Co to jest ścieżka konwersji i jak wpływa na Twoją kampanię marketingu cyfrowego?

Marketing cyfrowy – Obecnie marki i firmy przywiązują dużą wagę do pożądanej agencji marketingu cyfrowego. Wiedzą, że może to mieć ogromny wpływ na ich wydajność. Powodem jest to, że zakłady wiedzą, że wiele osób spędza dziś dużo czasu w Internecie. Według Pew Research w ciągu ostatnich trzech lat liczba internautów wzrosła o 5 proc.

W związku z tym zrozumiałe jest, że kilka marek i firm chce skorzystać z tej szansy. To dla nich świetny czas na oferowanie swoich produktów i usług potencjalnym nabywcom.

Czym jest marketing cyfrowy?

Ze względu na szerokie wykorzystanie Internetu w dzisiejszych czasach, marki i przedsiębiorstwa wykorzystują go, docierając do swoich potencjalnych klientów. Ogólnie rzecz biorąc, marketing polega na nawiązaniu kontaktu z pożądanymi odbiorcami przedsiębiorstwa w odpowiednim momencie.

Marketing cyfrowy polega na tym, aby przedsiębiorstwo dotarło do odbiorców za pośrednictwem Internetu. W tym miejscu najprawdopodobniej znajdują się ich perspektywy. Firmy wykorzystują wszystkie działania marketingowe, aby osiągnąć swój cel na różnych urządzeniach elektronicznych, z których korzystają.

Termin marketing cyfrowy obejmuje kanały cyfrowe, w których przedsiębiorstwa mogą opracować strategię marketingu cyfrowego, która obejmuje następujące elementy:

• Marketing treści
• Płatność za kliknięcie (PPC)
• Reklama natywna
• Optymalizacja wyszukiwarki
• Marketing e-mailowy
• Marketing przychodzący
• Marketing mediów społecznościowych
• Public relations online
• Marketing afiliacyjny
• Automatyzacja marketingu

Wiedza o tym, jak skutecznie korzystać z tych kanałów za pomocą innych narzędzi i aplikacji marketingowych, pozwala marketerom na dobre wykorzystanie kampanii.

Skuteczna strategia marketingu cyfrowego

Chociaż marketing cyfrowy może być tańszy i skuteczniejszy niż tradycyjny, trzeba znać odpowiednią strategię marketingu cyfrowego, aby osiągnąć cel biznesowy.

Dzieje się tak, ponieważ istnieje wiele różnic między marketingiem cyfrowym a marketingiem tradycyjnym. Chociaż wydaje się, że marketing cyfrowy jest bardziej korzystny pod względem zaangażowania i potrzebnych zasobów, konieczne jest dalsze monitorowanie.

Potrzebujesz stałego monitorowania, ponieważ marketing cyfrowy jest bardzo dynamiczny. Zawsze istnieje możliwość, że Twoje reklamy lub posty znajdą się na dolnej stronie SERP. Dodatkowo twoi konkurenci mogą znaleźć się nad tobą. Z tego powodu stałe monitorowanie Twojej wydajności jest koniecznością.

Ponieważ jest dynamiczny, musisz również być na bieżąco ze zmianami w marketingu cyfrowym. Dzieje się tak, ponieważ wyszukiwarki, takie jak Google, a nawet inne platformy, takie jak media społecznościowe, często zmieniają swoje przepisy.

Co więcej, nawet jeśli masz najważniejszy zamiar dostarczania doskonałych treści lub kampanii dla docelowych odbiorców. Są przypadki, że to, co robisz, może przynieść odwrotny skutek, jeśli w końcu ich nie polubią.

Dlatego ważne jest, aby mieć wiedzę z zakresu marketingu cyfrowego, zanim od razu w niego wskoczysz. Wśród rzeczy, których powinieneś się nauczyć, a które wymagają bardziej dogłębnej wiedzy, są to, jak tworzyć kampanie cyfrowe, jakie są najlepsze strategie cyfrowe i jak wpływają one na lejek konwersji.

