13 niezbędnych certyfikatów sprzedaży dla Twojego zespołu w 2023 roku

Sujan Patel

• 30 stycznia 2023 r

Krajobraz sprzedaży stale ewoluuje wraz ze zmianą preferencji konsumentów i postępem technologicznym – co oznacza współczesność najlepsze strategie sprzedaży nie są tym, czym były jeszcze kilka lat temu. Jeśli Twój zespół nadal polega na przestarzałych praktykach w celu wykorzystania potencjalnych klientów, równie dobrze możesz używać gołębi pocztowych do komunikacji z klientami.

Na szczęście istnieją sposoby, aby upewnić się, że Twój zespół jest przygotowany na najnowsze techniki sprzedaży, aby odnieść sukces. Wpisz: certyfikaty sprzedaży. Certyfikaty sprzedażowe przenoszą biegłość na wyższy poziom, doskonaląc umiejętności Twojego zespołu, podnosząc jego kwalifikacje i wyposażając go w nowe umiejętności w zakresie pozyskiwania klientów, negocjacji i obsługi klienta. W tym artykule omówimy 13 najlepszych certyfikatów sprzedaży, które zwiększą wydajność Twojego zespołu.

Najpopularniejsze certyfikaty sprzedaży

Istnieją setki certyfikatów sprzedaży i programów szkoleniowych, obejmujących wszystko, od wschodzących oprogramowanie angażujące sprzedaż do najlepszych praktyk handlu detalicznego. Jednak ważne jest, aby zainwestować w program akredytacji, z którego Twój zespół odniesie największe korzyści.

Oto krótki opis niektórych najpopularniejszych certyfikatów:

DD: tabela do indeksowania (potrzebna makieta)

1. Najlepsze dla wszystkich poziomów: Certyfikowany Profesjonalny Sprzedawca (CPSP)

Szukasz szybkiego i skutecznego programu certyfikacji, który wzmocni cały Twój zespół? Nie szukaj dalej niż National Association of Sales Professionals (NASP) program szkoleń sprzedażowych. Certyfikacja CPSP to kompleksowy sześciotygodniowy kurs online, którego celem jest zastąpienie obecnych praktyk, które kosztują klientów, nowymi strategiami szybciej zamykaj transakcje i bardziej konsekwentnie.

Program nauczania obejmuje podstawowe zasady sprzedaży i wywierania wpływu stosowane przez najlepszych profesjonalistów na całym świecie, w tym:

• Osiem sprawdzonych stylów komunikacji, aby stworzyć spersonalizowane podejście do klienta i budować zaufanie
• Nowe strategie profesjonalnego negocjowania nowoczesnej sprzedaży i prowadzenia potencjalnych klientów przez proces zakupu
• Jak zwiększyć pewność siebie i przestać sabotować własny sukces

Kandydaci są zobowiązani do wykonania 20-30-minutowej aktywności każdego dnia (również w weekendy), po której następuje egzamin końcowy. Ponieważ ten certyfikat sprzedaży online opiera się na zachowaniu, a mniej na umiejętnościach, odnowienie nie jest wymagane. Certyfikat CPSP jest nie tylko jednym z najbardziej uznanych certyfikatów profesjonalnej sprzedaży w branży, ale także jednym z najbardziej przystępnych cenowo, ponieważ kosztuje nieco mniej niż 695 USD na kandydata.

2. Najlepsze dla poziomu średniozaawansowanego: Certyfikowany specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej (CISP)

Certyfikat CISP Global Inside Sales Association (AA-ISP) to rygorystyczny 10-modułowy kurs przeznaczony dla średniozaawansowanych profesjonalistów w dziedzinie sprzedaży, którzy chcą ulepszyć swoją grę. Kurs online zaczyna się od a proces sprzedaży przeglądu, a następnie zagłębia się w badania i przygotowania, rozmowy rekrutacyjne, obsługę sprzeciwu i nie tylko.

Oczekuje się, że kandydaci ukończą kurs i egzamin z odgrywania ról podczas rozmowy sprzedażowej na żywo w ciągu ośmiu do 12 tygodni, co czyni go nieco bardziej elastycznym niż certyfikacja CPSP. Jednak CISP jest droższy i kosztuje 875 USD dla członków AA-ISP i 975 USD dla osób niebędących członkami. Aby odnowić CISP, posiadacze certyfikatów muszą również co roku zaliczyć co najmniej pięć punktów ciągłego kształcenia w zakresie sprzedaży (CSE) po początkowym trzyletnim okresie certyfikacji.

