10 erros mais comuns na publicação de aplicativos

Ao iniciar um projeto massivo, como o desenvolvimento de aplicativos, você sabe que há muito pela frente. O que acontece depois? Alguns ficam ricos, ou populares, ou ambos… enquanto outros ficam com zero ou um número insignificante de downloads na loja de aplicativos. Todo o seu esforço, tempo, dinheiro, tudo pode ser em vão se você cometer alguns erros cruciais de publicação de aplicativos. Os editores de aplicativos lançaram milhões de aplicativos e cometeram muitos erros com os quais podemos aprender. Certifique-se de que o lançamento do seu aplicativo permaneça no caminho certo, evitando esses 10 erros mais comuns de publicação de aplicativos cometidos por novos editores de aplicativos.

Erros de publicação de aplicativos de pré-lançamento

1. Apressando-se sem um plano claro e uma boa estratégia

Você não pode construir ou desenvolver um aplicativo sem um bom planejamento. As pessoas raramente percebem quanto trabalho elas realmente fazem nesse estágio inicial. Você pode definir metas claras , criar um plano detalhado do processo de desenvolvimento, delegar tarefas e colocar no papel todas as possíveis bandeiras vermelhas que possam aparecer à medida que você passa por isso.

As pessoas adoram pular o planejamento porque querem resultados imediatos . É um erro comum e muitas vezes mortal na publicação de aplicativos, não apenas no desenvolvimento de aplicativos, mas em qualquer evento ou projeto na vida. Você sabia que 6,5 milhões de empresas são lançadas todos os anos? A desvantagem é que até 90% das start-ups falham e apenas alguns novos negócios sobrevivem à dura concorrência.

Não há problema em antecipar vários cenários, ter um plano B, ou mesmo um plano C, se necessário. O planejamento o ajudará a manter tudo no lugar certo, mesmo que algo dê errado.

Dica profissional: pense no dia de lançamento do seu aplicativo

Você pode se perguntar por que o dia do lançamento seria importante. Simplesmente é. Você não quer lançar seu aplicativo no dia em que outro grande evento de tecnologia estiver acontecendo, certo? Quanto menor a concorrência, maior o foco no seu aplicativo. Isso aumentará a resposta do público esperado ao seu aplicativo.

2. Não conhecer seu público

Quem vai usar seu aplicativo? Por que eles iriam baixá-lo? O que é que eles ganham com isso? Se estas são as perguntas para as quais você não tem uma resposta, você pode estar em apuros.

É necessário e crucial fazer alguma pesquisa antes mesmo de começar a planejar. O aplicativo vale o seu tempo? Por que você passaria pelo processo cansativo e caro de desenvolvimento de aplicativos se não houver ninguém para usá-lo depois?

Depois de ter uma ideia da demografia de seus usuários em potencial, seus hábitos de consumo, como eles se comportam e qual é a experiência deles com aplicativos semelhantes, você pode prosseguir.

Dica profissional: desenvolva um mvp e teste os fundamentos

Desenvolver um produto mínimo viável pode economizar dinheiro e tempo. Ele também testará o terreno para seu novo aplicativo. Os usuários reais fornecerão feedback direto sobre a funcionalidade, a experiência do usuário e sugerirão todas as melhorias possíveis para o aplicativo real.

Se alguém pedisse uma definição de MVP , o mais preciso seria citar Eric Reis – o fundador do conceito de MVP da Lean Startup. Segundo ele, o MVP é “uma versão de um novo produto que permite que uma equipe colete a quantidade máxima de aprendizado validado sobre os clientes com o mínimo de esforço”.

Você pode pensar que criar um MVP é caro. Não, isso se chama investimento. Seria caro terminar um aplicativo que seria disfuncional ou totalmente inútil. Os MVPs são uma ótima ferramenta de comunicação entre desenvolvedores, você e, em última análise, os usuários finais.

3. Não começar cedo com a promoção

Às vezes as pessoas simplesmente esperam demais. Se você acha que promover seu aplicativo após o lançamento é uma boa opção, está no caminho errado. O objetivo é criar o hype em torno do seu aplicativo antes de ser lançado. Basta pensar sobre isso. Se seu aplicativo é mencionado em todos os lugares, as pessoas estão comentando, as mídias sociais falam sobre isso, pessoas aleatórias falam sobre isso e o aplicativo ainda não foi encontrado. Isso significa que muitas pessoas estarão interessadas nele assim que for publicado.

