Como construir um aplicativo de comércio eletrônico semelhante ao Boutiqaat?

Para qualquer tipo de loja online, oferecer a melhor experiência possível ao cliente é uma necessidade. A chave para fazer isso corretamente é conectar-se com os clientes em todos os pontos de contato disponíveis e fornecer a eles uma ótima experiência a cada vez.

Por exemplo, para desenvolver um aplicativo como o Boutiqaat, você deve ser muito centrado no cliente. O ponto de contato mais importante de ser centrado no cliente é fornecer uma experiência móvel perfeita; como para qualquer aplicativo de comércio eletrônico, 70% do tráfego vem de vendas móveis.

Um aplicativo de comércio eletrônico como o Boutiqaat hoje emergiu como um dos principais aplicativos de beleza e moda que atraiu muitos clientes recorrentes. O aplicativo conseguiu oferecer uma experiência de usuário de qualidade aos seus clientes, indicando como a transformação digital dos negócios é importante para melhorar as experiências do cliente.

Perspectivas de Mercado do Mercado de Cuidados Pessoais de E-Commerce

Produtos de beleza e cosméticos sempre permaneceram nichos populares de comércio eletrônico nos Emirados Árabes Unidos. De acordo com estatísticas recentes, a receita no mercado de beleza e cuidados pessoais nos Emirados Árabes Unidos deve chegar a US$ 1,13 bilhão em 2022. Quase 24% da receita total será gerada apenas por meio de vendas on-line até o final de 2022 na região dos Emirados Árabes Unidos .

O que costumava ser um setor particularmente limitado a lojas físicas não muito tempo atrás, agora conquistou completamente o cenário digital. Dada a crescente penetração da internet e a ampla conectividade digital, a venda na web tornou-se uma fonte sólida de receita para o setor de beleza e cuidados pessoais.

Por que o Boutiqaat é o aplicativo de moda e beleza mais amado?

Um aplicativo como o Boutiqaat foi idealizado por um jovem empresário do Kuwait no ano de 2015, que conseguiu distinguir o aplicativo como uma das principais plataformas de comércio eletrônico. O aplicativo era um showroom de maquiagem virtual com um mix de curadoria de mais de 25.000 produtos de moda e beleza das mais de 700 marcas locais e internacionais.

Boutiqaat oferece recomendações pessoais das celebridades mais queridas do Oriente Médio, que ajudam os usuários a identificar os produtos certos para si. De acordo com a Similarweb, o Boutiqaat obtém receita anual de US $ 100 milhões a US $ 200 milhões e é classificado como o segundo melhor aplicativo de comércio eletrônico de beleza e cuidados pessoais na região dos Emirados Árabes Unidos.

O que começou como uma marca genérica de e-commerce no Kuwait hoje cresceu tremendamente e se tornou um dos destinos premium para compra de produtos de beleza e maquiagem na região do Oriente Médio. O aplicativo também tem mais de 1.000 vídeos tutoriais sobre dicas de beleza, resenhas de produtos, looks de maquiagem e resenhas de celebridades.

Como desenvolver um aplicativo como o Boutiqaat?

O processo de desenvolvimento de aplicativos de e-commerce de moda não é simples. É uma tarefa bastante complexa e difícil, pois requer muito planejamento e recursos avançados. Vejamos o processo passo a passo completo de desenvolvimento de um aplicativo como o Boutiqaat.

Pesquisa e Análise de Mercado

O primeiro passo para criar um aplicativo de comércio eletrônico semelhante ao Boutiqaat é a pesquisa de mercado. Isso inclui fazer pesquisas competitivas, conduzir entrevistas com usuários e analisar o comportamento do público-alvo e outros padrões de mercado. Depois de fazer uma pesquisa de mercado completa, você poderá determinar melhor o conjunto certo de recursos e plataformas para seu aplicativo clone Boutiqaat.

Estabeleça seus objetivos

A base para criar um aplicativo como o Boutiqaat depende de como você define seus objetivos. Concentre-se na meta SMART (específica, mensurável, atingível, relevante, com prazo determinado). Faça a si mesmo as seguintes perguntas que o ajudarão em seu processo de definição de metas SMART:

• O que você busca alcançar?
• Quando você quer realizá-lo?
• Como você vai medir os resultados?