3. Najlepsze dla kadry kierowniczej i dyrektorów generalnych: Certyfikowany Kierownik ds. Sprzedaży (CSE)

Każdemu przydałoby się małe odświeżenie sprzedaży – nawet główny honcho. Akredytacja Certified Sales Executive (CSE) przyznawana przez Sales and Marketing Executives International (SMEI) stanowi wyzwanie dla kadry kierowniczej i liderów sprzedaży, aby:

• Sprawdź, jak strategie sprzedaży i marketingu pasują do ogólnej strategii biznesowej
• Opanuj nowe i skuteczne przywództwo sprzedaży podejścia
• Zidentyfikuj i zmierz się z typowymi problemami etycznymi i praktycznymi, z którymi borykają się menedżerowie sprzedaży
• Wykorzystaj techniki szkoleniowe i działania związane z budowaniem zespołu, aby wzmocnić relacje i rozwój zespołu.

Ten kurs online składa się z 15 rozdziałów i quizów, które przygotują Cię do egzaminu certyfikacyjnego, który należy ukończyć w ciągu jednego roku od daty złożenia wniosku. Akredytacja kosztuje 989 USD za kurs, 150 USD za egzamin końcowy i 95 USD za roczną opłatę za odnowienie, chociaż członkowie SMEI mogą zaoszczędzić prawie 300 USD na kursie i 50 USD na opłatach za odnowienie.

4. Najlepszy za przywództwo: Certyfikowany Profesjonalny Lider Sprzedaży (CPSL)

Zespół jest tak dobry, jak jego lider, a relacje, które budujesz z podwładnymi, mogą znacząco wpłynąć na ich wyniki. The Certyfikowany Profesjonalny Lider Sprzedaży Certyfikat (CPSL) – kolejny najwyższy certyfikat sprzedaży oferowany przez NASP – pomaga prezesom, menedżerom, dyrektorom i innym specjalistom ds. sprzedaży zajmującym stanowiska kierownicze w rozwijaniu ich pełnego potencjału.

Podobnie jak CPSP, certyfikacja CPSL koncentruje się na zmianie zachowań i nawyków w celu przekształcenia kandydatów w najlepszych liderów sprzedaży. Ten sześciotygodniowy kurs online obejmuje takie tematy jak:

• Dostosuj swoją strategię komunikacji, aby wpłynąć na swój zespół zamiast wymagać od niego sprzedaży
• Wykorzystanie nowoczesnych, wzmacniających strategii przywódczych w celu promowania synergii zespołu i poprawy wydajności
• Włączenie społecznych i emocjonalnych potrzeb zespołu do procesu przywództwa

Certyfikat CPSL wymaga od kandydatów wykonania 20-30-minutowej aktywności każdego dnia (również w weekendy), po której następuje egzamin końcowy. Ponowna certyfikacja nie jest wymagana. Za jedyne 795 USD ten kurs to świetna okazja do rozwinięcia umiejętności potrzebnych do kierowania zespołem sprzedaży o wysokich wynikach.

5. Najlepsze dla sprzedaży detalicznej: Certyfikaty sprzedaży RISE Up

Fundacja National Retail Federation (NRF). Certyfikat RISE Up program zapewnia podstawową obsługę klienta i umiejętności sprzedażowe dla pracowników na poziomie podstawowym, aby wzmocnić ich CV i zwiększyć ich szanse na znalezienie pracy w handlu detalicznym. Program podzielony jest na cztery podstawowe akredytacje — osoby rozpoczynające karierę w sprzedaży detalicznej będą chciały ukończyć certyfikację Customer Service and Sales Certified Specialist.

Ta akredytacja pomoże uczniom opanować niezbędne umiejętności obsługi klienta i sprzedaży, takie jak:

• Zrozumienie cyklu życia klienta
• Opracowywanie skutecznych strategii angażowania i wywierania wpływu na klientów
• Ocena sposobu myślenia, zachowań i potrzeb klientów w celu sfinalizowania sprzedaży
• Najlepsze praktyki tworzenia solidnego CV i nawigacji w poszukiwaniu pracy

Kursanci mogą ukończyć tę dynamiczną, pięciomodułową certyfikację online w zaledwie 14 godzin, z możliwością ukończenia szkolenia we własnym tempie. A kosztujący 125 USD ten program certyfikatów sprzedaży detalicznej jest wart wydanych pieniędzy i czasu.