Co to jest kampania marketingu cyfrowego?

Reklamy i posty na Facebooku to tylko kilka przykładów cyfrowych kampanii marketingowych. Jednak to coś więcej niż tylko reklamy. Kampanie marketingu cyfrowego odnoszą się do wszystkich działań marketingowych podejmowanych przez firmę w celu zwiększenia ruchu, zaangażowania, przychodów i konwersji. Dlatego firmy wykorzystują cyfrowe kampanie marketingowe nie tylko do sprzedaży, ale także z innych powodów, w zależności od celu.

Tworzenie cyfrowej kampanii marketingowej jest tańsze i bardziej ukierunkowane niż konwencjonalne. Z drugiej strony wymaga również czasu, aby odnieść sukces, a także zrównoważonego rozwoju ze względu na swój dynamiczny charakter.

Jednym z przykładów jest wykorzystanie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Jeśli wdrażasz strategie SEO, musisz zadbać o utrzymanie ich wydajności, ponieważ nie chcesz, aby konkurenci pojawiali się nad Tobą w wynikach wyszukiwania. Pierwszym krokiem, który powinieneś zrobić, rozważając SEO, jest rzeczywista zawartość Twojej witryny. Drugi to optymalizacja wszystkich tagów tytułowych. SEO to o wiele więcej, więc omówimy podstawy w przyszłym poście na blogu. Jeśli szukasz skutecznych usług SEO, możesz skontaktować się z nami w celu bezpłatnej konsultacji tutaj.

Z tego powodu nie można go łatwo kupić i pozwolić mu działać samodzielnie. Aby tworzyć skuteczne kampanie marketingu cyfrowego, trzeba mieć określony cel i zaplanować, aby móc wyprodukować skuteczną kampanię.

Planowanie kampanii marketingowej

Zaplanowanie kampanii ma kluczowe znaczenie, aby upewnić się, że będzie ona skierowana do odbiorców, do których chcesz, bez wydawania więcej niż powinieneś. Jest to również niezbędne, aby Twoja firma osiągnęła to, czego potrzebuje.

Oto kroki, które możesz wykonać, aby stworzyć strategię marketingu cyfrowego :

1. Zaplanuj swoje cele i wybierz odpowiednie narzędzia do ich realizacji

Chociaż wydaje się to rozsądne, że powinieneś planować w marketingu, wiele osób wciąż zapomina o tym ważnym procesie. Są podekscytowani pomysłami na zrobienie kampanii, dlatego wskakują w nią bez uprzedniego testowania wody.

Posiadanie świetnego planu obejmuje posiadanie określonego celu. Firmy mają różne cele dotyczące tego, dlaczego tworzą kampanie. Choć wydaje się, że ogólną ideą jest sprzedaż, konkretne cele mogą być czymś znacznie więcej niż sprzedażą. Inni chcą zobaczyć poprawę swojego współczynnika konwersji. Niektórzy chcą umieścić wyżej w SERP.

Dlatego marketerzy z agencji marketingu cyfrowego muszą korzystać z narzędzi marketingu cyfrowego. Obejmuje to Google Search Console, Hootsuite, Google Trend i tym podobne. Umożliwia uzyskanie dokładnego wglądu w skuteczność kampanii lub znalezienie właściwych tematów i słów kluczowych, które znacznie pomogłyby w skoncentrowanej kampanii.

Bez względu na to, jakie są Twoje cele, posiadanie planu gwarantuje, że kampania, którą utworzysz, dotrze do właściwych odbiorców. Co ważniejsze, z odpowiednim przesłaniem, które ich interesuje.

2. Określ, kto jest Twoim rynkiem docelowym

Ten krok jest jednym z kluczowych procesów, które wielu marketerów-amatorów ignoruje. Dla niedoświadczonych marketerów możesz również łatwo zidentyfikować swój rynek docelowy. Pomyśl tylko, do jakiego rodzaju odbiorców spodoba się Twój produkt, i voila, już określiłeś swój cel.

