Como comercializar um hotel resort no Instagram: o melhor guia

No mundo do marketing de mídia social para a indústria hoteleira, o Instagram é uma potência. Com mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais e 500 milhões de usuários ativos diários, é uma das redes sociais mais populares do planeta. Como tal, é uma excelente plataforma para usar no marketing do seu hotel resort.

Nesta postagem do blog, exploramos como promover um hotel resort por meio do Instagram, juntamente com os benefícios que ele apresenta aos proprietários de empresas hoteleiras. Continue lendo para saber mais!

O que é um hotel resort?

Um hotel resort é um tipo de acomodação que oferece aos hóspedes comodidades como piscinas, spas, academias de ginástica, campos de golfe e outras atividades recreativas, como quadras de tênis e salas de jogos. Essas comodidades geralmente estão incluídas no preço da reserva do quarto. Alguns resorts também oferecem restaurantes, bares, lounges, salas de conferência e outras instalações que os tornam destinos atraentes para viagens de negócios ou lazer.

O que é marketing de hotel resort?

O marketing do hotel resort é o processo de promoção dos serviços do seu hotel resort para clientes em potencial, a fim de gerar mais reservas. Isso inclui publicidade em várias plataformas, como comerciais de televisão, anúncios de rádio, anúncios impressos em jornais e revistas, bem como técnicas de marketing digital, como Google Ads ou campanhas por e-mail. Nos últimos anos, no entanto, o marketing de mídia social tornou-se uma parte cada vez mais importante de qualquer estratégia de marketing de hotel resort bem-sucedida e trouxe enorme sucesso na indústria de viagens e hospitalidade.

Os benefícios de usar o marketing do Instagram para o seu hotel resort

O Instagram está se tornando uma plataforma cada vez mais popular para empresas que buscam alcançar clientes em potencial criando conteúdo visual atraente. Como as pessoas tendem a gastar mais tempo navegando pelo feed do Instagram do que lendo longas páginas de sites ou postagens de blog, o Instagram oferece uma ótima maneira para os hotéis resort chamarem a atenção de maneira rápida e fácil. Aqui estão alguns benefícios que você pode obter ao usar o Instagram para o marketing online do seu hotel resort:

Alcance um público mais amplo

Ao aproveitar hashtags relacionadas ao seu nicho e tags baseadas em localização relevantes para sua área, você pode alcançar pessoas que talvez nunca tenham ouvido falar sobre sua empresa, mas estão interessadas no que você tem a oferecer.

Você também pode usar influenciadores em seu setor que já estabeleceram públicos em plataformas de mídia social como o Instagram, o que ajudará a ampliar ainda mais seu alcance. Nos últimos tempos, a mídia social desempenha um papel enorme na popularidade de um hotel resort, e o Instagram é a plataforma de mídia social mais popular para fazer isso!

Compartilhe conteúdo visual facilmente

Com sua interface fácil de usar e várias opções de edição disponíveis no próprio aplicativo, o Instagram facilita a criação de belos visuais com apenas alguns cliques de um botão - sem necessidade de habilidades de design gráfico! Desde simples fotos e vídeos mostrando o que os hóspedes podem experimentar em seu hotel resort até histórias interativas com perguntas e respostas divertidas ou enquetes, dicas de comida local, etc.

Existem várias maneiras de usar recursos visuais no Instagram para atrair mais clientes. Tornou-se mais do que apenas um aplicativo para postar fotos e vídeos, com mais oportunidades de interagir com potenciais hóspedes por meio de recursos visuais poderosos que se comunicam com o hóspede.

Melhore o conhecimento e o engajamento da marca

Com sua grande base de usuários (1 bilhão de usuários mensais ativos) e recursos como histórias e IGTV (plataforma de vídeo de formato longo do Instagram), há muitas oportunidades para você aumentar o reconhecimento da marca entre os seguidores existentes e também atrair novos leads ao se envolver com eles em um nível pessoal - tudo de uma vez!

