E-commerce
Jak obsługiwać międzynarodowe zwroty eCommerce - [Kompletny przewodnik]
Zarządzanie zwrotami to złożony i kosztowny proces dla sprzedawców internetowych, zwłaszcza w przypadku sprzedaży transgranicznej. W rzeczywistości międzynarodowe zwroty eCommerce mogą kosztować nawet trzy razy więcej niż zwroty krajowe. Istnieje wiele przyczyn takiego stanu rzeczy. Po pierwsze, logistyka jest bardziej skomplikowana, gdy jest wysyłana za granicę. Po drugie, przepisy celne mogą się znacznie różnić w zależności od kraju, co stanowi dodatkową warstwę złożoności. Wreszcie waluty mogą się zmieniać, co utrudnia zapewnienie dokładnych zwrotów. Biorąc pod uwagę wyzwania, nie jest niespodzianką, że wielu sprzedawców internetowych całkowicie ogranicza lub wyklucza wysyłkę międzynarodową. Istnieje jednak wiele sposobów zarządzania międzynarodowymi zwrotami eCommerce w sposób zarówno opłacalny, jak i przyjazny dla klienta. Dzięki zrozumieniu wyzwań oraz wykorzystaniu odpowiednich narzędzi i partnerów sprzedawcy detaliczni mogą z powodzeniem poruszać się w zawiłościach międzynarodowych wysyłek i zapewnia
Czytaj więcejJak napisać niesamowitą politykę zwrotów dla swojego sklepu eCommerce?
Polityka zwrotów w handlu elektronicznym różni się w zależności od firmy, ale większość kieruje się podobnymi ogólnymi wytycznymi. Na przykład większość firm pozwala klientom na zwrot produktów w określonych ramach czasowych, zwykle od 30 do 60 dni. Niektóre firmy mogą również wymagać numeru autoryzacji zwrotu, który można uzyskać kontaktując się z obsługą klienta. Ponadto klienci są zwykle odpowiedzialni za koszty wysyłki przy zwracaniu przedmiotów. Zasady zwrotów w handlu elektronicznym mogą być proste lub złożone, ale zrozumienie podstaw może pomóc w sprawnym przebiegu całego procesu.
Czytaj więcejHipermarket vs. Supermarket vs. Dom towarowy: kluczowe różnice
Hipermarkety, supermarkety i domy towarowe mają swoje unikalne zalety i wady dla kupujących. Ostatecznie zależy to od tego, czego kupujący szuka w sklepie, który określi, który z tych trzech rodzajów sklepów najlepiej pasuje. Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł ci lepiej zrozumieć różnice między hipermarketami, supermarketami i domami towarowymi, dzięki czemu możesz podjąć świadomą decyzję o tym, gdzie następnym razem zrobić zakupy.
Czytaj więcejDHL kontra USPS (Poczta Stanów Zjednoczonych) — Poradnik porównawczy
DHL to globalna firma kurierska działająca na rynku od ponad 40 lat. Jest największą firmą kurierską na świecie i dostarcza ponad 1 miliard paczek rocznie. -USPS to United States Postal Service, która dostarcza pocztę do Amerykanów od 1775 roku. Jest to korporacja państwowa i jedna z niewielu instytucji wyraźnie upoważnionych przez Konstytucję Stanów Zjednoczonych. -DHL vs USPS: Jeśli chodzi o wysyłkę, DHL znacznie wyprzedza USPS. Ich infrastruktura jest bardziej niezawodna, a obsługa klienta znacznie lepsza. Jeśli chcesz wysłać coś szybko i bezpiecznie, DHL powinien być twoją opcją.
Czytaj więcejWojny wysyłkowe w handlu elektronicznym: FedEx kontra USPS (Usługa Pocztowa Stanów Zjednoczonych)
FedEx i UPS to świetne firmy przewozowe, ale mają różne mocne strony. Który z nich jest dla Ciebie najlepszy, zależy od tego, czego potrzebujesz od firmy spedycyjnej. Jeśli szukasz szybkiej i niezawodnej usługi, FedEx jest prawdopodobnie najlepszym wyborem. Jeśli chcesz zaoszczędzić na kosztach wysyłki, UPS jest lepszą opcją. Bez względu na to, którą firmę wybierzesz, porównaj stawki i znajdź najlepszą możliwą ofertę.
Czytaj więcejMagento Shipping API i integracja: co to jest i co musisz wiedzieć
Magento Shipping API to potężne narzędzie, które pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze, automatyzując proces wysyłki. Integrując się z istniejącym oprogramowaniem wysyłkowym, Magento Shipping API może automatycznie generować etykiety i informacje o śledzeniu dla Twoich zamówień. Ponadto interfejs API Magento Shipping może również dostarczać aktualizacje w czasie rzeczywistym o statusie Twoich przesyłek, dzięki czemu zawsze możesz być na bieżąco. Co najważniejsze, interfejs API Magento Shipping jest łatwy w użyciu i zapewnia szczegółową dokumentację, która pomoże Ci zacząć. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy duże przedsiębiorstwo, interfejs API Magento Shipping jest niezbędnym narzędziem do usprawnienia procesu wysyłki.
