar seus requisitos exatos e suas expectativas em relação ao seu produto. É preciso haver uma investigação meticulosa sobre o setor envolvido, seus principais concorrentes e seus produtos (se houver) e seu público-alvo. Isso ajuda a identificar oportunidades de negócios, estratégias para um design atraente e atraente e encontrar maneiras de dimensionar o aplicativo no futuro. Identificar os problemas e requisitos dos usuários finais pode ajudar a criar o conceito de um MVP ou mesmo um protótipo funcional.

B. Descobrindo a monetização

Construir um modelo SaaS bem-sucedido tem tudo a ver com monetização. É a monetização que transforma um aplicativo SaaS em um negócio sustentável e lucrativo. Há uma variedade de métodos para monetizar um aplicativo, por isso é importante escolher aquele que funcionará melhor para seu aplicativo. Alguns dos métodos mais comuns são taxas de transação e venda, modelo Freemium e anúncios no aplicativo. Também é importante monitorar a atividade do usuário e usar os dados obtidos para tomar decisões críticas sobre futuras estratégias de monetização.

2. Criando a Arquitetura SaaS

A criação da arquitetura é um aspecto fundamental do desenvolvimento de SaaS. Isso afeta a operação geral dos aplicativos, as etapas de desenvolvimento adicionais a serem tomadas e como ele pode ser dimensionado em termos de negócios ou tecnologia. A arquitetura tende a ser exclusiva do produto, pois não existe uma arquitetura única para todos quando se trata de SaaS. No entanto, as distinções ainda podem ser feitas com base no setor, cobertura de funcionalidade e modelos de locação.

A. SaaS Vertical

– Eles são criados para fins específicos do setor, desde assistência médica a finanças, logística, varejo, e-learning e muito mais. O uso de SaaS vertical aumentou 28% desde 2020 (Fractal). Essa é uma abordagem mais restrita ao desenvolvimento de SaaS, com cada produto destinado a um setor específico. Byju's, Blackboard e MyCase são ótimos exemplos.

B. SaaS horizontal

– Eles são mais focados na funcionalidade e, portanto, podem ser usados ​​em vários setores. Eles são voltados para categorias de software, independentemente dos setores, e abrangem marketing, vendas, comunicação e muito mais. Mailchimp, Slack e Dropbox são exemplos desse tipo.

Distinguindo ainda mais com base em modelos de arrendamento, temos

C. Arquitetura de locatário único

– Destina-se a servir um único cliente pagante. O locatário obtém um software, servidor e banco de dados dedicados – eles não precisam compartilhar. Isso é muito vantajoso, pois o comprador pode personalizar o software da maneira que desejar e dimensionar para cima e para baixo conforme achar melhor, especialmente porque não precisa compartilhar recursos de banco de dados. O Oracle Cloud usa arquitetura de locatário único.

D. Arquitetura multilocatário

– Este é um dos tipos de arquitetura mais preferidos no desenvolvimento de SaaS. Os clientes compartilham um banco de dados e o aplicativo também. No entanto, as medidas de segurança garantem que os dados dos clientes permaneçam seguros. Ele também pode ser combinado com a arquitetura de locatário único para criar uma solução mista, onde determinadas partes do aplicativo são criadas para serem dedicadas a cada locatário devido a requisitos comerciais específicos. O Google Workspace é um ótimo exemplo de SaaS com arquitetura multilocatário.

3. Desenvolvendo o aplicativo

Esta é a etapa em que todo o planejamento ganhará vida. Esta é a etapa mais demorada e envolve testes constantes. Estruturas populares do lado do servidor incluem NodeJS, Laravel, Django e Flask. Estruturas do lado do cliente comumente usadas React, VueJS, Angular e Bootstrap. Quando se trata de escolher um banco de dados, você tem algumas opções, como MySQL, MongoDB Atlas ou PostgreSQL. Plataformas adicionais de hospedagem em nuvem, como AWS, Azure ou Heroku, e soluções de armazenamento em nuvem, como Amazon S3, também são necessárias.