Ele também possui a maior variedade de dados demográficos em comparação com qualquer outra plataforma de mídia social, dando à sua empresa uma grande oportunidade de alcançar mais de seu público-alvo de diversos grupos de pessoas. Você também pode aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário ao compartilhar novamente as fotos dos clientes postadas ou tiradas durante a estadia em seu hotel, o que aumentará ainda mais os níveis de engajamento entre os clientes atuais e potenciais!

Como comercializar efetivamente seu hotel resort no Instagram

Com milhões de usuários, é uma plataforma ideal para se conectar com clientes em potencial e aumentar o reconhecimento da marca. É também uma das melhores maneiras de mostrar seu resort de uma forma visualmente atraente. Aqui estão algumas dicas sobre como divulgar seu hotel resort no Instagram.

Comece com o básico

Existem algumas etapas muito simples que você deve seguir para garantir que seu marketing de hotel no Instagram seja bem-sucedido, que são descritas antes de mergulharmos nas outras estratégias de marketing do Instagram.

Certifique-se de que sua marca tenha uma identidade e voz de marca exclusivas

O primeiro passo para criar uma campanha de marketing bem-sucedida no Instagram é garantir que a marca do seu hotel resort tenha uma identidade de marca exclusiva. Isso significa criar um logotipo, slogan, esquema de cores, escolha de fonte e tom de voz que represente seu hotel resort. Certifique-se de que todos esses elementos reflitam a atmosfera e os valores do hotel para que, quando as pessoas visualizarem suas postagens no Instagram, tenham uma compreensão imediata do que sua empresa representa.

Ter uma identidade de marca bem definida facilitará o marketing da marca do hotel e também ajudará a encontrar a voz certa para alcançar hóspedes em potencial com uma imagem de marca positiva. Isso significa pesquisar o tom que você deseja usar ao se comunicar com possíveis hóspedes, além de decidir quais tipos de imagens ou vídeos você deseja que eles vejam associados à sua marca. Pode ser útil olhar para os perfis dos concorrentes em busca de inspiração ao decidir sobre uma estratégia para o seu próprio perfil.

Configurar uma conta comercial do Instagram

A etapa principal em qualquer campanha de marketing bem-sucedida do Instagram é configurar uma conta comercial do Instagram. Esse tipo de conta do Instagram permite que você acesse informações valiosas sobre o desempenho do seu conteúdo, além de vários outros recursos úteis, como a capacidade de criar anúncios e promoções diretamente do aplicativo. Uma ótima dica seria criar sua página comercial do Facebook e conectá-la ao seu perfil comercial do Instagram para maior alcance.

Pesquise seu público-alvo

Em seguida, pesquise seu público-alvo para saber exatamente quem você está tentando alcançar com seu conteúdo. Saber quem eles são ajudará você a criar um conteúdo que ressoe com eles e os incentive a reservar uma estadia em seu hotel.

Defina os objetivos da sua marca

Antes de começar, é importante definir objetivos claros para você ou sua equipe, para que todos saibam como é o sucesso e como ele será medido. Ter metas definidas ajuda a manter todos focados no mesmo resultado e garante que todas as decisões tomadas ao longo do caminho estejam alinhadas com essas metas.

Tenha um Plano de Marketing

O próximo passo é usar a pesquisa e os objetivos de marca estabelecidos para criar um plano de marketing para a frequência com que você postará conteúdo e que tipos de postagens serão (por exemplo, imagens estáticas, vídeos, histórias do Instagram) de acordo com o seu público-alvo vai preferir. Ter um plano em vigor ajuda a garantir a consistência entre as postagens e estrutura a frequência com que o novo conteúdo precisa ser criado ou atualizado.

Crie conteúdo envolvente e atraente para todos os tipos de postagem

Agora que o básico está fora do caminho, é hora de começar a criar conteúdo envolvente e atraente para todos os tipos de postagem - fotos, vídeos, carrosséis, histórias - que deixarão os hóspedes em potencial entusiasmados com a estadia em seu hotel resort. Exiba belas imagens de quartos, comodidades, restaurantes e atividades no hotel ou próximo a ele que atrairão as pessoas a reservar sua estadia lá.