No entanto, não se deixe levar tão facilmente. Sem dúvida, um dos muitos erros de publicação de aplicativos é querer muito cedo demais. Comece pequeno e construa sobre isso. Você não pode esperar que seu produto desconhecido acabe em toda a mídia, mas você pode fazer algo sobre sua promoção desde o início. Crie uma página de destino com as informações mais importantes sobre seu aplicativo ou envie boletins informativos para usuários atuais ou potenciais. Use suas contas de mídia social para apresentar o aplicativo. Visite a estação de rádio local e peça um anúncio ou peça a influenciadores da área para ajudá-lo com a promoção.

dica profissional: implemente estratégias de marketing offline

Estamos tão ocupados com a tecnologia que às vezes esquecemos os velhos hábitos. E a promoção off-line? Você pode organizar um evento em sua comunidade local ou ainda mais amplo e convidar pessoas para o evento promocional. Quando eles estiverem lá, compartilhe algumas mercadorias como lembrança . Pode ser qualquer coisa, apenas certifique-se de que tenha o logotipo do aplicativo ou o nome nele. Distribuir códigos promocionais com descontos é sempre uma boa opção. As pessoas gostam quando podem obter mais por menos.

4. Estratégia de marketing insuficiente ou ruim

O próximo erro de publicação do aplicativo está meio relacionado ao anterior. Se sua estratégia de marketing não estiver em alto nível, o sucesso do seu aplicativo está em questão. Você não pode confiar na sorte. Concentre-se no planejamento de um plano de marketing estratégico que envolva um plano de divulgação, blogs sobre o processo de desenvolvimento, palavras-chave e plano de teste beta.

Utilize tudo à sua disposição, marketing por e-mail, mídia social, estratégias de marketing offline e muito mais que vêm após o lançamento do aplicativo.

Os KPIs (Key Performance Indicators) medem o desempenho do seu aplicativo, então inclua-os em sua campanha. Essa medição fornecerá uma visão clara de onde seu aplicativo está apresentando um bom desempenho e as áreas de melhoria.

dica pro: invista na aquisição paga e defina seu orçamento corretamente

Lembre-se de como dissemos que o planejamento é extremamente importante no desenvolvimento móvel. Nós realmente quisemos dizer isso, porque se você não planejou seus recursos no início, você terá dificuldades para equilibrar as finanças necessárias para a promoção antes e depois de lançar um aplicativo.

Este gráfico mostra o crescimento exponencial de anúncios pagos ao longo dos anos, enquanto a publicidade de mídia tradicional está diminuindo lentamente.

A aquisição paga é a prática de trazer novos usuários ao seu aplicativo por meio de anúncios pagos . Você precisa configurar campanhas e ajustar seus fundos de anúncios para serem gastos ao longo do tempo para obter melhores resultados. É importante saber que tipo de usuário você deseja atrair para poder calibrar seus anúncios e táticas de acordo.

5. Não entender a importância da Otimização da App Store

Até agora, você deve saber que sem uma boa estratégia de otimização da App Store, seu aplicativo não será reconhecido. App Store Optimization (ASO) é a prática de definir o aplicativo de acordo com as diretrizes estabelecidas pelas plataformas de publicação de aplicativos .

As Políticas do programa para desenvolvedores do Google Play fornecem as políticas que seu aplicativo deve seguir.
O Contrato de distribuição do desenvolvedor do Google Play é basicamente o conjunto completo de termos com os quais você concorda antes de distribuir aplicativos no Google Play, incluindo preços e pagamentos, uso da Google Play Store, remoções de produtos e muito mais.

Como seu aplicativo será encontrado principalmente por meio de “pesquisa” na Google Play Store, é importante otimizar palavras-chave, recursos visuais, títulos etc. da loja de aplicativos. Há várias coisas que você precisa levar em consideração, então vamos começar com cada uma separadamente.

dica profissional: otimize com cuidado

Começando com o nome do aplicativo. Você não deve usar nomes de marcas registradas e, se usá-los, é melhor usá-los no final do título do seu aplicativo e prefixá-los com “for”. Por exemplo, em vez de nomear seu aplicativo como “RandomThing Browser”, chame-o de “Browser for RandomThing”. Além disso, certifique-se de que seu título seja cativante, fácil de lembrar e, de preferência, curto .

