As 10 principais empresas de logística do Canadá

1. Visão geral das empresas de logística no Canadá para comércio eletrônico

Os provedores de serviços de logística no clima de comércio eletrônico de hoje estão mudando e evoluindo constantemente. E as principais empresas de logística do Canadá têm fornecido consistentemente preços competitivos e ampla força operacional para apoiar a expansão dos negócios online. Esses negócios incluem SMBs e grandes empresas.

O setor de logística do Canadá impulsionou o mercado de comércio eletrônico a uma taxa de crescimento de 3% a 4% nos últimos anos. Esse crescimento pode ser atribuído à tecnologia automatizada que resultou em soluções logísticas mais seguras e eficientes. Isso significa operações de armazenamento e transporte mais confiáveis, entre muitas outras funções de logística.

Assim, com estudos de mercado e relatórios, estamos presenciando muitos empreendimentos online no Canadá em busca de empresas de logística com uma ampla gama de serviços para gerenciar suas cadeias de suprimentos. Então, vamos dar uma olhada nas 10 principais empresas de logística do Canadá para desenvolver seu negócio de comércio eletrônico.

2. As 10 melhores empresas de logística do Canadá para negócios de comércio eletrônico on-line [Lista atualizada de 2022]

Operações confiáveis, competitivas e rápidas são a norma nas práticas da cadeia de suprimentos hoje. Portanto, os prestadores de serviços de logística no Canadá têm investido constantemente e adotando tecnologias de ponta. Isso melhorou drasticamente o processamento de pedidos, armazenamento, transporte, entrega de última milha, suporte ao cliente, gerenciamento de recursos e outras operações de logística para fornecer serviços de ponta ao comércio eletrônico. Agora para as 10 melhores empresas de logística no Canadá.

1. Empresa de Logística DHL no Canadá

A DHL é líder do setor entre os provedores de serviços de logística no Canadá e está em operação há mais de 30 anos. Com sede em Mississauga, existem seis grandes centros terrestres com 3.500 funcionários em todo o Canadá.

Características:

• Com um investimento recente de US$ 100 milhões, o gerenciamento de armazéns da DHL Canada tornou-se de alto nível com tecnologia contemporânea e processamento de estoque abrangente.
• Eles têm serviços integrados de transporte, armazenamento e gerenciamento para fornecer soluções inovadoras para os desafios diários.
• A DHL oferece serviços adicionais como embalagem, empacotamento, rotulagem e instalações com temperatura controlada.
• Suas operações logísticas são apoiadas por um sistema de rastreamento bem configurado para visibilidade de ponta a ponta.
• Eles oferecem serviços de transporte internacional para mais de 220 países com um sistema abrangente de desembaraço aduaneiro.

2. Serviço de Logística UPS no Canadá

UPS Canada é outro serviço de logística bem conhecido com 62 instalações e 12.000 funcionários espalhados pelo Canadá, eles oferecem remessas internacionais para mais de 220 países.

Características:

• Eles desenvolveram um sistema de rastreamento abrangente suportado pelo aplicativo Quantum View para gerenciar serviços de entrada e saída para grandes empresas.
• A UPS Canada tem uma equipe de profissionais altamente treinados que oferecem soluções inovadoras que priorizam o cliente, em parceria com fornecedores internacionais.
• A UPS também resolve muitos desafios envolvendo diferentes fusos horários, idiomas, operadoras e distâncias.

3. Provedor de Serviços de Logística FedEx

A FedEx Canada é um dos nomes mais reconhecidos quando se trata de prestadores de serviços de logística no Canadá e em todo o mundo.

Características:

• A FedEx oferece uma ampla gama de soluções de pacotes com pacotes flexíveis, fáceis de usar e autovedantes.
• Proporciona otimização com reagendamento e redirecionamento para serviços de coleta e entrega.
• Você pode aproveitar o sistema de rastreamento preciso em tempo real para dar suporte às suas remessas.
• Eles oferecem embalagens especializadas para mercadorias como baterias de lítio e experiência para enviar itens perigosos, como fogos de artifício, gás tóxico, etc., atendendo aos padrões internacionais de segurança.

4. Parceiro de Logística Yusen no Canadá

A Yusen Logistics é um estabelecimento confiável com infraestrutura moderna e instalações seguras apoiadas por 150.000 m² de área de armazém.

