Porównanie Shopware vs Magento (2022): Bitwa między dwoma konkurentami!

Wstęp

Dziś sklepy eCommerce pojawiają się w całym Internecie, a wiele platform gwałtownie rośnie. Zbadaliśmy już zalety i wady kilku platform do budowania sklepów internetowych, a teraz trwa zacięta walka między dwoma konkurentami: Shopware vs Magento .

Shopware to wiodąca platforma w krajach niemieckojęzycznych z rosnącą bazą użytkowników w Europie . Z drugiej strony, Magento od lat jest popularnym wyborem dla dużych firm i raczej nie zmieni się to w najbliższym czasie.

W tym artykule dokonamy bezpośredniego porównania między Shopware a Magento pod względem cen, łatwości użytkowania, funkcji eCommerce i wielu innych. W szczególności pomożemy Ci odpowiedzieć na palące pytanie: „ Który z nich przeważa nad drugim? ”

Zacznijmy!

Zakupy vs Magento: przegląd

Shopware to idealne rozwiązanie dla zmieniających się wymagań eCommerce. Ta platforma daje Ci swobodę szybkiego i łatwego wykorzystania potencjału wzrostu i koncentruje się na optymalizacji obsługi klienta. Po 19 latach podbijania rynku eCommerce, Shopware jest obecnie najpopularniejszą i najbardziej postępową platformą wśród niemieckojęzycznej części społeczności. Posiada ponad 40 000 stron internetowych na żywo z udziałem w rynku wynoszącym 4,70%.

Z drugiej strony Magento (Adobe Commerce) to bogata w funkcje platforma typu open source o ogromnym potencjale. Założona w 2007 roku Magento jest jedną z najpopularniejszych platform do tworzenia sklepów w branży eCommerce z ponad 200 000 witryn internetowych na żywo na pokładzie. Obecnie platforma ta zajmuje 8 miejsce wśród wszystkich rozwiązań open-source w całym Internecie. Magento to ciesząca się międzynarodowym zaufaniem marka z ogromnymi klientami, w tym znakomitymi firmami, takimi jak Coca Cola, Ford, Nike i nie tylko.

Zarówno Shopware, jak i Magento, programiści dokładają wszelkich starań, aby zapewnić optymalne możliwości budowania stron internetowych. Dlatego musisz najpierw porównać następujące elementy w tym porównaniu Shopware i Magento, jeśli chcesz rozpocząć swój biznes z jednym z tych dwóch rozwiązań.

Na razie Magento występuje w 2 wersjach:

• Magento Open Source – bezpłatna, dostępna do pobrania platforma open-source dostępna dla każdego.
• Magento Commerce – kosztowna hostowana wersja Magento, która może kosztować (ponad 1500 USD/miesiąc). Ta wersja jest idealna dla firm na poziomie korporacyjnym, które potrzebują poważnej pomocy w zakresie mocy i rozwoju.

W tym przeglądzie porównawczym skupimy się na Magento Open Source, ponieważ jest to najpopularniejsza wersja.

Na pierwszy rzut oka może się to wydawać nieuczciwą konkurencją. Jednak przy bliższym przyjrzeniu się, konkurs ten ma wyraźnie odrębny charakter w różnych krajach. Więc jakie wyróżniające się cechy będą przyciągać coraz więcej nowych klientów?

Zanurzmy się i wyjaśnijmy to!

cennik

Przy wyborze odpowiedniego rozwiązania cena jest uważana za kluczowy czynnik w stosunku do jego możliwości i wymagań biznesowych.

Cennik produktów sklepowych

Niezależnie od tego, czy szukasz nieskomplikowanego sposobu na szybkie rozpoczęcie pracy z eCommerce, czy też masz projekt o bardzo wysokich wymaganiach, Shopware zawsze zapewnia właścicielom sklepów odpowiednie opcje. Shopware oferuje obecnie 3 edycje:

• Starter Edition (Shopware Cloud) jest całkowicie darmowy, aby rozpocząć. Ta edycja może szybko ożywić Twoją wizję dzięki beztroskiemu pakietowi. Warto zauważyć, że płacisz dopiero, gdy po raz pierwszy zaczniesz sprzedawać – w postaci niewielkiego udziału w przychodach. Jednak ta edycja oferuje tylko ograniczone funkcje tylko do prowadzenia bardzo podstawowej działalności z niewielką liczbą produktów.
• Professional Edition to najlepsze rozwiązanie dla wyjątkowej obecności Twojej marki z kompleksową obsługą. Za 199,00 EUR miesięcznie (lub 2495,0 EUR rocznie) otrzymasz kompleksowe funkcje Shopware 6. Otrzymasz również dodatkowe narzędzia eCommerce, dzięki którym Twój sklep internetowy odniesie sukces. Ta edycja zawiera wszystkie funkcje, takie jak Zakupy społecznościowe, Produkt niestandardowy i rozszerzenia CMS.
• Enterprise Edition to rozwiązanie dla udanych projektów eCommerce. Po zarejestrowaniu się w tej wersji możesz odblokować wszystkie funkcje eCommerce wraz ze wsparciem indywidualnym i programistycznym. Dzięki Shopware Enterprise możesz łatwo mapować procesy biznesowe B2B i B2C w jednym rozwiązaniu systemowym. Platforma modułowa może nawet rozwiązywać wymagające i złożone projekty eCommerce, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo, stabilność i najwyższą wydajność. Ta wersja Shopware jest dostępna na żądanie.

Ceny Magento

Magento jest technicznie bezpłatne, ale wiąże się z cenami zarówno „niezbędnych”, jak i „fajnych” elementów umieszczania witryny w Internecie. Ponieważ ta platforma jest odpowiednia dla potężnych dużych firm eCommerce, cena jest zdecydowanie nietypowa.

Poniżej znajdują się trzy pakiety Magento wraz z kosztami, których możesz się spodziewać.

• Magento Open Source można zainstalować za darmo, ale musisz zapłacić za hosting, domenę i bezpieczeństwo. Jeśli jednak nie masz czasu ani umiejętności technicznych, optymalnym rozwiązaniem będzie powierzenie pracy programiście strony internetowej. Należy pamiętać, że opłata za tę sprawę może kosztować całkiem nieźle, czyli około 50-80 USD za godzinę.
• Magento Commerce (ponad 22 000 USD rocznie) jest bardziej odpowiednie dla firm o wielkości korporacyjnej niż edycja Open Source, zapewniając bardziej zaawansowaną funkcjonalność. W przeciwieństwie do Magento Open Source ceny tej edycji zależą od przychodów ze sprzedaży brutto w następujący sposób.

• Magento Commerce Cloud (ponad 40 000 USD rocznie) pod pewnymi względami jest podobny do Magento Commerce. Edycja Cloud jest przeznaczona tylko dla dużych firm, które borykają się z ogromną ilością danych sprzedażowych. Zamiast tego przechowujemy dane w chmurze, a nie na dysku twardym, który w niektórych przypadkach technicznych może spowodować utratę danych. Ponieważ ta edycja udostępnia wszystkie funkcje, cena tej Magento Commerce Cloud jest znacznie wyższa niż w przypadku pozostałych 2 edycji.

Oprócz określonego planu, który wybierzesz, istnieją również dodatkowe wydatki, takie jak:

• Hosting (9,95 USD – 29,95 USD/miesiąc)
• Koszt domeny (10 USD – 20 USD rocznie)
• Koszt certyfikatu SSL (0–600 USD/rok)
• Koszt programisty Magento (65 USD – 150 USD za godzinę)
• Motywy (17 USD – 5000 USD+)
• Rozszerzenia i dodatki (0–2000 USD+)
• Opłaty za płatności (2% – 4% za transakcję)

Aby uzyskać więcej informacji, przygotowaliśmy również szczegółową recenzję Magento 2, którą możesz sprawdzić!

Podsumowując, Magento jest zdecydowanie popularną opcją dla sprzedawców rozpoczynających działalność. Ta platforma jest odpowiednia tylko dla dużych przedsiębiorstw, które mają hojny budżet na pokrycie wyżej wymienionych kosztów. Tymczasem oprogramowanie Shopware jest bardziej rozsądne i odpowiednie dla firm każdej wielkości.

Łatwość użycia

W bitwie między Shopware a Magento obie platformy umożliwiają modyfikowanie podstawowego kodu tak, jak chcesz dla swojej witryny. Teraz sprzedawcy zadają pytanie „Kto jest bardziej przyjazny dla użytkownika, Shopware czy Magento?”