As palavras-chave que você usará determinarão muito. Você deve escolher a categoria do seu aplicativo na Google Play Store, bem como todas as tags relevantes que ajudarão na descoberta do aplicativo. Escrever uma descrição de aplicativo atraente e de qualidade dará a ideia aos usuários em potencial sobre o que é o aplicativo.

Por último, há os visuais . A primeira coisa que as pessoas vão notar na loja de aplicativos é provavelmente o ícone do seu aplicativo. Dê o seu melhor para torná-lo visualmente atraente, original, mas também refletindo o propósito do seu aplicativo. As capturas de tela na loja de aplicativos fornecem aos usuários exemplos concretos da interface do usuário, cores e layouts e exibem aproximadamente as possibilidades do seu aplicativo.

Erros de publicação de aplicativos pós-lançamento

6. Desconsiderando sua presença e engajamento na web

Uma vez que tudo está definido e feito, seu trabalho não está terminado. Agora, você precisa fazer tudo ao seu alcance para acumular tráfego orgânico e aumentar a classificação do seu aplicativo. Você se lembra da página de destino sobre a qual falamos no início? Se sim, isso é ótimo porque pode ser útil novamente. Adicione um botão de call-to-action em algum lugar da página de destino, redirecionando os usuários diretamente para a Google Play Store. A partir daí, espere que sua estratégia de ASO produza os resultados e que eles baixem seu aplicativo em seu dispositivo Android.

Além disso, sua estratégia de promoção de aplicativos deve incluir outras formas de marketing de conteúdo. Aumente a capacidade de descoberta escrevendo postagens de blog . Sugerimos de todo o coração backlinks e isso aumentará a confiabilidade do seu blog ou site.

dica profissional: seja ativo em fóruns e escreva sobre seu aplicativo

Há muito que você pode fazer simplesmente escrevendo sobre seu aplicativo em vários fóruns, como Quora , Reddit ou Twitter . A pesquisa mostrou que a postagem do blog compartilhada no Reddit tem uma chance maior de se tornar uma perene, o que significa que acumulará tráfego meses, se não anos, após ser publicada. O mesmo vale para as postagens sobre seus aplicativos. Publicar e compartilhar conteúdo não apenas aumenta seu SEO , mas essas fontes continuarão a enviar tráfego engajado para a loja de aplicativos ao longo do tempo.

7. Não investir em um bom suporte ao cliente

Isso pode ser mais adequado para empresas maiores do que indivíduos que tentam publicar seus aplicativos. Saiba que cada usuário é importante e você deseja fornecer a eles o melhor serviço possível, sem exceção. O atendimento ineficiente ao cliente pode gerar transtornos e má influência sobre os usuários, degradando o valor do aplicativo. Um bom serviço de suporte ao cliente ouve os problemas do usuário, responde-os adequadamente e corrige os problemas com eficiência no local , fornecendo conselhos e sugestões ao usuário.

dica profissional: esteja sempre à disposição de seus usuários

Se o bate-papo ao vivo com assistentes de suporte não for uma opção, pelo menos escreva um guia de suporte para seus usuários e carregue-o no site do seu blog. Responda às perguntas frequentes, escreva sobre o aplicativo, como usá-lo e como solucionar ou corrigir os problemas mais comuns. Você saberá algo sobre isso se tiver desenvolvido seu MVP e testado em usuários reais.

8. Não prestar atenção às avaliações e classificações

Você certamente já viu uma classificação baixa para um aplicativo ou várias críticas negativas e, naquele momento, decidiu que não é bom e seguiu em frente. Classificações e comentários podem enganar um pouco, pois a experiência de alguém não precisa ser a experiência de todos. No entanto, tendemos a acreditar no que lemos na seção de revisão. Por esse motivo, é importante coletar o máximo de feedback positivo possível. Os erros de publicação de aplicativos incluem desconsiderar o poder das avaliações e classificações.