Características:

• A Yusen Logistics fornece embalagens altamente especializadas a preços acessíveis e instalações com temperatura controlada para operações seguras.
• Seguem rigorosamente os padrões de qualidade aliados a embalagens adequadas e soluções personalizadas de rotulagem.
• Sua cadeia de suprimentos é gerenciada com segurança por verificações de qualidade nos pontos de entrada e saída em toda a cadeia de suprimentos.

5. Empresa de Logística XPO no Canadá

A XPO Logistics Canada é um provedor de serviços de logística confiável no Canadá que reuniu uma ampla rede de 756 locais de serviço e 42.000 funcionários em todo o mundo.

Características:

• A XPO Logistics Canada possui uma das maiores redes de motoristas, caminhões e terminais do setor de logística.
• Eles fornecem visibilidade digital de ponta a ponta para seus remetentes com soluções inovadoras. A XPO Canada oferece uma interação perfeita entre o expedidor e a transportadora com recursos de automação completos e reencaminhamento dinâmico para serviços de coleta e entrega.
• Eles também fornecem análises orientadas por dados para otimizar preços e gerenciamento de produtividade.

6. Aramex no Canadá para serviço de logística de comércio eletrônico

A Aramex é outro provedor de serviços de cadeia de suprimentos bem reconhecido entre as empresas de logística no Canadá.

Características:

• A extensa rede 3PL da Aramex Canada garante que ela tenha a posição de mercado para enfrentar qualquer desafio da cadeia de suprimentos.
• Suas operações premium os tornam líderes do setor com coleta flexível, serviços de entrega, gerenciamento de devoluções e atendimento ao cliente.
• A Aramex também oferece a oportunidade de os clientes reclamarem uma indemnização se os seus bens forem danificados ou perdidos.
• Seu sistema de rastreamento de pedidos oferece visibilidade de ponta a ponta com notificações em tempo real.

7. Empresa de Correios do Canadá no Canadá

CanadaPost é um serviço postal que tem uma rica história e uma base sólida no setor de logística no Canadá.

A empresa conta com sua experiência e tecnologia inovadora para executar as operações com sucesso. E outras características são:

• CanadaPost fornece rastreamento de pedidos em tempo real com visibilidade de ponta a ponta de suas remessas.
• Eles oferecem remessas internacionais com um sistema de desembaraço aduaneiro confiável.
• Eles fornecem serviços de valor agregado, como rotulagem personalizada, coleta e otimização de entrega com gerenciamento de devoluções eficiente.

8. Empresa de Logística DTDC no Canadá

A DTDC Canada faz parte do setor de logística no Canadá há mais de 25 anos e opera em mais de 10.000 locais. E eles fornecem envio internacional para mais de 240 países.

Características:

• A DTDC Canada fornece soluções personalizadas a preços econômicos para operações de preenchimento e expedição de armazém.
• Eliminando custos operacionais desnecessários com automação, seus armazéns são equipados com gerenciamento de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana e instalações com temperatura controlada para garantir a segurança dos produtos.
• Eles oferecem soluções sob medida para coleta e entrega com opções de embalagens personalizadas.
• Com sua gama de serviços internacionais, incluindo taxas competitivas e procedimentos abrangentes de desembaraço aduaneiro, a DTDC é um provedor de serviços para remessas internacionais.

9. Empresa de Logística DB Schenker no Canadá

A DB Schenker Canada é bem reconhecida entre as empresas de logística no Canadá e existe há mais de 50 anos. Sua organização é preenchida com mais de 90.000 funcionários em todo o mundo em 2.000 locais.

Características:

• A versatilidade de suas operações garante que eles possam atender às necessidades de qualquer setor com soluções personalizadas.
• ESchenker é seu portal dedicado para gerenciamento de remessas, análise de dados e rastreamento de pedidos.
• Com um único portal para gerenciar suas necessidades de envio internacional, a ESchenker capacita o cliente fornecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com soluções proativas.

10. Purolator Inc Shipping Company no Canadá

A Purolator Inc. acumulou mais de 50 anos de experiência no setor de logística, oferecendo soluções abrangentes para operações da cadeia de suprimentos.

Características:

• A Purolator Inc fornece conectividade global para mais de 210 países.
• Com o aplicativo Purolator express, você pode gerenciar todas as suas remessas com um sistema abrangente de rastreamento de pedidos.
• Eles também oferecem embalagens especializadas para commodities exclusivas e mercadorias perigosas com equipes e soluções especializadas.
• Além disso, contam com opções de entrega no dia seguinte apoiadas por devoluções eficientes com logística reversa e um sistema bem calibrado para envios internacionais.

