5 wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż w Shopee w Malezji

Region Azji Południowo-Wschodniej jest bogatym rynkiem e-commerce, pełnym krajów z gospodarkami e-commerce, które rosną wykładniczo w stale przyspieszającym tempie. Ponieważ e-commerce staje się dominującym sektorem w regionie, Shopee opiera się na swoim sukcesie i stało się platformą e-commerce numer jeden w regionie.

Aby osiągnąć maksymalne wyniki, handlowcy, detaliści i marki muszą znać wskazówki i triki niezbędne do zwiększenia sprzedaży. W przypadku sprzedaży transgranicznej dodatkowym atutem byłaby znajomość kultury zakupowej i zachowań konsumenckich danego kraju.

Oto kilka wskazówek i porad dotyczących Shopee dla sprzedawców internetowych, których rynki docelowe to Malezyjczycy.

Reklamy na Facebooku

Z 78% całkowitej populacji aktywnie korzystającej z mediów społecznościowych, Malezja ma wysoki wskaźnik penetracji mediów społecznościowych. Ilość czasu, jaki Malezyjczyk spędza w mediach społecznościowych to średnio 2 godziny i 58 minut dziennie, jest to czynnik, który sprzedawcy internetowi powinni wziąć pod uwagę przy planowaniu swoich strategii marketingowych online.

Najbardziej aktywne platformy mediów społecznościowych w Malezji to Facebook, Instagram i YouTube. Dlatego reklama na Facebooku jest jednym z najskuteczniejszych sposobów zwiększania świadomości Twoich produktów i usług. Tworzenie reklamy na Facebooka jest łatwe i skuteczne dzięki odpowiednim ustawieniom i wyraźnym, przyciągającym wzrok zdjęciom wybranego produktu, w połączeniu z doskonałym copywritingiem Twoja reklama z pewnością przyciągnie uwagę i ciekawość potencjalnych klientów na Facebooku.

> Przeczytaj więcej: Jak zwiększyć sprzedaż w Shopee za pomocą tych 3 funkcji

Recenzje produktu

W połączeniu z kulturą mediów społecznościowych Malezyjczycy uwielbiają swoich wpływowych mediów społecznościowych. Większość wpływowych mediów społecznościowych w Malezji codziennie tworzy treści dla swojej dużej bazy fanów i obserwujących. Często ich treści reklamują produkty lub usługi na swoich platformach.

Pewnym sposobem na zwiększenie sprzedaży w Shopee jest współpraca z wpływowymi osobami w mediach społecznościowych, aby uzyskać dostęp do ich obecnych odbiorców. Właściwy influencer może dotrzeć do odbiorców docelowych, zdobyć zaufanie do marki i zwiększyć zaangażowanie, zwykle poprzez produkcję wideo na YouTube, Instagramie TV lub aktualnym TikTok.

Sprzedawcy internetowi będą musieli przeprowadzić pewne badania, aby dowiedzieć się, którzy lokalni influencerzy w mediach społecznościowych są najbardziej odpowiedni dla ich produktu lub usługi, ponieważ większość influencerów woli tworzyć własne oryginalne treści. Aby zoptymalizować zasięg, ważne jest, aby sprzedawcy internetowi współpracowali z influencerem w mediach społecznościowych, którego wizja jest zgodna z ich wizją.

Współpraca marki i sprzedaż krzyżowa

Popularną strategią marketingową w Malezji jest współpraca marki i sprzedaż krzyżowa. Niektóre MŚP współpracowałyby z innym MŚP lub marką, aby sprzedawać swoje produkty razem z produktami partnera jako zestaw po obniżonej cenie.

Współpraca pomoże obu partnerom uzyskać wzajemny dostęp do istniejącej bazy klientów, aby zwiększyć sprzedaż, zwiększyć przychody, a także skuteczniej rozpowszechniać świadomość marki. Aby zoptymalizować współpracę, sprzedawcy będą musieli znaleźć partnera, którego marka i produkty należą do tej samej lub powiązanej kategorii produktów.

> Przeczytaj więcej: Rozwiązania biznesowe: produkt Shopee Boost, narzędzia do analizy sklepu i nie tylko

Gwarancja ochrony kupującego

Klienci dokonujący zakupów online mają większe zaufanie do sprzedawców internetowych, którzy zobowiązują się do programu ochrony kupujących. Jednym z kluczowych sposobów utrzymania dobrego profilu firmy lub robienia zakupów na dowolnej platformie e-commerce jest zapewnienie klientom tego, za co płacą.

Shopee pomaga osiągnąć ten krok dzięki funkcji Shopee Guarantee, dzięki której Shopee tymczasowo wstrzymuje płatność w celu zapewnienia pomyślnej realizacji sprzedaży przed zwolnieniem płatności dla sprzedawcy. Ten program ochrony kupujących pomaga klientom czuć się pewniej podczas kupowania produktów w Shopee.

Poczucie bezpieczeństwa wynikające z posiadania korzyści po swojej stronie oraz doskonałe wrażenia z zakupów sprawiają, że klienci czują się doceniani i chętniej polecają sprzedawców, u których kupowali, swoim znajomym i rodzinie. Jest to pewny sposób wykorzystania silnej kultury handlu społecznościowego w Malezji, aby zwiększyć sprzedaż i generować przychody dla Twojej marki.