Sklepy

Shopware jest bardziej przystępny zarówno dla właścicieli sklepów, jak i klientów. Jednak na początku założenie sklepu Shopware nadal jest dla programistów problemem.

Administracja Shopware nie jest już podzielona na pojedyncze okna. Ta centralna lokalizacja pokazuje wiele ustawień w przejrzystym przeglądzie. Poszczególny obszar poniżej to miejsce, w którym możesz skonfigurować Shopware. Na przykład możliwe jest przeglądanie otrzymanych zamówień, zarządzanie klientami i tworzenie doświadczeń zakupowych.

Ogólnie rzecz biorąc, oprogramowanie Shopware jest dość łatwe w użyciu, nawet dla sprzedawców niezwiązanych z technologią. Ta platforma oferuje funkcje przeciągania i upuszczania oraz podwójnego kliknięcia. Upraszczają zarządzanie sklepem i wymagają mniej czasu na zapleczu. Dzięki Shopware będziesz mógł otwierać wiele okien i mieć przejrzysty przegląd wszystkich potrzebnych danych.

Magento

Ponieważ Magento jest pełen funkcji, korzystanie z niego jest dość skomplikowane. Administracja i codzienne operacje Magento są dość proste, ale rzeczywisty proces konfiguracji i dostosowywania nie jest taki łatwy. Tego rodzaju platforma nie jest przyjazna dla właścicieli sklepów niezwiązanych z technologią. Dlatego polecam wynajęcie freelancera, który pomoże Ci stworzyć i prowadzić Twój sklep.

Stworzyliśmy wytyczne dotyczące konfiguracji w celach informacyjnych. Poza tym obejrzyj poniższy film, aby uzyskać jaśniejszy wgląd:

W marcu 2019 r. ogłoszenie Magento 2.3.1 ma na celu uczynienie tego potężnego narzędzia bardziej odpowiednim dla małych firm. Ogłoszenie Magento 2.3.1 ma na celu uczynienie tego potężnego narzędzia bardziej odpowiednim dla małych firm. Jedną z najbardziej godnych uwagi zmian w tej aktualizacji jest standardowe narzędzie do edycji zawartości kreatora stron, które jest również dostępne w wersji 2.4.

Długo wyczekiwane Magento 2 znacznie się zmieniło. Ta zaktualizowana wersja zapewnia sprzedawcom intuicyjny i przyjazny dla użytkownika panel administracyjny. Wprowadza usprawnienia w interfejsie zarządzania, które usprawniają wyszukiwanie danych w Panelu Administracyjnym i umożliwiają łatwe tworzenie nowych treści.

Magento 2 otrzymało nieco lepszy interfejs użytkownika w porównaniu do starej wersji. Niemniej jednak interfejs użytkownika Magento jest nadal złożony, ponieważ zawiera prawdopodobnie tysiące ustawień. Instalowanie najnowszej wersji i konfigurowanie również stanowi wyzwanie, jeśli sprzedawcy nie są zaznajomieni z kodowaniem.

Ważne czynniki, które musisz śledzić, to produkty, klienci, marketing i zarządzanie treścią. Na szczęście wszystkie kategorie znajdują się na pasku bocznym, co ułatwia nawigację. Można śmiało powiedzieć, że Magento dokłada wszelkich starań, aby zapewnić użytkownikom wygodę i łatwość użytkowania.

Zarówno Shopware, jak i Magento wymagają od sprzedawców umiejętności technicznych lub kodowania podczas pracy. Jeśli wolisz prowadzić swój biznes w Europie, Shopware będzie dla Ciebie dobrym wyborem. Lub jeśli prowadzisz średnią lub dużą firmę, Magento zapewni bardziej niezwykłą łatwość użytkowania.

Funkcje handlu elektronicznego

Sklepy

Shopware od 18 lat przoduje w branży eCommerce ze względu na imponujące funkcje. Przyjrzyjmy się dokładniej, co oferuje Shopware:

Zarządzanie produktem

Aby poprawić wrażenia klientów, musisz podać wszystkie szczegóły dotyczące sprzedawanych produktów w sposób jasny, pełny i spójny. Dlatego efektywne zarządzanie produktem to jedyne idealne rozwiązanie.