3. Como escolher a melhor empresa de logística do Canadá para o seu e-commerce?

Escolher o provedor de serviços de logística para o seu negócio de comércio eletrônico pode ser uma tarefa assustadora. E cada empresa oferecerá diferentes benefícios e serviços, deixando você se perguntando qual é o certo para você. Então, aqui está uma olhada nos aspectos essenciais a serem considerados ao selecionar o melhor provedor de serviços de logística no Canadá.

1. Facilidade de manutenção

A capacidade de uma empresa de logística de atingir uma ampla gama de áreas e movimentar pedidos de diferentes larguras de banda se refere à capacidade de manutenção das operações da empresa. Além disso, as empresas de logística devem realizar operações extensas em um país como o Canadá, desde que tenham uma ampla rede de parcerias 3PL e sistemas de gestão logística de ponta a ponta com soluções especializadas. Primeiro, no entanto, você precisa entender os requisitos do seu negócio e as regiões que ele atende, seja internacional, doméstico ou localizado remotamente.

2. Soluções de armazém

O armazenamento anda de mãos dadas com as operações de uma cadeia de suprimentos logística e precisa de ferramentas automatizadas para gerenciar o estoque com eficiência. E alocação, desalocação e rastreamento de estoque precisam de muito processamento de dados preciso e recursos humanos eficientes para fornecer resultados consistentes. Assim, as empresas empregam tecnologia e ideias estratégicas para manter as operações de remessa sem problemas. Além disso, esses armazéns também precisam de instalações com temperatura controlada para cobrir uma ampla variedade de estoques de produtos, além de uma ampla área para espaços de armazenamento.

3. Transporte e tecnologia

Os embarques e entregas de última milha contam com o suporte de sistemas de transporte equipados com tecnologia contemporânea. E os sistemas de transporte modernos utilizam novas tecnologias que só podem ser mantidas por profissionais treinados nesta área. Além disso, a melhor frota de veículos de transporte maximizará o atendimento de pedidos com experiência no transporte de mercadorias exclusivas e mercadorias perigosas. Por exemplo, são necessários sistemas de transporte com temperatura controlada para transportar produtos perecíveis e biofarmacêuticos.

4. Embalagem e rotulagem personalizadas

A seleção de embalagens e opções de rotulagem para os serviços de logística de uma empresa será um recurso essencial, pois ajuda a fornecer aos clientes soluções personalizadas. As necessidades de embalagem podem variar de preocupações de segurança, estética ou estratégias de marca. Além disso, embalagens adequadas e rotulagem precisa garantirão que a mercadoria nunca seja extraviada, perdida ou danificada em trânsito ou armazéns, reduzindo os atrasos de envio e negando as restrições de gerenciamento do armazém.

5. Custos de envio

O envio pode ser um dreno significativo nos fundos de sua empresa, especialmente quando você precisa enviar grandes quantidades de itens. Por isso, é fundamental que os preços desses envios sejam pré-negociados e adaptados de acordo com o que melhor se adequa às necessidades do seu negócio. E as empresas de logística oferecem planos diferentes dependendo do tamanho e frequência, bem como do tipo; eles também podem negociar um preço antes de tomar qualquer decisão, para que não haja surpresas no checkout!

6. Acompanhamento de pedidos

O rastreamento de pedidos é a força vital de qualquer negócio de comércio eletrônico e é uma maneira de os clientes verem quando sua compra foi entregue. E permite fácil acesso caso haja problemas com prazos de envio. Além disso, os clientes podem ser capacitados para otimizar a entrega quando os pedidos são notificados em tempo real com e-mails e mensagens proativos. E isso torna as operações logísticas mais simples para empresas de todos os tamanhos.

7. Serviços de entrega

Tudo dito e feito; a entrega é o processo final no atendimento do pedido. A entrega final acontece depois que todos os outros aspectos da experiência do cliente são atendidos, o que inclui coisas como logística reversa, caso surjam por qualquer motivo. E os clientes esperam que seus pacotes sejam entregues prontamente e tenham padrões específicos ao fazer pedidos em uma loja online no mundo de hoje. Além disso, as expectativas de entrega percorreram um longo caminho com entregas hiperlocais, no mesmo dia, no dia seguinte, em 2 horas e super expressas.

