Automatyczne wybieranie spraw w eCommerce

1. Automatyczne wybieranie spraw w eCommerce

Sztuczna inteligencja wkroczyła w każdy aspekt naszego życia. Wydajne magazyny to fundament, na którym może się rozwijać każda firma e-commerce. Zautomatyzowane komisjonowanie spraw w magazynach eCommerce przekroczyło proces realizacji zamówień. Ta technologia pozwoliła firmom poprawić szybkość dostaw i podnieść jakość obsługi klienta na nowy poziom.

Magazyny są podstawą każdej działalności detalicznej. Wdrożone w magazynie metody i techniki operacyjne mogą mieć istotny wpływ na przychody i rozwój firmy. Tradycyjnie magazyny te wykorzystywały pracę ręczną do pobierania jednostek SKU z półek magazynowych w celu realizacji zamówień w razie potrzeby. Do optymalizacji tych procesów kompletacji zamówień wykorzystywane są metody operacyjne.

Jednak wraz z rozwojem firmy praca fizyczna nie jest w stanie zaspokoić rosnącego popytu. Zwiększona siła robocza wymagana do obsługi obciążenia zwiększa koszty operacyjne magazynu. Aby rozwiązać ten problem, kierownicy magazynu mają tendencję do przechodzenia na zautomatyzowane systemy kompletacji opakowań, aby poprawić ogólną wydajność magazynu.

2. Co to jest automatyczne wybieranie spraw?

Mówiąc prościej, Automated Case Picking można zdefiniować jako wykorzystanie technologii automatyzacji i robotyki w celu optymalizacji przepływu pracy procesu kompletacji zamówień z magazynu. Systemy Automated Case Picking można zintegrować z obecnymi systemami WMS, aby poprawić dokładność i wydajność procesu realizacji zamówień.

Systemy te zwykle współpracują z kompletatorem, aby osiągnąć cele. Korzystanie z tego systemu może znacznie skrócić czas podróży i błędy ludzkie. Systemy automatyzacji magazynów pozwalają również firmom zoptymalizować cały proces realizacji zamówień oraz poprawić szybkość dostaw i zadowolenie klientów.

3. Korzyści z automatycznego wybierania skrzynek

Magazyny są podstawą każdego e-commerce i handlu detalicznego. Wydajność i dokładność tych magazynów do pakowania zamówień zasadniczo określa wrażenia klientów na platformach. Zautomatyzowane systemy Case Picking pozwalają na optymalizację operacji w najważniejszym punkcie Twojej firmy w następujący sposób:

1) Poprawiona produktywność

Jedną z głównych zalet automatyzacji magazynu jest zwiększona produktywność i efektywność operacyjna. Zastosowanie współpracujących robotów mobilnych pozwala na szybsze przemieszczanie towarów w obrębie magazynu. Wraz z tym wykorzystanie sztucznej inteligencji może zmniejszyć prawdopodobieństwo popełnienia błędu ludzkiego w procesie kompletacji zamówień.

Z drugiej strony systemy te pozwalają na lepsze zarządzanie pracą, ponieważ współpracują z kompletatorami. Roboty wykonują wszystkie przyziemne zadania i powtarzalną pracę, zmniejszając aktywność fizyczną związaną z procesem kompletacji zamówień.

2) Optymalizacja przepływu pracy w magazynie

Firmy e-commerce nadal inwestują w systemy Automated Case Picking, aby zwiększyć wydajność swoich magazynów. Te zautomatyzowane, wydajne magazyny mogą poprawić czas i dokładność dostaw, a nic nie jest lepsze niż zadowolony klient. Systemy Warehouse Automation umożliwiają również firmom e-commerce bezproblemowe świadczenie popularnych usług, takich jak dostawa tego samego dnia lub ekspresowa.

Wraz z tym zautomatyzowane magazyny umożliwiają organizacjom osiągnięcie celu zrównoważonego rozwoju. Wykorzystanie IoT i Sztucznej Inteligencji pozwala na szybszą i szybszą konserwację. Dlatego rozwiązania Automated Case Picking skupiają się na optymalizacji całego działania magazynu.

3) Optymalizacja kosztów

Wdrożenie Automated Case Picking Systems może zwiększyć zwrot z inwestycji w operacje magazynowe. Oszczędza koszty na wielu frontach — mniej błędów ludzkich, mniejsze wymagania dotyczące pracy, zoptymalizowany przepływ pracy dla lepszych kosztów przechowywania i obsługi i wiele więcej. Systemy stale optymalizują wzorce odbioru i skracają czas podróży za pomocą sztucznej inteligencji.