Konfiguracja produktu w Shopware jest przejrzysta i prosta, dzięki czemu możesz tworzyć warianty wraz z różnymi cenami i obrazami. Możliwość merchandisingu pozwoli Ci ustawić reguły w oparciu o zestaw kryteriów dla atrybutów. Na przykład możesz użyć merchandisingu opartego na regułach, aby promować swoje produkty ponad produkty innych marek lub promować produkty, które mają wyższą marżę. Ta strategia przydaje się w przypadku większych sklepów internetowych.

Strumień klientów

Strumień klientów w systemie Shopware może pomóc w ustaleniu kryteriów. Może to obejmować płeć lub kwotę wydaną na automatyzację. Na przykład możesz skonfigurować filtr strumienia klientów dla klientów poniżej 5 lat, którzy dokonali zakupu w Twoim sklepie za mniej niż 20 000 USD.

Jeszcze jedną wyjątkową cechą jest to, że nowi użytkownicy, którzy spełniają wymagania, również automatycznie pojawią się w Twoim strumieniu klientów. Dzięki tym ustalonym kryteriom możesz przypisać biuletyny marketingowe i promocje, które pasują do grupy docelowej.

Świat zakupów

Świat zakupów to najbardziej innowacyjna funkcja Shopware do promowania Twoich produktów. To rozwiązanie umożliwia właścicielom sklepów niezwiązanych z technologią tworzenie stron docelowych oraz wizualną edycję treści w kategoriach i innych typach stron. Świat zakupów wykorzystuje funkcję „przeciągnij i upuść” dla produktów, postów na blogu, przewodników wideo i banerów. Ta funkcja pomaga również markom budować wyższy poziom zaangażowania z nowymi i obecnymi klientami.

Shopware oferuje również wbudowany blog ze wszystkimi podstawowymi funkcjami blogowania, takimi jak zarządzanie użytkownikami, publikacje cyfrowe, zarządzanie mediami i łatwy system motywów.

Magento

Z ceną wymaganą przez Magento lista funkcji eCommerce jest nieskończona. Przyjrzyjmy się bliżej niektórym wyjątkowym funkcjom, których nie możesz przegapić:

Zarządzanie zapasami

Funkcje zarządzania zapasami są wspierane przez wysiłki Community Engineering w ramach projektu Multi Source Inventory (MSI). MSI zapewnia narzędzia do kontrolowania zapasów produktów.

Sprzedawcy z jednym sklepem do wielu magazynów, miejsc odbioru, nadawców przesyłek i nie tylko mogą korzystać z tych funkcji w celu utrzymania ilości sprzedaży i obsługi wysyłek w celu realizacji zamówień. Możesz śledzić ilości zapasów, dostarczać dokładne produkty w magazynie i wysyłać je zgodnie z ręcznymi wyborami.

Ponadto platforma przetwarza długotrwałe aktualizacje katalogu udostępnionego B2B w tle, podczas gdy Ty pracujesz nad innymi zadaniami administracyjnymi.

Raport i analiza

Magento daje Ci możliwość dostępu do pakietu dynamicznych raportów z Twoich produktów, zamówień i danych klientów za pomocą spersonalizowanego pulpitu nawigacyjnego. Ta funkcja jest dobrze dostosowana do Twoich potrzeb biznesowych.

Magento będzie zbierać dane i wysyłać informacje do Magento Business Intelligence (MBI) w celu analizy bez konieczności posiadania konta MBI.

Wymeldowanie i płatność

Opcje kasy kontrolują szereg atrybutów strony kasy, w tym układ. Istnieją konfiguracje, które nakładają ograniczenia na realizację transakcji, w tym zezwalanie na realizację transakcji jako gość i egzekwowanie warunków umowy.

Po procesie kasy klient wybiera metodę płatności i stosuje do zakupu dowolne kupony z kodami promocyjnymi. W razie potrzeby mogą również przeglądać i edytować wszelkie informacje.

SEO i marketing

Sklepy

Jeśli chodzi o SEO i marketing, konfiguracja Shopware SEO zapewnia solidną podstawę do skutecznego rankingu Google. Oferuje również zaawansowane funkcje promocji sprzedaży. Ponadto wszystkie ustawienia SEO są konfigurowane automatycznie, ale w razie potrzeby można je zmodyfikować.

