Em suas próprias palavras: Jen Pressley

“Eu não durmo muito”, admite Jen Pressley, diretora de marketing da Leesa Sleep. E por um bom motivo - quando ela não está impulsionando o crescimento da primeira marca de colchões D2C, ela está fazendo o mesmo com a Principle Beauty, a marca de cosméticos sustentáveis ​​que ela fundou. E eu mencionei que ela também é mãe?

Tive o prazer de sentar com Jen para conversar sobre como causar impacto por meio de negócios, empreendedorismo e como equilibrar suas paixões, seu trabalho e sua família ao mesmo tempo. Aqui estão os destaques da nossa conversa.

Então, conte-me um pouco sobre o seu passado.

Estou na indústria de colchões D2C há algum tempo. Antes de Leesa, fui um dos membros fundadores da Saatva. Dei um nome à empresa e montei o primeiro site. E então partimos para as corridas. Fiz isso como consultor e, alguns anos depois, entrei em tempo integral como vice-presidente executivo de design e conteúdo e, posteriormente, lancei vários produtos para eles. E fizemos isso como uma casa de marcas, o que muitas pessoas em nosso setor fazem, onde você basicamente cria domínios exclusivos para cada produto que lança, portanto, não sob uma marca. É uma tática.

Antes disso, eu estava do lado da agência e trabalhei para várias empresas na cidade de Nova York. Então, você sabe, uma variedade de clientes e focado principalmente em organizações sem fins lucrativos e com missões que precisavam de campanhas de arrecadação de fundos. Então, fiquei muito familiarizado e muito apaixonado por organizações, especialmente em Nova York, que estavam fazendo coisas extraordinárias para pessoas e comunidades carentes.

Como foi a transição do mundo sem fins lucrativos para o corporativo?

Bem, eu vi o quanto a mensagem certa fez a diferença para ser capaz de realizar uma campanha de arrecadação de fundos com eficiência. Aprendi muito rapidamente que os doadores querem ver o que seus dólares fazem. É maravilhoso ter fotos suaves e felizes de pessoas se beneficiando do que a organização faz. Mas, no final das contas, os doadores queriam saber que essa quantia de dinheiro construiu tantas escolas e permitiu que tantas crianças fizessem XYZ.

Então eu aprendi muito rapidamente o poder da mensagem certa para obrigar as pessoas a fazer algo e é especialmente bom poder obrigar alguém a fazer algo que é maior para o mundo, você sabe, além de suas próprias necessidades. É daí que vem minha paixão e por que acabei na Leesa. A marca foi fundada com a missão de retribuir e já doou mais de quarenta mil colchões até hoje trabalhando com abrigos parceiros.

O bem é algo que sempre me motivou na vida, porque acho que estamos aqui para causar um impacto maior e ajudar os outros. Acredito firmemente que, se você pode fazer algo excelente nos negócios que ajude as pessoas, mas também usar esse negócio para ajudar as pessoas em um sentido mais amplo, é ótimo.

Você começou no lado do design, certo? Essa é uma mudança interessante.

Eu sou um animal estranho, porque não há muitas pessoas que começaram na área criativa e acabaram no lado mais tático do marketing. É uma mudança interessante. Mas sou uma pessoa curiosa sobre como as coisas funcionam e o que motiva as pessoas. E acho que qualquer bom diretor criativo vai querer conhecer as motivações em vez de apenas fazer algo que seja bonito ou tenha um conjunto de padrões. Você quer saber o que motiva as pessoas a realizar uma ação. E quanto mais eu me aprofundava nisso, mais eu queria saber sobre cada canal de marketing e o que funcionava e o que não funcionava, então minha jornada começou e eu passei para o marketing.

Vamos mudar um pouco de assunto. Conte-me sobre a marca de cosméticos que você fundou, a Principle Beauty.

Eu sempre quis abrir minha própria empresa, e realmente queria que fosse sobre sustentabilidade e solução de problemas para as pessoas que a indústria em geral não havia resolvido – a abundância de embalagens plásticas na indústria de cosméticos. A maior parte não pode ser reciclada. Então pensei, vamos testar no mercado algo realmente diferente, feito de materiais sustentáveis ​​que não precisam passar pelo processo de reciclagem de plásticos, são totalmente livres de plástico e podem ser compostados no quintal ou reciclados com papel, que tem uma taxa de reciclagem muito, muito maior do que os plásticos. Os plásticos estão em cerca de nove por cento, na melhor das hipóteses. O papel é cerca de cinquenta por cento.

Então comecei a criar do zero uma cadeia de suprimentos que não existia. Não se tratava apenas da formulação, garantindo que fosse limpa, livre de crueldade e altamente eficaz - tratava-se também de colocá-la em uma embalagem onde houvesse um impacto mínimo no planeta porque ninguém estava fazendo isso.

Como tem sido a resposta até agora?

Decolamos no início de 2021 e tivemos uma resposta fantástica. Muitas lições também foram aprendidas. Aprendemos que é muito difícil adquirir clientes a um custo que nos manteria à tona. Então acabamos mudando para um modelo de atacado, e eu sempre quis seguir esse caminho porque percebi durante a pandemia que muitas lojas de produtos sustentáveis ​​e sem desperdício e com baixo desperdício surgiram em todos os lugares. E então essas pessoas se tornaram meus clientes, e agora tenho clientes em todos os Estados Unidos e um cliente muito grande no Japão.

Então, como você administra seu próprio negócio e também tem um trabalho exigente em tempo integral?

É realmente difícil. Como mulheres, sempre tentaremos nos provar de muitas maneiras em muitas áreas de nossas vidas. É algo em que penso quase diariamente - como faço para chegar a um lugar onde estou funcionando de maneira inteligente de uma forma que não me esgota? Porque pode ser esmagador.

Portanto, sustentabilidade e fazer o bem são obviamente muito importantes para você. Quais são algumas de suas marcas favoritas de comércio eletrônico voltadas para missões?

Oh, Deus! Essa é uma boa pergunta. Bem, há vários na indústria de cosméticos que eu acho fantásticos e provavelmente farão coisas incríveis. A axiologia é uma delas. Hum, Athr Beauty é outro - site fantástico, capacidade fantástica de contar histórias. A Lush UK faz um ótimo trabalho. No mundo dos colchões, a Avocado é uma marca incrível, realmente a única em nosso setor que faz sustentabilidade de ponta a ponta com seus materiais. É uma indústria muito difícil de fazer isso, porque naturalmente há muito desperdício no processo de fabricação.

Quando você não está trabalhando (você nunca está trabalhando?), o que você faz para se divertir?

Eu amo viajar. Eu amo comer. Essas são as minhas coisas. Eu faço viagens épicas com minha filha. Geralmente tentamos conseguir dois ou três se pudermos viajar para algum lugar novo ao redor do mundo. E se não posso viajar, adoro conhecer outras culturas e lugares através da comida. E eu moro na cidade de Nova York, então é um ótimo lugar para fazer isso. Adoro ir a museus, adoro passear no Central Park com os amigos e adoro história. Há uma grande quantidade de história escondida na cidade de Nova York. Por isso estou sempre procurando coisas novas para fazer por lá.

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