Twitter의 오픈 소스 알고리즘: B2B 마케터가 알아야 할 사항

Twitter의 추천 알고리즘은 오픈 소스일 수 있지만 그렇다고 해서 이해하기 쉽다는 의미는 아닙니다. 콘텐츠를 최대한 널리 퍼뜨리는 방법을 아는 것이 핵심이지만 잘 아는 것은 보기보다 어렵습니다.

이것이 재단이 트위터 알고리즘에 대한 이 완전한 가이드와 트윗을 보는 사람에게 영향을 미치는 모든 가장 중요한 요소를 전달하기 위해 코드와 전문 용어를 이해하려고 노력한 이유입니다. 지금부터 사용할 수 있는 인사이트, 통계 및 실행 가능한 권장 사항을 읽어보세요.

트위터의 추천 알고리즘은 무엇인가요?

Twitter는 추천 알고리즘을 공개하여 뉴스를 만들었습니다. 여기에서 직접 확인할 수 있습니다 . 하지만 그렇다고 해서 이해하기 쉽다는 뜻은 아니며 일부 부분은 편집 되기도 했습니다 . 그럼에도 불구하고 매일 수억 명의 Twitter 활성 사용자에게 전송되는 초당 10,000개 이상의 트윗을 줄이는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

먼저 추천 알고리즘이 무엇인지를 먼저 알아야 합니다.

추천 알고리즘이란?

추천 알고리즘은 플랫폼이 당신에게 어떤 콘텐츠를 제공할지 결정하는 공식입니다. 예를 들어 Twitter의 추천 알고리즘은 "for you" 피드에 표시되는 트윗을 결정합니다.

Twitter는 추천할 트윗을 어떻게 선택합니까?

Twitter의 알고리즘은 트윗 추천을 시작하기 전에 먼저 트윗을 네트워크 내에 있는 것과 그렇지 않은 것으로 분류합니다. 네트워크 내에서 해당 트윗을네트워크 내 소스 라고 하는 추천 트윗의 하나의 소스로 봅니다 .

Twitter는 또한 두 개의 네트워크 외부 소스를 사용하여 트윗을 추천합니다.첫 번째는소셜 그래프 입니다 .소셜 그래프는 내가 팔로우하는 사람들과 비슷한 트윗을 좋아하는 사람들이 상호 작용한 트윗을 나타냅니다. 이러한 트윗을 함께 그룹화하여 Twitter는 사용자가 좋아할 만한 새로운 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

다른 Out-of-Network 소스는삽입 공간 으로 구성됩니다 .유사한 방식으로 작동하여 매우 유사한 방식으로 행동하는 사용자를 식별합니다. 이러한 사용자는 관심사에 따라 그룹화되며 유사한 콘텐츠가 추천됩니다.

In-Network 및 Out-of-Network 소스의 이러한 조합은 Twitter에서 추천할 수 있는 트윗 풀을 형성합니다. 마케터는 누가 네트워크에 있고 누구의 임베딩 공간에 나타날지 결정하기 위해 어떤 그룹과 상호 작용하는지 생각해야 합니다.

누군가의 네트워크의 일부가 되어 틈새 청중을 대상으로 함으로써 의도적으로 청중을 육성할 수 있으므로 Twitter는 임베딩 공간에 트윗을 추가합니다. 다음으로 Twitter의 알고리즘은 "for you" 피드에 먼저 표시되어야 하는 트윗의 순위를 매깁니다.

Twitter가 "for you" 피드의 콘텐츠 순위를 매기는 방식에 영향을 미치는 요소는 무엇입니까?

Twitter는 다른 트윗보다 높은 순위를 매길 트윗을 선택할 때 상당히 다양한 요소를 고려합니다. 이것들은 당신의 소셜 미디어 배포 전술을 형성할 수 있으므로 읽는 동안 이것들을 결합하여 그 효과를 증폭하고 더 많은 사람들에게 콘텐츠를 제공할 수 있는 방법을 고려하십시오.

좋아요, 리트윗, 답글

좋아요, 리트윗, 답글이 트윗을 다른 사람에게 더 잘 보이게 만든다는 것을 짐작하셨을 것입니다. 그러나 아래 데이터 과학자의 트윗에서 알 수 있듯이 이제 서로 다른 상호 작용이 트윗의 가시성을 배가시키는 정확한 양을 갖게 되었습니다.