A segurança dos dados também é uma prioridade para o desenvolvedor do aplicativo e o usuário final. Existem várias maneiras de garantir a segurança durante o desenvolvimento, como implementar criptografia de dados de ponta a ponta, VPNs e autenticação multifator. A criação de políticas de exclusão de dados e a realização de testes regulares de vulnerabilidade também são importantes. Essas medidas ajudarão a garantir a segurança dos dados em bancos de dados distribuídos.

Um design

O design é fundamental em um aplicativo SaaS. A experiência do usuário é extremamente importante e, se o design não estiver à altura, os usuários terão problemas ao usar o aplicativo. Para garantir uma experiência de usuário de alta qualidade, é importante ter uma visão clara do produto desde o início. Não tenha pressa e aperfeiçoe cada detalhe – cada pixel conta. Certifique-se de usar gráficos e recursos visuais de alta qualidade, pois isso refletirá na experiência do usuário do aplicativo. Além disso, certifique-se de usar wireframes e protótipos para testar diferentes opções de design. Certifique-se de que a aparência do aplicativo esteja perfeita antes de finalizá-lo. Por fim, certifique-se de que seu back-end esteja codificado corretamente – caso contrário, os usuários terão problemas ao usar seu aplicativo.

B. Implantação de um MVP

Antes de poder entregar a experiência perfeita aos seus usuários, você precisa ter um Produto Mínimo Viável (MVP) em vigor. Isso ajudará você a determinar se o aplicativo é viável e se tem apelo potencial para o cliente. Também é importante ter um MVP sólido antes de iniciar o desenvolvimento de um aplicativo SaaS, pois isso ajudará você a evitar erros comuns de desenvolvimento. Depois de ter um MVP funcionando, é hora de começar a planejar a implantação. Isso inclui configurar um processo de implantação e testar seu aplicativo antes de lançá-lo ao público.

C. Testes, Otimização e Desenvolvimento Adicional

Agora que você tem um aplicativo funcional, é hora de otimizá-lo para uma melhor experiência do usuário. Isso inclui adicionar todos os recursos necessários, otimizando-o para desempenho e crescimento e garantindo que ele atenda às expectativas de seus usuários. Para fazer isso, você precisará obter feedback do seu público-alvo que usou o MVP. Depois de implementar as alterações e improvisações com base no feedback deles, é hora de adicionar os toques finais – recursos que realmente farão seu aplicativo se destacar. Tenha em mente que o processo de desenvolvimento de aplicativos nunca termina – você precisa continuar testando e otimizando seu aplicativo para garantir uma alta experiência do usuário. Por último, mas não menos importante, use o Analytics para acompanhar o envolvimento do usuário e ver como os usuários estão interagindo com seu aplicativo. Isso ajudará com atualizações imediatas ou patches que você precisa lançar.

4. Monitoramento e Manutenção

Um bom aplicativo SaaS precisa ser monitorado e mantido regularmente para mantê-lo funcionando sem problemas. Isso é especialmente importante para aplicativos usados ​​por uma grande base de usuários. Ter um relacionamento contínuo com uma equipe de suporte qualificada é importante para garantir o desempenho ideal do aplicativo. Várias ferramentas podem ajudar com isso, como software de monitoramento de desempenho. O monitoramento também permite identificar e resolver problemas rapidamente, antes que se tornem problemas maiores. Ao fazer isso, você pode manter seu aplicativo funcionando sem problemas e atender às demandas de seus usuários.

Conclusão

O desenvolvimento de SaaS, assim como qualquer outro desenvolvimento de aplicativos da web, é um processo que requer muito planejamento e coordenação. Seguindo as etapas descritas neste blog, você pode desenvolver com sucesso um aplicativo SaaS de alta qualidade. Tome seu tempo e pesquise cada passo antes de tomar uma decisão, pois esse processo pode ser bastante complexo. Depois de concluir todas as etapas, é hora de iniciar seu aplicativo e ver como os usuários respondem!