Jednak ukierunkowanie to coś więcej niż tylko kierowanie się zdrowym rozsądkiem. To, co myślisz, może ci się spodobać, może nie przemawiać do innych ludzi. Dlatego konieczne jest podjęcie dodatkowych działań w celu określenia, kim jest Twoja grupa docelowa.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest rozwijanie osobowości klienta. Stwórz osobowość swojego klienta, określając jego status społeczny, zainteresowania i hobby. Każdy szczegół ma znaczenie. Dlatego nie dziwi fakt, że kilka firm jest gotowych zapłacić za przeprowadzenie ankiet wśród wolontariuszy.

3. Poznaj swoje ograniczenia

Nawet jeśli masz dobre plany na zrobienie kampanii, powinieneś mieć ugruntowane nadzieje, wiedząc, na ile Cię stać. W końcu budżet określa limity tego, co możesz zrobić ze swoimi kampaniami. Jesteś tym, który musi się dostosować.

4. Określ idealne kanały dla swoich kampanii

Powinieneś zacząć od oceny kanałów, które już masz. Do wyboru są różne rodzaje kategorii ram medialnych. Są media płatne, zarobione i będące własnością. Możesz wybrać jedną lub wszystkie z nich, w zależności od celów i kampanii.

Nawet jeśli istnieje mnóstwo kanałów marketingowych, z których możesz wybierać, nigdy nie lekceważ korzystania z mediów społecznościowych. To dramatycznie wpływa na sukces kampanii cyfrowej. Dlatego każda firma powinna dobrze wykorzystać tę platformę. Lepiej byłoby połączyć go z innymi kanałami marketingowymi. Co więcej, bardziej skuteczne, jeśli po prostu wiesz, jak z nich korzystać.

Teraz, gdy wiesz, jak kampania marketingu cyfrowego może pomóc Twojej firmie. Czas poznać jego związek i znaczenie dla lejka konwersji.

Co to jest lejek marketingu cyfrowego?

Aby dowiedzieć się więcej o ścieżce konwersji, konieczne jest poznanie ścieżki marketingu cyfrowego.

Tradycyjny lejek marketingowy zaczyna się od słynnej koncepcji czterech kroków. Nazywa się to uwagą, zainteresowaniem, pragnieniem, działaniem (AIDA). Choć są marketerzy, którzy wciąż realizują tę koncepcję, w lejku marketingu cyfrowego jest to coś więcej niż AIDA.

CZYTAJ WIĘCEJ:

Podstawowy marketing treści – najczęściej zadawane pytania
Co to jest reklama PPC i jak zdobyć klientów
5 sposobów, w jakie agencja marketingowa ułatwia życie

Zmiany i rozwój technologii i komunikacji sprawiają, że lejek marketingu cyfrowego jest czymś więcej niż tylko czteroetapową koncepcją marketingu. Ponieważ komunikacja i docieranie do klientów są dziś bardziej dostępne, marketerzy w agencji marketingu cyfrowego biorą pod uwagę czynniki wpływające na koncepcję.

Lejek marketingu cyfrowego składa się z pięciu głównych elementów. Są to wartość, testowanie, akceptacja, ruch i zaangażowanie. Wykorzystując każdy element, możesz osiągnąć swój cel biznesowy. Teraz, gdy na koncepcję ma wpływ kilka czynników, oto sześć etapów ścieżki marketingu cyfrowego:

• Narażenie
• Odkrycie
• Namysł
• Konwersja
• Relacjami z klientami
• Zatrzymanie

Ekspozycja polega na zwiększeniu świadomości marki biznesowej wśród potencjalnych klientów. Odkrywanie to etap, na którym powinieneś upewnić się, że klient odkryje Twoje produkty lub usługi. Rozważanie ma miejsce, gdy odbiorcy już rozważają zakup oferowanych produktów lub usług.

Konwersja to etap w firmach, które osiągną zwrot dochodu (ROI), gdy klient kupi produkt lub usługę. Relacje z klientami to etap, na którym firmy i marketerzy zapewniają swoim klientom doświadczenie po zakupie. Natomiast utrzymanie to miejsce, w którym firma zdobywa klientów, którzy mogą być wobec nich lojalni. Dzieje się tak, gdy firma tworzy silne relacje z klientami.

