소셜 미디어 성공: 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

소셜 미디어는 오늘날 비즈니스에서 가장 강력한 도구 중 하나가 되었습니다. 광범위한 사람들에게 신속하게 도달할 수 있는 기능으로 인해 많은 기업이 제품과 서비스를 홍보하기 위해 소셜 미디어로 전환하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그러나 비즈니스에 소셜 미디어를 사용할 때 알아야 할 몇 가지 중요한 사항과 하지 말아야 할 사항이 있습니다. 다음 팁을 따르면 영향력을 극대화하고 소셜 미디어 캠페인을 최대한 활용할 수 있습니다.

Noida의 SMO Company는 높은 투자 수익(ROI)을 얻는 데 도움이 되는 효과적인 소셜 미디어 전략을 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

소셜 미디어에 대한 명확한 목표 설정
소셜 미디어 전략을 시작하기 전에 명확한 목표와 목표를 정의하는 것이 중요합니다. 브랜드 인지도를 구축하거나, 웹사이트 트래픽을 늘리거나, 전환을 유도하거나, 새로운 시장을 개척하고자 하십니까? 귀하의 소셜 미디어 채널의 목적은 무엇이며 달성하고자 하는 것은 무엇입니까? 이를 미리 알면 메시지를 보다 효과적으로 작성하고 성공 여부를 평가하는 데 도움이 됩니다.

유치하려는 잠재고객의 유형도 고려해야 합니다. 귀하의 콘텐츠에 참여할 가능성이 가장 높은 사람은 누구이며 어떻게 도달할 수 있습니까? 스스로에게 다음과 같은 질문을 해보십시오. 어떤 유형의 콘텐츠가 그들에게 공감을 불러일으킵니까? 그들이 가장 많이 사용하는 플랫폼은 무엇입니까?

예를 들어 목표 시장이 25~35세의 젊은 전문직 종사자라면 Instagram에서 유기농 제품이나 멋진 미적 디자인을 선보이면 LinkedIn이나 Twitter에서 광고하는 것보다 더 많은 참여를 얻을 수 있습니다. 대상 인구 통계와 그들이 사용하는 채널을 이해하면 캠페인의 전반적인 방향을 결정하는 데 도움이 됩니다.

관련 해시태그 및 콘텐츠 사용
소셜 미디어 성공의 가장 중요한 측면은 어떤 콘텐츠가 대상 청중과 공감하는지 이해하는 것입니다. 게시물에 관련 해시태그를 포함하여 도달 범위를 빠르게 늘리고 더 많은 참여를 얻을 수 있습니다. 관련 해시태그는 가시성을 높이고 적절한 사람들에게 다가가는 데 도움이 되므로 산업별 및 목적 중심적이어야 합니다.

양질의 콘텐츠 선별
양질의 콘텐츠는 성공적인 소셜 미디어 전략의 기초입니다. 대상 고객과 공감하는 고부가가치 콘텐츠를 만드는 것은 팔로워를 참여시키고 신뢰와 충성도를 구축하며 판매를 촉진하는 확실한 방법입니다. 콘텐츠 제작 팀이나 외부 에이전시에 투자하여 매력적인 비주얼, 비디오 및 카피를 제작하는 것을 고려하십시오.

브랜드 언급 모니터링

브랜드 언급을 모니터링하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 대화를 모니터링하고 이에 응답(또는 최소한 인정): 누군가 게시물에 귀하의 페이지를 태그하거나 질문을 하면 그들에게 감사하고 귀하가 주의를 기울이고 있으며 그들의 피드백이 중요하다는 것을 알려주십시오.
• 가능한 모든 부정적인 피드백에 신속하게 대응합니다. 누군가 문제나 불만 사항이 있는 경우 즉시 해결합니다. 이것은 당신이 그들의 경험에 관심을 갖고 책임을 질 의지가 있음을 보여줌으로써 고객 신뢰를 유지하는 데 도움이 될 것입니다.
• 업계 동향 추적: 사람들이 말하는 내용을 추적하면 업계의 동향에 대한 통찰력을 얻을 수 있어 비즈니스 개선 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 캘린더를 만드세요.

게시할 콘텐츠 유형과 시기를 계획했으면 이제 캘린더를 만들 차례입니다. 이것은 종이를 통해 수동으로 또는 앱이나 소프트웨어 프로그램을 통해 전자적으로 달성할 수 있습니다. 일정을 블로그 게시물, 제품 프로모션 및 고객 서비스 업데이트로 나누는 것을 고려하십시오. 또한 각 게시물이 게시될 특정 날짜와 적용되는 해시태그 또는 기타 관련 키워드를 나열해야 합니다.