8. Logística reversa

A empresa de logística deve oferecer uma política de devolução sem problemas para manter os clientes voltando. E deixe que os clientes iniciem a logística reversa para troca ou devolução de produtos. Além disso, um sistema abrangente de gerenciamento de devoluções é uma boa maneira de fazer isso. Por fim, a logística reversa é um componente vital da cadeia de suprimentos, pois permite que os produtos retornem ao armazém original e aguardem a revenda ou o reembolso. No entanto, esse recurso também ajuda a atrair e reter muitos clientes.

9. Verificação de segurança e qualidade

O setor de logística é um setor altamente crítico, sendo que as verificações de segurança e qualidade durante o trânsito e a armazenagem são princípios que não devem ser negligenciados, essenciais para a manutenção da reputação de uma empresa. Consequentemente, mantém a integridade das operações e protege a empresa de feedback negativo. Além disso, todos os níveis da cadeia logística devem ser protegidos e verificados quanto à qualidade para fornecer consistência nas operações da cadeia de suprimentos.

10. Envio internacional

Nem todas as empresas estão equipadas para fornecer remessas internacionais, pois exige muita burocracia e pagamentos de impostos, tornando-se um processo sofisticado. Com o aumento do transporte internacional, é mais importante do que nunca que os serviços de logística forneçam uma experiência perfeita. Se o processamento não for feito com eficiência, os produtos podem ficar presos na alfândega, prejudicando o atendimento ao cliente.

11. Gerenciamento de RTOs

Se uma remessa não for bem sucedida, o produto será enviado de volta ao seu armazém de origem. Este processo é chamado Return To Origin ou RTO. RTOs acontecem por causa de entregas com falha, remessas atrasadas e caminhões presos. E esses eventos se somam a um processo já indesejado que pode dar uma má reputação ao seu negócio. Portanto, os serviços de logística no Canadá e em todo o mundo estão constantemente procurando maneiras diferentes de reduzir os RTOs, como usar um NDR abrangente ou um sistema de gerenciamento de relatórios de não entrega.

12. Apólice de seguro

As operações de envio sempre podem dar errado. E é uma realidade infeliz da indústria, mas essas circunstâncias às vezes ocorrem, especialmente quando acontecem acidentes ou erros cometidos por fornecedores de logística são culpados. No entanto, as apólices de seguro podem ajudar a evitar prejuízos financeiros para o cliente, compensando produtos perdidos ou danificados. E as empresas de logística terão planos de seguro abrangentes adaptados às necessidades específicas de cada negócio e compensação monetária para mercadorias mais leves.

13. Atendimento ao cliente

Empresas de logística bem lubrificadas têm seus desafios. Mas um bom atendimento ao cliente é uma obrigação para o sucesso desses negócios. E é algo que não pode ser esquecido. Além disso, as empresas começaram a usar o suporte automatizado ao cliente para oferecer uma experiência pós-compra perfeita e capacitá-los a iniciar processos de devoluções e trocas. Ao mesmo tempo, um bom suporte ao cliente também reduzirá as chamadas de serviço para várias queixas.

14. Histórico da empresa e sua consistência de atendimento de pedidos

Quando se trata do histórico de uma empresa de logística, sua capacidade operacional e largura de banda de gerenciamento são indicadores vitais. Um bom exemplo seria a experiência da empresa em atender a diferentes indústrias, bem como a consistência ao longo do tempo e as parcerias que trouxeram. E todos os fatos relevantes devem apontar para uma empresa que atende pedidos há anos com grande sucesso.

4. Conclusão Final

Agora que entendemos o papel e a ampla gama de recursos fornecidos pelas principais empresas de logística do Canadá, também podemos esclarecer como o Canadá é um lugar muito empolgante para um mercado de comércio eletrônico em crescimento. Com muitas novas empresas de comércio eletrônico surgindo todos os dias, sua empresa precisa de uma vantagem competitiva, que as principais empresas de logística podem oferecer. E uma empresa de logística consolidada ajudará a manter a integridade das operações da cadeia de suprimentos de sua empresa.

Isso cria fidelidade entre seus clientes que procuram uma experiência pós-compra rápida e confiável. Além disso, os canadenses sempre foram criadores de tendências na América do Norte, então não é surpresa que eles continuem essa tradição abraçando o crescente mercado de comércio eletrônico. Portanto, uma empresa de logística de ponta no Canadá com tecnologia atualizada e gerenciamento de recursos garantirá que seu negócio cumpra seu potencial. Portanto, use este artigo para se orientar na compreensão e na seleção da empresa de logística certa no Canadá para o seu negócio.