Não se esqueça das legendas também; use direitos autorais atraentes que falem diretamente com os hóspedes em potencial e os encorajem a agir reservando um quarto ou visitando o site para obter mais informações!

Use hashtags com sabedoria

Hashtags são uma parte essencial de qualquer estratégia bem-sucedida do Instagram. Eles ajudam a conectar usuários com interesses semelhantes, permitindo que encontrem facilmente conteúdo relacionado às suas paixões e desejos. Eles são uma ótima maneira de ser notado por clientes em potencial – eles permitem que você alcance um público mais amplo adicionando palavras-chave e frases relevantes às suas postagens. Quando usadas corretamente, as hashtags podem ajudá-lo a segmentar públicos específicos, como pessoas interessadas em férias em resorts de luxo ou resorts à beira-mar. Eles também facilitam para os usuários-alvo do Instagram encontrar conteúdo relacionado ao seu hotel.

Quando se trata de marketing de seu hotel, certifique-se de usar hashtags que visam usuários que procuram experiências de viagem únicas – como #travelgram ou #resortlife – bem como tags gerais relacionadas à área em que sua propriedade está localizada. Também ajuda se você criar uma hashtag personalizada para o seu hotel (como #TheGrandPalaceHotel) para que os clientes possam encontrar facilmente todas as suas postagens em um só lugar. Isso ajudará a colocar seu conteúdo na frente das pessoas certas e aumentar o envolvimento com clientes em potencial.

Aproveite influenciadores e embaixadores

Influenciadores e embaixadores da marca tornaram-se cada vez mais importantes quando se trata de divulgar sua empresa. A parceria com influenciadores do Instagram que possuem seguidores estabelecidos pode ser uma ótima maneira de alcançar novos públicos, enquanto os embaixadores podem fornecer informações valiosas sobre o que os clientes realmente desejam de sua estadia em seu resort. Entre em contato com contas populares no setor de viagens e veja se elas estariam interessadas em apresentar ou promover sua propriedade em suas páginas – você pode se surpreender com quantas pessoas vêm bater à sua porta! Isso atrairá facilmente convidados do público existente do Instagram do influenciador.

Use fotos e vídeos de alta qualidade

Escusado será dizer que os recursos visuais são fundamentais quando se trata de marketing em uma plataforma visual como o Instagram. As pessoas são atraídas por belas imagens e vídeos, portanto, certifique-se de apresentar apenas conteúdo de alta qualidade que reflita com precisão como é ficar em seu resort.

Seja criativo – tente usar vídeos de lapso de tempo ou fotos em câmera lenta das atividades oferecidas no resort – mas, o mais importante, deixe que seus recursos visuais contem uma história e capturem a essência do que torna a estadia em sua propriedade tão especial!

Envolva-se com seu público

O envolvimento é fundamental quando se trata de criar seguidores leais no Instagram e é uma das melhores táticas de marketing de hotel do Instagram, dando ao seu hotel uma sensação humana. . Responda consistentemente aos comentários, curta e reaja às fotos do Instagram postadas pelos seguidores e incentive as conversas para aumentar o engajamento e fazer com que os hóspedes se sintam ouvidos e valorizados. Isso ajudará a criar uma sensação de conexão com seu público e incentivá-los a retornar para futuras visitas ou reservas.

Incentive o conteúdo gerado pelo usuário

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é ótimo para resorts porque incentiva outras pessoas a compartilhar suas experiências em seu local sem que você tenha muito trabalho. O UGC pode vir de convidados que postam fotos e vídeos de suas visitas, ou mesmo de influenciadores se você colaborar com sucesso com eles.

Incentivar o UGC ajudará a divulgar sua empresa e dará aos hóspedes em potencial uma ideia melhor do que eles podem esperar quando visitarem seu resort.