> Przeczytaj więcej: Narzędzia słów kluczowych Shopee – jak dostać się do najlepszego rankingu słów kluczowych Shopee

Funkcje Shopee Seller Center

Centrum sprzedawców Shopee zawiera wiele przydatnych funkcji i narzędzi w aplikacji, które pomagają sprzedawcom zwiększyć sprzedaż na ich platformie, stając się bardziej widocznymi dla potencjalnych klientów.

• Dołącz do kampanii

Jedną z głównych funkcji Shopee jest funkcja Moje kampanie Shopee, która umożliwia sprzedawcom bezpłatne uczestnictwo w kampaniach. Shopee umożliwia sprzedawcom nominowanie określonych produktów do udziału w trwających wydarzeniach kampanii, które są następnie przydzielane do części witryny i aplikacji, które są najczęściej odwiedzane przez klientów.

Aby produkt mógł zostać nominowany, należy spełnić pewne kryteria. Po wybraniu produktu do kampanii sprzedawcy będą mogli korzystać z przydatnych korzyści, które poprawią ekspozycję i zwiększą sprzedaż.

• Użyj funkcji Top Picks

Shopee zaprojektowało funkcję Top Picks From Shop, aby pomóc w zwiększeniu sprzedaży krzyżowej. Korzystając z tej funkcji, sprzedawcy mogą dodać od czterech do ośmiu produktów do jednej kolekcji, którą można wyświetlić na ich stronie produktu. Funkcja pomaga zachęcić klientów do dodania większej liczby produktów do koszyka, a tym samym zwiększyć sprzedaż.

• Nominuj produkty do sprzedaży błyskawicznej

Wyprzedaże Flash to oferty, które pojawiają się na stronie głównej Shopee. Sprzedawcy mogą wykorzystać funkcję sprzedaży błyskawicznej, aby zwiększyć sprzedaż, ponieważ jest to sekcja, którą odwiedza większość klientów, szukając przecenionych przedmiotów i ofert. Jako najpopularniejsza funkcja Shopee, sprzedawcy mogą generować więcej wyświetleń swoich produktów, co z kolei zwiększa świadomość marki i widoczność na stronie profilu lub sklepie.

• Oferta Kup Kupony

Sprzedawcy w Shopee mogą tworzyć i dostosowywać kupony do wykorzystania z ich własnymi produktami. Utworzenie vouchera sprawi, że będzie on widoczny na profilu Shopee sprzedawcy lub w sklepie, co znacznie zachęci klientów do przeglądania sklepu w poszukiwaniu produktów, które mogą ich zainteresować. Bony nie tylko zachęcają klientów do zakupu Twoich produktów, ale także zwiększają szanse na większą transakcję.

• Rabaty i promocje

Kolejną funkcją w Shopee jest narzędzie Moje promocje rabatowe. Ta funkcja umożliwia sprzedawcom zwiększenie szumu wokół swoich produktów przez określony czas, a tym samym zwiększenie sprzedaży. Ustawienia rabatów są bardzo elastyczne i pasują do jednego produktu lub wszystkich produktów w sklepie sprzedawcy. Narzędzie Moje promocje rabatowe jest przydatne dla sprzedawców, którzy chcą zwiększyć zysk z jednego produktu bez konieczności obniżania ceny, będąc jednocześnie konkurencyjnym w porównaniu z innymi sprzedawcami.

Sprzedawcy będą musieli jednak uważać, aby nie wprowadzać w błąd rabatów, ponieważ Shopee ma zasadę przeciwko sprzedawcom, którzy zmieniają pierwotną cenę produktów przed promocją, aby wyolbrzymiać rabat. Spowoduje to utratę zaufania klientów i niepowodzenie w prowadzeniu dobrego rejestru profilu Shopee, co więcej może również skutkować zablokowaniem produktu w Shopee.

> Czytaj więcej: Shopee Tips & Tricks – Jak zwiększyć sprzedaż w Shopee (Aktualizacja 2020)

Podsumowując

Shopee ma dominującą pozycję na rynku e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej. Sprzedawcy międzynarodowi, którzy chcą rozszerzyć swoją działalność i markę, powinni wykorzystać silną bazę klientów Shopee, aby osiągnąć wysoki wzrost przychodów.

Aby osiągnąć najlepsze wyniki i przewagę konkurencyjną, właściciele firm i sprzedawcy e-commerce muszą rozumieć i dobrze znać narzędzia i funkcje Shopee. Wskazane jest również, aby sprzedawcy posiadali niezawodny system zarządzania wielokanałowego, taki jak Omisell, do śledzenia całej sprzedaży we wszystkich witrynach e-commerce, oraz posiadanie godnego zaufania partnera logistycznego, takiego jak Boxme, który pomoże zautomatyzować i przyspieszyć realizację e-commerce ostatecznie zwiększyć sprzedaż.

Więcej odczytów

> Wejście na rynek e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej: Dlaczego Shopee?

> 12.12 Sprzedaż w Malezji bije rekordy e-commerce

> Malezja, następne miejsce docelowe handlu elektronicznego