Escolha a plataforma certa

Dependendo do modelo de receita do seu negócio, certifique-se de escolher a plataforma certa para o seu aplicativo de e-commerce de moda. Ter informações detalhadas sobre o CMS, inventário, banco de dados e custo pode ajudá-lo a decidir se deseja lançar um aplicativo iOS ou Android.

No entanto, vai muito bem sem dizer que você definitivamente precisará pesquisar o tipo de plataforma. Você também pode escolher o desenvolvimento de aplicativos multiplataforma se desejar lançar em ambas as plataformas.

Opte pelo conjunto de recursos certo

Até agora, você já fez sua pesquisa e entendeu como superar seus concorrentes, então agora é hora de definir o conjunto certo de recursos do aplicativo de comércio eletrônico que pode satisfazer seus usuários finais. Um aplicativo de comércio eletrônico semelhante ao Boutiqaat deve ter recursos, incluindo notificações push, integração de mídia social, classificações e comentários, opções alternativas de pagamento, checkout fácil e rápido, lista de desejos, sincronização e outros.

Certifique-se de ter todos esses recursos básicos implementados antes de utilizar os outros recursos avançados que podem gerar mais engajamento do usuário em seu aplicativo.

Crie um design de UI/UX atraente

A experiência dos clientes em um aplicativo de moda e beleza de comércio eletrônico deve superar a experiência de compra pessoal. Lembre-se, o design é a única voz do seu negócio. Assim, criar um design de UI e UX adequado manterá seus clientes colados ao seu aplicativo.

Escolha criar visuais atraentes, ótimos esquemas de cores, transições mais suaves e recursos de fácil navegação que podem causar uma impressão duradoura em seus usuários, assim como a 6th Street.

O 6th Street, um aplicativo de moda de comércio eletrônico, estava passando por uma experiência de usuário ruim com problemas de gateway de pagamento e atrasos na inicialização do aplicativo. Nossos especialistas da Appinventiv resolveram esse problema, redefinindo toda a experiência de compra online.

Assim, se o aplicativo tiver uma ótima interface de usuário, permitirá que seus clientes naveguem facilmente pelos produtos em seu aplicativo e façam uma compra mais tranquila.

Construa seu MVP

Para desenvolver um aplicativo de moda e beleza como o Boutiqaat, você precisará inicialmente criar um MVP que possa arrecadar dinheiro para seu aplicativo móvel. O MVP tem tudo a ver com construir a estrutura básica do seu aplicativo, testando suas funcionalidades com um conjunto mínimo de recursos antes de lançar a versão original.

Um MVP pode ajudar sua empresa a testar o conceito com usuários reais e arrecadar dinheiro para financiar seu aplicativo original.

Realizar testes de usuário

Antes de finalmente iniciar o aplicativo, você precisa fazer o teste do usuário para determinar se seu aplicativo está pronto para alcançar os usuários em grande escala. Permita que eles interajam com a funcionalidade e a interface do seu aplicativo.

Analise se seus usuários podem interagir naturalmente com seu produto e veja se o sistema é adequado e espontâneo o suficiente para ser usado por pessoas que não estão muito acostumadas a ele. Verifique se há falhas e bugs indo para testes de controle de qualidade.

Lance e divulgue seu aplicativo

Depois de concluir com êxito a parte de teste do usuário, você estará pronto para o estágio final do desenvolvimento do seu aplicativo móvel de moda, o lançamento do aplicativo. Mas antes de lançar seu aplicativo na App Store ou na Play Store, você precisa cumprir as diretrizes do desenvolvedor da Apple ou do Google.

Além disso, você precisa alinhar sua estratégia de monetização com os requisitos deles. Depois que seu aplicativo for lançado com sucesso na loja de aplicativos, agora você poderá comercializar seu aplicativo de beleza e moda, semelhante ao Boutiqaat, em diferentes canais de mídia social e torná-lo visível para um público maior.

Principais recursos a serem considerados ao desenvolver um aplicativo como o Boutiqaat

Agora que você entende como desenvolver um aplicativo de moda como o Boutiqaat, vamos discutir os principais recursos de aplicativos de moda que você precisa implementar em seu aplicativo.

Painel do cliente

Com o painel ou painel do cliente, você pode incluir todos os recursos cruciais que podem proporcionar aos usuários uma experiência mais tranquila ao usar seu aplicativo de comércio eletrônico. Aqui estão os recursos que você pode considerar para o painel do cliente:

Inscreva-se ou faça login social

Para qualquer ótimo aplicativo de comércio eletrônico de moda e beleza, o processo de inscrição e login deve ser livre de problemas. Permita que seus usuários façam login facilmente com suas contas de mídia social como Twitter, Gmail, Facebook, etc.