Procure entrar na página de exploração

A página Explorar do Instagram mostra aos usuários hashtags, localizações e contas populares relacionadas aos seus interesses. Ao usar hashtags relevantes em todas as suas postagens, você aumenta as chances de alguém tropeçar nela enquanto navega na página Explorar, o que pode levá-los diretamente à sua conta!

Isso também ajuda outros usuários a encontrar facilmente mais informações sobre seu resort se estiverem procurando por algo específico, como “hotéis para famílias” ou “resorts de praia de luxo”.

Faça uso da publicidade no Instagram

Se você deseja alcançar um público ainda maior rapidamente, considere usar anúncios do Instagram ou postagens patrocinadas. Isso permite segmentar usuários com base em dados demográficos, como idade, sexo, localização etc., o que significa que você pode personalizar cada anúncio de acordo com os espectadores pretendidos.

Você também pode executar campanhas que duram vários dias ou semanas, o que oferece exposição máxima para clientes existentes e potenciais!

Não se esqueça das melhores práticas

Não importa qual estratégia de marketing do Instagram você escolha,

Ser consistente

A chave para o sucesso com qualquer plataforma de mídia social é a consistência. Se você postar regularmente, seus seguidores poderão confiar em você para obter conteúdo e terão maior probabilidade de se envolver com o que você postar. Certifique-se de que suas postagens sejam consistentes em termos de tom, qualidade e mensagem. Isso ajudará a manter seu público envolvido e interessado no que você tem a dizer.

Use legendas cativantes e frases de chamariz

O Instagram tem tudo a ver com recursos visuais, mas as legendas também são vitais! As legendas cativantes ajudam a atrair as pessoas para suas postagens visualmente atraentes, enquanto as frases de chamariz podem incentivá-las a agir, como fazer uma reserva em seu hotel resort! Uma boa legenda deve sempre incluir um título atraente, uma história atraente vinculada à imagem ou ao vídeo postado, bem como hashtags ou frases de chamariz relevantes.

Marque sua localização

Marcar sua localização em cada postagem pode aumentar os níveis de engajamento em até 79%. Quando você marca um local em uma postagem do Instagram, isso não apenas ajuda outros usuários a descobri-lo e saber mais sobre onde você está localizado, mas também permite que clientes em potencial descubram mais informações sobre a área onde seu hotel resort está situado – perfeito para quem não visitou antes!

As tags de localização também podem aumentar a visibilidade para pesquisas locais, o que ajuda a colocar sua empresa no topo da lista quando alguém pesquisa hotéis próximos em suas respectivas áreas. A marcação de locais também permite que outras empresas na área que já tenham presença no Instagram (por exemplo, restaurantes) marquem suas próprias postagens com as suas, o que pode resultar em promoção cruzada entre empresas – perfeito para envolver os locais!

Publique nos horários corretos

O tempo é essencial quando se trata de postar no Instagram; cada conta tem horários de pico diferentes quando recebe o engajamento máximo de seus seguidores, por isso é importante que você descubra quando é o seu! Experimente diferentes horários de postagem para que você possa determinar quando seria melhor para seus seguidores e, em seguida, mantenha esses horários – a consistência é fundamental! Certifique-se de que quaisquer promoções ou ofertas sejam executadas durante esses horários nobres também; isso garantirá a exposição máxima de seguidores existentes e novos!

Tenha sucesso nos negócios do seu hotel resort com marketing no Instagram

Usar o Instagram para o marketing de mídia social do seu hotel resort não precisa ser complicado ou demorado. Seguindo as dicas deste guia, você pode criar uma estratégia eficaz que o ajudará a atingir seu público-alvo, criar engajamento e gerar mais leads e vendas para sua empresa. Então, o que você está esperando? Comece hoje e veja os resultados por si mesmo!

Você pode entrar em contato conosco para ajudá-lo a transformar os negócios do seu hotel resort no Instagram também! Vamos conversar!

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