Jedną z takich funkcji jest „Storytelling” – dzięki niej Twój sklep ma szansę stać się autentycznym i wyjątkowym. Ten emocjonalny katalizator zwiększy wrażenia z zakupów. Po kliknięciu lub dotknięciu obrazu dowolnego produktu, klient otrzyma dalsze szczegóły dotyczące elementów powiązanych z obrazem. To angażujące podejście tworzy przyjemne doświadczenie zakupowe i przyczynia się do wyjątkowej użyteczności.

Shopware zapewnia również użytkownikom wtyczki SEO, które zwiększają ruch i konwersję. Weźmy jako typowy przykład wtyczkę SEO professional (249,00 €) – ta wtyczka łączy w sobie dużą liczbę ustawień/optymalizacji SEO.

Magento

Tymczasem Magento oferuje sprzedawcom bogaty zestaw kilku funkcji, które pomagają utrzymać relacje z kupującymi, a także zwiększyć ruch. Korzystając z Magento możesz stworzyć wiele kuponów dla konkretnych sklepów internetowych. Na przykład możesz wyeksportować kody kuponów do wiadomości e-mail, biuletyny do kampanii marketingowych.

Co więcej, kolejną doskonałą funkcją marketingową oferowaną przez Magento są punkty nagrody. Celem jest zachęcenie klientów do powrotu do Twojego sklepu i kupowania więcej, aby otrzymać nagrody.

W rzeczywistości Magento ma różne funkcje marketingowe w zależności od wybranego planu. Magento Commerce i Magento Commerce Cloud mają obecnie najwięcej funkcji. Na szczęście dla tych, którzy korzystają z Magento Open Source, zawsze dostępna jest wtyczka SEO & Marketing w Magento Marketplace, aby zainstalować i rozszerzyć możliwości.

Do tej pory istnieje 469 wtyczek marketingowych od wielu programistów z całego świata. Cena waha się od darmowej do 999 USD. Dlatego możesz wybrać darmową lub płatną wtyczkę w zależności od potrzeb. SEO Suite Ultimate (299,00 dolarów) jest wysoce zalecane ze względu na bogate funkcje. Zestaw narzędzi doskonale radzi sobie z szeroką gamą działań SEO na stronie, od eliminacji zduplikowanych treści/poprawy indeksacji witryny po optymalizację dowolnego typu adresu URL i metadanych. To rozszerzenie zawiera również zaawansowane mapy witryn HTML i XML, krzyżowanie, przekierowania SEO i zaawansowaną funkcjonalność fragmentów rozszerzonych.

Aplikacje i rozszerzenia

Obie platformy umożliwiają użytkownikom tworzenie modułów lub rozszerzeń do ich sklepu. Te rozszerzenia mogą być bezpłatne lub płatne. W efekcie funkcjonalność obu platform jest dość rozbudowana.

Sklepy

Shopware ma dużą społeczność w krajach niemieckojęzycznych, a na rynku Shopware dostępnych jest wiele modułów i wtyczek, które są dostępne tylko w Niemczech.

Główną wadą rozszerzeń Shopware jest to, że są one w języku niemieckim tylko przez dość długi czas. W związku z tym zrozumiałe jest, że niektóre rozszerzenia są dostępne tylko w języku niemieckim. Na razie Shopware jest bardziej zorientowane na Europę, więc jeśli potrzebujesz wtyczki do konkretnego systemu płatności lub dostawcy zapasów, prawdopodobnie nie zawsze znajdziesz dobrą. Jest to najważniejszy czynnik, o którym handlowcy powinni być świadomi podczas korzystania z Shopware.

Obecnie Shopware oferuje ponad 3500 modułów. Ponadto wszystkie rozszerzenia pochodzą od przeszkolonych programistów Shopware o zatwierdzonej jakości. Cena jest dość przystępna i wynosi od 0,00 do 7 990,00 euro . Dzięki tysiącom rozszerzeń kategoryzacja jest mieszanką 20 różnych aspektów, takich jak rozszerzenia B2B, proces realizacji transakcji, narzędzia do sprzedaży międzynarodowej, ocena i analiza oraz wiele innych.