Heavy Ranker readme에 따르면 "For you" 피드 순위 공식은 다음과 같습니다.

각 "is_X"는 사용자가 트윗에서 해당 행동을 취할 것으로 예상되는 확률입니다.

답장은 가장 중요한 신호입니다. FB용 MSI와 매우 유사합니다.https://t.co/Bmv7qg4voc pic.twitter.com/lWfaUboT6q

— 제프 앨런(@jeff4llen) 2023년 3월 31일

이에 따르면 트윗을 "즐겨찾기"하는 것은 가시성을 높이는 측면에서 리트윗하는 것의 절반 정도의 가치가 있습니다. 답글은 27 리트윗의 가치가 있으며 트윗 게시자가 답글을 단 답글은 75 리트윗의 가치가 있습니다.

즉, 마케터로서 소셜 미디어 최적화를 향상하는 가장 좋은 방법 은 회신에서 여러 사람과 의미 있는 대화에 참여하는 것입니다. 또한 답장을 유도하는 트윗을 만들어야 합니다. 대화를 시작하고 정중하지만 진심으로 참여하십시오. 신고는 트윗의 가시성을 심각하게 해칠 수 있으므로 논쟁에 휘말리지 않도록 하세요.

계정의 다른 트윗에 참여

또 다른 주요 순위 요소는 누군가가 과거에 귀하의 항목에 답글을 달았는지, 즐겨찾기에 추가했는지 또는 리트윗했는지 여부입니다. 그렇다면 콘텐츠를 다시 볼 가능성이 훨씬 더 높습니다.

따라서 다양한 종류의 콘텐츠를 여러 개 만드는 것이 좋습니다. 몇 가지 다른 주제에 대해 이야기하거나 농담과 유익한 스레드를 혼합하여 트윗하면 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 나중에 다시 볼 것입니다.

유사한 트윗 참여

마찬가지로 어떤 사람이 귀하가 말하는 주제와 동일한 주제에 대해 다른 트윗에 참여했다면 Twitter는 "for you" 피드에서 귀하의 트윗을 홍보합니다.

이를 적용하기 위해 Twitter는 귀하가 말하는 내용을 명확하게 이해해야 합니다. 여기에서 두 가지 전략을 사용할 수 있습니다. 첫째, 일반적인 핵심 용어를 사용하여 이야기하고 있는 주제를 알릴 수 있으므로 트윗이 올바른 청중에게 전송됩니다. 둘째, 특정 주제에 대해 정기적으로 이야기하도록 트윗을 전문화할 수 있습니다. 즉, 동일한 방식으로 일관되게 분류됩니다.

최신 주제와의 관련성

많은 사람들이 Twitter를 통해 현재 이벤트를 확인하기 때문에 알고리즘이 최신 주제에 대한 트윗의 가시성을 높인다는 것은 이치에 맞습니다. 플랫폼의 고유한 장점 중 하나는 이벤트가 진행됨에 따라 이벤트에 대한 정보를 얼마나 빨리 찾을 수 있고 마케팅 담당자로서 해당 기능에 참여해야 하는지입니다.

최신 이벤트와 트렌드를 스스로 파악함으로써 그렇게 할 수 있습니다. 트윗이 청중이 나누는 일반적인 대화와 관련이 있는지 확인하고 해당 주제에 대해 독특하고 흥미로운 기여를 하십시오.

잊지 마세요. 알고리즘은 트윗 텍스트와의 관련성을 측정하지만 해시태그에 세심한 주의를 기울이지 않으므로 해시태그를 사용할 필요가 없습니다.

평판 점수

트위터에서 입지를 구축하면 사이트에서 "평판 점수"를 생성합니다. 다른 사용자가 매우 싫어하는 행동을 했는지 여부를 수치로 나타냅니다. 예를 들어 트윗이 지속적으로 욕설로 보고되면 평판 점수가 낮아집니다.

마케팅 담당자로서 해야 할 일은 간단합니다. 싸움에 휘말리지 마십시오. 화가 난 사람이 신고를 더 많이 하는 경향이 있고, 거친 언어를 사용하는 트윗이나 논란이 되는 문제에 대해 강경한 입장을 취하는 트윗도 사용자의 분노를 산다. 대신 논쟁의 여지가 있는 주제를 피하고 당신과 싸우려는 사람들과 교류하지 마십시오.