Os aplicativos Android são influenciados pelo algoritmo do Google Play, que leva em consideração suas classificações, pontuações e comentários , todos influenciando a classificação final do aplicativo.

Obter as primeiras avaliações pode ser complicado, então você sempre pode entrar em contato com seus testadores beta, defensores e clientes por e-mail para deixar uma avaliação positiva logo no início, apenas para fazer as coisas acontecerem.

dica profissional: convide-os via sistema de notificação push

Implemente uma estratégia para continuar gerando avaliações positivas pedindo aos usuários ativos do aplicativo que avaliem seu aplicativo. Você pode enviar notificações depois que eles usarem seu aplicativo por um tempo (não imediatamente após instalá-lo!) ou após concluir uma ação específica. Você pode oferecer alguns incentivos ou usuários para avaliar seu aplicativo. Por exemplo, isso pode incluir descontos, recursos de aplicativos desbloqueados e outros.

9. Não entender os números por trás do tráfego do seu aplicativo

Para acompanhar com sucesso o desempenho do seu aplicativo, você deve saber interpretar os números e porcentagens relacionados ao seu aplicativo. Muitos desenvolvedores de aplicativos não sabem como fazê-lo ou simplesmente não prestam atenção, pois não está em seu foco principal. A análise de parâmetros como taxas de retenção de usuários , engajamento do usuário e taxas de conversão ajudará você a melhorar seu aplicativo e manter o fluxo de novos usuários.

A taxa de conversão média global do site com base em várias taxas de conversão do mercado é de 4,31% . Os setores com taxas de conversão inegavelmente altas são artes e artesanato (4,01%) , alimentos e bebidas (3,58%) e saúde e beleza (3,08%) . Se o seu aplicativo está em um desses nichos, isso é uma ótima notícia para você.

dica profissional: contrate um profissional de marketing para ajudá-lo

Consultar um profissional de marketing pode ser mais do que benéfico para sua compreensão do negócio. Você aprenderá o que pode fazer após o lançamento do seu aplicativo para influenciar seu sucesso futuro. Saiba como acompanhar usuários diários ou mensais, recursos que atraem o uso do aplicativo e índice de desempenho do aplicativo.

10. Não atualizar seu aplicativo ou ASO

A atualização do aplicativo é uma tarefa mais exigente, mas às vezes até isso é necessário se você perceber que seu aplicativo não está funcionando de acordo com suas expectativas. Por outro lado, o que você pode facilmente alterar e manipular como quiser é ASO. Não hesite em alterar a descrição do aplicativo ou alterar a categoria do aplicativo, mesmo que você deva ter certeza dessa decisão antes de fazê-lo, pois isso traz algumas consequências se não for feito corretamente.

Se você notar falhas no seu aplicativo ou ler na seção de revisão que vários usuários têm os mesmos problemas, reconsidere a atualização. Alguns problemas comuns incluem bugs, falta de funcionalidade principal e alto uso da bateria.

dica profissional: fique presente

Depois que seu aplicativo for lançado, mantenha contato com seus usuários. Fique de olho no progresso do seu aplicativo e certifique-se de ter feito tudo o que podia para dar um empurrão nele.

Em conclusão, os erros de publicação de aplicativos cometidos pelo site e pelos desenvolvedores de aplicativos móveis podem ser caros. Se você é um desenvolvedor de aplicativos, certifique-se de implementar as dicas e evitar erros de publicação de aplicativos para obter a máxima eficiência. Se você é um cliente que deseja construir um aplicativo e está procurando uma equipe competente para desenvolver seu aplicativo, estamos felizes em estar ao seu serviço.

O Shoutem Pro é um serviço de criação de aplicativos móveis com tudo incluído para que seu aplicativo seja publicado e publicado com facilidade. Nossos especialistas em aplicativos móveis criarão uma estratégia de aplicativo, criarão um aplicativo com nosso construtor usando recursos e integrações pré-criados, e nossa equipe de suporte continuará a apoiar seu aplicativo como um parceiro confiável para seu sucesso.

Conte com nossos 10 anos de experiência , mais de 10.000 aplicativos e mais de 100 milhões de usuários satisfeitos para garantir o sucesso do seu aplicativo. Contacte-nos para uma sessão de consulta gratuita para discutir a sua ideia. Estamos aguardando sua ligação.