비디오 사용
의심할 여지 없이 동영상은 소셜 미디어 전략에서 중요한 역할을 합니다. 비디오는 스토리를 전달하고, 고객과 소통하고, 제품과 서비스를 매력적으로 선보이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어에서 동영상을 사용할 때 고려해야 할 사항과 하지 말아야 할 사항이 있습니다.

해야 할 일

• 비즈니스의 가장 좋은 부분 보여주기 - 비디오를 사용하여 자신이 하는 일의 이점과 가치를 보여줍니다.
• 짧고 간단하게 유지 - 소셜 미디어 사용자는 콘텐츠를 빠르게 원하므로 동영상을 짧고 간결하게 유지하세요. 가능하면 15초 이하의 동영상을 목표로 하세요.
• 시각적 요소 통합 - 모션 그래픽이나 애니메이션을 사용하면 텍스트만 사용하는 것보다 더 쉽게 시청자의 관심을 끌 수 있습니다.

금지 사항

• 너무 홍보하지 마십시오. 홍보 동영상은 최소한으로 유지해야 합니다.
• 낮은 품질을 피하십시오 - 낮은 품질의 비디오는 시청자가 더 빨리 관심을 잃게 만들 수 있습니다.
• 과도한 편집 방지 - 후반 작업이 너무 많으면 비디오가 너무 인공적으로 보일 수 있습니다.

도구 및 기술 활용

소셜 미디어의 성공은 주로 계정 관리에 사용하는 도구와 기술에 달려 있습니다. Hootsuite, Sprout Social 및 Buffer와 같은 다양한 플랫폼을 사용하여 게시물을 미리 예약하고, 참여 메트릭을 추적하고, 콘텐츠 캘린더를 만들고, 팔로워의 댓글을 모니터링할 수 있습니다.

또한 이러한 도구는 다양한 대상에게 가장 적합한 유형의 콘텐츠에 대한 통찰력을 제공하고 그에 따라 조정할 수 있도록 하여 노력을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 또한 캠페인의 효과를 알려주는 유용한 분석을 제공할 수 있습니다.

모두를 위한 하나의 콘텐츠가 아닙니다.
모든 소셜 미디어 채널에 동일한 콘텐츠를 게시하는 것은 큰 "아니오"입니다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼에는 고유한 인구 통계와 콘텐츠 선호도가 있으므로 게시 플랫폼에 맞게 게시물을 조정하는 것이 중요합니다.

예를 들어 Instagram 및 TikTok과 같은 플랫폼에서는 시각 자료와 비디오가 많은 콘텐츠를 구성하는 반면 Twitter 또는 LinkedIn에서는 더 많은 텍스트 기반 게시물이 더 잘 작동할 수 있습니다. 게시물을 작성할 때 진행 중인 플랫폼에 대해 생각하고 해당 플랫폼에 대한 모범 사례를 사용하고 있는지 확인하세요.

또한 소셜 미디어 플랫폼마다 다양한 유형의 콘텐츠에 대한 참여가 가장 많은 시간을 경험하기 때문에 게시물을 하루 중 서로 다른 시간에 게시하거나 공유해야 하는 시점을 아는 것도 중요합니다. 그에 따라 콘텐츠를 조정하지 않으면 잠재 고객과의 교류 기회를 놓칠 수 있습니다.

UGC에 집중하지 않음
사용자 제작 콘텐츠(UGC)의 힘을 활용하여 진정성 있고 매력적으로 새로운 청중에게 다가가십시오. UGC는 게시물, 사진, 동영상, 리뷰, 댓글 등 사용자가 만들고 공유하는 콘텐츠입니다. 사용자의 사회적 도달 범위를 활용하여 브랜드 인지도를 확산시키는 효과적인 마케팅 방법이 되었습니다.

UGC와 관련된 위험이 있지만 효과적으로 사용하면 고객 신뢰와 충성도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 팔로워의 콘텐츠를 큐레이팅하고 그들의 경험을 브랜드와 공유하도록 격려하는 데 집중해야 합니다. 이것은 관계를 강화하고 비즈니스에 대한 더 많은 판매 및 트래픽을 생성하는 데 도움이 될 것입니다.