Funcionalidade de pesquisa avançada

Isso permite que os usuários pesquisem os produtos preferidos com palavras-chave filtrando categoria, tipo de produto, classificação, ofertas e promoções. Eles podem personalizar sua pesquisa conforme sua necessidade.

Várias opções de pagamento

Um dos recursos críticos do aplicativo Boutiqaat inclui a disponibilidade de várias opções de pagamento. Obtenha seu aplicativo integrado a várias opções de carteira para que os usuários do aplicativo possam fazer um pagamento sem complicações, escolhendo o método de pagamento desejado.

Check-out rápido em uma etapa

Mantenha um processo de checkout rápido que permita que seus usuários façam uma compra rápida. Com um processo de checkout complicado, os usuários podem se sentir insatisfeitos e abandonar o carrinho no meio do caminho. Garanta que eles tenham uma experiência sem problemas e perfeita no check-out com a colocação bem-sucedida de seu pedido.

Bônus de leitura - As melhores maneiras de simplificar o checkout do seu aplicativo de comércio eletrônico

Acompanhamento de pedidos

Com rastreamento e notificações em tempo real, os usuários agora podem acompanhar seus pedidos desde o momento em que são feitos até que sejam entregues à sua porta. Cada marco alcançado será notificado aos usuários por meio de notificações push.

Painel de administração

O painel de administração oferece controle total sobre o conjunto certo de ferramentas e ajuda a gerenciar facilmente suas lojas de comércio eletrônico online. Aqui estão os recursos que você deve considerar para o painel de administração:

Fácil gerenciamento de produtos

O gerenciamento das categorias de produtos agora é simplificado em um painel completo. Como administrador, agora você pode adicionar fotos, descrições, avaliações de clientes e preços de seus produtos e simplificar tudo conforme sua necessidade.

Gerenciar inventário

Mantenha seu inventário atualizado e claro com uma interface fácil de usar. Otimize estoques, economize custos e torne sua cadeia de suprimentos mais eficiente com o gerenciamento de estoque.

Acompanhar desempenho

Acompanhe o desempenho completo de suas vendas e pedidos com ferramentas analíticas baseadas em IA. Agora você pode gerar relatórios personalizados e gerenciar suas operações de vendas e marketing sem problemas.

Painel do fornecedor

Desenvolva uma plataforma de comércio eletrônico de vários fornecedores que ajudará os fornecedores a gerenciar as solicitações de pedidos sem problemas. Aqui estão os recursos para o painel do fornecedor:

Gerenciar locais de entrega

Os clientes ficam agitados quando adicionam um determinado produto e veem que ele não pode ser entregue em seu local, o que indica que o produto não está disponível localmente. Os fornecedores podem definir sua localização e habilitar a filtragem de produtos para que os clientes possam localizar os fornecedores próximos.

Carregar produto

Com uma solução de mercado de vários fornecedores, os fornecedores agora podem fazer upload de fotos de produtos em massa e outras informações de produtos enquanto fazem alterações nas ofertas disponíveis em tempo real.

Relatório da conta

Esta seção permite que os fornecedores obtenham detalhes completos da transação de cada pedido, como valor líquido a pagar, valor da comissão, custo de envio e taxa do mercado. Isso permite que os fornecedores gerenciem suas faturas de comissão e acompanhem o que estão pagando para vender em um mercado de comércio eletrônico.

Painel do entregador

Esse painel específico ajuda o entregador a lidar com pedidos em massa e obter informações em tempo real sobre os produtos, informações do cliente e outros detalhes. Aqui estão os recursos comuns para um painel de entregador:

Integração rápida para agentes de entrega

Com um processo de login fácil, os agentes de entrega podem se conectar rapidamente ao aplicativo de comércio eletrônico e começar a trabalhar.

Acompanhar pedidos em tempo real

Com um painel fácil de usar, os agentes de entrega podem obter detalhes completos das informações de coleta e entrega de pedidos, juntamente com o tempo estimado de entrega.

Atualizações de pedidos em tempo real

Os agentes de entrega podem atualizar facilmente o status dos pedidos do cliente em tempo real, como quando o pedido será retirado, quando sairá para entrega e quando será finalmente entregue.