Magento

Widać, że Magento 2 dynamicznie się rozwija i poprawia. Jednak wiele modułów Magento 1 nie jest kompatybilnych lub dostępnych w Magento 2. Przed Magento 2 wielu sprzedawców zdawało sobie sprawę, że moduły uzyskujące dostęp do tych samych danych mogą powodować konflikty. Ponieważ Magento 2 staje się mniej kłopotliwe w instalacji i użytkowaniu modułów, takie konflikty będą mniej prawdopodobne.

Do tej pory Magento ma ponad 3400 rozszerzeń z 9 dużymi kategoriami, takimi jak księgowość i finanse, treść i dostosowywanie, marketing, płatności i bezpieczeństwo i wiele innych. Podobnie jak Shopware, Magento oferuje również bezpłatne i płatne rozszerzenia, z których użytkownicy mogą wybierać. Oprócz bezpłatnych rozszerzeń cena pozostałych wynosi od 40 do 10 000 USD lub nawet więcej, w zależności od potrzebnej wartości.

Wspierać się

Sklepy

Obsługa klienta Shopware jest płatna miesięcznie, a zatem jej jakość jest rozsądna. Wsparcie oferuje menedżera technicznego konta do ogólnych zapytań i problemów związanych z oprogramowaniem Shopware.

Shopware tworzy własne forum, które jest dostępne tylko w języku niemieckim. W rezultacie użytkownicy, którzy nie znają języka, uznają to za przytłaczające. Shopware ma akademię ze szkoleniami na żywo, seminariami internetowymi i certyfikatami.

Magento

Ci, którzy nie korzystali z Magento, mogą oczekiwać, że obsługa klienta będzie jednym z najdoskonalszych systemów wśród platform eCommerce. Jednak ta platforma nie obsługuje czatu na żywo, telefonu ani poczty e-mail dla sprzedawców. Jeśli nie zarejestrujesz się w Magento Commerce Cloud, prawdopodobnie sam poradzisz sobie z problemami technicznymi.

Na szczęście Magento oferuje również blogi, fora z poradami i recenzjami informacyjnymi i opartymi na wiedzy. W przeciwnym razie szukanie pomocy u innych sprzedawców jest również znaczącym sposobem na poszerzenie swojej wiedzy o tym, jak działają rzeczy.

Bitwa Shopware vs Magento pod względem obsługi klienta ma już oczywiste rezultaty. Shopware zdecydowanie przewyższa Magento ze względu na dedykowany system wsparcia.

Wniosek

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci wybrać odpowiednie rozwiązanie dla Twojego biznesu. Te dwie solidne platformy open-source zapewniają dostęp do szeregu unikalnych funkcji, które pozwalają przedsiębiorcom skuteczniej zarządzać swoimi firmami.

Pomiędzy Shopware a Magento , Shopware z większym prawdopodobieństwem spełni wymagania właścicieli małych i średnich firm, biorąc pod uwagę, że jest łatwiejszy i tańszy w obsłudze i nawigacji. Z drugiej strony Magento (Adobe Commerce) byłoby idealnym rozwiązaniem dla tych, którzy chcą wydać więcej pieniędzy i rozwinąć swój biznes dzięki wielu funkcjom eCommerce. Jednocześnie jego komplikacja może być sporym wyzwaniem nawet dla wprawnych programistów, ponieważ zorientowanie się w jego działaniu może zająć dużo czasu.

Aby nadążyć z duchem czasu i stać się odnoszącym sukcesy właścicielem firmy, musisz wykorzystywać każdą możliwą okazję. Jeśli chcesz przeprowadzić migrację z Shopware do Magento (Shopware do Adobe Commerce) lub odwrotnie, LitExtension – ekspert od migracji koszyka nr 1 jest tutaj, aby Ci pomóc! Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy wiodącą na świecie usługą migracji koszyka do koszyka, która ma prawie 10 lat doświadczenia. Dzięki zautomatyzowanemu narzędziu do migracji możemy zapewnić, że wszystkie Twoje dane zostaną przeniesione szybko, bezpiecznie i dokładnie. Oferujemy migrację demonstracyjną, aby uzyskać obraz procesu w 3 prostych krokach.

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt! Dołącz do naszej społeczności na Facebooku, aby uzyskać więcej wskazówek i wiadomości dotyczących handlu elektronicznego.