6. Najlepsze dla międzynarodowych drużyn: Sprzedaż SPIN

Oparty na jednym z najbardziej kultowych i powszechnie używanych metodyki sprzedaży na świecie, SPIN sprzedaży – certyfikacja szkolenia online lub osobistego oferowana przez Huthwaite International – jest przeznaczona dla specjalistów ds. sprzedaży i liderów, którzy chcą poprawić sukces sprzedaży i osiągać spójne wyniki.

Chociaż sprzedaż SPIN została opracowana ponad 40 lat temu, prawie jedna trzecia dzisiejszych czołowych firm z listy Forbes 100 nadal wykorzystuje tę strategię do napędzania sprzedaży. Metoda sprzedaży SPIN opiera się na czterech kluczowych pytaniach sprzedażowych, z których każde jest niezbędne do zakończenia procesu sprzedaży:

• Sytuacja: pytania dotyczące aktualnej sytuacji klienta
• Problem: pytania dotyczące trudności lub niezadowolenia klienta
• Implikacja: pytania o konsekwencje lub implikacje problemów klienta
• Potrzeba wypłaty: pytania, które badają znaczenie rozwiązania problemu przez klienta

Te pytania odciągają rozmowę od sprzedawcy lub produktu, aby nadać priorytet potrzebom klienta, poprawiając komunikację z potencjalnymi klientami i dostarczając rzeczywistą wartość. Jednak opanowanie strategii sprzedaży SPIN wymaga intensywnego szkolenia, zastosowania i zaangażowania. Huthwaite International oferuje wirtualne, osobiste i cyfrowe szkolenia, które można dostosować do doświadczenia i poziomu umiejętności Twojego zespołu.

7. Najlepsze wewnętrzne certyfikaty: Programy Certyfikowanych Trenerów Challenger

„Challengers” to handlowcy, którzy nie skupiają się tylko na budowaniu relacji z klientami, ale także na znajdowaniu sposobów na zachęcenie klientów do działania. oferty Challengera Programy Certyfikowanych Trenerów Challenger aby pomóc profesjonalistom zdobyć wiarygodność, zbudować zaufanie i pokazać klientom możliwości, które przegapili, gdy ich decyzja leży w zawieszeniu.

Chociaż Challenger oferuje opcje e-learningowe i hybrydowe, Twój zespół może odnieść więcej korzyści z własnego wewnętrznego trenera Challenger. Jeśli szukasz alternatywy dla outsourcingu zasobów, wewnętrzny trener firmy Challenger może zapewnić lekcje i warsztaty dostosowane do Twojej firmy przy użyciu metodologii firmy Challenger. Po ukończeniu programu Challenger Certified Trainer stażysta otrzymuje licencję na prowadzenie podstawowych warsztatów sprzedaży Challenger w ramach organizacji.

Aby zostać certyfikowanym trenerem Challenger, uczestnicy muszą ukończyć siedmiomodułowy kurs online, po którym następuje godzinna ocena i ośmiogodzinne warsztaty Challenge Yourself.

8. Najlepsza bezpłatna certyfikacja: Sprzedaż przychodząca HubSpot

Akademia HubSpot oferuje różnorodne zajęcia i certyfikaty specjalizujące się w sprzedaży, marketingu i oprogramowaniu HubSpot CRM. Chociaż wszystkie kursy są na najwyższym poziomie, ich certyfikat sprzedaży przychodzącej jest najlepszy dla uczestników, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności generowanie wysokiej jakości leadów i przeprowadzanie udanych rozmów sprzedażowych.

Ten składający się z sześciu lekcji kurs online został opracowany z myślą o specjalistach ds. marketingu i sprzedaży przychodzącej, niezależnie od tego, czy korzystają oni z oprogramowania HubSpot, czy nie. Dzięki sześciu lekcjom, 15 szczegółowym filmom i czterem kursowym quizom uczestnicy dowiedzą się:

• Podstawowe fundamenty marketingu przychodzącego i sprzedaży
• Jak wykorzystać metodologię przychodzącą i model koła zamachowego, aby rozwijać swoją działalność
• Jak wyznaczać cele biznesowe i rozwijać persony kupujących, aby dopasować ich podejście do sprzedaży

Bezpłatne szkolenia certyfikacyjne HubSpot są dostępne w wielu językach, w tym hiszpańskim, japońskim i francuskim, i obejmują takie tematy, jak marketing w mediach społecznościowych, operacje związane z przychodami i wszystko pomiędzy.