Monitorar desempenho

Os agentes de entrega também podem acompanhar seu desempenho obtendo atualizações constantes. O desempenho será monitorado com base nas classificações e avaliações dos clientes, no número total de pedidos entregues e no relatório de entrega no prazo.

Recursos avançados que podem destacar seu aplicativo semelhante ao Boutiqaat

O mercado de e-commerce atual está fervilhando com a concorrência. O sucesso a longo prazo depende principalmente do tipo de experiência do usuário que você oferece aos seus clientes. Portanto, é sempre bom incorporar seu aplicativo de comércio eletrônico com alguns recursos avançados para torná-lo mais fácil de usar e atraente. Aqui estão os recursos que você pode considerar incluir em seu aplicativo.

Integração de chatbot

O chatbot para suporte ao cliente torna qualquer aplicativo de comércio eletrônico mais interativo. Ele fornece respostas para as consultas genéricas de seus clientes e interage como um ser humano. Uma integração inteligente de chatbot pode economizar muito do seu investimento e tempo em recursos humanos.

Esses chatbots são configurados com palavras-chave pré-programadas e são acionados quando um usuário faz uma pergunta, cuja resposta já está armazenada no programa. Uma pesquisa recente diz que 33% das pessoas em todo o mundo consideram os chatbots muito úteis e eficazes na resolução de suas dúvidas.

Notificações via push

Com o recurso de notificação por push, você pode permitir que seus clientes se mantenham informados sobre o status de seus envios, confirmação de pedidos, descontos ou ofertas, atualizações de aplicativos ou qualquer outra informação útil que os manterá constantemente envolvidos com seu aplicativo.

Recomendação de produto

É extremamente útil que o aplicativo de e-commerce de moda e beleza ofereça recomendações de produtos e conselhos profissionais de beleza aos seus usuários, pois eles gostam de serviços personalizados. Por exemplo, a Boutiqaat oferece recomendações personalizadas de produtos das celebridades mais amadas do Oriente Médio para seus usuários.

Na Appinventiv, criamos um aplicativo de e-commerce para mães, conhecido como Edamama, que mostra recomendações personalizadas de produtos com base no sexo e idade de seus filhos. Essa experiência personalizada ajuda a aumentar as taxas de engajamento e atrai os usuários a permanecerem grudados no aplicativo.

Sistema CRM eficiente

Um sistema de CRM (Customer Relationship Management) pode ajudá-lo a construir e gerenciar relacionamentos duradouros com seus clientes. Um sistema de CRM eficiente permite que você canalize suas estratégias de marketing e ajuda a coletar, gerenciar e avaliar os dados dos clientes com mais eficiência.

Portanto, é sempre uma ótima opção ter implementado um CRM poderoso para seu aplicativo de moda e beleza de e-commerce.

Suporte multilíngue e multimoeda

Se você tem a ideia de expandir seus negócios de aplicativos de comércio eletrônico além das fronteiras, seu aplicativo deve oferecer suporte a vários idiomas e moedas. Esses recursos darão aos seus usuários um toque mais personalizado e oferecerão a eles uma experiência de compra sem complicações e perfeita.

Acompanhamento de comportamento

Com o recurso de rastreamento de comportamento, você pode rastrear o comportamento de seus usuários individuais em seu aplicativo de comércio eletrônico. Ao usar essas informações, seu aplicativo sugeriria aos usuários sugestões mais relevantes. O rastreamento de comportamento também é um grande passo para tornar seu aplicativo mais orientado para o cliente.

Pilha de tecnologia para construir um aplicativo como o Boutiqaat

Escolher uma pilha de tecnologia robusta é crucial para criar um aplicativo de comércio eletrônico à prova de falhas. Para desenvolver um aplicativo como o Boutiqaat, você deve seguir rigorosamente todos os padrões de qualidade do desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico. Aqui estão as seguintes ferramentas e tecnologias que você deve utilizar para criar um aplicativo de beleza de comércio eletrônico escalável.

• Análise de aplicativos em tempo real: Spark, Hadoop, BigData, Apache, IBM, Cisco
• Gateway de pagamento: Stripe
• Gerenciamento de dados: Datastax
• Banco de dados: Cassandra, Hbase, MongoDB
• Notificações push: mensagens na nuvem do Firebase, notificações push da Apple
• Ambiente de nuvem: Google e AWS
• Voz, SMS, verificação de telefone: Nexmo, Sinch, Twilio
• Bate-papo no aplicativo: Bate-papo QuickBlox

Quanto custa desenvolver um aplicativo como o Boutiqaat?