시각 매체

트윗에 시각적 미디어를 추가하면 가시성이 크게 향상됩니다. Twitter에서는 최대 4개의 사진이나 비디오를 포함할 수 있으며 여러 이미지나 비디오를 추가하는 것이 하나보다 낫다는 표시는 없지만 시각적 미디어를 하나 이상 사용하면 트윗의 가시성이 두 배가 됩니다 .

이를 통해 사진, 그래프, 인포그래픽 또는 청중과 소통하기 위해 생각할 수 있는 모든 것을 사용할 수 있는 좋은 기회를 얻을 수 있습니다. 당신은 마케터로서 많은 도구를 가지고 있습니다. 참여를 극대화하기 위해 사용하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

외부 링크

여기에 나열된 다른 요소는 트윗의 가시성을 높이는 데 사용할 수 있는 요소이지만 피해야 할 요소입니다. 트위터는 대화를 현장에서 유지하기를 원합니다. 즉, 다른 웹사이트에 대한 링크가 포함된 트윗의 우선 순위를 낮춥니다.

그렇다고 해서 자신의 사이트에 다시 연결할 수 없다는 의미는 아니지만 현명하게 연결해야 합니다. 예를 들어 자신의 트윗에 웹사이트 링크로 회신할 수 있으며 이는 트윗의 순위를 낮추지 않습니다. 또는 Twitter 약력에서 홈페이지에 링크하고 사람들에게 트윗 끝에서 확인하라고 말할 수 있습니다.

아래 차트에서 볼 수 있듯이 외부 링크는 시간순 피드에 표시되지만 "for you" 피드에는 주입된 소스나 알고리즘 소스에서 가져온 링크가 거의 포함되지 않습니다.

틈새 주제

위에서 설명한 것처럼 Twitter는 사용자가 말하는 내용과 가장 관심을 가질 사람을 결정하기 위해 많은 작업을 수행합니다. 많은 사용자가 참여하기를 원하는 특정 주제에 대한 트윗의 순위를 더 높게 지정합니다.

예를 들어 B2B 마케팅 전문가를 대상으로 하고 싶다면 그들이 관심을 갖는 주제에 대해 정기적으로 트윗해야 합니다. 여기에는 SEO와 같은 명백한 주제가 포함될 수 있지만 원격 작업, 마케터를 위한 도구, 마케팅 업계의 저자 또는 연사 또는 마케팅 업계를 변화시키는 추세에 대해 이야기할 수도 있습니다.

트위터 인증

트윗의 가시성을 높이는 가장 쉬운 방법은 8달러를 지불하는 것입니다.

저렴한 비용으로 Twitter Blue는 귀하의 게시물과 답글 모두의 가시성을 높이고 멋진 파란색 체크 표시를 제공합니다.

한 달에 $1,000 이상 광고비를 지출하는 경우 조직 전체를 무료로 인증받을 수도 있습니다. 이는 이미 소셜 미디어 광고 전략을 사용하고 있는 마케터에게 특히 유용할 수 있습니다.

휴리스틱 및 필터링

Twitter가 위의 모든 요소를 ​​처리하면 회사는 휴리스틱 및 필터링이라는 처리 계층을 하나 더 거칩니다. 이것은 권장 콘텐츠를 필터링하여 차단한 작성자의 트윗, 동일한 작성자의 반복 트윗 또는 팔로우하는 사람이 없는 계정의 트윗을 포함하지 않도록 합니다.

더 많은 Twitter 알고리즘 및 소셜 미디어 마케팅 인사이트를 얻는 방법

이제 Twitter의 알고리즘을 최대한 활용하는 데 필요한 정보를 얻었으므로 이점을 활용할 수 있습니다. 최신 동향 및 개발 정보를 확인하고 위의 요소를 사용하여 트윗의 도달 범위를 최대화하십시오.

더 많은 디지털 마케팅 통찰력을 얻으려면 Foundation Labs에 등록 하십시오 . 청중에게 도달하고 참여를 유도하는 최신 도구, 콘텐츠 마케팅을 위한 가장 효과적인 전략 등에 대해 배우게 됩니다.