Zastosowanie systemów automatyki magazynowej pozwala na ekonomiczne skalowanie operacji. Ponieważ systemy automatyzacji można łatwo skalować bez potrzeby dodatkowej infrastruktury fizycznej, firmy e-commerce mogą skupić się na rozwoju, nie martwiąc się o możliwości realizacji zamówień.

4. Wyzwania związane z automatycznym wybieraniem spraw

Jak w przypadku każdej integracji technologicznej, automatyzacja magazynu wiąże się z własnym zestawem wyzwań. Niektóre z typowych wyzwań, z którymi możesz się zmierzyć, wybierając automatyczny system kompletacji spraw do magazynu e-commerce to:

1) Wybór systemu

Wybór systemu i technologii przy wdrażaniu systemów automatyki magazynowej ma kluczowe znaczenie dla powodzenia wdrożenia. Systemy powinny być zgodne z krótko- i długoterminowymi celami organizacji. Na przykład, jeśli firma chce skalować swoje operacje w przyspieszonym tempie, wybrany system powinien być w stanie efektywnie obsłużyć zwiększone dodatkowe obciążenie pracą.

Wybór automatycznego systemu kompletacji przesyłek musi być zgodny z obecnymi systemami WMS, a także odpowiadać rodzajowi produktów, które zwykle obsługuje magazyn. Przy tak wielu opcjach dostępnych na rynku, wybór odpowiedniego systemu, który jest kompatybilny z firmą i technologią staje się kluczowy dla powodzenia wdrożenia Automated Case Picking.

2) Wyższe koszty początkowe

Zautomatyzowane systemy są zaprojektowane tak, aby były ekonomicznie wykonalne w dłuższej perspektywie. Jednak początkowe koszty większości systemów na rynku mogą być wysokie, zwłaszcza w przypadku operacji na dużą skalę. Dlatego automatyczne systemy kompletacji opakowań mogą stanowić wyzwanie finansowe, zwłaszcza jeśli firma jest jeszcze na wczesnym etapie.

Poza kosztami instalacji, przy wyborze systemu należy również uwzględnić koszt utrzymania oraz umowę serwisową z producentem. Czynniki te mogą znacząco wpłynąć na koszty eksploatacji magazynu automatycznego.

5. Wybór automatycznego systemu kompletacji spraw

Podczas gdy analizowaliśmy korzyści i wyzwania związane z rozważeniem automatycznego systemu kompletacji przesyłek w operacjach realizacji zamówień, rzućmy okiem na kroki, które należy wykonać, wybierając system automatyzacji magazynu.

Krok 1: Audyt Twoich aktualnych wymagań

W pierwszym kroku powinieneś dokładnie sprawdzić bieżące operacje realizacji. Umożliwi to ustawienie parametrów technicznych i eksploatacyjnych przy wyborze systemu automatyki.

Krok 2: Analiza danych sprzedażowych

Dane sprzedażowe mogą pomóc w określeniu parametrów technicznych i operacyjnych, jakich potrzebujesz w swoim systemie automatyzacji, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji. Dane mogą również dostarczyć prognoz na przyszłość, które pozwolą wybrać system, który spełni Twoje cele krótko- i długoterminowe.

Krok 3: Ocena technologii

Gdy masz już wszystkie niezbędne informacje i parametry, aby wybrać system, musisz zacząć oceniać opcje, aby zobaczyć, który jest odpowiedni. Będziesz musiał wziąć pod uwagę różne czynniki, takie jak koszt, kompatybilność, warunki świadczenia usług itp.

Krok 4: Planowanie finansowe

Chociaż wdrożenie automatycznego systemu kompletacji spraw ma kilka zalet, będziesz musiał ocenić potrzebę zautomatyzowanego systemu w każdej sekcji. Będziesz musiał wziąć pod uwagę wkład każdej sekcji w gospodarkę firmy, aby uzasadnić inwestycję w pełną lub częściową automatyczną obsługę sekcji.

6. Ostatnie słowo

Sztuczna inteligencja może usprawnić i zoptymalizować przepływ pracy w magazynie. Oprogramowanie takie jak ClickPost może być używane do optymalizacji operacji logistycznych za pomocą sztucznej inteligencji, podczas gdy możesz korzystać z automatycznego kompletowania spraw, aby dokończyć automatyzację wszystkich operacji realizacji zamówień. Automatyzacja magazynu pozwala na przyspieszone skalowanie bez konieczności narażania obsługi klienta i czasu dostawy.