A estimativa de custo de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico depende da complexidade geral do seu aplicativo. Vários fatores precisam ser considerados para descobrir o custo aproximado.

A integração de recursos como escolha de plataforma, telas, tipo de dispositivo, integrações de terceiros e designs de UI e UX devem ser considerados antes de traçar o custo de desenvolvimento de aplicativos de moda. Além disso, o tempo estimado para concluir o desenvolvimento do aplicativo de comércio eletrônico é outro fator significativo que influencia o custo.

O custo também varia de acordo com a forma como uma empresa individual cobra por hora. O custo para desenvolver um aplicativo como o Boutiqaat pode ir de US$ 10.000 a US$ 50.000 ou mais, dependendo da complexidade do aplicativo de compras.

Bônus de leitura - Quanto custa criar um aplicativo de comércio eletrônico como o Noon?

Conclusão

Agora, quando você sabe como desenvolver um aplicativo de compras como o Boutiqaat, precisa escolher uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico que possa ajudá-lo a transformar sua ideia em um aplicativo de comércio eletrônico totalmente funcional.

Certifique-se de que seu aplicativo tenha todos os recursos poderosos que podem diferenciá-lo dos outros. Comece desenvolvendo seu Produto Mínimo Viável com os desenvolvedores de aplicativos de moda especializados da Appinventiv. Como uma empresa líder em desenvolvimento de comércio eletrônico, trabalhamos com muitas marcas importantes, incluindo IKEA e Adidas, ajudando-as a expandir sua presença digital global.

Perguntas frequentes

P. Como começar seu processo de desenvolvimento de aplicativos de e-commerce de moda?

R. Depois de construir seu MVP e testá-lo, reúna sua equipe de desenvolvimento, que desenvolverá um aplicativo como o Boutiqaat para você. A equipe deve ser composta por desenvolvedores front-end e back-end, designers, testadores e gerentes de projeto, cada um com uma boa experiência em seus perfis de trabalho.

Em seguida, você precisa escolher a metodologia certa para o seu projeto, dependendo de sua natureza. Você pode optar pela metodologia em cascata ou ágil.

P. Quais considerações você precisa fazer antes de contratar uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico?

R. Quando você estiver pronto para iniciar o processo de desenvolvimento de seu aplicativo de comércio eletrônico, aqui estão algumas coisas que você precisa considerar antes de contratar um parceiro:

• Veja a carteira de clientes da empresa
• Fale com as referências de seus clientes
• Conheça seu processo de desenvolvimento
• Obtenha uma visão de sua equipe
• Conheça sua abordagem de design

P. Quais são os modelos de monetização para um aplicativo de moda e beleza de comércio eletrônico?

R. Aqui está a lista de modelos ou estratégias de monetização para seu aplicativo de moda e beleza de comércio eletrônico:

Listagens em destaque

Nesse tipo de modelo de monetização, os proprietários de aplicativos podem gerar receita exibindo os parceiros associados como seus principais provedores de serviços. Eles podem anunciá-los separadamente no aplicativo em um programa de patrocínio e cobrar por essa ação.

Anúncios= Vendas

A venda de anúncios é uma estratégia de monetização testada ao longo do tempo que você pode seguir para gerar receita para seu aplicativo. Você também pode cobrar um valor em troca de publicidade no aplicativo.

Comissão

Esse tipo de modelo de monetização é utilizado pelas principais marcas. Ele funciona tomando uma certa porcentagem da receita dos vendedores. Essa estratégia de monetização pode ajudá-lo a obter um estudo de fluxo de receita em seu negócio de comércio eletrônico.

P. Qual estrutura de equipe é necessária para criar um aplicativo de comércio eletrônico semelhante ao Boutiqaat?

R. Encontrar a equipe certa para criar um aplicativo de comércio eletrônico do tipo Boutiqaat é crucial para garantir seu sucesso. Aqui está a estrutura da equipe que pode responder à sua consulta sobre “como fazer um aplicativo como o Boutiqaat”:

• Designers de UX/UI
• Gestor de projeto
• Especialista em wireframes de aplicativos
• Desenvolvedores de back-end
• Designers gráficos
• Desenvolvedor Front-end
• Gerente de entregas
• Especialista em banco de dados
• Profissionais de controle de qualidade
• Desenvolvedor IOS
• Desenvolvedor de aplicativos híbridos
• Desenvolvedor Android