Inne certyfikaty sprzedaży, na które warto zwrócić uwagę

1. Certyfikacja sprzedaży konsultacyjnej (CSC) : 8-12-miesięczny program CSC to kompleksowe podejście do rozwoju umiejętności sprzedażowych, zdolności i wydajności. Dzięki comiesięcznym szkoleniom za pośrednictwem eLearningu, aplikacji, informacji zwrotnych, coachingu lub współpracy z partnerami, lekcje obejmują podstawowe kompetencje modelu sprzedaży konsultacyjnej.
2. Certyfikowany Profesjonalny Sprzedawca (SCPS) : Ten kurs do samodzielnej nauki oferowany przez SMEI obejmuje główne obszary sprzedaży w celu „współpracy w celu tworzenia wartości”. Certyfikat SCPS jest odpowiedni dla każdego profesjonalnego sprzedawcy, który chce osiągnąć wyższą wydajność sprzedaży.
3. Program negocjacji LSE : Ten sześciotygodniowy interaktywny internetowy kurs certyfikacyjny, prowadzony przez ekspertów z branży LSE, zapewnia uczestnikom zestaw sprawdzonych strategii, technik i umiejętności negocjacyjnych.
4. Certyfikowany przedstawiciel ds. rozwoju sprzedaży (CSDR) : CSDR to kolejny internetowy kurs certyfikacyjny AA-ISP, który rzuca wyzwanie przedstawicielom ds. rozwoju sprzedaży na wczesnym etapie, aby opanowali strategie i umiejętności niezbędne do pielęgnowania udanego połączenia z potencjalnym klientem.
5. Certyfikowany Mistrz Sprzedaży (CMSP) : Najbardziej zaawansowana certyfikacja oferowana przez NASP, CMSP przenosi CPSP na zupełnie nowy poziom dla uczestników, którzy chcą kontynuować swoją psychologiczną głęboką wiedzę na temat sprzedaży.

Korzyści z posiadania certyfikatu sprzedaży

Uzyskanie przez Twój zespół certyfikatu sprzedaży to okazja do wyróżnienia się na tle innych w niezwykle konkurencyjnej branży. Kiedy potencjalni klienci, klienci lub partnerzy widzą, że Twoi ludzie są akredytowani, ich wiarygodność – a co za tym idzie sprzedaż – rośnie wykładniczo.

Niektóre z zalet zdobycia certyfikatu sprzedaży obejmują:

• Weryfikacja umiejętności: Certyfikaty dowodzą, że możesz spacerować, a nie tylko mówić. Jest to szczególnie ważne, ponieważ najlepsze praktyki sprzedaży mogą się zmieniać w czasie.
• Możliwości wzrostu i rozwoju: Jeśli Twoi pracownicy poświęcają czas na doskonalenie strategii sprzedaży i umiejętności przywódczych poprzez akredytację, udowadniają, że mają wszystko, czego potrzeba do awansu lub pracy na wysokim szczeblu.
• Poszerzenie wiedzy: Wartości klientów zmieniają się, a profesjonaliści ds. sprzedaży muszą być na bieżąco z aktualnymi trendami i modelami. Uczestnictwo w trwających kursach certyfikacyjnych może pomóc Twojemu zespołowi w opracowaniu nowoczesnych i skutecznych strategii generowania potencjalnych klientów i zawierania transakcji.
• Uznanie pracodawcy: Pracodawcy lubią widzieć kandydatów, którzy rozumieją, że doskonalenie swojego rzemiosła to ciągły proces. To docenienie może przybrać formę zasłużonego awansu, projektów na wyższym szczeblu, a nawet podwyżki.

Poszerzaj wiedzę swojego zespołu dzięki odpowiednim certyfikatom sprzedaży

Prawie 72% liderów sprzedaży uznają, że muszą podnieść kwalifikacje swoich zespołów sprzedaży – a rozwiązaniem może być certyfikacja sprzedaży. Niezależnie od tego, czy inwestujesz udoskonalając strategię zimnej poczty e-mail lub technik generowania leadów, prawdopodobnie dostępny jest kurs akredytacyjny, który przeniesie Twój zespół na wyższy poziom.