Czytaj więcejJaka jest różnica między USPS Priority Mail a stawkami ryczałtowymi USPS?
Przy podejmowaniu decyzji o skorzystaniu z usługi USPS Priority Mail lub USPS Flat Rate należy wziąć pod uwagę korzyści płynące z każdej opcji. Z USPS Priority Mail otrzymasz bezpłatne ubezpieczenie i śledzenie paczek do 70 funtów. Ponadto możesz wybierać spośród różnych szybkości wysyłki, w tym dostawy nocnej, 2-dniowej i 3-dniowej. Jednak wadą poczty priorytetowej jest to, że może być droższa niż wysyłka o stałej stawce. Przy wysyłce według stawki ryczałtowej USPS zapłacisz stałą cenę niezależnie od wagi lub rozmiaru paczki. I chociaż nie otrzymasz bezpłatnego ubezpieczenia ani śledzenia przesyłki w przypadku wysyłki ryczałtowej, otrzymasz bezpłatną dostawę w sobotę. Jeśli więc szukasz najbardziej przystępnej opcji, wysyłka według stawki ryczałtowej USPS jest najlepszym rozwiązaniem. Ale jeśli potrzebujesz szybkiej dostawy przesyłki i chcesz mieć spokój ducha, który zapewnia ubezpieczenie i śledzenie, to USPS Priority Mail jest lepszym wyborem.
Czytaj więcejWysyłka USPS dla małych firm — stawki, rabaty, usługi i nie tylko
United States Postal Service oferuje wiele różnych opcji wysyłki dla małych firm. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz wysyłać paczki w kraju, czy za granicę, USPS oferuje usługę, która może spełnić Twoje potrzeby. W przypadku wysyłki krajowej poczta pierwszej klasy jest opłacalną opcją wysyłania paczek o wadze do 13 uncji. Jeśli potrzebujesz wysłać coś cięższego lub pilniejszego, Priority Mail Express jest dostępny dla paczek do 70 funtów. W przypadku wysyłki międzynarodowej USPS oferuje różne opcje w zależności od kraju docelowego. Ogólnie rzecz biorąc, usługa First Class Package International Service jest najbardziej przystępną cenowo opcją wysyłania paczek o wadze do czterech funtów. Należy jednak pamiętać, że czas dostawy może się różnić w zależności od kraju przeznaczenia. Witryna USPS zawiera szczegółowe informacje na temat wszystkich usług wysyłkowych, więc sprawdź tam bardziej szczegółowe informacje na temat tego, która usługa jest odpowiednia dla Twojej małej firmy.
Czytaj więcejSzablony polityki wysyłkowej i generator
Szablon polityki wysyłkowej to świetny sposób na stworzenie polityki wysyłkowej dla Twojego sklepu internetowego. W swojej polityce musisz uwzględnić kilka rzeczy, takich jak nazwa i adres firmy, informacje kontaktowe oraz krótki opis produktów i usług. Będziesz także chciał określić stawki i metody wysyłki, a także wszelkie specjalne procedury lub opłaty manipulacyjne, które mogą mieć zastosowanie. Po utworzeniu zasad możesz użyć generatora zasad wysyłki, który pomoże automatycznie wygenerować odpowiedni kod dla każdej strony w witrynie. Dzięki temu Twoi klienci zawsze będą mieli aktualne informacje o Twoich zasadach wysyłki.
Czytaj więcejJak działa wysyłka w handlu elektronicznym – przewodnik krok po kroku
Kiedy kupujesz coś przez Internet, sklep nie tylko wkłada przedmiot do koperty i wysyła go po drodze. Wysyłka eCommerce jest nieco bardziej skomplikowana. Po pierwsze, sklep musi zapakować przedmiot, aby był dobrze chroniony podczas transportu. W zależności od przedmiotu może to obejmować owinięcie go folią bąbelkową, zapakowanie w pudełko z orzeszkami ziemnymi lub jedno i drugie. Gdy przedmiot zostanie odpowiednio zapakowany, sklep musi wybrać przewoźnika. Najpopularniejszymi przewoźnikami dla wysyłek eCommerce są UPS, FedEx i USPS. Każdy przewoźnik ma inne opcje wysyłki, więc sklep musi wybrać ten, który najlepiej odpowiada jego potrzebom. Na przykład USPS oferuje wysyłkę ryczałtową, która jest świetna w przypadku lekkich przedmiotów, które należy szybko wysłać. UPS i FedEx oferują szybsze opcje wysyłki, ale są droższe. Po wybraniu przewoźnika sklep drukuje etykietę wysyłkową i dołącza ją do paczki. Etykieta zawiera adres zarówno nadawcy, jak i odbiorcy. Paczka jest wtedy gotowa do wysyłki!
Czytaj więcej