Co to jest ścieżka konwersji?

Lejek konwersji to jeden z trzech typów lejków marketingu cyfrowego. Pozostałe dwa to lejek sprzedażowy i lejek na Facebooku.

Ścieżka konwersji ilustruje, w jaki sposób możesz poprowadzić klientów za pomocą wielu kroków, aby dotrzeć do pożądanego działania firmy. Jednym z przykładów jest konwersja do ROI, gdy jeden z potencjalnych klientów dokona zakupu.

Dbanie o interesy ludzi jest jednym z wyzwań lejka konwersji. W przeciwieństwie do tradycyjnego prezentowania kampanii ludziom we właściwym miejscu i czasie już to zrobi. W przypadku ścieżki konwersji musisz utrzymać zainteresowanie potencjalnych kupujących, aby dotrzeć do końca ścieżki.

Istnieją trzy kategorie ścieżki konwersji.

• Nabytek
• Aktywacja
• Monetyzacja

Korzystaj z tych kategorii w zależności od potrzeb i celów Twojej firmy. Chociaż wszystkie z nich mogą współpracować, aby osiągnąć idealny współczynnik konwersji, nadal musisz skupić się na jednym, aby pomóc osiągnąć swój cel. Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć przychody, skup się na korzystaniu z lejka monetyzacji.

Ścieżka konwersji i kampania cyfrowa

Kampanie cyfrowe odgrywają kluczową rolę w utrzymaniu leadów, aby dotrzeć do końca ścieżki. Lejek marketingu cyfrowego zapewnia ukierunkowany wgląd, który pomoże Ci zrozumieć najlepszą kampanię, która przyciągnie lub zatrzyma potencjalnych klientów. Dlatego też strategia marketingu cyfrowego jest niezbędna przy korzystaniu ze lejka konwersji.

Pięć elementów lejka konwersji

W każdym z procesów musiałbyś użyć kampanii, aby dotrzeć do odbiorców i poprowadzić ich, aby pomogli Ci osiągnąć swoje cele w każdym elemencie.

Świadomość

W tym elemencie Twoim celem jest przyciągnięcie potencjalnych klientów i uświadomienie im Twojej marki. Możesz korzystać z przychodzących lub wychodzących kampanii marketingowych i skierowań, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych kupujących. Google Analytics to kolejna opcja i inne narzędzia do określania myśli odbiorców docelowych.

Musisz znać swoich klientów, aby oszczędzać swoje zasoby.

Odsetki

Twoim celem jest sprawienie, aby Twoi odbiorcy poczuli się zainteresowani Twoimi produktami lub usługami. Możesz używać różnych rodzajów kampanii, takich jak biuletyny, banery i obrazy, aby wzbudzić ich zainteresowanie.

Pragnienie

Pożądanie to element lejka konwersji, w którym wykorzystasz kampanie cyfrowe, które sprawią, że potencjalni klienci będą chcieli Twoich produktów i usług. Obejmuje to wykorzystanie filmów i kopii produktów.

Konwersja

Konwersja to część, w której Twoi klienci działają zgodnie z Twoim celem. Może to być zakup Twoich produktów i usług lub zapisanie się na subskrypcję.

Ponowne zaangażowanie

Niektóre firmy zatrzymują się w czwartym elemencie, gdy klienci wykonali już swoje pożądane działanie. Jednak nadal ważne jest, aby je zachować i umieścić z powrotem na górze lejka. Musisz skorzystać z kampanii cyfrowej, która zachęci ich do ponownego zakupu Twoich produktów lub usług.

Podsumowując

Ścieżka konwersji i kampania marketingu cyfrowego idą w parze. W każdym z elementów lejka konwersji musisz zaplanować swoją kampanię. Daje pewność, że zatrzymasz swoich klientów w drodze na dół lejka. Jeśli prawidłowo ustawisz kampanię pod każdym elementem, osiągniesz upragniony cel.